服装店长工作职责（精选15篇）

　　现如今，很多场合都离不了岗位职责，岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围，职责是职务与责任的统一，由授权范围和相应的责任两部分组成。我们该怎么制定岗位职责呢？以下是小编帮大家整理的服装店长工作职责，欢迎阅读与收藏。

服装店长工作职责（精选15篇）

　　服装店长工作职责 1

　　1.总部各项指令规定的宣布与执行

　　61 传达、执行公司的各项指令和规定;

　　61 负责解释各项规定、营销管理手册的条文。

　　2.完成总部下达的各项经营指标，对总部下达的各项经营指标的完成情况负责

　　3.负责专卖店的经营管理

　　61 负责产品样板的展示、标签的贴放及核对工作

　　61 执行总部下达的产品价格变动;

　　61 执行总部下达的促销计划与促销活动。

　　4.掌握专卖店销售动态

　　61 店长要掌握每日、每周、每月的销售指标的完成情况，新产品的销售情况，并对专卖店的滞销品淘汰情况提出对策和建议，帮助公司制定和修改销售计划。

　　5.监督和审核专卖店的会计、收银等作业

　　6.专卖店员工的安排与管理：员工考核、员工提升、降级和调动的建议。

　　7.信息的收集：有关商圈的动向、竞争店的信息、顾客的信息、产品的.信息等各种信息的收集。

　　8.维护专卖店的清洁与安全：

　　61 (1)店内设备完好率的保持，设备出现故障的维修处理与更换处理，空调机、电梯、办公设备的维护等。

　　61 (2)卖场的环境卫生，一般按区域安排责任到人，由店长检查落实。

　　61 (3)在营业结束后，店长应对保安员的到位情况、消防设施情况、走火通道的畅通等主要环节作最后的核实，确保安全保卫工作万无一失。 9.教育、指导工作的推近

　　10.顾客投诉与意见处理：正确对待、恰当处理顾客各种各样的投诉和意见。或可在店内准备建议箱，借以了解顾客的报怨和需求

　　服装店长工作职责 2

　　1.负责监督商品的要货、上货、补货，做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业。

　　2.负责执行总部下达的商品价格变动。

　　3.负责执行总部下达的.销售计划、促销计划和促销活动。

　　4.掌握门店的销售动态，向总部建议新商品的引进和滞销品的淘汰。

　　5.掌握门店各种设备的维护保养知识。

　　6.负责监督和审查门店会计、收银和报表制作、帐务处理等工作。

　　7.负责监督和检查理货员、服务员及其他人员作业。

　　8.负责对职工考勤、仪容，仪表和服务规范执行情况的管理。

　　9.负责对职工人事考核、职工提升、降级和调动的建议。

　　10.负责对员工的培训教育工作。

　　11.妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾。

　　12.监督门店内外的清洁卫生，负责保卫、防火等作业管理。

　　13.监督门店商品损耗管理，把握商品损耗尺度。

　　14.做好与门店周围社区的各项协调工作。

　　服装店长工作职责 3

　　一：解品牌经营方针，依据品牌特色和风格执行销售策略。

　　二：遵守公司各项规定，执行上级指示，完成公司下达任务。

　　三：负责管理专柜日常工作，监督考核导购工作表现，及时反映员工动态，并对导购进行培训。

　　四：负责盘点、帐簿制作、商品交接准确无误。

　　五：负责店铺内货品补齐，商品陈列。

　　六：协助主管处理与改善专柜运作问题。

　　七：协助主管与所在商场沟通与协调。

　　八：定时按要求提供周围品牌在商场公关推广活动。

　　九：解周围品牌销售情况，登记并提供每天店内客流量资料。

　　十：激发导购工作热情，调节货场购物气氛

　　服装店长工作职责 4

　　1、将目标传达给下属，要掌握每日、每周、每月、累计等的目标达成情况，带领员工完成公司下达的指定销售目标，依业绩状况达成对策，领导员工提供优质的顾客服务，并竭力为公司争取最佳营业额。

　　2、监管店铺行政及业务工作：主持早、晚会，并做好记录。

　　3、销售工作进行分析，每日检查货源情况，畅销产品及时补充，滞销产品作出合理化销售建议或退仓，确保日常的销售。

　　4、进退、店的货品，安排店员认真清点，若发现差异，立即向公司汇报。

　　5、有效地管理和运用资源，如人力、货品、店铺陈列、宣传用品等。

　　6、定期对员工进行培训教育指导：与门店工作规范相关的'一切规章制度。

　　7、传达公司下达的各项目及促成工作，培训及管理所有员工。

　　服装店长工作职责 5

　　工作内容：

　　1、提供各项出色的顾客服务

　　2、跟进销售目标和预算，实现赢利

　　3、确保所有的促销活动高标准地顺利进行（服装陈列，促销活动，大型活动，库存情况和跟进行动）

　　4、招聘，培训及人员发展，给团队每个成员提供一系列的发展计划

　　5、确保所有后台流程都按照标准执行（人员考勤安排，现金办公室，折扣活动，收货安全和防损规范）

　　6、身体力行，你是一个大家的榜样

　　任职资格：

　　1、积极主动，推进结果达成

　　2、与团队成员沟通期望目标及工作信息

　　3、致力于商业运作及优秀的团队建设，公平公正，富有同理心

　　4、具备优秀的组织能力，能处理大量的工作

　　5、具备优秀的计划能力，有序安排工作流程，人员管理和发展计划

　　6、优秀的分析能力，成熟的'思维方式

　　7、对你个人及团队的表现能作出正确评估并持续改善，达成目标

　　8、积极乐观，不断进取，乐于学习，乐于分享

　　9、某外资轻奢服装品牌，简约风，线条感强，很有未来感。

　　10、良好的福利与晋升机制，欢迎心态积极，乐于分享的你。

　　服装店长工作职责 6

　　1、建立、完善薪酬福利及绩效管理激励机制，熟练应用激励技术理论，不断提升全员的工作能力和工作绩效；

　　2、强化薪酬与绩效管理，培育公平、开放的晋升加薪制度文化；

　　3、定期提交相关激励方案，供董事会决策时参考；

　　4、负责总部人员招聘工作的推进、执行、结果分析和有效跟进；

　　5、拟定招聘方案，分析公司人力资源需求；组织实施招聘活动；甄别、选择、建立和维护合适的招聘渠道，制定招聘预算并控制执行；建立后备人才选拔方案和人才储备机制。

　　6、协助进行内部组织结构优化，提高团队凝聚力，保障骨干员工的稳定性，提供必要的人力资源意见及建议；

　　7、完成总部员工关系管理，掌握员工动态及需求，协助员工完成各项人力资源审批手续，更透彻的'理解内部流程，解答员工咨询；

　　8、负责各部门各岗位职能梳理，完成岗位说明书并定期进行绩效考核，协助部门开展内部培训及员工职业发展规划，优化人员结构。

　　9、负责公司总部员工的考勤管理，维护和更新员工数据，如各类员工异动数据；

　　10、完成上级领导交与的其他任务。

　　服装店长工作职责 7

　　1、协助人力资源经理完成人力资源部年度工作计划的制订。

　　2、负责建立、改进并完善人力资源工作流程及各项项目实施方案的'制定、运作、管理和费用。

　　3、负责团队成员的建设与管理及相关工作的培训、技能与绩效的提升。

　　4、完成人力资源经理交办的其他工作。

　　服装店长工作职责 8

　　一、工作时间：

　　不迟到早退，具体上下班时间根据商场规定执行。

　　二、形象：

　　上岗时必须穿着超市/商场制度上班，保持工作服整洁，发型美观大方，过肩长发须扎起，指甲必须保持清洁，不得佩戴过分夸张的配饰，上岗时必须施淡妆。

　　二、纪律：

　　1、导购员必须遵守商场的规章制度，如有违反，商场处理后，公司也将进行制度规定进行处理。在没有顾客时，所有导购员应该定岗定位，不与其他专柜人员扎堆聊天。

　　2、每天交接班时，每班必须交流虽遇到的事宜，确定上一班同事或公司有无最新信息并负责跟进各种事项，交接内容请填写与交接本上。

　　3、员工不得擅自更换上班时间，特殊情况可在部门经理批准后，安排好替班人员后方可进行换班。

　　4、员工如有特殊情况需要请假，必须提前3天向部门经理提出书面申请，得到批准后方可请假，如果是病假必须在上班前2小时通知部门经理，并在事后提交正规医院开具的有效病假单，无病假单的作为普通事假处理。

　　5、业务员留有暂时更改导购员工作时间的权利，以配合专柜营业工作(如每月导购员理会或促销)。

　　6、导购员上岗必须持有健康证及商场上岗证，两项费用均由导购员自行承担。

　　四、销售：

　　1、每日清楚记录每一笔销售，将产品型号、数量、金额登记在日报表上。

　　2、尽可能留下客人正确详细的联系资料，以便日后的客户服务工作。

　　3、顾客要求退换货，必须及时同时业务主管确定后方可进行相关处理，不得擅自处理，如发生上述情况的.，导购员须进行赔偿。

　　4、导购员需保持专柜(道具、货品、柜台、灯箱、pop等)的清洁，柜内外无灰尘，玻璃上无指纹，柜台在正常使用中如有损坏应及时向公司有关人员联系，以便及时进行维修。

　　5、导购员必须按照公司的要求正确成列道具及货品。

　　6、在营业过程中遇到某些顾客有过激行为，无论何种情况均不能与顾客发生争吵，必须先听顾客陈述再进行解释。无能处理的问题及时与部门负责人联系。

　　服装店长工作职责 9

　　店铺管理：

　　在人事管理、货品管理、店铺形象维护及店铺运营管理上达到公司的标准要求；

　　销售指标：

　　妥善控制店铺盈利，并带领全店员工完成公司制定的店铺销售指标；岗位职责——人事管理：

　　1、以身作则，执行公司制度、纪律；

　　2、将公司政策传达给各下属同事；

　　3、管理及领导店内所有员工能群策群力，达到公司所定目标及工作指标；

　　4、安排各同事的工作职责；

　　5、能够培训、指导下属关于店铺相关知识，提高店铺人员素质，安排适当时间按计划给员工实习；

　　6、评估店铺下属员工的工作表现；

　　7、人员安排合理，包括及编制及评核更表、每日人员的安排等；

　　8、上传下属同事及顾客反映的意见；

　　9、为下属同事解决疑难；

　　10、保持店铺工作气氛良好及提高同事工作士气。

　　货品管理：

　　1、安排及控制货品的销售、补货、退货、存货等；

　　2、确保店铺存货记录准确，有足够存货应付每日的销售；

　　3、确保货品的整洁、整齐及所有产品的质量；

　　4、熟悉产品的特性、优点、好处、洗涤方法；

　　5、灵活调整货品摆位，安排推广活动；

　　6、关注店内的库存情况，合理的调整畅、滞销品。

　　货场管理：

　　1、处理店铺的突发事件（如：停电、高买、火灾等）

　　2、处理店内顾客投诉及意见；

　　3、定时向主管上级汇报分店内各项运作情况、人事变动及资讯；

　　销售管理：

　　1、为顾客提供优质服务，反映顾客意见；

　　2、营造高涨销售气氛；

　　3、定期交流销售技巧、专业的销售技巧培训；

　　4、留意市场动向（如：竞争对手情况），及时做出反应（调场、加强促销语、服务等）；

　　5、制定销售目标，保持自己在最佳的精神及状态下带领员工工作，达成营业目标；

　　6、根据天气、环境、货品、客户需要等及时做出调整；

　　7、分析店铺销售情况并总结上交上级；帐务管理：

　　1、监控收银员的日常工作流程；

　　2、严格执行《现金管理流程》；

　　3、收集并整理好所有单据，包括出库单、装箱单、盘点表、销售数据等；

　　4、建立货场及仓库准确的进、销、存帐，安排专人每日记帐；

　　5、对店铺的手工、电脑帐及实货定期核对，做到帐帐相符、帐物相符、帐款相符；

　　工作职权：

　　1、按各员工的岗位、个人能力合理分配工作；

　　2、检查工作：对分配到个人的工作定期检查，起监督作用；

　　3、业绩评估：分时期（时段、天、周、月）对员工的业绩进行评估，了解员工的'销售能力、工作状态；

　　4、奖罚下属：对员工的日常表现实施奖罚制度，对表现好的员工及时给予鼓励或奖励，对表现差或违规者决不姑息；

　　5、人员编排：合理控制店铺的人数，避免人员紧缺或过剩；

　　6、节源开流：控制店铺的日常开支，做到节源开流，合理的使用所有店铺费用

　　7、老员工带领新员工，填写此表；

　　8、销售能力强的带一般的店员，填写此表；

　　记录时间为每周一双方沟通，共同填写此表，跟进对方。记录标准为对方上周表现的赞赏点，跟进上周实际情况制定本周服务目标、货品目标、运作目标，明确完成期限，签下双方姓名，由店长、老店员或销售能力强的督促对方完成。

　　服装店长工作职责 10

　　1、制定人力资源规章制度，做好人力资源制度体系建设与维护，落实各项实务的操作流程和规章制度实施；

　　2、建立人才培养机制，完成培训管理工作，为公司内部选拔、培养、保留优秀人才，为公司发展提供优质人才保障；

　　3、组织并实施员工绩效考核管理工作，制定市场化的激励政策与方案推行；

　　4、开拓并维护公司招聘渠道，完成人员配置招聘管理工作。

　　服装店长工作职责 11

　　1、遵守规定，服从管理，保守秘密，不利于店的事不做，不利于店的话不说，努力提升专卖店形象和知名度。

　　2、准时上下班，上班期间不得迟到、早退、旷工和擅自离岗。

　　3、维护和看守好店面实施及货品，不得损坏或丢失(如损坏或丢失则照卖价赔偿)。适时维护好店堂清洁卫生、保持整洁有序。

　　4、熟练掌握业务技能提升销售业绩(如：货品陈列及调整、搭配、销售、测量、做边、问题处理等)。不断学习业务知识和提升业务能力，以最短有效的时间让顾客购买。

　　5、熟知货品的放置及销售情况，快速准确的提供所需货品。

　　6、做好货品卖前的检查工作，杜绝顾客在购买时发现问题。

　　7、在卖场要保持良好的形象。着装整洁(穿工作服或适合的服装佩戴工作牌)、可化职业淡妆、礼貌用语、良好的销售站姿(大部分时间是站着的，轮流站在店门附近，便于接待，任何时候不能站在门口)，与顾客接触要自信、不卑不亢、面带微笑、语音清晰温和。

　　8、热情对待每位顾客，不准以貌取人，营造一个温馨、舒适的购物环境，让顾客在店里购物是一个享受的.过程。

　　9、不得在上班期间做与工作无关的事情(如：长时间接触顾客以外的人、在卖场追逐打闹、玩手机、上网等)，随时注意顾客的光临，时刻保持店堂有人接待。

　　10、工作积极主动，搞好同事关系，相互学习，具有主人翁意识和团队协作精神，每日做好货品的销售记录和盘点报表工作。

　　服装店长工作职责 12

　　岗位职责：

　　1、负责制定品牌的家居系列的运营模式，创造新系列的新营销策略。

　　2、负责全省家居类产品全年订货及出货

　　3、负责完善新家居服系列的产品结构。

　　4、负责制定、调整销售推广策略，并监督实施

　　5、负责搭建家居服系列营运团队，并完善部门的人员架构及薪酬政策和晋升政策，并组织实施

　　任职要求：

　　1、大专以上学历，有良好的职业操守，品行优秀，综合素质高；

　　2、具有3年以上服装市场营销或服装品牌运营管理工作经验；

　　3、文字能力强，表达能力强；

　　4、具有较强的市场开拓与销售技能；

　　5、具备优秀的.沟通能力和团队合作精神，组建和培训团队经验丰富，既往销售业绩良好；

　　6、具备较强的时间管理能力和工作管理能力。

　　服装经理岗位职责9

　　1、了解嘉兴市场布局，系统地开展市场及消费者调查，分析竞争对手现状。

　　2、具备独立开发空白市场的能力，对加盟商和代理商进行评估并与加盟商进行合作谈判以及签订合同，确保落实到位。

　　3、帮助加盟商拓展销售渠道，挖掘其潜在的市场，指导加盟商选择店铺，并要及时考察和评估备选店铺，确保开店的质量。

　　4、定期拜访加盟商，增强双方的沟通，并要与加盟商保持良好的合作关系。

　　5、充分掌握加盟的市场信息以及客户的相关动态，并随时向总部汇报情况。

　　服装区域经理岗位职责

　　服装店长工作职责 13

　　职位要求：

　　1、年龄22—35岁、形象好气质佳、性别不限

　　2、高中以上学历、市场营销专业、管理专业优先

　　3、3年以上服装零售行业品牌终端管理经验

　　4、性格开朗、有良好的亲和力、

　　5、具备极强的销售能力、良好的沟通协调能力、有创新意识

　　6、较强的执行力、销售分析能力、并能够发现问题解决问题

　　7、具备较强的责任心，积极主动的`工作态度，抗压能力较好；

　　8、良好的店铺陈列、销售技巧、人员培训、商品组合等工作（实战能力强）

　　9、熟悉office相关软件操作、数据分析能力强；

　　10、能适应经常出差

　　面试预约电话：

　　岗位要求：

　　学历要求：中技

　　语言要求：不限

　　年龄要求：不限

　　工作年限：经验不限

　　服装店长工作职责 14

　　岗位职责:

　　1.热情主动地销售商品，积极完成销售任务，提高销售业绩;

　　2.做好货场、货品的陈列以及安全维护工作，保持货品与助销用品的摆放整齐、清洁、有序;

　　3.时刻保持货在场良好的服务心态，创造舒适的购物环境;

　　4.认真做好每日换班货物交接工作;

　　5.服从店长合理的日常工作安排，严格遵守公司及商场的规章制度。

　　任职要求:

　　1.有热情的笑容和蓬勃向上的`朝气;

　　2.具有1年以上潮流服装品牌销售经验;

　　3.具有服务意识、责任感强、富有团队精神;

　　4.出色的沟通能力，有英语的沟通能力尤佳;

　　5.掌握基本的计算机操作;

　　服装店长工作职责 15

　　经营管理。

　　1、负责销售目标的分解与达成；

　　2、负责终端员工的技能培训，终端的日常营运管理、监督考核和指导；

　　3、负责新渠道的开发拓展，维持良好的合作关系；

　　4、负责制定落实商品促销方案；拟定每季的.产品订货计划完成订货任务；

　　5、搜集、整理区域内的产品信息、市场信息及竞争对手的动态；并及时反映给公司营销中心。

　　6、及时向营销中心负责人汇报本周、本月工作总结并提出下周、下月行动计划。

　　任职要求：

　　区域零售管理经验5年以上，分公司管理经验3年以上。有服装行业（尤其运动户外服装）经验优先。

【服装店长工作职责】相关文章：