职场办公室礼仪

时间:2025-11-05 14:20:22 小英 职场礼仪 我要投稿

职场办公室礼仪

  办公室有许多礼仪,我们应该知道,了解之后,才能有效的避免各种冲突!遵循一些礼仪规范,了解、掌握并恰当地应用职场礼仪会使你在工作中左右逢源,使你的事业蒸蒸日上哦。那么职场办公室礼仪有哪些呢?下面一起跟小编了解下吧。

职场办公室礼仪

  职场办公室礼仪 1

  拜访客户的职场礼貌

  我常出门拜访顾客,有时会很紧张。后来自己摸索,时间长了,加上别人告诉的经验,也就不觉得紧张。

  第一条规则是要准时。如果有紧急的事情,或者遇到了交通阻塞,立刻通知你要见的人。如果打不了电话,请别人替你通知一下。如果是对方要晚点到,你要充分利用剩余的时间。例如坐在一个离约会地点不远的地方,整理一下文件,或问一问接待员是否可以利用接待室休息一下。

  当你到达时,告诉接待员或助理你的名字和约见的时间,递上您的名片以便助理能通知对方。如果助理没有主动帮你脱下外套,你可以问一下放在哪里。

  在等待时要安静,不要通过谈话来消磨时间,这样会打扰别人工作。尽管你已经等了20分钟,也不要不耐烦地总看手表,可以问助理他的上司什么时候有时间。如果等不及,可以向助理解释一下并另约时间。不管你对助理的老板有多么不满,也一定要对他有礼貌。

  当你被引到经理的办公室时,如果是第一次见面应做自我介绍,如果已经认识了,只需互相问候并握手。

  一般情况下对方都很忙,你要尽可能快地将谈话进入正题。清楚直接地表达你要说的事情。说完后,让对方发表意见,并要认真地听,不要辩解或不停地打断对方讲话。你有其他意见的话,可以在他讲完之后再说。

  电梯间里的职场礼貌

  电梯很小,但是在里面的学问好大呢。

  伴随客人或长辈来到电梯厅门前时,先按电梯按钮;电梯到达门打开时,可先行进入。电梯,一手按开门按钮,另一手按住电梯侧门,请客人们先进;进入电梯后,按下客人要去的`楼层按钮;行进中有其他人员进入,可主动询问要去几楼,帮忙按下。

  电梯内尽可能不寒暄。电梯内尽量侧身面对客人。

  到达目的楼层,一手按住开门按钮,另一手并做出请出的动作,可说,到了,您先请!

  客人走出电梯后,自己立刻步出电梯,并热诚地引导行进的方向。

  洗手间的职场礼貌

  我有一回在洗手间遇到同事,当时正在想事情,没有主动打招呼,同事也没跟我打招呼,她认为我高傲,这样后来我们之间好像就有了一种隔膜。

  所以,在洗手间遇到同事不要刻意回避,尽量先和对方搭话。千万不要装做没看见把头低下,给人不爱理人的印象。也不要与上司在同一时间上洗手间,特别是洗手间小的情况下。

  有的洗手间采用封闭的门扉,在有人敲门时,应回答:我在里面!

  办公桌的职场礼貌

  我们办公室有十张办公桌,情形却大不一样。只有一两张是整洁的,其他都是惨不忍睹。我一看到凌乱的办公桌,就对这个桌子的主人打了折扣。

  所以奉劝大家,保持办公桌的清洁是一种礼貌。想说说在办公室里用餐的事,使用一次性餐具,最好吃完立刻扔掉,不要长时间摆在桌子或茶几上。如果突然有事情了,也记得礼貌地请同事代劳。容易被忽略的是饮料罐,只要是开了口的,长时间摆在桌上总有损办公室雅观。如茶水想等会儿再喝,最好把它藏在不被人注意的地方。

  吃起来乱溅以及声音很响的食物最好不吃,会影响他人。食物掉在地上,最好马上捡起扔掉。餐后将桌面和地面打扫一下,是必须做的事情。

  有强烈味道的食品,尽量不要带到办公室。即使你喜欢,也会有人不习惯的。而且其气味会弥散在办公室里,这是很损害办公环境和公司的形象。

  在办公室吃饭,时间不要太长。他人可能按时进入工作,也可能有性急的客人来访,到时候双方都不好意思。在一个注重效率的公司,员工会自然形成一种良好的午餐习惯。

  准备好餐巾纸,不要用手擦拭油腻的嘴,应该及时擦拭。嘴里含有食物时,不要贸然讲话。他人嘴含食物时,最好等他咽完再跟他讲话。

  有借有还的职场礼貌

  有借有还,再借不难,这是妈妈在我小时候告诉我的。

  假如同事顺道替你买外卖,请先付所需费用,或在他回来后及时把钱交还对方。若你刚好钱不够,也要在次日还清,因为没有人喜欢厚着脸皮向人追债。同样地,虽然公司内的用具并非私人物品,但亦须有借有还,否则可能妨碍别人的工作。还有就是严守条规,无论你的公司环境如何宽松,也别过分从中取利。可能没有人会因为你早下班15分钟而斥责你,但是,大模大样地离开只会令人觉得你对这份工作不投入、不专一。此外,千万别滥用公司的电话长时间聊天,或打私人长途电话。

  职场办公室礼仪 2

  相互敬重

  沟通的前提是相互敬重,只有赐予对方敬重才有沟通,若对方不敬重你时,你也要适当的恳求对方的敬重,否则很难沟通。敬重包括:敬重个人人格、敬重他人隐私、敬重私人领地、敬重他人想法,不随便打断别人、正视对方等等。

  上班问声早,见面有微笑

  生活就像一面镜子,你对它微笑,它就会给予你“阳光”,更何况是办公室里朝夕相处的同事。你的力量再强,工作都需要相互之间的协作,与同事保持良好的关系无疑对你是有关心的。上班问声早,见面带微笑是提升你良好人际关系的第一步。

  沟通“视线”

  办公室内的沟通态度要谦和,谦和的态度从与对方沟通的“视线”开头。沟通的过程正视对方是前提,但正视也要把握方法,紧“盯”住对方也会让人不拘束,所以眼神要严厉,必要的时候以点头加视线示意你对沟通内容的认同。

  沟通“坐姿”

  假如坐着与人沟通,可以选择适合的座位、坐姿。如,条件允许的话,尽量少做“对立面”,对立面会让人有压迫感,像谈判、有距离感。有效的沟通尽量选坐于侧方,最适合的座位是支配在你的'左手侧。同时,坐在椅子上的位置也有讲究,坐于办公椅的1/2到2/3之间最为适合,假如沟通中身体微微前倾,则可视为对对方的敬重与认真的倾听。

  沟通“态度”

  沟通是为了达到良好的效果,所以过程中的态度至关重要。先入为主的态度首先是沟通的大忌,要先学会倾听,理性的沟通。当在沟通中有不同的看法,可以选择先确定对方的部分想法,“顺势”将自己的看法供应给对方。究竟直接被他人否定时,绝大多数的人心情上都会有些抵触。

  内心感受讲出来

  坦白的讲出你内心的感受。心中有隔阂肯定会影响你的工作绩效,选择合适的时间、合适的环境,以适合的态度在沟通中讲出你的内心感受,切忌一意孤行、私下埋怨。

  多用礼貌用语

  办公室内每一个人都有自己相对独立的一份工作,当工作中需要相互协调,甚至要求他人帮助时,多用礼貌用语。如,请、感谢、麻烦你、打搅一下等。

  办公室沟通禁忌

  心情中不要沟通,尤其是不能够做打算

  心情中的沟通经常无好话,既理不清,也讲不明,尤其在心情中,很简单冲动而失去理性,如:吵的不行开交的夫妻、反目成仇的父母子女、对峙已久的上司下属……尤其是不能够在心情中做出心情性、冲动性的“打算”,这很简单让事情不行挽回,令人追悔莫及!

  不批判、不责怪、不埋怨、不攻击、不说教

  批判、责怪、埋怨、攻击这些都是沟通的刽子手,尤其忌讳在背后搬弄他人是非,由于这些种种只会使事情更加恶化。

  绝不口出恶言

  恶言伤人,就是所谓的祸从口出,切忌!

  职场办公室礼仪 3

  电话礼仪

  在接听电话时你所代表的公司而不是个人,所以不仅要言语文明、音调适中,更要让对方能感受到你的微笑。同时,也不要遗忘每一个重要的电话都要做具体的电话记录,包括来电话的时间,来电话的公司及联系人,通话内容等,这样才能为将来开展业务奠定良好的基础。

  迎送礼仪

  当客人来访时,你应当主动从座位上站起来,引领客人进入会客厅或者公共接待区,并为其送上饮料,假如是在自己的座位上交谈,应当留意声音不要过大,以免影响四周同事。切记,始终面带微笑。

  名片礼仪

  递送名片时应用双手拇指和食指执名片两角,让文字正面朝向对方,接名片时要用双手,并仔细看一遍上面的内容。假如接下来与对方谈话,不要将名片收起来,应当放在桌子上,并保证不被其他东西压起来,这会使对方感觉你很重视他。参与会议时,应当在会前或会后交换名片,不要在会中擅自与别人交换名片。

  介绍礼仪

  介绍的礼节是行为大方得体。介绍的原则是将级别低的介绍给级别高的.;将年轻的介绍给年长的,将未婚的介绍给已婚的,将男性介绍给女性,将本国人介绍给外国人。

  握手的礼仪

  开心的握手是坚决有力,这能体现你的信念和热忱,但不宜太用力且时间不家过长,几秒钟即可。假如你的手脏或者很凉或者有水、汗,不宜与人握手,只要主动向对方说明不握手的缘由就可以了。女士应当主动与对方握手,同时不要戴手套握手。另外,不要在嚼着口香糖的状况下与别人握手。

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