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业务部经理工作职责

时间:2021-07-11 12:01:40 工作职责 我要投稿

业务部经理工作职责范文

  1.在总经理的领导下,全面计划、安排、管理市场部工作,协助总经理制定公司总体发展计划以及战略目标。

  2.协调与其他部门的沟通合作关系,协调公司各相关部门的资源,推动工程项目的实施。

  3.制定市场部的工作规范、行为准则。

  4.指导、检查、控制本部门各项工作的实施。

  5.了解客户多方面信息,满足客户各种需求,接受并反映客户反馈信息。

  6.建立和完善市场及客户信息收集、处理、交流及保密系统。

  7.负责陪同主要客户进行项目现场考察、验收等工作。

  8.指导及开展相应的公关及商务活动。

  9.制定不同时期完成项目的广告宣传制作。

  10.与合作方建立并保持正常稳定的关系,保证业务良好开展。

  11.指导与拟写部门日常内外中英文工作往来函件,并给与决策。

  12.对于突发事件的协调处理,解决客户对于部门员工及工作的疑问与投诉。

  13.阶段性进行工作总结并完善部门工作制度,结合公司安排,提出年度市场销售、出差及网点建设计划。

  14.指导部门配合其他各部门进行公司资料档案的建立及整理。

  15.在公司授权的范围内进行业务洽谈,完成报价部所涉及的`各种表格、文件,并协助财务部作好催款等后续工作。

  16.为公司提供准确的行业定位,及时提供市场信息反馈。

  17.指导组织部门人员接受最新业务知识与市场知识的相关培训。

  18.配合人力资源部对市场人员的培训、考核、调配。

  19.配合市场部业务主管的各项工作。

  20.每日部门员工报告的信息整理。

  21.改善部门员工的形象及礼仪。

  22.整理部门员工每日工作汇报,合理分配工作。

  23、合理解决有关客户投诉,热情解答客户提出的疑问,维护客户关系,作好日常沟通工作。

  24、业务开展期间,随时过问客户拜访及合作情况,可不定时的召开业务沟通会议,讨论解决相关问题。

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