物业管理主管岗位职责(汇编15篇)
在当下社会，接触到岗位职责的地方越来越多，岗位职责是一个具象化的工作描述，可将其归类于不同职位类型范畴。到底应如何制定岗位职责呢？以下是小编精心整理的物业管理主管岗位职责，欢迎阅读与收藏。
物业管理主管岗位职责1
1、在所辖范围内做好物的管理和人的服务工作，协调物业公司处理和记录客户的投诉，业主日常联系走访及意见征询工作，为业主提供优质服务；
2、负责大楼物业费用的'年度预算，并提报审批；根据年度预算控制大楼物业费用，节约能源损耗；
3、负责物业管理部下属各班组（工程、客服、保洁、维序等）的日常管理工作；
4、控制大楼能源损耗、提升大楼招商效率及金额、及时收取物业费用、确保大楼安全；
5、全权调配工程部的技工和设备，界定各班组工作范围及职责，为业主/租户、商业及各部门提供良好的服务场所和条件；
6、负责协调外部关系，维护和提高公司形象。
物业管理主管岗位职责2
职责：
1、维护入驻商户的客户关系，及时解决客户反应问题；
2、跟进本物业的装修、进驻商户的接待工作；
3、安排商户报修的接待、报修工作；
4、管理物业的.保安、消防、清洁、绿化、停车场等工作；
5、检查与指导维修人员工作；
6、核算及监督房屋、物业各商户的水电费和管理费。
任职资格：
1、25—40岁，身体健康、五官端正，物业管理等专业大专以上学历；
2、物业管理员/主管等岗位2年以上经验；
3、工业地产、工业园区等物业管理经验者优先考虑；
4、计算机软件操作熟练，持有物业管理员/部门经理岗位证书优先（没有亦可）；
5、心态好，善于沟通协调，处理突发事件，能够独当一面。
物业管理主管岗位职责3
1、按照物业服务合同约定，完成物业管理区域的房屋及配套设施设备和相关场地的维修、养护和管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序，做好物业管理区域内的安全防范工作;
2、认真贯彻落实公司的`经营方针，完成公司下达的经营管理目标;
3、组织实施公司质量管理体系，服务达到质量要求，满足客户需求;
4、组织实施服务对象满意度调查活动;
5、积极开展市场调查，了解客户需求，及时增设特约服务项目或内容;
6、协调好与业主(业主委员会)、街道办事处(居委会)、派出所等相关单位的关系;
物业管理主管岗位职责4
1、协助总经理监督各物管小区自有的物业出租的管理工作，包括租金调查、招租、租金追缴、日常管理、退租、物业维保、监管等工作。
2、负责内部和外来文件的收发、登记、传阅、催办、回复和立卷归档工作。
3、对各管理处上报的各类文件资料进行处理，对各项费用、工程报价等进行审核，对工程类的项目进行验收，及时向总经理反馈汇报。
4、负责各物管小区自有的物业出租的管理工作，包括租金调查、招租、租金追缴、日常管理、退租、物业维保、监管等工作。
5、负责与管理处所在地街道办、派出所、社区工作站、供水供电等政府相关部门的沟通协调。
6、负责各物管小区的一般员工(保安、清洁、绿化、杂工等)的'招聘、考核、培训、报批手续，并定期对员工进行技能培训。
7、协助总经理落实工作的具体实施和开展内部检查工作;负责组织建设本部门员工职业道德教育、考核管理工作。
8、负责物业电子管理系统(思源ETS客户端)的使用管理，检查监督各物管理小区建立健全业户电子登记档案，掌握基本情况。
9、负责对各物管小区的卫生、绿化、公共设施的管理和巡检工作，每月不少于4次。
10、领导交办的其他工作。
物业管理主管岗位职责5
1、在物业总监的领导下，全面负责物业保洁的工作；
2、负责跟进项目内绿化、清洁、与管理工作有关的各项日常运作、执行定时及不定时巡视，发现问题及时处理；
3、负责及时与其他部门进行沟通、并做出相应的调整；
4、负责与本部门工作有关联之政府机构就日常事务，政策发布等事宜保持适当沟通；
5、负责执行公司所制订合理的纪律，对任何属下员工涉及外判公司员工的.违纪行为进行调查并及时处理；
6、负责外判员工工作监督等，并确使员工严格遵照公司的指示工作；
7、负责租户二次装修的保洁管理、现场巡查；
8、负责与相邻的物业公司保持良好关系，对管理界面重叠区域的管理工作及时保持沟通；
9、按时、按质完成上级交办的各项工作任务；
物业管理主管岗位职责6
1、处理日常服务、管理事务、受理及跟进业户的重大投诉并对物业经理负责；
2、负责所管辖范围内楼宇和公共场所及设施的巡查、整改跟进工作；
3、负责管理费的催缴和各项费用的`催缴工作；
4、对二次进行装修初批及对业户装修进行监管，对违例装修进行制止、劝谕及督促业户整改；
5、负责管辖范围内遗留工程问题的跟进工作，并定期将情况汇总、分析；
6、熟悉维修基金申请及管理；
7、统筹监管各部门收银员、清洁、保安工作。
物业管理主管岗位职责7
1、贯彻消防安全方针，落实各项法规、，负责监督检查消防安全、工作及制度落实情况;
2、负责物业出租安全管理工作，制定年度、季度、月度安全并组织实施;
3、检查、监督物业管理范围内可疑情况及各项安全制度执行情况;
4、组织物业人员进行培训，并对部门内员工进行考核;
5、负责项目物业的防火、防盗、防恐等预案制定，做好监管工作;
6、负责物业环境清洁工作，监管消杀公司按计划对物业进行消杀;
7、负责与公安、消防、城管等相关政府单位外联工作;
8、负责做好对物业人员的管理、培训工作，协调解决租户投诉问题;
9、制定本部门相关的`管理规定和规章制度，完善部门管理制度，并负责在工作中贯彻实施与检查;
物业管理主管岗位职责8
1，协作项目经理工作的开展和日常行政事务处理；
2，了解掌握各项目区域物业管理相关情况，为项目经理工作决策提供依据；
3，制定项目管理计划并执行，将审批通过后的各项计划分解成绩月和周计划，并带领下属员工落实计划；
4，对项目的各项工作执行情况进行检查，监督、整改，对结果负责；
5，协助项目经理组织对应急事件突发事件的处理，做好纠正预防工作；
6，做好甲方的'配合工作，按要求落实各项规章制度；
7，完成上级领导分派的其他工作任务。
物业管理主管岗位职责9
1、负责组织、安排物业管理处的各项工作，定期及不定期主持召开管理处工作例会，提出问题及改进意见，并负责改进工作及落实;
2、负责跟进落实管理处工作中有关重大业主投诉等事项，并向领导汇报;
3、执行政府部门有关政策、法规及本小区管理规则，并督促业主/住户遵守执行;
4、不定期巡视区域网点内各区域，并对公共设施、设备之维修和治安等有关部门提出改进意见;
5、负责指导并监督员工、保洁、工程等员工的工作;
6、跟进、落实领导安排的.各项工作。
物业管理主管岗位职责10
负责园区物业管理中心的全面工作。
维护园区正常经营秩序，督促、检查各项制度的落实与执行情况。
园区日常巡视，对安保、保洁等方面的服务情况进行监督管理，发现问题及时解决。
对机电设备、公共设施和环境等方面的.综合性检查，及时解决发现的问题，或书面通知有关客户，要求整改。
负责园区消防安全管理，及时发现并处理各类安全隐患。
发生紧急事件时，立即组织相关责任人员进行处理。
负责跟进落实管理处工作中有关客户投诉等事项
配合招商协助客户入驻工作，并完成后续相关费用催缴工作。
负责租户装修改造工程的审批及现场施工管理。
负责派出所、城管等相关政府部门/协作单位的日常沟通和协调
完成领导安排的其他事项。
物业管理主管岗位职责11
1、服务物业服务中心的全面工作，向事业部负责人汇报；
2、根据物业管理合同和有关物业管理的.法规、政策，组织下属向辖区提供公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养等服务；
3、拟定年度工作（含财务及人员成本预算）计划，执行公司各项管理制度，控制管理成本，对物业服务中心的经营管理状况负责，年终制定工作小结；
4、负责制定、健全所属部门的各类规章制度和防范措施，指导物业服务中心处置公共突发事件的组织指挥和各种处置方法的拟制、演练；
5、对物业服务中心发生的各类安全事故和隐患认真核实、区分责任，作出处理；
6、指导检查物业服务中心的清洁卫生和环境绿化、美化工作，建立和完善行之有效的保洁、绿化量化管理运作流程；
物业管理主管岗位职责12
1、梳理物业管理运作流程，负责物业项目前期运作及项目推进;
2、编制物业管理方案，拟定管理目标和服务标准;
3、负责统筹和管理治安、消防、客服、保洁、水电、绿化，设施设备维修，各项费用收缴等工作。
4、负责协调外部关系，维护和提升公司形象。
物业管理主管岗位职责13
1、物业及其配套设施的维护和保养。
2、主动巡视园区安防情况确保公区设施运作正常。
3、制订消防安全制度，加强消防队伍的管理。
4、对园区绿化、卫生、治安等的管理。
5、完善各部门的工作岗位职责、流程及细则并组织实施。
6、负责组织实施公司安排的'各项培训和交流。
7、及时办理物业及附属设备的财产保险，避免由于自然灾害给业主造成巨大的财产损失。
8、就公共市政设施的有关事务与政府和公共事业部门联系。
9、建立物业档案，随时掌握产权变动情况，维护物业的完整和统一管理。
物业管理主管岗位职责14
1、对商场秩序经理负责，主持班组会议，布置工作要求，检查班内队员的着装仪表、值勤情况和岗位质量；
2、熟悉建筑结构、消防重点部位和商户的基本情况，严格执行客户货物出门凭证制度；
3、检查、督促下属人员爱惜使用各种安保器材和日常用品，做好保管、保养工作。
4、按要求做好各项记录的`收集和登记工作，并每月上报秩序经理；
5、做好本班工作日志记录及与接班班组工作用品的交接手续、岗位与岗位进行接班；
6、发现火灾或火灾报警，协助消防人员迅速带领队员赶到现场，查明起火部位，迅速投入灭火抢救，及时疏散人员，减少伤亡事故和财产损失；
7、负责带领班内队员按照巡逻方案进行日常巡逻，发现可疑现象和不安全隐患及时向秩序经理，接受指令，妥善处理各种问题；
8、熟悉商场结构、安全重点部位和商户的基本情况，按照安全规范对装修现场做好管理工作；
9、负责对商场内的各种危险品（易燃品、易爆品等）实行监管；
10、负责对商铺二次装修的现场安全部分按物业手册进行管理及监督工作；
11、负责检查中控室内设施设备使用及维护，检查消防设施设备；
12、负责商场开闭店管理、严格按照“三关一闭”检查；
13、协助其他部门工作，完成上级交办的其他任务。
物业管理主管岗位职责15
1、拟定项目工程物业年度预算
2、负责项目公司月度收入收缴及费用管控。
3、制定项目公司各部门年度、月度计划；
4、负责定期与甲方沟通交流，月度提报。
5、执行工程物业制度流程，并提出改进建议。
6、负责对第三方维保单位的监督及评估。
7、负责组织各项专业培训。
8、负责对直接下属工作业绩考核。
9、负责商户进场装修手续的.办理。
10、提出项目工程物业年度维护、维修改造计划，并跟进实施。
11、负责日常工作的安排，每月向集团物业部提交项目工作分析汇报。
12、负责能耗管控，制定节能降耗措施，完成年度节能目标。
13、负责安全品质周检及结果的落实。
14、负责商户安全的检查与评估。
15、负责现场环境的抽检及制定改进措施。
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