大区助理岗位的工作职责

时间:2025-06-20 16:41:29 诗琳 工作职责 我要投稿

大区助理岗位的工作职责(精选14篇)

  在我们平凡的日常里,越来越多人会接触到岗位职责,明确岗位职责能让员工知晓和掌握岗位职责,能够最大化的进行劳动用工管理,科学的进行人力配置,做到人尽其才、人岗匹配。想必许多人都在为如何制定岗位职责而烦恼吧,以下是小编收集整理的大区助理岗位的工作职责,希望对大家有所帮助。

大区助理岗位的工作职责(精选14篇)

  大区助理岗位的工作职责 1

  一、岗位名称:大区客户服务助理

  二、直接上级:客户服务部主管

  三、入职条件:35岁以下,男1.70米以上,大专以上学历,相貌端庄,持《物业管理上岗证》,有一年以上大中型小区物业服务管理工作经验及销售现场各类活动的配合管理经验。

  四、工作能力:良好沟通能力和语言表达能力,熟练操作PC。

  五、工作职责:

  1.1)在客户服务主管的直接领导下开展管理工作。

  1.2)进行大区、销售中心、会所、样板房区域的巡查、处理投诉,检查、监督所管理园区清洁、绿化,编写工作报告等日常管理工作并及时完成领导安排的工作任务。

  1.3)工作岗位细则:

  巡逻检查:按规定的巡楼路线和要求,每天巡查大区、销售中心、样板房、会所二遍。巡查时应认真、细致,发现问题及时记录和处理。

  清洁检查:注意巡查大区区域、三级路面、销售中心、样板房、会所仔细检查各区域的路面、走廊、墙壁、防火门、消防箱、铝合金通风窗、灯罩、楼梯扶手等的清洁卫生情况,每日记录在巡查表内,月底(28号)做出评估,给客户部主管审核后交财务部和成控部以此作为支付费用的依据。

  绿化检查:注意巡查所管理区域的绿化情况,特别检查绿化的长势、枯死、缺苗等状况,及时与绿化保养公司联系整改,月底(28号)做出评估,给客户部主管审核后交成控部以此作为支付费用的依据。

  投诉处理:客户如有投诉,应做好记录,自己能处理的,自己及时作好现场处理,不能处理的要马上汇报上级领导进行处理,如不属本公司或本管理处责任,应耐心向业主解释清楚。

  每月认真做好大区、销售中心、样板房等各个区域的各项工作检查,并做好各项工作记录。

  熟悉掌握物业管理的有关法律、法规,严格遵守管理处的各项规章制度,积极维护公司利益和声誉。

  掌握管理费、水电费、租金等缴纳程序,及时做好管理费催交的工作

  严格按合同要求对专业清洁、绿化公司的清洁卫生,绿化保养进行检查、督导和考核。 积极做好与各部门相互沟通、协调和配合工作。

  协助客户服务部主管/副主管处理日常事务。

  根据客户服务部主管/副主管的安排,布置当日工作,并负责检查、指导、督促管辖范围的工作情况及员工履行职责情况。

  检查、指导客户服务助理工作情况,对出现问题及时作出处理及更正。 负责检查客户服务助理对客户服务质量及态度的及工作规范。

  负责检查清洁、绿化的清理、养护状况,并根据工作标准检查客户服务助理打分是否符合要求。

  整理、记录《客户服务助理工作日记》,对当天发生的情况及处理方法作详实记录或提出有效建议。

  负责组织业主(租户)意见征询活动,具体落实客户投诉的情况,并针对各种问题提出具体解决方法及建议。

  完成上司交办的其他工作任务。

  1.4)每日工作安排:

  A、早上8:30分前回到办公室,查看前一天的工作记录,向部门主管汇报前一天的工作,将日常巡视中发现的问题,自己能力范围内不能解决的提出,请示主管协助处理,听取主管安排当天工作。

  B、根据主管安排的工作,及时去完成,如没有什么特别的事9:00-12:00对所管理的区域(大区、销售中心、样板房)进行细致的巡查一次(注意事项:大区:道路清洁状况,绿化状况;销售中心、样板房:清洁卫生状况,设施、设备是否正常等。)

  C、记录、汇报:每天记录巡查情况,针对所发现的问题,及时协调各相关部门做出处理,自己不能处理的要及时汇报主管协调处理。

  D、每天安排清洁公司洒水车对一级路面冲洗一次,随时保持路面清洁。

  E、下午14:30-17:30再次对所管理的区域进行一次细致的巡查。(路线从管理处(14:

  10)——地下车库(14:20)——2C样板房(14:40)——百顺南路段(15:00)——新路(15:30)——掉头到百顺北路(15:50)——烧烤场(16:10)——巴士站(16:20)——会所(16:30)——华师附中(16:50)——垃圾中转站(17:00)——舰艇学院周围(17:10)——工地(样板房)三级路面(17:20)——变电站(17:30)——临时停车场(17:30)——管理处(17:40):(巡查时间上下相差不超过40分钟,特殊情况除外)注意事项:大区:道路清洁状况,绿化状况;销售中心、样板房:清洁卫生状况,设施、设备是否正常等。

  F、完成上级领导交办的其它工作。

  1.5)每周工作安排:

  每周与清洁、绿化现场负责人巡视不少于五次,将当场发现的'问题,要求能及时解决的及时解决,不能现场解决的要在三日内做出解决方案。

  部门例会中,听取主管的工作指示,询问反馈的问题处理结果,与业主联系回复业主。 跟市场部、项目部协调大区园林绿化、园建存在的问题。

  完成每天的工作及上级领导交办的其它工作。

  1.6)每月工作安排:

  每月28号前将清洁、绿化、状况做出月评估,交财务部、成控部作为支付费用的依据。 每月安排清洁公司对小区入口水池清洗二次。整体区域消杀工作不少于四次。

  每月安排清洁公司对整个大区清洗一级路不少于3次。明沟、暗渠疏通、清理不少于一次。

  跟市场部、项目部协调大区园林绿化、园建存在的问题。

  配合市场部销售现场的促销活动各项工作。

  参加公司组织的各项业务知识培训,并接受考核。

  1.7)每季工作安排:

  季末对蓄水池的清洗;

  地下管井的疏通。

  1.8)每年工作安排:

  对化粪池清理;

  人工湖的清洗(可根据实际情况增加清洗次数);

  年终总结和下年工作计划。

  1.9)按时上交:

  客户部小区日巡查表;

  完成每日的工作及上级领导交办的其它工作。

  七、主要权限: 对上级有投诉权;

  上级授予的其他权力。

  大区助理岗位的工作职责 2

  区域经理助理负责辅助区域经理的销售业务工作和组织建设工作,下设若干个店长。

  一、区域经理助理岗位说明书

  职责与工作任务:

  1、在区域经理领导下进行工作。

  2、协助区域经理处理好销售业务工作。

  3、协助区域经理协调下属部门之间的关系。

  4、协助区域经理做好对外单位联系的具体工作。

  5、负责分管范围内的各项工作。

  6、完成领导交给的其他工作。

  二、区域经理助理权限

  1、有对初级—高级置业顾问有晋升、降级、辞退的'权力;

  2、对店长工作有指导权和考核权;

  3、对区域经理决策有建议权。

  三、区域经理助理考核制度

  附《年度述职报告》

  《区域经理助理考核表》

  大区助理岗位的工作职责 3

  岗位职责: 协助销售总监和大区经理、各省区域经理处理各种内勤业务,如样书寄送、文件盖章、通知发放、费用划拨、财务报销、客户档案归类整理,数据记录与核实、监督客户服务经费的落实到位等。

  1、负责公司销售及其他销售相关文件资料的归类、管理工作。

  2、负责各类营销数据的整理,并随时答复领导对销售动态情况的质询;协助销售总监对相关市场数据做汇总、整理工作。

  3、负责销售人员周报的汇总统计,并就相关信息整理归档。

  4、协助销售总监对销售人员的销售费用、市场费用做初期审核,并做好历史记录。

  5、接受委托,帮助区域经理安排、联系、接待来京重要客户。

  6、协助销售总监做好部门内务、部门例会的组织召开,并做好会议记录。

  7、协助销售总监做好市场活动的组织、召开工作,执行具体会务性事务。

  8、完成销售总监临时交办的其他任务。

  技能要求:

  1.熟练使用电脑,精通办公软件;

  2.为人热情性格开朗,具备吃苦耐劳精神,有上进心;

  3.要求积极主动的工作态度,做事细心且富有责任感;

  4.具有较好的沟通能力及客户服务意识;

  5.做事情条理性强;

  6.优秀的沟通及表达能力和谈判公关能力;

  7.有责任感,有挑战精神,有团队意识;

  8.非常强的学习能力及信息处理能力

  9.判断,预测,决策能力及写作能力

  销售助理工作细则

  对于一个公司来讲,销售助理的工作是销售人员内外交流的桥梁,是客户联系的纽带,起着举足轻重的作用。每项事务的处理都会直接关系到销售业绩的好坏,从销售数据的统计、汇总;到市场信息的收集、汇报;以及市场活动的召开与落实,销售助理都将起到重要的作用。

  1 .与区域业务人员的联系

  1.1 每周工作周报的收集并整理,及时上报领导(各区域经理每周一10:30之前以E-MAIL形式将周报发送至销售总监并抄送销售助理)

  1.2 业务人员费用的申请、借款、核销事宜

  依据公司《业务政策及销售定额书》、《销售人员财务管理制度》等的要求,及时、准确、有效的开展业务人员销售费用的核算、管理、服务,如出差费用的结算、报销;市场经费的审核等工作。

  1.3 区域业务人员所需资料的整理,如;

  1.3.1 日常材料(包括名片、公司简介等);

  1.3.2 产品资料(包括产品演示光盘、产品资料、体验卡等);

  1.3.3 协助销售人员编写商务文档(如院校使用问题汇总报告,投标意向书等)。

  1.4区域业务人员差旅跟踪;

  1.4.1对于业务人员《出差申请》的初步审核,如:拜访理由是否充分;时间、路线是否合理等;

  1.4.2业务人员出差完毕后,对拜访结果进行了解、重要信息汇报销售总监并将拜访信息进行归档整理;

  1.4.3对于业务人员的拜访效果及客户满意度做出调查(可通过院校回访等形式)。

  2 销售环节涉及工作

  2.1 销售合同管理流程

  2.1.1合同拟定:根据销售总监反馈信息,草拟销售合同;

  2.1.2合同审批:合同拟好后销售报呈总监、总经理审批;

  2.1.3合同签署:合同审批通过后,将合同以PDF格式提供区域经理,落实签署工作;

  2.1.4合同整理:将签订的.合同做备份、登记处理;(原件交由财务部门统一保管)。

  2.2销售回款管理流程

  2.2.1根据开票情况及帐期约定,协助销售总监提醒区域经理落实(催促)回款工作;

  2.2.2帐期前每周两次催款频率;逾期后每天一次催款频率;

  2.2.3落实回款过程中,出现的任何问题及时汇报销售总监;(如:未回款客户其他费用支出、各种逾期原因等)

  2.2.4月底与财务部、教学服务部核对回款情况,确保各部门间信息一致。

  3 销售部内部管理

  3.1销售数据及其他销售相关资料的归档、管理工作;

  3.1.1整理区域经理每周提供的周报信息,并将更新信息汇总到《全国院校销售进程跟踪汇总及销售漏斗表》;

  3.1.2销售报表的汇总、更新与整理(包含:院系名称、使用情况、销售金额、回款情况等)

  3.2对于销售费用、市场费用的初期审核、费用使用情况登记。

  3.2.1对于各区域经理提交的销售费用、市场费用做初期审核;

  3.2.2票据审核包括:发票粘贴的规范性、发票内容的合理性、报销金额的准确性等;

  3.2.3对于费用使用情况,做好登记汇总工作,协助销售总监合理管控区域经理的年度费用预算。

  3.3协助销售总监做好部门例会的组织、召开工作,并做好会议记录,

  3.3.1根据会议安排提前做出会议通知,并协调办理订票、订房等事宜;

  3.3.2协调会场布置、会议资料整理、会议议程下发等工作;

  3.3.3做好会议记录,并将会议记录整理、下发;

  3.3.4会议上布置的各项工作,向销售总监汇报各区域的完成情况。

  3.4 对日常销售材料的收集、管理等的工作;

  3.4.1负责各类销售资料的收发(如:传真、信函、邮件等);

  3.4.2对于销售信息的完善,做好归档整理工作、做到有据可查,数据清晰;

  4 市场信息收集、市场活动筹备

  4.1做好各省市年度招生数量的统计工作,收集行业相关信息;

  4.2接受区域经理的要求,做好来京客户的服务工作(包括:机票预订、接机安排、酒店预订等);

  4.4协助销售总监处理市场活动中的会务性工作;

  4.4.1根据活动要求,选择场地、布置场地,做好酒店、机票预订等工作;

  4.4.2 做好参会嘉宾的接待工作;

  4.4.3会议所需资料、宣传品、礼品等的准备工作;

  4.4.4做好会议宣传工作,包括各种影像资料的收集,处理工作;

  4.4.5活动中各项事务须及时通报销售总监。

  大区助理岗位的工作职责 4

  1. 以身作则,用正面积极的态度为顾客提供服务;

  2. 能组织、策划、执行各类行动,提升店面顾客满意度结果呈现;

  3. 主动倾听员工、管理人员的.心声,并协助他们解决问题;

  4. 以服务顾客为第一导向来制定/执行人员的聘用和发展计划;

  5. 对于顾客抱怨的处理,不仅能熟练运用原则并能成为店面及区域的典范;

  6. 有能力执行辅导及训练相应职级在值班时达成100%顾客满意。

  大区助理岗位的工作职责 5

  岗位职责:

  1、根据销售订单需要,进行系统录入,协调业务部与仓储;

  2、对销售人员的票据进行审核;

  3、及时关注EC平台订单信息,进行制单。

  招聘要求:

  1、大专及以上学历。

  2、熟练运用电脑销售软件系统操作,掌握各项办公软件技能。

  3、有良好的沟通协调能力,做好服务工作。

  4、对数据敏锐,工作细心,严谨,踏实。

  5、有销售助理相关工作经历优先。

  大区助理岗位的.工作职责 6

  1. 关注区域内员工需求,致力于提高员工士气,增加团队凝聚力,降低离职率;

  2. 创建店面及区域良好的沟通渠道,及时回馈,积极采取行动并加以追踪;

  3. 支持各种有利于店面进步的行为和想法,并让每个人发挥能力去解决问题;

  4. 有自我提高的`动力,根据自身的机会点积极改善并乐于分享;

  5. 掌握区域内员工个人机会点,制定成长计划并给予辅导和追踪,帮助他人成长;

  6. 运用“认同鼓励”来取得成绩,并乐于表彰他人;

  7. 知人善用,对表现欠佳者及时采取措施提升团队绩效。

  大区助理岗位的工作职责 7

  岗位职责

  1、协助大区总监拓展辖区市场业务及商务合作谈判;

  2、跟踪辖区业务督导的目标达成情况,并及时向总监汇报;

  3、负责处理报价、合同、开具票据等工作,并整合归档;

  4、负责大区总监日常出差的常规性配合工作;

  5、负责协助大区总监处理日常跨部门沟通工作。

  任职资格

  1、大专及其以上学历,优秀应届毕业生可考虑;

  2、具有良好的`语言沟通表达能力,肯吃苦,需省内出差;

  3、年龄30岁以下,富有激情,有驾照优先。

  大区助理岗位的工作职责 8

  岗位职责:

  1、协助大区总监对各省区工作进行梳理、监督、招商等工作;

  2、协助大区总监对薄弱市场进行招商、重点客户关系维护;(省区经理协同维护)

  3、协助大区总监对部分省区协同管理、人员带教、重点工作的推进;

  岗位要求:

  1、具有2年以上母婴行业担任城市经理、区域经理者优先;(需具备销售管理能力)

  2、有较强的市场开拓能力、数据分析能力;

  3、有较强的职业素养、能吃苦、接受出差。

  4、驻点长沙,负责西区&KA(西区:四川、重庆、贵州、海南、广西);

  大区助理岗位的`工作职责 9

  岗位职责:

  1、协助执行公司的各项规章制度和维护工作秩序;

  2、负责公司员工的考勤管理;

  3、负责公司全体员工的后勤保障工作;

  4、负责公司各项工作报表的收集汇总;

  5、负责与工作内容相关的各类文件的'归档管理;

  6、完成上级安排的其他工作任务。

  任职要求:

  1、2年以上相关工作经验,行政管理、财务相关专业优先考虑;

  2、熟悉办公室行政管理知识及工作流程,具备基本商务信函写作能力及较强的书面和口头表达能力;

  3、熟悉公文写作格式,熟练运用OFFICE等办公软件;

  4、工作仔细认真、责任心强、为人正直。

  大区助理岗位的工作职责 10

  区域经理助理负责辅助区域经理的销售业务工作和组织建设工作,下设若干个店长。

  一、区域经理助理岗位说明书

  职责与工作任务:

  1、在区域经理领导下进行工作。

  2、协助区域经理处理好销售业务工作。

  3、协助区域经理协调下属部门之间的关系。

  4、协助区域经理做好对外单位联系的具体工作。

  5、负责分管范围内的各项工作。

  6、完成领导交给的`其他工作。

  二、区域经理助理权限

  1、有对初级—高级置业顾问有晋升、降级、辞退的权力;

  2、对店长工作有指导权和考核权;

  3、对区域经理决策有建议权。

  三、区域经理助理考核制度

  附《年度述职报告》

  《区域经理助理考核表》

  大区助理岗位的工作职责 11

  1. 协助大区总经理制定年度总体市场拓展目标,负责拓展项目选址、策划、调研、洽谈、可行性论证,协助拓展项目规划、建设等相关报建报批并监管全部过程实施的管理;

  2. 收集整理市场拓展项目的相关分析数据并制作报告,定期向集团公司拓展部汇报;

  3. 根据集团拓展部需求,配合区域内市场调研工作;

  4. 协助集团拓展部,完成本区域的`招商加盟工作,并接待加盟商宣传加盟政策;

  5. 根据大区年度计划制作大区改造店面分析报告,制作店面改造投资预算,上报集团拓展部;

  6. 根据大区实际运营状况,协助大区总经理分析区域店面经营状况,制作店面闭店报告上报集团拓展部。

  大区助理岗位的工作职责 12

  1. 对店面及区域的利润管理机会点有准确、合理的分析,并积极采取行动改善;

  2. 有营运管理能力,使各项指标呈现持续进步的'成果;

  3. 保证店面及区域所有系统的正确执行,并确保产品的相关标准得到确切实施;

  4. 有能力辅导管理人员执行公司的政策、系统(如存货管理、成本、费用管控);

  5. 能对所管辖区域作客观的评估,具有区分优先顺序的能力,并能针对重点问题采取有效行动;

  6. 遇突发事件,能保持冷静,做出正确判断和及时的措施;

  7. 运用现有系统,有效地提升管理人员的能力(如值班、行动、分析、执行、追踪等);

  8. 善于运用公司各部门资源,以协助门店及区域来解决营运管理的各项需求;

  9. 对待问题能以正面积极的态度面对,勇于承担责任。

  大区助理岗位的工作职责 13

  【岗位职责】

  边学销售、边学管理的实战成长过程,成为一个部门负责人,帮助总公司负责一个新的市场。

  1、在销售部经理领导下负责具体销售工作;

  2、根据公司整体经营目标,参与制定销售计划,同时制定本组每月销售计划,掌握销售进度;

  3、定期组织汇报销售情况,编制销售报表,定期报送经理;

  4、根据销售计划,参与制定和调整销售方案,并负责具体方案实施与执行;

  5、组织相关培训,支持对新的工作方法或流程的实践。

  【任职要求】

  愿意从基层业务做起,想全面提升自己者均可。(优秀应届生优先)

  1、年龄30岁以下,大学专科以上学历;

  2、具有良好的'沟通、谈判能力、协调能力以及分析和解决问题的能力;

  3、具备较强的责任心、结果导向明显,能承受一定的工作压力;

  4、有较强的事业心,工作严谨,坦诚正直,工作计划性强,具有前瞻性思维。

  【我们为你提供】

  1、底薪+提成+奖金+福利,平均薪资在5000,表现良好,能力很强者月薪8000以上(表现优秀可加薪或提升岗位);

  2、成熟完善的培训体系,岗前带薪培训+技能培训+工商税务管理培训+阶段性地交流、学习(不收取任何费用);

  3、福利待遇:节日、生日福利,五险一金,每年2/3次优秀员工国内外旅游(可携家人同行),1/2次中高层领导休闲度假;公司设有绩效奖励,奖金丰厚;

  大区助理岗位的工作职责 14

  经理助理:

  职位描述

  1、大专以上学历,有物流方面的工作经验优先考虑。

  2、有较好的沟通表达能力及服务意识,具有两年及以上的物流经验。

  3、工作有条理,细致、认真、有责任心,办事严谨。

  4、熟练电脑操作及Office办公软件,具备基本的网络知识。

  5、熟悉办公室行政管理知识及工作流程,熟悉公文写作格式。

  6、具备较强的文字撰写能力和较强的沟通协调以及语言表达能力。

  7、25-35之间,有驾照会开车,能接受出差优先考虑。

  岗位职责:

  协助大区域经理的日常管理和沟通协调工作,主要包括以下内容:

  数据分析:收集并制作各类销售报表,并提供合理化建议,为运营管理提供数据支持销售目标跟进:负责统计和跟进品牌以天为单位的零售计划,督促团队按计划完成工作目标活动及会议安排:协助组织策划区内经理会议、团建,以及其他临时性会议,跟进场地租赁及活动用品的采购及报销内外部沟通协调:与工程部、财务部、货品部、IT部等进行日常工作协调:辅助经理与各渠道达成合作其他行政类事务:安排和管理大区域经理的日常行程,并负责费用报销其他临时性工作安排。

  岗位要求:

  本科及以上学历,热爱服装和零售行业具备出色的数据分析和解决问题能力逻辑性和沟通能力强,具备亲和力和同理心熟练使用办公软件,特别是Excel,精通各类函数和数据透视表优先考虑工作内容:

  1.掌握公司财务相关政策,负责大区费用预算和实际发生的统计和反馈;

  2.销售区域疑问销量核查、流向库存统计等;

  3.支持区域的相关会议:大区会议、半年会、年会等;

  4.协助解答销售团队的`日常问题,为人员入、离职提供相关支持;

  5.为会议析提供相关的数据分析支持;

  6.安排大区经理的日常差旅安排;

  7.上级主管指派的其他行政工作。

  要求:

  1.全日制本科或以上学历;

  2.熟悉MS office软件,良好的excel和PowerPoint操作能力,较好的数据处理能力;

  3.踏实、细心、责任心强;2年相关销售支持经验;医药或医疗器械行业优先

  4.良好的英语听说读写能力。

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