挂号员的岗位具体职责
篇一：门诊挂号工作人员职责
(一)在门诊部主任领导下，负责挂号室的管理工作。
(二)负责门诊病案的管理，保持病案存放整齐有序，并定期核对，及时纠正归档中差错，提高工作效率。
(三)负责门诊病案的保管和发放，并做好挂号现金和票据的兑换及保管工作。
(四)负责每日工作量的统计和上报。
(五)坚守工作岗位，保持工作室的整齐干净。热情为病人提供咨询服务。指导病员选择就诊科室，协助初诊病员填写门诊病案首页的项目，并主动介绍挂号和就诊的注意事项。
篇二：挂号员的职责
1、在病案室主任领导下，负责挂号工作。
2、挂号员在开诊前半小时开始挂号，并随时宣传看病的注意事项及规章制度等。
3、按规定填写初诊病人门诊病历首页姓名、性别、年龄、职业、籍贯、工作单位、住址等项目。
4、挂号员必须做好当天挂号前与次日挂号的准备工作，如各科挂号单、初诊门诊病历（包括使用卡、挂号证、索引卡）、挂号收据等。
5、挂号员按时向财务处交挂号金额，连同票证一并上缴，换回挂号收据备以后使用。
6、负责门诊病历查找、传送、回收、整理、归档、管理工作。
7、负责特需门诊的预约挂号。
8、负责查号补证的工作。
篇三：挂号室工作人员职责
1.在财务科科长领导下，负责医院窗口各类就诊患者的挂号、划 价、收费、出入院结算、费用清单打印等工作。
2.收费员在工作期间确保随时挂号、划价、收费等，并积极宣传 就诊的.之一是想及制度的部分。着装统一、规范，工作认真负责，语言文明，态度和蔼。熟练掌握收费程序和各项收费标准。
3.根据就诊患者需求，为其填写门诊病历首页的姓名、性别、年龄、职业、籍贯、工作单位、住址等项目。
4.收费员必须要做好的收费前的准备工作，如各科挂号券、手册、初诊门诊病历、适量零钞、收费收据等工作。
5.收付现金要唱收唱的付，当面点清，开收收据保留存根复核和备查。
6.收费室要对每日收入现金、支票要当日汇总，做到钱帐相符，如有不符立即查找原因及时解决。钱帐相符后，按时向财务科交纳结算，除留存少量零钞外，不得留存大量现金。
7.收费员在值班时不得私自将非本科室的人员留宿谈天等。
8.收费员严格执行现金管理制度，不得挪用公款或公款借给他人。
9.保持收费室内外清洁卫生，做到室内、窗口无蛛网、积尘、保持电脑清洁，无污渍。定期开展大扫除活动。
篇四：门诊挂号员工作职责
一、认真做好挂号前的准备工作，开诊前半小时准时挂号。
二、热情接待病人，对病人提出的问题要耐心解答。注意文明礼貌，衣着整洁、言语文明、服务周到。
三、不断学习医学基础知识，提高分诊能力。
四、工作认真细致，严格执行查对制度，防止挂错科和找错钱的现象。操作熟练敏捷，做到快、准、好，不断提高挂号质量的工作效率，缩短病人排队等待时间。
五、认真做好各项登记和工作量统计报表。
六、交接班清楚，钱据清点准确无误。
篇五：门诊挂号收费工作人员岗位职责
1. 严格遵守国家的财经纪律，熟悉并执行医院各项财务管理制度。准确掌握各类医保政策，严格执行各项收费标准。
2. 确保医院窗口各类就诊患者的挂号、划价、收费、出入院结算、费用清单打印等工作，并积极宣传就诊的注意事项及制度等。
3. 工作认真负责，语言文明，态度和谐。熟练掌握收费程序和各项收费标准。准时到岗，按时交接班，落实首接责任制，不推诿病人，做好窗口服务工作。
4. 根据就诊患者需求，为其填写门诊病历首页的姓名、性别、年龄、职业、籍贯、工作单位、住址等项目。
5. 收费员必须做好收费前的准备工作，如各科挂号券、手册、初诊门诊病历、适量零钞、收费收据等工作。
6. 备足零钱，收费现金要唱收唱付，与病人当面点清，开具财政部门监制的票据，票据打印清晰。开收收据保留存根复核和备查。
7. 收费室要建立交接班制度。每日收入现金、支票要当日汇总，做到钱帐相符，如有不符立即查找原因及时解决。钱帐相符后，按时交纳负责人结算，并储蓄到指定银行。除留存少量零钞外，不得留存大量现金。
8. 严格执行医药费用核对制度，凭处方和各种治疗单核对电脑收费记录，并加盖收费公章。做到不错收、不少收、不漏收。
9. 收费员严格执行现金管理制度，不得挪用公款或将公款借给他人，认真保管和使用收费收据，不错用，不跳用。在值班时不得私自将非本室人员留宿谈天等。
10. 每日交班前要编制门诊收入日报表，盘点备用金，多缴少补，并做好盘点情况记录工作。当日收入现金全部缴交财务负责人或财务管理部门。
11. 保持收费室内外清洁卫生，做到室内、窗口无蛛网、积尘，保持电脑清洁，无污渍。
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