营业员岗位职责3篇

　　每个工作岗位的职责都不一样，对应的内容也是不一样的，以下是“营业员岗位职责”，希望给大家带来帮助！

营业员岗位职责3篇

　　营业员岗位职责参考（一）：

　　每一个岗位都有自己的岗位职责，超市营业员也有自身的岗位职责，营业员岗位职责有哪些，爱岗敬业是营业员岗位职责，营业员岗位职责提升自身的业务水平，营业员岗位职责具体包括哪些方面，下方是营业员岗位职责的具体描述。

　　1。营业员要持续店面整洁，尤其是每一天都要在营业前做好柜台、商品、环境以及货架的卫生，要到达整洁、明亮、干净的状态;企业宣传标语

　　2。营业员要做到爱岗敬业，在对待客户的时候要有热情，要有耐心，遇到顾客有疑问的时候要细心的解答，为顾客带给各种服务;

　　3。在遇到商品不齐全的时候，要及时补充商品，在新货上架的时候，要及时上架;

　　4。营业员岗位职责包括要把商品摆放整齐，不能出现商品不足以及乱摆乱放的现象出现;

　　5。营业员要经常检查仓库里面的`商品数量是否足够，在没有及时的通知仓管补货的时候，尽量做到没有出现断货的现象;

　　6。营业员要遵守超市的各项规章制度，要遵守上下班的作息时刻，要做到不早退，不迟到，不做与工作不相关的事情;

　　7。商品到货的时候要认真点清验收的货品的数量并且结账，要及时上柜，仓库的存货要摆放好;

　　8。营业员岗位职责要发奋提高自身的业务水平，要熟悉店内的每个商品的特征特性、产地、规格、价格以及栽培知识，在遇到问题时要能够独立解决问题;

　　9。营业员要保证两人以上营业，要认真做好销售记录，并且要严格管理营业员的经手票据;

　　10。营业员岗位职责要求时刻坚守工作岗位，不能无故串岗、离岗，如果有事情务必离岗的话，要事先向主管经理做好请假。

　　1。在店长指导下进行工作。

　　2。遵守各项规章制度，服从工作安排。

　　3。仪表端庄大方，着装整洁。持续良好的服务心态，热情待客，使用礼貌用语，做到微笑服务，客进有迎声，客走有送声。

　　4。按要求做好职责区内的清洁卫生，持续吧台、地面、书柜干净整洁，检查设备设施运行状况，发现异常及时上报。

　　5。熟知出品价格及特点，熟练掌握出品质量及速度。

　　6。运用技巧，传播咖啡文化，培养咖啡客群。

　　7。上班时刻不私自会客，不做。私活，工作时不接私人电话，聊私事，严禁煲电话粥。

　　8。做好吧台所有物品摆放与清洁，各项器具定点放置，不随意变动。

　　9。掌握原材料库存状况，发现缺少及时上报。

　　10。每日有日报表，每周有周经营分析，每月有计划及总结。

　　11。不断提升专业技能，认真学习，每月有创新。

　　12。提高安全防范意识，加强职责心，确保营业安全。

　　一、店面整洁。每一天在营业前做好柜台、货架、商品和环境卫生，到达干净、整洁、玻璃明亮。

　　二、爱岗敬业。对待顾客热情周到，耐心解答农户咨询的问题。尽量为顾客带给各种满意的服务。

　　三、及时补充商品，检查柜台上所列之商品是否齐全，不足的商品随时补齐，新货需及时上架。

　　四、商品摆放美观。不得出现商品不足和摆放零乱的现象。

　　五、随时检查仓库商品数量是否充足，不足的须及时通知保管补货，做到所有商品无断货现象。　

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