人力资源经理的必备能力

　　优秀的管理者不仅要善于激励员工，还要善于自我激励。要让员工充分的发挥自己的才能努力去工作，就要把员工的要我去做变成我要去做，实现这种转变的最佳方法就是对员工进行激励。下面小编为您带来人力资源经理的必备能力！

　　人力资源经理的必备能力篇1

　　在未来社会发展中，对人才素质的要求越来越高。作为从事人力资源――企业和社会第一资源开发管理的负责人，人力资源经理必须具备很高的素质才能胜任职位要求。很多业内人士认为，人力资源经理首先要有坚定的政治立场和政策观念，保证党和国家人力资源工作方针政策的贯彻落实；要具备出色的决策能力，善于识别、评价、选拔、使用人才；要具有公正、忠信的职业道德、坚强的意志力和良好的职业形象；还要具有较高的专业知识水平和实际工作能力，高效地进行人力资源管理。笔者认为，这些无疑十分重要，都是人力资源经理必须具备的。但是，仅有这些还不够，作为新时期企业人力资源经理，还必须具备以下三个方面的素质。

　　第一，要有经营意识。经营意识指的是力求利用手中有限的资源创造更多价值的意愿。人力资源经理掌管支出的诸如工资、福利、培训等费用，占到公司成本的相当比例。尤其在IT、高新技术行业，人工成本就更大。所以必须具有经营头脑，能够结合公司的经营情况和人才市场信息制定公司的人才战略，清楚自己应该要做什么，能够做什么，手中有多少资源可以利用。要有成本核算意识，很清楚招聘一个新人和留住一个员工公司所要付出的应该是多少。

　　每个员工都是公司的财富。有的公司可能会为丢失一台笔记本电脑而兴师动众，而对流失一个关键员工却无动于衷。殊不知，一个关键人员的流失给公司造成的损害，远比丢失十台笔记本电脑还严重。作为人力资源经理，要有很强的经营意识。一方面，十分了解员工的价值，掌握人力资本存量和变量，为决策提供依据；一方面，善于进行人力资本核算，掌握投入、产出的最佳方案，像财务经理一样对于公司人员的收入和支出做到控制有力，管理有方，随着市场的变化适时地向领导提出调整薪资的建议；还要善于人对力资源进行看法，有效地调动员工的积极性，为企业创造更多的价值。

　　第二、要有很强的沟通、协调能力。人力资源经理做的是人的工作，和人打交道，就要有与他人沟通的能力。只有具备很强的沟通能力，才能保持良好的人际关系，得以接近和了解他人，掌握更多的真实情况。这对于任何管理者来讲，都是重要的。而对于人力资源管理者来讲，则尤为重要。人力资源经理更要具备能从大家都听到的声音、都看到的事情中，掌握更新、更深、更多不同信息的能力，发现隐藏在事物表面下的真相，知晓人的内心世界、真实需求和深层意见，从而有的放矢地开展工作。而要把有关信息传递给员工，同样需要沟通。沟通，是人力资源经理做好工作的“看家”本领、基本手段。

　　人力资源部门的许多工作都需要其它部门的支持、配合才能顺利完成，这就需要协调。人力资源经理要主动与其他部门经理搞好协调，及时通报有关情况，说明有关计划，让他们明白人力资源部有些事情为什么要那样做，那样做的结果是什么，有的事情为什么不能那样做，国家的政策是怎样规定的，等等，以取得他们的了解、谅解、支持和帮助。否则，很多事情就可能办不好。

　　搞好沟通和协调，是人力资源经理的必备素质，也是做好人力资源管理工作的重要途径。人力资源经理要下功夫培养和增强这方面的能力。一是要有尊重他人的态度，平等相待，敢于、善于聆听别人的意见，遇事多和他人商量，不搞居高临下；二是要有认真细致的工作作风，扑下身子了解情况，悉心体察对方的情绪、要求和反映，不马虎敷衍；三是要掌握沟通协调的技巧，讲究方式方法，力求好的效果，不简单从事。

　　第三、要有超强的自我学习能力。这是由人力资源管理的学科特点和岗位职责决定的。人力资源管理是融社会、法律、心理学等多方面知识的综合性学科，作为社会科学的一个部门，独立的时间还不长，有很多新的东西需要人们去了解去学习。随着社会的发展，新的学科不断问世，新的知识大量产生，在校学习的知识正以每年20%的速度被淘汰。实际上，人力资源管理知识并非是从书本上都能学到的，只有参加实际工作，才有可能接触、了解和掌握。要看到，人力资源经理处于重要的管理岗位，担负着为企业寻找、确认、选择所需的人才，进而调动他们的积极性，为企业创造更多价值的重要职责。如果不具备人力资源管理和其它相关专业包括心理学方面的知识，就难以达成自己的任务。特别是国家指导人力资源工作的新方针新政策新法规不断出台，必须认真领会并在实际工作中加以贯彻。这一切，都要求人力资源经理具有超强的学习能力。为此，要有超强的毅力，坚持不懈，刻苦钻研，努力涉猎多方面的知识，不断拓宽自己的知识面。要高效率地进行学习。人力资源经理具体事务多，工作非常忙，既要妥善处理工作与学习的矛盾，多挤一些时间学习，又要掌握科学的学习方法，在有限的时间里多学一点知识，多掌握一点本领。要善于利用一切场合一切机会，在与不同专业、不同领域的'人员接触相处中学习新的知识。还要把学习与思考、理论与实践结合起来，联系工作实际，消化所学知识，指导工作实践，不断提高自己的知识水平和工作能力，努力把企业人力资源管理提高到新的水平。

　　人力资源经理的必备能力篇2

　　一、激励的能力

　　优秀的管理者不仅要善于激励员工，还要善于自我激励。

　　1，要让员工充分的发挥自己的才能努力去工作，就要把员工的要我去做变成我要去做，实现这种转变的最佳方法就是对员工进行激励。如果我们用激励的方式而非命令的方式向员工安排工作，更能使员工体会到自己的重要性和工作的成就感。激励的方式并不会使你的管理权力被削弱。相反的，你会更加容易的安排工作，并能使他们更加愿意服从你的管理。

　　2，作为一个管理者，特别是高层管理者，每天有很多繁杂的事务，及大量棘手的事情需要解决，另外，还要思考公司的发展和未来。即便如此，管理者还必须始终保持良好的心情去面对员工和客户。管理者的压力可想而知。自我激励是缓解这种压力的重要手段。通过自我激励的方式，可以把压力转化成动力，增强工作成功的信心。

　　二、控制情绪的能力

　　一个成熟的领导者应该有很强的情绪控制能力。当一个领导者情绪很糟的时候，很少有下属敢汇报工作，因为担心他的坏情绪会影响到对工作和自己的评价，这是很自然的。一个高层管理者情绪的好坏，甚至可以影响到整个公司的气氛。如果他经常由于一些事情控制不了自己的情绪，有可能会影响到公司的整个效率。从这点意义上讲，当你成为一个管理者的时候，你的情绪已经不单单是自己私人的事情了，他会影响到你的下属及其他部门的员工；而你的职务越高，这种影响力越大。当管理者在批评一个员工时，也要控制自己的情绪，尽量避免让员工感到你对他的不满。为了避免在批评员工时情绪失控，最好在自己心平气和的时候再找他谈话。另外，有些优秀的管理者善于使用生气来进行批评，这种批评方式可能言语不多，但效果十分明显，特别适用于屡教不改的员工。这种生气与情绪失控不同，它是有意的，情绪处于可控状态。虽然控制情绪如此重要，但真正能很好的控制自己情绪的管理者并不多，特别是对于性情急噪和追求完美的管理者而言，控制情绪显得由为困难。有一个简单的方法可能会对控制情绪起到一些作用。

　　三、幽默的能力

　　幽默能使人感到亲切。幽默的管理者能使他的下属体会到工作的愉悦。管理者进行管理的目的是为了使他的下属能够准确、高效的完成工作。轻松的工作气氛有助于达到这种效果，幽默可以使工作气氛变得轻松。在一些令人尴尬的场合，恰当的幽默也可以气氛顿时变得轻松起来。可以利用幽默批评下属，这样不会使下属感到难堪。当然，对于那些悟性较差或顽固不化的人，幽默往往起不了作用。幽默不是天生的，幽默是可以培养的。再呆板的人，只要自己努力都可以逐渐变得幽默起来。美国前总统里根以前也不是幽默的人，在竞选总统时，别人给他提出了意见。于是他采用了最笨的办法使自己幽默起来：每天备一篇幽默故事。幽默不是讽刺，讽刺别人会使人厌恶，甚至产生对抗。讽刺式的幽默会让别人感觉你在利用别人的弱点或短处，会产生很不好的影响。

　　四、演讲的能力

　　优秀的领导者都有很好的演讲能力，特别是那些著名的政治家，无一例外是演讲的高手。演讲的作用在于让他人明白自己的观点，并鼓动他人认同这些观点。从这点出发，任何一名管理者都应该学会利用演讲表达自己。管理者演讲的对象不一定是很多人，可能仅仅是自己个别的下属；演讲的场所不一定是在会场上，很可能是在与下属沟通时。演讲的意义并不局限于演讲本身，演讲可以改善口头表达能力、增强自信、提高反映能力。这些素质会使你在对外交往和管理下属时使自己游刃有余。一个人的演讲能力主要与他的演讲次数成正比，与其他因素无关。也就是说，即便一个口才很笨拙的人，只要不断的去演讲，就会成为演讲高手。培养自己演讲能力的唯一可行办法就是去演讲，如果你比较胆怯，可以在人少的场合演讲。实际上，演讲最难的就是第一次，只要克服了心理障碍，演讲并没有什么难度。

　　五、倾听的能力

　　很多管理者都有这样的体会，一位因感到自己待遇不公而愤愤不平的员工找你评理，你只需认真地听他倾诉，当他倾诉完时，心情就会平静许多，甚至不需你作出什么决定来解决此事。这只是倾听的一大好处，善于倾听还有其他两大好处：

　　1、让别人感觉你很谦虚。

　　2、你会了解更多的事情。

　　每个人都认为自己的声音是最重要的、最动听的，并且每个人都有迫不及待表达自己的愿望。在这种情况下，友善的倾听者自然成为最受欢迎的人。如果管理者能够成为下属的倾听者，他就能满足每一位下属的需要。如果你没有这方面的能力，就应该立即去培养。培养的方法很简单，你只要牢记一条：当他人停止谈话前，决不开口。

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