物业管理员工作职责具体内容（通用10篇）
工作职责就是工作者具体工作的内容所负的责任及达到岗位要求的标准，完成上级交付的任务。下面跟着小编来看看物业管理员工作职责具体内容（通用10篇）吧！希望对你有所帮助。
物业管理员工作职责具体内容 篇1
1、在项目经理的领导下，具体行使管理、监督、协调服务的职能；
2、受理业主来电来访和投诉，及时登记、跟进、落实和反馈；
3、负责巡视检查管理区域内设施设备；
4、负责管理辖区清洁、绿化、治安、维修、接待、回访等服务工作。
5、全面掌握辖区物业公共设施、设备的使用过程，定期对消防设备进行巡检、维护，确保消防设备时时处于良好备用状态；
6、协助公共秩序维护，检查、监督辖区治安、消防、清洁工作，并做好巡视记录。
7、负责处理治安工作中遇到的疑难问题，不能解决的及时向主管汇报。
8、热情接待租户，及时处理租户的投诉，并做好记录；
9、熟练掌握消防器材的使用，发生火警，应立即采取应急措施；
10、领导交待的其他事情。
物业管理员工作职责具体内容 篇2
1、受理业主来电来访和投诉，及时登记、跟进、落实和反馈；
2、负责巡视检查管理区域内设施设备、安全防范和绿化；
3、负责管理区域内各项费用的催缴，并按时向上级部门提供各种报表；
4、按规定做好日常管理工作的自检，接受主管的监督检查；
5、完成领导交办的其它工作。
物业管理员工作职责具体内容 篇3
1、对园区内建筑设施设备包括：设施设备房、办公楼、仓库、宿舍设施定期保养维修，使之处于美观、完整状态。同时做好运营巡查和设施维修的工单记录。管理园区的各个运营管理及外包团队，为客户及时提供解决方案；
2、负责当地政府关系协调及确保市政配套稳定提供；
3、园区客户关系定期维护及需求收集，中小客户的接待、讲解、以及租赁谈判配合工作；
4、主持园区日常管理工作。根据各时期的实际状况，执行改进和提高园区运营物业管理工作水平的意见措施。
5、按时向公司提交运营工作计划和报告，定期拜访客户并获取意见和要求，并在规定期限内落实执行。
6、负责召集员工日会周会例会，检查工作落实情况，布置工作任务，协调员工关系，就园区运营物业管理执行中的问题提出解决方案。若发生重大事件或超出岗位职责权限的应立即向上级汇报。
7、进行巡视，对设备运行保养、安保、保洁和绿化等方面的`服务情况进行了解，每天检查各个重点环节，发现问题及时解决。
8、发生紧急事件时，立即组织相关责任人员进行处理，按应急方案制定的措施执行。对发生的紧急事件应在事后组织相关责任人员总结、学习，分析原因并形成事件报告汇报。
9、每月组织一次对机电设备、建筑物、公共设施和环境等方面的综合性检查，及时解决发现的问题，或书面通知有关员工，要求整改。
10、管理项目财务各类款项的收取，创造增值业务收益、控制AR、控制运营成本、编制预算。
11、统一协调各员工的工作，并检查其工作状况和落实情况。
12、负责对分包合同相应条款的审核、修改，并对员工的工作情况进行监督、检查、评定。
物业管理员工作职责具体内容 篇4
1、公司建筑物业及其相关设施的维护保养、使用操作的执行；
2、公司水、电、燃气、空调、电梯、防火防盗系统、环保等设备的维护、保养，日常检查；
3、公司高低压电房、设备房、电梯间等日常管理和安全防范；
4、公司厂房、物业的维修、保养，涝、汛、风、雪等各种自然灾害预防；
5、负责物业的防火、防盗、环保、安监责任。
6、与核心职能相关的其他工作。
物业管理员工作职责具体内容 篇5
1、负责团队建设及内部管理工作，统筹团队完成突发事件的协调处理；
2、负责环境、秩序、客服、工程专线服务管理工作；
3、有前期介入、交房、装修管理与后期管理经验；
4、组织团队完成公司下达的经营、管理、服务等各项经营指标；
5、协助公司开展物业服务方案编制、物业公司招投标、物业管理费备案、项目后评估等工作；
6、接收、协调和前介人员反馈的前介高风险事项，与置业职能进行有效联动，保证公司前介工作有效落地
7、协助和督促项目交付前的分户检验工作，包括分户检验计划、流程的编制及实施阶段的工作检查和协调，并提供技术支持；
8、完成公司下达的年度重难点管理工作。
物业管理员工作职责具体内容 篇6
1、负责管理区域商户的接待工作，包括商户入驻、装修、扩租或退租、联络、报修、回访、意见征询等事宜的接待处理；
2、掌握管理范围内的商户基本情况，落实市场管理制度和规范，做好处理检查记录，处理各项服务纠纷投诉。
3、消防安全管理；
4、定期检查商场消防设施。
物业管理员工作职责具体内容 篇7
1、负责协调处理物业管理工作，包括分公司职、日常巡检及报修、保洁、安保及绿植租摆等日常管理工作，全省保洁、安保及绿植租摆等事项的采购和审批。
2、负责收集保险理赔资料，落实保险理赔，部门文件的整理和收发；
3、按时间节点完成环境类及保险合同的线上查验及费用支付流程；
4、定期主持召开工作例会，提出问题及意见，并负责改进工作及落实。
5、按合同标准对外包单位人员素质（考勤、仪容仪表）进行管理；
6、负责指导搭建中国好邻居社区，构建和谐家园品牌。
7、成上级领导交办的临时任务。
物业管理员工作职责具体内容 篇8
1、遵守物业中心各项规章制度，履行工作职责，对待工作主动认真，服务态度热情周到
2、建立、健全业主资料、室内装修资料和各项服务的质量记录等，并做好资料的收集、整理、归档工作；
3、完成租金、管理费、电费等相关费用的催缴和对客户的解释工作；
4、负责物业区域内客户服务，接受和处理客户投诉，并予以记录、跟进，及时向部门经理报告；
5、负责管理辖区清洁、绿化、治安、维修、接待、回访等项服务工作；
6、每日巡视辖区，对辖区内一切异常情况进行记录，并协调相关部门尽快解决；
7、处理突发事件。
8、完成领导交办的其它工作。
物业管理员工作职责具体内容 篇9
1、协助经理负责商场营运的全面管理；
2、负责对卖场内的巡视检查，做好巡场纪录；
3、监督业户出勤情况；
4、负责处理卖场的一般突发情况，如：顾客争议、商户纠纷等；
5、本着诚信、双赢的原则，与各专柜商户保持互惠互利的业务关系；
6、完成公司交办的其它工作。
物业管理员工作职责具体内容 篇10
1、协助领导做好园区的日常管理工作，包括客户进驻装修、退租清场管理、日常纠纷管理，客户进驻、退租交接办理等；
2、负责接听电话、接待客户，打印文书，受理投诉和报修工作，并登记安排处理和回访，对投诉和维修中需要协调的事项作及时的沟通处理。
3、负责收缴停车费、维修费等，催缴租金、水电、管理费；
4、负责协助领导做好保洁、保安的日常事务管理工作。
5、完成上级交办的其他工作。
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