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如何提高沟通效率

时间:2021-03-28 10:37:08 职场资讯 我要投稿

如何提高沟通效率

  表达清晰完整

  你要知道,别人的思维方式可能跟你不一样,尤其是跟你不熟的人或者是陌生人,他们不可能知道你脑子里在想什么,所以,首要的一点是,你在表达的时候,就必须清晰完整的表达出你想要表达的意思,让对方听得清楚,理解清楚。如果你看对方的表情可能未能理解,可能还要进一步的解释清楚。因为当你是表达的一方时,你就是信息的源头,只有清楚将信息表达出来了,后面的传递才有可能顺利进行。

  注重倾听

  人际交往中,倾听是一项非常重要也非常关键的技术。很多人总是缺乏倾听的耐心,无法在沟通交流的时候给人一个很好的印象。你想想,如果对方在陈述或表达的时候,你无法耐心地听清楚,而是一直把注意力都放在自己的事情上、想法上的话,效果不佳。你要知道,如果你没有真诚地在倾听,对方是可以感受得到的。那么,他可能不会愿意继续讲下去了。当然,好的倾听并不是叫你一直听,只是单纯的听,而是说在听的时候你需要认真投入,真正将注意力放在对方真正讲的内容上面,可以适当提问、适当反馈。

  选择合适的.时机

  在不同的场合、不同的时间、不同的地点,能够谈论的话题也不同。这些因素是你必须考虑的。如果一个人已经忙得焦头烂额了,这个时候你请求他的帮助只会显得你很不识趣。要根据你希望谈论的话题,挑选最佳的时机,才能为你的沟通创造更多优势。

  避免环境的干扰

  如果在一个嘈杂的地方谈论重要的事情,很显然不是一个明智的做法,在嘈杂的环境当中,一来信息的传递难以顺利进行,二来人的情绪也会受到明显的影响,花在倾听和交流的心思就会少很多,沟通必然大大折扣。

  注重互相交流

  交流的意思是说,在你们交谈的过程中,需要有来有往,彼此互动。当然,只是在做好倾听的基础上,适时地表达你对对方所讲内容的理解,会让对方知道你确实有在认真倾听,同时可以确保你是否真正理解对方所表达的意思。在发现不确定的信息时,可以适当地去求证,这不会影响效果,反而会让对方知道,你真的对所谈内容感兴趣,真的有用心。

  留意对方的反应

  在你表达的时候,要学会观察对方的表情和动作,判断对方对你所谈的内容的感受是如何,如果对方显得有些不耐烦,或是心不在焉的,那么,也许现在不是一个好的时间点,也许对方正有其他的烦心事呢,你还是另外找个时间再谈吧。如果你发现对方神情聚集,认真在思考你讲的话,并不时地点头,那么,继续讲,并且努力把你想表达的讲得更加精彩,会得到很好的效果的。

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