行政前台工作职责(精选15篇)

行政前台工作职责1

　　1、接听电话，接收传真，记录留言，按要求转接电话或记录信息，确保及时准确。

行政前台工作职责(精选15篇)

　　2、对来访客人做好接待、登记、引导，安排洽谈地点，及时通知被访人员。对无关人员、上门推销和无理取闹者应拒之门外。

　　3、保持公司清洁卫生，展示公司良好形象。

　　4、负责公司快递、信件、包裹的收发和记录的.工作

　　5、座牌的打印

　　6、负责管理及更新公司刊物。

　　7、协助上级完成日常工作，完成上级交办事务。

行政前台工作职责2

　　1、负责公司日常的访客接待工作;

　　2、负责进行日常办公室环境的维护，确保公共设施设备的完好;

　　3、负责与公共供应商的对接工作，督促服务质量的提高及制作每月费用的分摊;

　　4、负责行政事务的处理，如快递管理、名片印制、盖章等工作;

　　5、负责年度固定资产的盘点、协议酒店续约、供应商比价等工作;

　　6、协助总部和下属部门的'日常行政工作，包括餐饮预订、租车预订、文具采购、签证文件提供等工作;

　　7、参与公司重要活动及会议的策划、组织、安排落实(例如：大型年会、商务会议、员工活动等;协助办理各类会议、培训、公司集体活动组织与安排等);

　　8、与各部门协作，包括但不限于员工入离职流程、公司其他部门活动等;

　　9、完成上级交办的其他行政工作;

行政前台工作职责3

　　1、校区环境的日常监督。

　　2、电话咨询接待、来访接待。

　　3、校区日常费用的收取。

　　4、校区信息的.整理，信息报表的制作与接待。

　　5、协助校区主管进行日常的管理工作。

　　6、日常市场活动的配合与参与。

行政前台工作职责4

　　1、负责电话、信函的收转发工作，做好工作信息和公司票据的.记录、整理、建档;

　　2、负责对接投资人，能够准确理解、传达投资者的意愿反馈公司并进行记录;

　　3、负责填报定期表单，基础数据文件的制作、校对;

　　4、协助公司对外事务接洽及办理(与会计的配合等事宜);

　　5、完成领导安排的其他工作;

行政前台工作职责5

　　一、前台文员的工作职责

　　1.接听、转接总机电话。做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给出相关人员，不遗漏、不延误；

　　2.日常来访客人的接待与登记，并通知相关部门；

　　3.公文、传真、信件、邮件、快递接收和分发；

　　4.复印机、饮水机、传真机、空调等机电设备的管控、日常维护和保养；

　　5.前台区、董事长办公室、总经理办公室的卫生清洁；

　　6.员工考勤登记和外出登记；

　　7. 负责办公室仓库和备用物品的保管工作，做好物品出入库的登记

　　8.及时下达领导的`各类通知，包括口头或电话通知；

　　9. 打理好公司的植物，办公室日常清洁的维护；

　　10. 每天下班前认真检查办公区域的门窗、水电、办公设备（门窗要锁好、断开电源）；

　　11.协助组织公司内部活动，做好公司宣传工作；

　　12.完成领导交办的其他工作。

　　二、工作行为规范：

　　1、电话接听

　　A.听到铃响，至少在第三声铃内接听；

　　B接听电话后先问候，并自报公司名。标准语如下：“您好，越达公司！”

　　C.对方讲述时仔细聆听并记录要点，迅速判断他有何需求？

　　注：

　　①不指明的电话，判断自己不能处理时，马上把电话转给能处理的人； ②通话简明扼要，不应长时间占线。

　　③结束时应说“再见！”，礼貌道别，待对方切断电话，再放下听筒；

　　2、客户来访

　　客户或来访者进门，前台马上起身接待，并致以问候或欢迎辞。

　　A.单个人问候标准语：“先生/女士，您好！”

　　B.来者二人，标准问候语则为：“二位先生/女士你们好！

　　C.来者为三人以上，标准问候语则为：“各位好！”

　　D.对已知道客户或来访者姓名的，标准问候语如下：“X先生/女士好！”

　　三、看到客户点头或听到客户跟说“你好”之后

　　1、引导客户或来访者就座；

　　2、联系来访者所找的公司人员，确定所找的人员是否在办公室内，如在及时引导客户与公司人员见面；

　　3、客户落座后，递上温水

　　注：①服务过程中实行“微笑服务”，须始终面带微笑，热情主动为用户服务。

　　②倒水：在客人来到公司第一时间递上一杯温水，并有礼貌的说：请慢用。 ③如相关人员抽不开身回应，则安抚客户或来访者稍等；

　　④在没有公司员工陪同的情况下，不得允许访客自行进入办公区；

　　⑤客户离去时，应面带微笑道别。

行政前台工作职责6

　　1、负责公司客户来访、面试、培训人员的接待与安排，熟悉基本商务礼仪，公司企业文化，遵守以及监督各部门日常规章制度和管理条例的遵循。

　　2、负责收发公司快递，文件，复印、传真和打印等设备的使用与管理工作，合理把控公司办公成本，降低材料消耗。

　　3、负责日常办公用品采购、发放、登记管理，办公室设备管理；并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记。不定时检查用品库存，及时做好后勤保障工作。

　　4、具备组织和策划团队活动能力，能够配合公司置办生日会以及策划各类户外活动。

　　5、负责公司前台、咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，职场环境的优化工作，做好细节问题；

　　6、协助上级进行内务、安全管理，为其他部门提供及时有效的`行政服务。全力推行办公室6S规定，监督各部门保持良好的办公环境。

行政前台工作职责7

　　前台区域的管理，保证前台区域干净整洁，文件摆放有序;

　　接待访客并保证记录完整、准确;

　　接听电话并转接，记录相关请求并追踪反馈;

　　按要求预定会议室并提供会议相关其他支持;

　　协助客户新员工办理门卡以及工牌;

　　接收快递并通知客户员工按时领取;

　　日常消耗品的.采购(包括办公用品、茶水间消耗品等);

　　对办公用品的领入、发放、变更进行记录;

　　办公室清洁、绿植的审查;

　　协助支持主管或客户需求的其他事项。

行政前台工作职责8

　　1、办公室日常办公制度维护、管理;

　　2、办公室各部门办公后勤保障工作;

　　3、办公室6S管理;

　　4、处理公司对外接待工作，保持良好的礼节礼貌;

　　5、负责快递收发，办公用品发放;

　　6、负责办公会议的支持工作;

　　7、其他应急的.突发事务及相关工作。

行政前台工作职责9

　　1、负责来访客人的接待、登记、基本咨询。

　　2、负责公办公规范、网络等管理，对异常情况给出改善建议并监督执行。

　　3、负责公司用电、用水、电话、通信、绿化等管理工作。

　　4、收发各类文件、信函，收集各部门的有关资料、会议记录等交档案室存档。

　　5、负责考勤管理，发现员工考勤异常，及时提出改善意见并跟进处理。

　　6、协助建立员工档案，、员工关系等常规人力资源工作。

行政前台工作职责10

　　1、负责接听来访电话，并记录相关信息及时转告相关人员;

　　2、负责客户接待、引领及服务工作，做好试验委托单的填写;

　　3、有客人者来访，及时和业务部门人员联系并协助接待工作;

　　4、完成领导交办的其他工作。

行政前台工作职责11

　　1、会议记录，了解团队来访以及任务制定情况，发布当日任务;

　　2、按公司规定对咨询部门进行分量、停量，负责录入信息等管理工作;

　　3、做好咨询团队的监督管理，配合中心主任做好做好日常管理工作;

　　4、中心表格制作及保证各项数据的准确性;

　　5、根据来访人员做好登记及带领工作。

行政前台工作职责12

　　1、接待面试者和宾客来访、电话接转、起草文稿、复印文件、收发快件、资产盘点等;

　　2、管理考勤、办公用品购买/发放、管理图书、定期更新通讯录;

　　3、名片印刷、卫生/安全/绿化/水电/消防及环境管理、订餐;

　　4、电话邀约面试、发送电子邮件;

　　5、前往政府部门送交资料;

　　6、完成上级交办的其它工作。

行政前台工作职责13

　　1、负责到访客人的接待及对前台电话的处理；

　　2、为学员及其家长提供相应的服务，协助各部门共同提高学员的'满意度；

　　3、辅助老师进行校内校外授课，活跃课堂气氛，维护课堂秩序；

　　4、完成领导安排的其它相关工作。

行政前台工作职责14

　　1、及时准确接听、转接电话，如需要，记录留言并及时转达;

　　2、负责快件收发，并做好登记管理以及转递工作;

　　3、接洽访客，动作灵敏，仪态大方;

　　4、负责前台区域的'环境卫生的整洁;

　　5、完成上级领导交代的其他工作。

　　6、对人员进行招聘并安排面试。

行政前台工作职责15

　　1、主动接待内外部访客，提供高质量的`接待服务；

　　2、做好公司档案管理工作，确保公司档案账册一致，妥善存放；

　　3、做好职场管理与后勤保障工作，维护良好办公环境，及时收发报刊杂志；

　　4、负责办公用品的采购、入库、发放、登记管理工作；

　　5、负责公文流程等内务工作，根据工作安排，草拟各类公文报告；

　　6、完成上级主管交办的其它工作事项。

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