文员工作职责

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文员工作职责

文员工作职责1

　　一、深入了解企业各个环节的管理规定，如果有脱节或不完善的管理制度，要及时向上级领导提出改善或补救办法，并起草书面文稿呈交上级领导审阅批示。

文员工作职责

　　二、文员应做好企业外部来函的接收，登记，报送，报批，复函，内部发送，传阅，，回收以及文件起草等工作。

　　三、文件资料校对是文员工作中比较重要的一个环节，文件格式书写是否规范，文字，标点是否正确....都直接印象企业的外部形象！应特别注意校对。

　　四、负责文件资料的管理工作，可根据文件来源对文件进行编号，分类，归档等处理，以方便企业内部人员查找，使用。

　　五、经常对公司内部相关事务进行多方面，全方位的调查，归纳总结后，为领导提供一些真实的分析数据。

　　六、负责本部门的日常工作，包括清洁工作，外事接待，客户联络，日常打印，登记台帐，考勤统计，等事务。

文员工作职责2

　　一、负责公司文字印刷、文件收发、资料整理、印章的使用和保管。

　　二、负责办理员工的进厂、请假、调动、辞工离厂手续；员工档案资料建立。

　　三、全面负责员工考勤工作。

　　四、负责员工的就医和简单医疗应急处理。

　　五、办公、劳保、文化娱乐等用品的采购申请、质量验收、发放、登记、管理。

　　六、外来客人的接待和服务。

　　七、外来电话、传真的接听(受)、记录、传达(送)。

　　八、复印机、传真机的管理和使用。

　　九、公司内部其它事务性工作。

　　十、领导交办的其它工作

文员工作职责3

　　(1)、行政隶属

　　上级主管：行政部经理

　　工作对象：各办事处(区域)相关业务人员

　　(2)、主要职责

　　A、协助主管组织月度和季度考评，并及时完成统计、整理和发布工作。

　　B、负责营销系统员工的薪酬计算与统计工作，并将考评和薪酬调整结果记入档案。

　　C、负责营销系统员工的人事档案的日常维护工作。

　　D、协助主管解决员工考评和职位调整中发生的异议与纠纷。

　　E、办理员工录用、登记、入职、任免、迁调、奖惩和离职等具体手续。

　　F、部门经理交办的其他事宜。

文员工作职责4

　　1、负责公司各类文件及外来文件的收集、发放、存档、借阅工作；

　　2、负责起草公司行政会议及其他例会的会议纪要；

　　3、负责各类文件的拆封、登记、传阅、催办等工作，做好公司各类档案的接受、整理、保管和统计工作，实行集中统一管理；

　　4、负责各类文件档案的入库工作并做好统计；

　　5、负责档案的借阅、复制和利用，根据需要，编制必要的检索工具和参考资料，注意信息反馈，为公司各部门的档案查阅提供方便，认真做好使用记录；

　　6、及时收集各类档案，做好平时的立卷工作，并做好整理、修复、装订、编目和归档工作；

　　7、负责归档文件的验收、鉴定，做到归档文件完整、签署齐全、装订整齐、分类科学、使用方便；

　　8、负责定期清查档案，及时催讨借出的档案，做到账物相符；

　　9、每天做好档案室的清洁工作和温湿度记录，落实防盗、防火、防尘等安全措施，对损坏或变质的档案，及时进行修补和复制；

　　10、完成部门经理临时交办的相关任务。

　　11、对文件数据的准确性负责。

　　12、对所保管的文件安全保密负责；对工作程序的执行效果负责。权利有权拒绝不符合公司要求的部门或人员查阅文件……所谓行政，是具有一定保密制度的岗位！

文员工作职责5

　　文员的接待工作，顾名思义，也就是关于接待方面的工作规范，职责，包括对来访者的'一些基本情况进行登记，接洽来访工作等.要求态度热情，主动问好，问清来访意图，并迅速做出判断，给予恰当安排。

　　工作地点不同的文员可能根据工作内容有一些区别，按照精细分工，我们下面分别介绍在前台和在办公室工作的文员如何进行接待工作

　　一、负责前台的清洁工作。

　　二、热情接待来访者，做到主动、热情、大方、平等礼貌的对待每一位来客。

　　三、看到客人，必须起身，然后问候，并点头微笑。

　　四、如果是事先预约的客人，要确认一下：您是XXX先生吗？并带其到接待室。

　　五、如果同时还有别的客人访问其他负责人时，要代为接待，引见。

　　六、如果是没有约好而老访的客人，要问清客人姓名，公司，及来访意图等，再询问上级是否接见.如果同意才能进入接待室！

　　七、负责报刊，信件，邮件的收发与保管。

　　八、负责下班后前台电源的关闭和正门关闭。

　　九、检查办公设备，发现故障后及时报修。

　　十、领导接待重要客人时，要根据服务规范要求，做好各项工作，不得马虎！

　　十一、要有强烈的责任心，不得随意离岗，要勤观察，掌握接见状况，及时配合领导的接待工作。

　　十二、严格执行安全保密制度，不得随意让他人进入接待室！

　　十三、负责各类文件资料的打印、复印、整理资料，文件。

　　十四、负责收发各类传真、信函、邮件等。

　　以上这些可以适用于大多数不同岗位文员的接待工作，大家可具体看情况而选择。

文员工作职责6

　　1、接听、转接电话；接待来访人员。

　　2、负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。

　　3、负责总经理办公室的清洁卫生。

　　4、做好会议纪要。

　　5、负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。

　　6、负责传真件的收发工作。

　　7、负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。

　　8、做好公司宣传专栏的组稿。

　　9、按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责。

　　10、做好公司食堂费用支出、流水帐登记，并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。

　　11、每月环保报表的邮寄及社保的打表。

　　12、管理好员工人事档案材料，建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。

　　13、社会保险的投保、申领。

　　14、统计每月考勤并交财务做帐，留底。

　　15、管理办公各种财产，合理使用并提高财产的使用效率，提倡节俭。

　　16、接受其他临时工作。

文员工作职责7

　　1、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误；

　　2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌；

　　3、对客户的投诉电话，及时填写登记表，并于第一时间传达到客户服务团队，定期将客户投诉记录汇总给副总经理；

　　4、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净；

　　5、接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作；

　　认真执行目标卡的管理规定，完成本部门分配的工作和任务。

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