餐厅岗位职责15篇
在现实社会中,需要使用岗位职责的场合越来越多,任何岗位职责都是一个责任、权力与义务的综合体,有多大的权力就应该承担多大的责任,有多大的权力和责任应该尽多大的义务,任何割裂开来的做法都会发生问题。那么岗位职责的格式,你掌握了吗?下面是小编为大家收集的餐厅岗位职责,希望对大家有所帮助。
餐厅岗位职责1
岗位职责:
1、根据课程规划,开发相应课件;能及时全面掌握全国管理组发展情况,并能根据公司文化要求,及时组织并实施课程培训,以满足人员发展需求和公司文化传递;
2、有计划性的对全国区域进行训练计划落地检查,追踪课后行动计划的实施与改善,并能根据实施情况,及时调整授课内容或方法,定期向中心训练部经理报告;
3、监督并能帮助到各区域训练部承接管理学院的系列系统课程,工作室推广承接公司、人力、营运中心拟定的活动方针,举办相应鼓舞士气、传递标准和文化的活动;并能对区域的.组织活动起到引导和帮助的作用;
4、协调和组织系统推行的相关课程或工作室,并能在收集执行过程的问题,提出并参与系统改善;
5、和各区域训练/督导保持友好沟通,促进课程和课后追踪有效执行;
任职要求:
1、大专及以上学历,cet-4及以上,能简单的语言交流;
2、3-5年相关工作经验连锁快餐连锁行业工作经历;
3、团队合作/语言表达能力/文字处理能力能力强;
4、具备培训能力,形象气质佳;
餐厅岗位职责2
1、自检仪容仪表,保持精神饱满;了解当餐预订情况及特殊要求。
2、检查本区服务员的仪容仪表及出勤情况。
3、将当日的订餐预订情况并向本区员工传达并布置工作,合理分工调配人力。
4、协助餐厅主管督导餐厅的日常运营与服务质量,对员工进行业务培训。
5、接收客人意见与建议,了解客户信息反馈等。
6、对餐厅的.卫生情况进行检查与监督。
7、确保餐厅服务质量与日常运营顺利开展。
8、定期向经理汇报工作。
餐厅岗位职责3
一、餐厅经理
(一)岗位职责
1、在总经理的领导下全面负责餐厅的经营管理工作,带领全体职工完成学校交给的各项工作任务。
2、制定餐厅工作计划和餐厅各项规章制度,并检查落实情况。
3、认真抓好餐厅的饮食、环境、炊事人员个人卫生的管理工作,贯彻执行《食品卫生法》,公用餐具做到每餐消毒,防止流行疾病和食物中毒事件的发生。认真抓好餐厅的安全教育和治安消防工作,经常检查用电、用火、用气、机械设备运行情况,明确岗位责任,发现事故隐患,及时采取措施整改,杜绝各类事故发生;餐厅主管是餐厅安全工作第一责任人。
4、加强餐厅员工的教育管理,经常进行业务技能、生产安全的培训,注意发挥和调动员工的积极性。
5、负责餐厅伙食的成本核算,要降低伙食成本,提高伙食质量;扩大服务项目,增加花样品种、风味特色;把热情周到为师生员工服务作为根本宗旨,不断改进餐厅各项管理工作。
6、协助上级领导指导并监督采购员工作,严把进货关,坚持从正规单位、正当渠道、以正常价格采购,并落实索证存档制,建立进货登记制度,分类设置采购相关档案。
7、餐厅供应学生的膳食应注重营养搭配,保持新鲜,严格执行《食品卫生法》。
8、保持餐厅内外的环境卫生,要经常对餐具用具进行清洁消毒,多项操作区域要明确分开管理。
9、指导并监督餐厅保管员工作,每日定期查看一次主、副食仓库,保证存放食品的仓库干燥、通风,各种防备设施齐全,贮存食品的容器安全、无毒,防止食品污染。不定期抽查入库食品的数量和质量。
10、认真做好防盗、防火、防毒、用电用气安全,确保餐厅各项工作按规范操作。
11、爱护餐厅财产,非正常的损坏或丢失要视其情况追究责任人的赔偿责任。
12、认真接受卫生、防疫、质监、工商等部门的工作人员对餐厅的检查,对检查发现的问题应及时处置。
13、每年对餐厅人员至少进行一次体检,对不符合健康要求的人员,及时调离工作岗位,体检情况要保存记录。
14、掌握厨房设备、用具的使用情况,制定年度购置计划,报总务主任审核后,上报公司后勤部审批。
15、完成好总务主任交办的其它工作。
(二)工作流程
1、每天对《送货单》、《入库单》、《出库单》、《日盈亏表》审核签字,监督餐厅保管员把好食品入库关。并不定期抽查入库食品的数量和质量。
2、每周四审查餐厅下周食谱,周五上午及时报总务主任审核后公布。
3、每日对餐厅各工作间至少巡查一次,了解员工的工作及设备运行状况。
4、随时抽查餐厅的饭菜质量和服务质量,抽查饭菜留样及记录。
5、每两周主持召开一次餐厅工作例会,对前段工作进行总结,根据存在问题提出改进意见和做好今后重点工作安排。
6、每月对餐厅的服务态度、操作规程、食品质量、食品卫生、伙食盈亏等进行一次全面小结,并向总务主任汇报。
7、每周日回收查看“意见簿”,及时改进工作。
8、审批各学部每日学生奶、水果、点心等食品的领用。
9、每天下班后检查一遍餐厅门窗关锁等安全情况。
10、做好餐厅人员的每天考勤记录。
上班时间:上午:6:30—12:30
下午:15:30—18:30
二、餐厅保管员
(一)职责
1、负责仓库主副食及其它物资的保管和验收工作,保证在库物资不变质、不霉烂、不损坏、不丢失。发现问题及时汇报。
2、主动平衡库存物资,及时向主管和采购员提供采购物品的需求信息,防止缺货影响伙食质量。
3、保证仓库清洁,物资放置有序,标识清楚。
4、严格出入库手续,并做好出入库物品的验收登记,做到帐物相符。先入先出,每月结合盘点清理库存。
5、仓库食品及餐具等物品一般情况不外借,经主管签字批准外借,必须由经手人打借条以防丢失。
6、注意仓库安全,非工作人员不得随便进入,下班要加锁,做好防盗、防火、防潮、防鼠工作。
7、完成上级领导交办的其他工作。
(二)工作流程
1、根据食谱、就餐人数和库存情况,及时将所需原料的缺库情况,及时汇报给餐厅经理和采购员。
2、对进料先验收,后入库,拒收腐变、过期和无生产厂址的食品。
3、每天根据食谱用量及餐厅主管签发的《出库单》,办好领料出库手续。
4、坚持先进货先出库的原则,防止库存品变质。
5、对入库物品进行上架标识,注明供货方、时间、价格、数量、保质期。
6、对库存物品做到生、熟、冷、热分类存放。
7、每天上午作出昨日《餐厅出库日耗表》(一式两联)(附出库单)报送餐厅经理。
8、每周盘库对帐一次,做好对帐记录,每月25日对库存物品盘点一次,作出《餐厅食品月盘点表》、《餐厨具与卫生用品月消耗表》,并报送餐厅主管。
9、每天对库存物品开窗通风。
10、定期回收变卖废旧包装箱等,收入上交。
上班时间:早上:7:00—12:30
下午:15:30—18:30
三、厨师
(一)职责
1、保证师生员工的用餐,主副食要保质保量,花样多,并按时开饭,保证饭菜美味可口。
2、与餐厅其他人员共同承担餐厅卫生保洁工作,认真执行《食品卫生法》,做到餐厅窗明几净,一尘不染,餐具清洁,按期消毒,生熟分开,放置整齐,厨具无油污,个人讲究卫生,做到上班时穿工作服、戴工作帽、戴口罩,不穿工作服上厕所,便后洗手,常修指甲,售卖食品一律用饭夹子等。
3、做好饭菜试尝、留样工作,安全操作,预防事故和食物中毒。
4、团结协作,有团队精神。
5、语言文明,不与师生争吵。
6、协助制订食谱,搞好学生营养配餐。
7、负责工作场所安全及节能工作。
8、完成领导交办的临时性工作。
(二)工作流程
1、收到原料后作好加工准备。
2、白案厨师根据食谱进行和面、制作、熟化;红案厨师根据菜谱进行粗加工、洗净、烧制。
3、每天早晨至少提前一小时进行加工制作,早餐后即开始制作午餐,下午按时上班加工制作晚餐。
4、按食谱(菜谱)加工食品,在加工过程中做到:原料无腐变,严格清洗、选料和配料;食品严格分类摆放;严格按操作规程制作。
5、保证饭(菜)质量。做到主食不夹生,花样多,菜肴色、香、味俱佳,主(副)食要热(凉食成品除外)。做菜对外供应前先试尝并留样。
6、保证按时开饭,开饭前10分钟主副食加工制作完毕。
7、每次开饭结束后,组织厨工、服务员清扫现场,擦净设备,并协助回收餐具。
8、每周五大扫除(夏季每周二、五)。
9、每日下班前检查操作间内水龙头、电灯、电风扇开关。
10、协助保管员发放学生加点食品。
主要卫生区域:炉灶上下、地面、烟罩、各种机械设备、工作台等清洁卫生。
红案上班时间:
早上:6:50—12:50
下午:15:30—18:30
白案上班时间:
早上:4:30—12:30
晚上:20:00—21:00
四、厨工(面点工、勤杂工)
(一)职责
1、协助厨师领料。
2、协助厨师做好主、副食加工。
3、配合餐厅服务员完成每餐的开饭工作。
4、配合服务员完成餐后的厨具回收与清洗。
5、与服务员共同做好紫外线等消毒工作。
6、完成领导交办的临时性工作。
(二)工作流程
1、协助厨师按照食谱领取主、副食原料。
2、在厨师的指导下,洗米、和面;择菜、洗菜、切菜、煲汤、蒸饭工作。
3、每餐前5分钟把主、副食摆到售卖间,站好岗位准备售卖或分发食品,并协助生活老师给低年级学生配餐。
5、帮助师生打饭打汤等,避免浪费。
6、每餐后,做好厨具的清洗消毒,对厨具进行整理存放。
7、把剩余饭菜分类放入冷柜。
8、清扫卫生,锁好门窗。
9、做好每周大扫除工作。
10、协助清洗餐具、发放加点。
主要卫生区域:粗加工区、切配区域的地面、工作台、墙壁、地沟、走廊
上班时间:
上午:6:50—12:50
下午:15:30—18:30
面点工:
上午:4:30—12:30
晚上:20:00—21:00
五、餐厅服务员
(一)职责
1、做好开饭准备工作,配合厨师、厨工售卖、分发食品。
2、负责餐厅、更衣间清洁卫生和餐具清洗、消毒工作。
3、做好紫外线等消毒工作。
4、做好接待来宾就餐工作。
5、负责节能和完成临时性工作
(二)工作流程
1、开饭前,备好餐具;
2、开饭时,做好食品售卖及分发工作。
3、随时清理洗碗池杂物,保持下水道畅通。
4、对师生和来宾餐具进行回收、清洗和消毒。
5、餐后按分工擦净桌椅,清扫拖净地面。
6、即时关闭餐厅及洗消间电灯、风扇、水龙头及其它设备,关好窗户,锁好门。
7、每周五对餐厅进行大清扫(夏季二、五两次)。
主要卫生区域:餐厅餐桌椅、地面、玻璃、墙面的卫生;洗消间内的地面、墙面、地沟及设施设备清洁卫生;上下楼梯的卫生;更衣间;门口及餐厅周边。
上班时间:
6:30—9:30
11:00—14:00
16:30—19:30
餐厅一日主要工作流程
一、早点制作:
1、上班到岗
4:30白案组长、面点师、面点工到岗,更衣、洗手、消毒后进入白案间。
2、工作内容:
4:30开始和面、发酵;5:00开始制作包子、馒头或点心,约6:00开始上笼;饼、油饺等边制作边加工;7:00开始场地卫生打扫。
3、工作要求
1、确保面食、点心按预订食谱制作,口味和质量好;如发现原料有变质等异常现象应停止加工,立即向主管汇报,确保食品安全;
2、做到用料平衡,杜绝浪费,爱护公物,节约水电;
3、严格按规定操作各类机械,保证作业安全;
4、早点制作结束后,有步骤的做好场面卫生工作。
5、不迟到早退及中途离岗,服从组长指挥;
6、专门安排吃面条或炒饭的早上,上班时间及工作内容另定;
7、工作时不吵闹不大声喧哗,物品轻拿轻放,减少噪声。
二、一日三餐:
1、上班到岗
6:30厨工、服务员到岗,6:50厨师到岗,到岗签到后更衣、消毒,开始做早餐售卖等供应准备工作;轮流安排做早餐汤粥的6:00上班。
2、工作内容:
早饭7:00开始送粥或汤到餐厅,7:10开始摆放面点等早餐食品,7:20准时开饭,8:00开始打扫卫生包干区并清洗粥桶、汤桶、炊具及面点盒,关闭餐厅水电。
中饭11:20开始往备餐间送饭,11:30开始送汤,11:40开始送菜,11:50准时开饭,12:30开始打扫卫生包干区,清洗餐具、汤桶及菜盆,并关好门窗水电。
晚饭17:00开始送饭到备餐间,17:10送汤,17:20开始送菜,17:30准时开饭,18:00开始打扫卫生包干区清洗餐具并关好门窗水电。
3、工作要求:
1、开饭时间任何人不得离岗。
2、严格执行作息时间,必须在规定时间内按顺序号端菜,就餐前10分钟协助生活老师给小学生配餐,就餐铃响准时开餐厅门。
3、开饭前认真检查餐具,确保清洁卫生。
4、任何情况下不得用手或非专用的`餐具等直接接触食品,不得对着菜盆、食物讲话,不得在餐厅大声喧哗。
5、严禁擅自带人到餐厅用餐。
6、学生用餐时间服务人员不得以任何借口离开餐厅。
7、穿戴整洁的工作服帽、口罩,开饭前用肥皂将手擦洗干净。
8、盛菜容器的清洗一定要干净彻底,每天必须进行一次消毒。
9、开饭结束下班前将包干区卫生打扫干净,关闭水电,关好门窗。
三、粗加工:
1、上班到岗
早餐结束后8:00厨工、厨师到岗;下午15:30到岗
2、工作内容:
洗菜,择菜、切菜,卫生及杂务各岗由厨师长安排,工作内容为拣切各蔬菜,清洗各类蔬菜荤菜及水产品等粗加工。
3、工作要求:
1、所有荤蔬菜必须按一洗二拣三切再清洗的顺序操作,确保洗后无泥沙杂物。
2、洗加工食品要求检查质量,腐败变质、有毒有害、气味异常的食品不加工。
3、肉类、水产品等易腐食品、盛菜的盆皿容器等严禁落地摆放。
4、食品的盛器及清洗一定要荤蔬分开,使用后及时冲洗干净并消毒。
5、肉类清洗后无血无污无毛,鱼类无鳞、鳃、内脏。
6、工作人员不留长发,不留长指甲、不涂指甲油,不戴指戒,不在操作时抽烟或大声喧哗,穿戴干净的工作服帽。
7、工作结束及时将工作场地及周边环境、水池、加工台、餐具、设备、容器等清扫洗刷干净,关好水电、门窗。
8、严禁非工作人员进入工作场所。
四、切配及成品存放:
1、上班到岗
上午、早餐后全体人员到岗,11:10结束
下午、15:30全体人员到岗,17:00结束
2、工作内容:
1、申领物品、食品、调料。
2、荤、蔬菜的切配、精加工。
3、荤、蔬菜的蒸煮及冷菜的调制、制作、成品的存放。
3、工作要求:
1、认真检查食品质量,腐败变质、有毒有害、气味异样的食品不切配、不蒸煮
2、绞肉机等机械设备每次使用后要拆开冲洗干净。
3、待用食品清洗或上浆后要及时放入冰箱保鲜。
4、常检查所有设备的工作状态。(如冰箱的温度、有无异声异味等)
5、使用的设施如刀、砧板、抹布、水池、容器、冰箱等要严格做到蔬菜生熟分开。存放在冰箱的食品时间不能超过三天,以防变质。
6、严禁将包装物一同放入冰箱,生食统一使用塑料框,熟食统一使用不锈钢盆。
7、所有食品及盛器不得落地存放,摆放注意上熟下生。
8、掌握先次菜的量,以便翻炒均匀,确保菜的口味和营养,所有食品必须烧熟煮透,中心温度不低于70℃
9、控制好烧菜时间,确保菜到食用时间不大于1小时
10、加工好的成品菜或汤要及时对号存放到备餐间,加盖,防止二次污染。并试尝、留样。
11、随时做好锅、锅台面、备餐间及菜架的清洁工作,备餐间门要做到随走随关。
12、工作时间要穿戴整洁的工作服帽,勤洗手,严禁吸烟及大声喧哗
13、严禁非工作人员进入操场所,做到随手关门、关水、关电。
14、工作结束将工作场所的环境设施彻底打扫干净及时封炉,关好门窗。
五、煮粥及蒸饭:
1、上班到岗
早4:30人员到岗,7:00结束
上午8:00人员到岗,11:20结束
下午15:30人员到岗,17:00结束
2、工作内容:
早:煮粥、启动蒸燃器、装桶、洗饭盒、清理场地卫生。
上午:8:00至8:40领米、运送到蒸饭间、淘米。
8:40至9:30装箱入水,关闭蒸箱
9:30至10:30送气加压至11:00减压开箱并分送到餐厅
12:00收餐具到水池浸泡。
下午:15:30淘米,16:00送到蒸饭间装箱加水
16:10送气加压至16:50减压
17:00开箱送备餐间
18:00开始回收饭盒到水池浸泡。
3、工作要求
1、饭软硬要适中,粥的浓度适合,不能夹生。
2、爱护公物,注意节约用水用电。
3、及时做好工作场所的卫生保洁工作。
4、掌握好送饭出粥时间,保证粥饭的温度。
5、有腐败变质或气异常或杂质过多的米不能使用。
6、严格按规定程序作业,严防气、电、机械等伤人事故。
餐厅岗位职责4
一、岗位名称:
前厅经理助理
二、直接上级:
前厅经理
三、直接下级:
前厅主管(领班)
四、岗位提要:
应协助前厅经理完成各项经营,实现任务,应精通本行业专业知识,并负责前后服务质量的提高。
五、具体职责:
1、协助前厅经理完成全面工作;
2、对航海日记定期进行检查;
3、负责餐前的检查工作,并督导服务人员按要求完成工作;
4、在营业场所内进行巡视,并作好宾客的反馈的意见,处理客人投诉;
5、督导服务人员工作纪律、仪容仪表、清洁卫生、服务规范的落实;
6、作好前厅与厨房的业务沟通;
7、协助经理作好下属的培训工作。
六、工作程序:
1、提前十分钟到岗,计划一天的工作内容;
2、10点30分准时参加班前会,协助经理安排工作岗位的划分,进行仪容仪表的检查;
3、督导并检查开餐前的准备工作,检查餐厅的设备是否处于完好状态;
4、作好迎宾工作;
5、指导并监督服务员是否按正规的服务规程服务;
6、餐中巡视,主动询问客人对菜点和服务的反馈意见,进行及时的'处理;
7、进行餐后工作检查;
8、17:00参加班前会,并对上一餐的工作进行总结;
9、晚餐结束后,总结一天来工作中所出现的问题,并汇报前后经理;
七、素质要求
做任何工作都要尽心尽责,兢兢业业,按正规的程序和操作标准严格要求员工,认真收集客人的意见,并做好记录,及时反馈厨房厨师长和汇报前厅经理,善待每位客人,要求所有服务人员积极、主动、礼貌、热情、周密地服务,赢得更多的客源。
八、职权
1、具体工作分派权;
2、工作落实权;
3、协助经理完成其领导职权;
4、检查工作职权;
5、一般事件的处理权;
餐厅岗位职责5
第一条::在厨师长领导下工作,坚持贯彻执行各项规章制度,完成厨师长下达的各项任务。
第二条:全面掌握各种面点的工作流程和制作方法,有熟练的操作技术,能正确使用各种设备。
第三条:面肥(引子)不得变质、发霉;做馅用的肉、蛋、水产品、蔬菜等要符合相应卫生要求。
第四条:未用完的点心馅料、半成品点心,应在冷柜内存放,并在规定存放期限内使用。水分含量较高的含奶、蛋的点心应当在10℃以下或60℃以上的温度条件下贮存。
第五条:根据实际需要,领取原料,对原料要做到心中有数,不积压、不短缺,合理控制成本。
第六条:熟练掌握各种面点的`制作工艺,发酵、蒸制时间,严格执行质量标准,保证面点质量。
第七条:不断钻研技术,增加面点品种,推出新的花样食品,提高面点质量。
第八条:有较强的安全意识,严格按操作规程使用设备,下班前认真检查水、电、气是否关闭。
第九条:完成上级领导安排的其他工作。
餐厅岗位职责6
1、按照主管的检查表来开始和结束一天的营业。
2、处理日常员工的`协作关系(例如时间调整)。为所有的员工和客人,建立一个安全及卫生的工作环境。
3、确保在餐厅营运时,协助服务员或领位,在各自的岗位上使客人满意。
4、确保服务的食品和饮料有质量保证。
5、确保完成每天基本的工作。
6、保持员工制服的标准。
餐厅岗位职责7
职位描述:
1、按规定做好结账流程;
2、催收已退未结的账目;
3、确保所有程序是按照公司财务标准操作;
任职资格:
1、高中以上学历, 形象气质好;
2、具有酒店/餐厅前台收银工作经验;
3:有团队精神和沟通能力
餐厅岗位职责8
(1)对餐厅部经理负责,发挥助手作用,按时、按质、按量完成上级分配的各项工作任务。
(2)负责餐厅员工仪容仪表及考勤纪律工作。
(3)负责本区域的清洁卫生及餐具的保洁工作,合理拟订周期卫生计划。
(4)负责本楼层每日的餐前例会,并根据营业情况合理调动人员,分配工作,做到人尽其用、人尽其才。
(5)加强营业中的.督导,坚持在一线指挥,及时发现和纠正服务过程中的问题,不断改善服务质量,妥善处理客人纠纷。
(6)热情接待新老顾客,态度谦和,及时满足客人各种合理的要求,并注意收集客户档案及意见及时上报部门经理。
(7)负责区域营业额,营业费用及劳力的预测及控制工作,定期盘点,合理控制损耗,加强财产管理。
(8)根据预定跟办横幅、水牌、鲜花、音响等物资做好宴会和VIP贵宾接待工作。
(9)负责餐厅与工程部、仓保、厨务部的横向联系,完成报修、申购、领货等协调事宜。
(10)负责本楼层员工的业务培训计划的制定与落实,不断提高员工业务素质,授权领班按照计划,执行服务技巧训练方案。
(11)做好工作计划,工作总结和工作汇报,定期上报给部门经理。
餐厅岗位职责9
第一条:享有领班之规定职权,服从厨师长的领导,以身作则带领服务员按照餐厅服务工作规范和质量要求,做好本区域清洁卫生及接待服务工作。
第二条:现场检查、督导礼节礼貌、仪容仪表、卫生等工作质量及开餐的准备工作。
第三条:熟练掌握自助餐和客饭的服务程序及操作规范,在就餐中随时协助服务员完成服务工作并及时对发现的'问题予以纠正和指导。
第四条:加强餐厅财产管理,掌握和控制物品的使用,减少破损和遗失,节约经济成本。
第五条:负责餐厅美化和清洁卫生,保持环境优雅,抓好餐具,用具的清洁消毒。
第六条:每日下班前,负责全面检查前厅水、电、门窗是否全部关闭,发现问题及时向上级汇报。
第七条:定期组织检查消防器具,作好统计协查,防火,防盗工作,负责部门的安全。
第八条:完成上级领导安排的其他工作。
餐厅岗位职责10
岗位职责:
1、全面主持店面的管理工作,配合总部的`各项营销策略的实施;
2、监督进货、补货,餐厅服务质量管理等有关作业;
3、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾;
4、负责对员工的培训教育。
任职资格:
1、大专及以上学历,专业不限,英文精通,35岁以下;
2、3年以上西餐厅管理经验,熟悉店务的各项流程的制定、执行;
3、较强的团队管理能力和沟通能力,能够承受较大的工作强度和工作压力;
餐厅岗位职责11
1、要熟知菜单,食品配方及其他方面的.知识,以便向客人推荐各种食品及饮料
2、保持工作场地及餐具室内物品的齐全、干净、整洁
3、添加所需的餐具等用品
4、从仓库内领取所需物品
5、根据餐厅规定完成服务工作及餐具的摆放
餐厅岗位职责12
一、无条件配合、协助食堂管理员搞好食堂工作,服从安排,并能在工作中提供合理化建议。
二、遵守、执行学校的各项管理制度和食堂的卫生管理制度,保持环境卫生和个人卫生。
三、在食堂管理员的指导下,负责各种菜式的加工工作。
四、根据食堂管理员制定的.菜谱,进行各种菜色的加工和烹饪前的工作。
五、在操作上对成本进行有效控制,在各种材料加工中力争做到不浪费。
六、加工食物前先检查原料质量,不准加工不符合要求的各种食物,并对其结果负责,对当餐的加工原料进行有效地处理。
七、操作炉灶、电器设备时应遵守相应的操作规程,了解设备的正常操作程序及维修。
八、负责岗位卫生,对所辖工作区域的卫生负责,并将所有物品摆放整齐。
九、安全生产,注意节约用水用电。
十、熟练使用IC卡,快速准确为教工供应配餐,对就餐的教工必须礼貌
餐厅岗位职责13
1.对餐厅经理负责,执行上级主管的工作指令,并向其汇报
2.负责现场管理和督导餐厅员工工作,以身作则带领员工按照餐厅服务工作规范和质量要求进行规范操作
3.带领全体员工做好餐厅清洁卫生及接待服务工作
4.掌握餐厅客人的用餐情况,收集宾客意见,及时反馈
餐厅岗位职责14
1、协助经理制定服务标准和工作程序,并确保这些服务程序和标准的实施。
2、根据客情,负责本部门员工的工作安排和调配,作好交接班工作,编排员工班次和休息日,负责对员工的'考勤工作。
3、在营业期间,负责对整个餐厅的督导、巡查以及对客沟通工作。
4、负责实施前厅员工的业务培训计划,负责下属员工的考核和评估工作。妥善处理对客服务中发生的各类问题和客人的投诉,主动征求客人意见,及时向经理反馈相关信息。
5、检查结账过程,指导员工正确为客人结账。
6、督导服务员正确使用前厅的各项设施设备和用品,做好清洁卫生保养工作,及时报送设备维修单,控制餐具损耗,并及时补充所缺物品。
7、督导员工遵守饭店各项规章制度及安全条例,确保就餐环境清洁、美观舒适。完成经理交办的其他工作。
餐厅岗位职责15
1、 了解每日客情,根据客情编排员工班次。
2、 参与制定中餐宴会服务标准及工作程序并组织实施。
3、 做好与相关部门的协调工作,处理各种突发事件。
4、 与厨师长保持良好的合作关系,及时将客人对菜品的建议和意见反馈给厨师长,为厨师长研究新菜品提供参考。
5、 在开餐期间负责整个餐厅的督导、巡查工作,迎送重要客人,认真处理客人的投诉,并及时将客人的投诉意见向上级报告。
6、 根据员工的工作表现将其进行评估和奖惩,培训计划并予以落实。
7、 出席餐饮部召开的.会议,主持中餐厅内部会议。
8、 督导员工遵守酒店的各项规章制度。
9、 督促下属做好中餐厅的清洁保养工作。
10、签署中餐厅各种用品的领用单,设备维修单,损耗报告单等,保证中餐厅各项工作的正常运行。
11、制定中餐厅的物资管理制度,组织做好餐厅内各种物品的使用和维修保养工作。
12、督导员工正确使用中餐厅的各项设备和用品,控制餐具损耗。
13、完成餐饮部总监交办的其他工作。
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