跨境电商岗位职责

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跨境电商岗位职责

　　现如今，岗位职责使用的频率越来越高，岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围。那么什么样的岗位职责才是有效的呢？以下是小编精心整理的跨境电商岗位职责，仅供参考，大家一起来看看吧。

跨境电商岗位职责

跨境电商岗位职责1

　　岗位职责：

　　2、及时准确掌握顾客的回馈，研究分析顾客的需求；

　　3、分析和挖掘市场需求，建立新的营销方式和优化营销工具，沉淀促销推广模式；

　　4、负责各品类消费信息的搜集与分析，制定营销推广方案；

　　5、"根据公司经营战略和业务需求，合理设置部门组织结构和岗位，优化业务流程，合理配置人力资源，开发和培养部门员工能力，对员工绩效进行管理，提升部门的工作效率，提高部门员工的工作热情和积极性。

跨境电商岗位职责2

　　职责描述：

　　1、协助部门经理开展行业信息收集，掌握国内外市场行情动态，分析市场走势；

　　2、公司保税仓库、中欧班列等电商物流服务的推介和多渠道营销；

　　3、客户的联络、沟通、协调、咨询、拓展、跟踪等工作；

　　4、部门有关各类合同及文件资料的填写、会签、整理、报送、归档；

　　5、协助项目经理做好内外部工作协调、监督考核工作；

　　6、上级交办的其他工作。

　　任职资格：

　　1、国际贸易、商务英语、市场营销类相关专业全日制本科及以上学历；

　　2、熟悉一般贸易及跨境电商操作流程及相关法律法规；

　　3、2年以上国际贸易领域业务操作经验；

　　4、有良好的市场开拓能力、谈判和沟通协调能力；

　　5、具有较高的业务策划能力和组织能力，工作积极进取、性格开朗、正能量、抗压能力较强。

　　岗位要求：

　　学历要求：不限

　　语言要求：不限

　　年龄要求：不限

　　工作年限：不限

跨境电商岗位职责3

　　运营部职能

　　负责团队内部资源的由上到下地整合，计划，组织，跟进团队的运营事务，掌控全局，综合统筹，把控团队方向。商品部职能

　　根据市场销售趋势，定制销售货品，预见市场流行趋势，快速准确下单订货，跟进货品到货周期，分析货品数据，注意商品的动销率。

　　推广部职能

　　根据流量指标，通过直通车、钻展、活动等手段，提高店铺流量，增强营销效果同时降低费用。营销部职能

　　负责项目推广定位和主题策划设计工作，通过自身主题式营销和结合淘宝活动，增强买家的购物体验，同时增强营销效果，提供店铺转化率。 4

　　销售部职能

　　直接面对消费者，以最优的服务态度，利用销售技巧，寻找和满足买家的需求点，并提供良好的售后服务，提供买家良好的顾客体验。

　　物流部职能

　　管理库存，安排配货、发货等物流相关事项。

跨境电商岗位职责4

　　岗位职责：

　　1、参与公司跨境电商客服团队，通过在线客服或客服电话处理并解答用户的问题；

　　2、及时反馈和协助处理平台异常状况，和用户做好沟通；

　　3、对工作流程及平台问题进行分析总结，并提出改善建议；

　　4、挖掘用户潜在需求，为每一位用户提供周到的购物体验。

　　任职资格：

　　1.有较强的逻辑思维能力和问题分析能力，思维敏捷，善于表达自己的观点和意见；

　　2.优秀的团队合作精神，善于沟通，具有亲和力；

　　3.具备良好的服务意识，适应轮班工作时间，有电商类服务经验者优先考虑;

　　4.熟悉办公软件操作、打字速度50字/分、普通话标准。

　　5.热爱工作，不把客服当做渺小的职位，能积极熟悉各种淘宝规则，面对客户抱怨更能以美德回报。

　　岗位要求：

　　学历要求：大专

　　语言要求：不限

　　年龄要求：不限

　　工作年限：不限

跨境电商岗位职责5

　　职责：

　　1.负责品牌产品京东自营、天猫网店的运营管理;

　　2.负责京东、天猫网店的整体规划，包含推广方案、促销方案、客户关系管理等;

　　3.熟悉京东、天猫的推广工具直通车、钻展，有一定的爆款打造经验或者心得;

　　4.熟悉天猫店铺或小米有品的活动资源，具备一定的数据分析能力和运营分析能力。

　　岗位职责：

　　1.2年以上京东、天猫店铺推广运营经验;

　　2.熟悉报名聚划算，品牌特卖等各类淘宝站内活动技巧，善于打造天猫爆款，对于销售不理想的款式进行诊断改进;

　　3.熟悉京东天猫的搜索规则，根据宝贝的情况及时对标题做出调整;

　　4.整理每日、周、月监控的数据，精通市场行情的运用与分析;

　　5.较强的分析能力及团队合作意识，积极主动，擅长沟通、责任心强

跨境电商岗位职责6

　　职责：

　　1、负责公司品牌在电商分销渠道的销售管理工作，对渠道的运营及销售目标负责，带领团队完成年度指标；

　　2、维系现有销售渠道、开拓新渠道，负责公司母婴和美妆两大模块的分销商制度与体系的建立；

　　3、持续掌握分销商情况，监控并规范分销商行为，进行分销商考核；

　　4、组织对分销商的技术培训，提升分销商对产品和营销的技能，协助分销商策划市场活动；

　　5、及时掌握跨境电商的市场趋势和变化，获取竞争对手信息以及快速将市场信息反馈。

　　6、负责团队组建管理和人员的培训、指导，完成公司相关业绩指标并能根据结果提出改善建议。

　　任职要求：

　　1、全日制本科以上学历，有5年以上电子商务网络分销经验或2年以上化妆品线上分销优先；

　　2、熟悉京东/唯品会/小红书或其他网络分销平台的合作运营模式；有较好的大局观以及生意经营逻辑，丰富的电商专业知识和战略前瞻性；

　　3、具有优秀的资源整合能力和业务推进能力，能够面对压力及挑战；

　　4、具备较强的营销策划，市场拓展，渠道建设，商务谈判技巧及实战经验；

　　5、有激情，有开拓能力，有较强的沟通能力、良好的人际关系处理能力，有团队精神，能承受一定压力。

跨境电商岗位职责7

　　shopee销售专员跨境电商深圳市公狼网络科技有限公司深圳市公狼网络科技有限公司,公狼

　　职位描述:

　　1.管理shopee账号,根据自己的业绩目标,制订对应的`销售计划;

　　2.每天及时上架产品,并跟踪销售情况进行在线产品的优化;

　　3.每周/月形成销售报表,并进行相关总结;

　　4.完成上级安排的其它方面的销售工作。

　　任职要求:

　　1、大专及以上学历,年龄20-26周岁;

　　2、英语四级,有一定的读写能力;

　　3、应届毕业实习生亦可,能承受一定的工作压力。

跨境电商岗位职责8

　　职责：

　　1.制定公司年度推广方案

　　2、定期针对平台推广效果进行跟踪、评估，推广效果统计分析报表，对店铺及产品的访问量，转化率数据进行分析和有效运作;

　　3、提高店铺产品、店铺、类别搜索综合排名，包括店铺商品标题关键字、直通车等各类活动营销推广;

　　4、拓展其他网络销售渠道，充分利用各种社媒;

　　5、精通各类办公软件;

　　6、处理其它网络销售中的突发事件。

　　任职要求：

　　1、大学专科以上学历，市场营销、电子商务、计算机，英语专业的优先考虑;

　　2、工作认真细心，有高度的责任心;

　　3、性格开朗，擅于沟通，能够承受较大的工作压力;

　　4、熟悉阿里和谷歌的运营规则，能熟练使用各种办公软件

跨境电商岗位职责9

　　职位描述：

　　1、负责公司跨境电商销售渠道的开拓与运营，全面分析海外电商市场，明确相关定位，制定合理的营销策略；

　　2、负责主推类目产品的运营规划和市场推广等方面的具体方案和实施计划；

　　3、根据公司发展战略，开拓并深度挖掘品牌客户，寻找新的合作点，提供物流供应链解决方案，拓展新项目；

　　4、负责平台各项营销推广、促销活动的策划，不断调整、完善公司的产品策略与市场营销策略与方案；

　　5、定期统计销售数据，及时调整销售策略，并根据各类分析及时调整和提出建议；定期拜访客户，维护大客户合作伙伴关系，保证现有项目收入稳步增长；

　　6、制定跨境电商渠道统一管理制度、规范和标准业务流程；

　　7、完成公司制定的跨境电商渠道的销售目标；

　　任职资格：

　　1、大专或以上学历，英语听说读写流利，能作为工作语言；

　　2、2年以上Amazon、eBay、Aliexpress、wish等海外电子商务平台运营经验，精通跨境电商渠道销售的运营和盈利模式，能利用平台进行有效推广和宣传；

　　3、具有敏锐的市场分析能力，很强的营销策划能力，熟悉海外市场及消费行为习惯，具有优秀产品销售及网络营销策划技巧；

　　岗位职责：

　　1、负责公司跨境电商销售渠道的开拓与运营，电商渠道团队的建设及培训工作；

　　2、负责带领跨境电商团队对各个网店的日常运营管理，整体规划，制定短期销售目标和中期运营计划；；

　　3、根据公司现有资源对网络销售渠道进行优化和管理，完成月度、季度以及年度的销售目标；

　　4、熟悉各种线上宣传、推广方式，负责平台各项营销推广、促销活动的策划；

　　5、定期统计销售数据，及时调整销售策略，并根据各类分析及时调整和提出建议；

　　6、快速研究竞争对手的情况，并给予相关的书面报告；

　　7、及时掌握跨境电子商务的市场趋势和变化，并及时向公司提交适合市场需求的可行性方案；

　　8、制定跨境电商渠道统一管理制度、规范和标准业务流程；完成公司制定的电商渠道的销售目标。

　　任职要求：

　　1、大专以上学历，精通英语，会第二外语优先；

　　2、5年以上跨境电商运营销售经验，3年同等岗位经验优先，国际贸易，外贸/商务英语，市场营销等相关专业优先；

　　3、良好的市场销售策略和能力，较强的数据分析能力；

　　4、能全盘带领运营团队，操作电商平台贸易；

　　5、具有全盘操作过不少于1个案例；

　　6、较强沟通协调能力和团队意识；

　　7、擅长运营策划，风险评估，能够独立策划并执行相关推广及营销活动；精通各类主流消费电子类产品，具备独立开发产品的能力。

跨境电商岗位职责10

　　跨境电商销售厦门联合物流有限公司厦门联合物流有限公司,厦门联合物流,联合物流职责描述:

　　主要岗位职责:

　　1、主动开发新客户,不断提升业绩

　　2、必须完成基本的业绩指标

　　任职要求:

　　1、年龄范围: 25-40,男女不限

　　2、教育背景: 大专及以上学历

　　3、技能技巧: 掌握基本的电脑技能

　　4、有快递和跨境电商销售经验,熟悉跨境电商物流市场

　　5、性格开朗外向,擅长人际关系;良好沟通能力;积极乐观

　　员工待遇:

　　(1)人才快速提升通道、国际视野下的人才发展平台

　　(2)各类培训及自我学习机会

　　(3)五险一金、商业保险

　　(4)年度体检、旅游、尾牙等各类文体活动

　　(5)5天7.5小时工作制,双休+法定节假日

　　(6)其它各类福利(生日纪念、入职纪念等)

　　(7)弹性工作制

跨境电商岗位职责11

　　岗位职责

　　1. 负责跨境B2C账号的发展。制定销售目标分解，月末进行销售统计分析。负责销售团队的管理以及考核；规划、制定销售策略并实施；控制产品库存积压风险；

　　2从跨境电子商务平台上进行数据搜集，筛选判断出有市场机会的产品线；

　　3.分析产品的市场容量，市场占有率，产品周期，进行精细化分析，品牌的开发,拟订品牌工作流程；负责品牌内容的完善。

　　4.负责评估并稳定产品线，保持老产品线优势，定期分析市场情况,并提出有效推广的建议并实施.根据老产品的销量和客诉及市场情况，综合判断产品的营销模式，

　　根据结论来选定是否加强推广、产品升级迭代、产品降价促销、要求供应链进行costdown；

　　on及其他电商平台站内外运营推广。进行平台内的CPC引流，爆款设计（包含标题关键词描述图片文案等），优化listing，精准营销。站外SNS DEALS网站营销策划。

　　任职资格：

　　1、专科以上学历，2-3年以上网店运营工作经验。

　　2、熟悉海外电商平台操作运营及推广营销；

　　3、有服饰类目运营经验优先。

　　4、英语4级以上，口语能交流。

　　5、具有较强的执行力, 良好的学习能力，沟通能力和领悟能力。

　　6、服饰相关领域经验者优先。

跨境电商岗位职责12

　　任职资格：

　　1. 有相关销售运营经验。

　　2. 大专以上学历，对跨境电商平台销售有经验优先录用。

　　2. 英语四级以上。

　　3. 工作积极主动，有责任心，勇于担当，愿意付出，能吃苦耐劳，具备良好的学习能力，勤于专研，对自己有严格的要求。

　　4. 良好的沟通能力和团队合作精神，能承受工作压力，有开拓创新精神。

　　岗位要求：

　　学历要求：大专

　　语言要求：不限

　　年龄要求：不限

　　工作年限：1年经验

跨境电商岗位职责13

　　岗位职责：

　　根据公司发展战略规划，负责规划、搭建跨境电商服务平台；

　　根据公司战略目标，制定跨境电商的总体运营方案，并组织实施；

　　对市场需求的分析和预测，正确把握市场趋势；

　　创新性的完成以跨境电商服务平台为中心的商业模式的开发，并制定有效的盈利方案；

　　负责新的商业模式的运营规划和市场推广等方面的具体方案和实施计划；

　　一线电商跨境电商平台和自家商城的规划、建设和运作；

　　总体销售目标的制定和分解，销售方案、策略的制定、实施、优化、调整;带领销售运营团队完成目标；

　　负责组织和建立销售运营团队，并对团队进行业务管理、培训、考核、团队制度建设等各方面工作的安排；

　　运营过程中风险管控；

　　统筹公司数据资源和品牌资源，带领团队完成公司制定的目标。

　　任职要求：

　　精通ebay、Amazon（亚马逊）、速卖通、Wish等国际电商平台，熟悉电商网站操作模式，管理规划和流程，对电子商务网站的整体框架建设、网络营销、数据库营销及客户管理等方面有深刻认识，具备高度的市场敏感度，极强的数据分析能力、创新能力，能根据市场情况制订有针对性的营销方案；

　　4年以上B2B、B2C跨境电商运营经验其中3年以上管理经验，熟悉从产品开发到销售到客服的整个运营；

　　熟悉一线跨境电商平台，操作经验丰富；

　　熟悉跨境电商服务平台的操作规范和流程；

　　熟悉跨境电子商务结构及产业链运作，准确理解产品定位，理解互联网产品运作；

　　有过领导组建并管理跨境电商网站运营团队，带领团队进行网站宣传和电子商务市场推广，业务规划和开拓的经验；

　　具一定的品牌建设能力，擅长编写周密的策划方案，并能优秀表达与传递；

　　性格开朗稳重，良好的沟通协调能力、组织领导能力；

　　格局高远，眼光开阔，大局观强，责任心强；

　　良好的英文听说读写能力。

跨境电商岗位职责14

　　1、负责amazon美国站，欧洲站等平台的日常操作及维护；

　　2、学习和掌握跨国电子商务平台的规则和政策，在平台上进行市场调查并分析市场容量、竞争对手实力、消费者喜好等；

　　3、维护和优化listing页面，提升帐号及页面质量；

　　4、关注和查看产品在平台上的销售情况与排名情况，及时做出相应的调整，落实推广计划；

　　5、及时解决客户的疑问，回复客户邮件，妥善处理各种争议纠纷，处理客户售前咨询、售后维护问题。

　　6、跨境电商部分的团队管理等，有团队管理经验

　　任职资格:

　　1. 有aliexpress/ebay/amazon一年以上等相关操作经验优先；

　　2. 了解电子商务平台营销规则，熟悉外贸平台各种营销工具，对站内推广有独到见解；

　　3. 具备良好的敬业精神、有激情、团队合作意识、忠诚度及执行力。

跨境电商岗位职责15

　　该组织结构图下的部门工作职责：

　　（一）网络运营部

　　1.负责重点运营淘宝商城，兼及淘宝C店。

　　（二）视觉设计部

　　1.负责对网络运营部、网络分销部、网络推广部、商务拓展部的美工设计、网页设计、动画与视频设计等负责。

　　（三）网络分销部

　　1.负责淘宝代销、淘宝分销商的拓展和管理。

　　（四）网络客服部

　　1.负责通过阿里旺旺进行在线销售。 2.负责产品的售后服务。

　　3.负责建立会员数据库，并开展会员营销。

　　（五）网络推广部

　　1.负责纽加力网络品牌知名度的提升。

　　（六）商务拓展部（简称BD）

　　1.团购业务的联系和开发。

　　2.负责进驻大型B2C平台，并组织销售。

　　（七）电商物流部

　　1.负责电子商务部的物流发货管理。

　　（八）财务行政部

　　1.负责电子商务部的财务管理和行政管理。

　　该组织结构图下的岗位工作职责：

　　（一）网络运营部

　　1、淘宝运营主管

　　a) 负责淘宝商城的运营管理。

　　b) 负责淘宝C店的运营管理。

　　2、活动策划

　　a) 负责策划淘宝各种店铺内、店铺间、店铺外的促销活动。

　　b) 负责淘宝官方活动的报名、组织策划。

　　3、文案

　　a) 编写产品描述。

　　b) 依据活动策划方案，编写文案、广告语。

　　4、淘宝推广

　　a) 负责依据各种活动专题，进行站内外的推广。

　　（二）视觉设计部

　　1、视觉设计主管

　　a) 负责分配美工资源，协调各个部门对于美工设计、网页设计、动画视频设计的需求。

　　b) 指导下属工作，提升下属设计技能。

　　c) 美工设计。

　　2、美工

　　a) 依据视觉设计主管的分配，来做出不同的设计方案。

　　（三）网络分销部

　　1、网络分销主管

　　a) 负责淘宝客的发展

　　b) 负责淘宝分销商的拓展和管理。

　　（四）网络客服部

　　1、网络客服主管

　　a) 负责制定淘宝客服管理制度和工作规划。

　　b) 负责培训和指导部门员工客服工作。

　　c) 负责商品纠纷、退换货的处理。

　　d) 通过旺旺、QQ等进行在线销售。

　　e) 工作报表的处理。

　　2、网络售前客服

　　a) 通过旺旺、QQ等进行在线销售。

　　3、网络售后客服

　　b) 负责售后服务。

　　4、CRM会员管理

　　a) 负责建立会员数据库，并开展会员营销。

　　（五）商务拓展部

　　1、电子商务拓展经理

　　a) 团购业务的联系

　　b) 负责进驻大型B2C平台，并组织销售。

　　2、电子商务拓展专员

　　a) 团购业务的联系

　　b) 负责进驻大型B2C平台，并组织销售。

　　（六）电商物流部

　　1、物流主管

　　a) 负责物流发货

　　b) 快递公司管理和协调

　　2、打单员 a) 订单打印

　　3、发货员 a) 物流发货

　　（七）财务行政部

　　1、财务行政

　　a) 负责电商财务

　　b) 负责电商行政工作

　　c) 部分团队文化的组织

　　当遇到合适的电商运营类人才时候，可以横向拓展运营部。演变成若干个相对独立的运营组。

　　模式一：

　　这里面，C店的运营主管刚开始1人，其下属可以考虑由客服兼。

　　由三个运营主管，从中挑出能力强的做运营经理。运营经理将对运营部进行统筹规划。随着运营能力的不断增强，视觉设计部将会扩充2-5人，以做到充分满足其需求。

　　客服部承接了来自百度、淘宝、和其它各处的订单，因此，客服部的售前客服、CRM会员管理部门也会随之增强力量。配套的物流部也会因为发单量增加，而增加1-2人。

　　模式二：

　　在以上图中，可能会将文案策划、活动策划、网络营销策划三种岗位进行独立出来，形成一个部门：网络营销策划部。

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