品保部岗位职责

　　在现在的社会生活中，人们运用到岗位职责的场合不断增多，岗位职责具有提高内部竞争活力，更好地发现和使用人才的作用。那么岗位职责怎么制定才能发挥它最大的作用呢？下面是小编精心整理的品保部岗位职责，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

品保部岗位职责

　　品保部岗位职责1

　　1、品质部主管

　　a、品管系统之研究、完善；品质异常之研究、改善。

　　b.负责组织产品全过程的检验和试验的质量检验工作，对所有交付产品的质量符合性负责。

　　c.组织指导检验员对所有检验情况进行记录，并填写产品检验记录和有关检验报告。

　　d.客户投诉之调查、处理及改善对策之提出；参与日常不合格品的处理、评审、会签。

　　e.对错、漏检造成的批次性问题及质量事故负领导责任。

　　f.训练计划之提出、执行；组织检验员的培训学习考核工作，保证检验员合格上岗，提高技术水平。

　　g.做好质量印章管理工作，对印章管理混乱而造成质量问题负责。

　　h.参与工模夹具、工艺装备验证、验收和维修的质量检验。

　　i.参与对分供方质量保证能力的考核、验证工作。

　　j.教育职工坚持“质量第一”，严格执行检验制度

　　k.教育检验员当好产品质量的检验员、“质量第一”的宣传员和生产技术的辅导员。

　　L、及时处理质量问题和反馈质量信息；全面质量管理之推进。

　　m、品质方针、制度之遵守与推动；品质计划之制定。

　　n、完成公司和上级交代的其它工作，并对上级负责。

　　2、进料检验IQC

　　a.公司所有原材料进厂检验。

　　b.公司所有外协件进厂检验。

　　c.及时准确的判定物料是否合格，避免影响生产。

　　d.及时对检验不合格品进行处理、控制、标识、反馈、要求改善并追踪改善效果。

　　e.及时准确完成IQC日报、供应商履历表登记，报表需记录管理要求。

　　f.对生产中出现的不良品退货进行准确判定，生产及来料不良不可混放，外协加工厂退货的判定及请示。

　　G、完成公司和上级交代的其它工作，并对上级负责。

　　3.生产过程检验IPQC

　　a.对公司所有工序产品品质进行巡查，及时发现问题。

　　b.对每一生产单首件进行材料、外观、结构、功能的确认，新产品交工程部确认签字。

　　c.对每小时出现的前二项不良进行追踪原因，并跟催改善。

　　d.对成品进行抽检及时发现不稳定现象。

　　e.依BOM单、生产单对包装首件进行确认。

　　f.跟催检验进度，避免影响出货。

　　g.依据工程变更记录确认工作变更导入方式，是否需导入。

　　h.作好巡拉及首件报表，严格依据记录管理要求进行记录。

　　i.当产品出现不良严重偏高，性能不稳定时开出停线通知单。

　　j.熟悉产品检验要求，准确判定，指导QC检验，监督QC作业动作。

　　k.对生产中不良品的标识、隔离、区分及控制进行临控。

　　l.依据IQC来料报表对选用加工来料进行临控。

　　m、完成公司和上级交代的其它工作，并对上级负责。

　　4、线上检验QC

　　a.对制程生产成品随拉全部进行检验。

　　b.依据成品半成品测试指导书及成品检验规范等熟练掌握检验技能、快速、准确进行检验判定。

　　c.对不良率偏高或同一现象不良率超过3%，同一不良现象连续出现5PCS以上应立即汇报上级分析处理。

　　d.对不良品/良品进行标示隔离区分。

　　e.严格检验不让不良品流入下一工序是QC的最大职责。

　　f.维护产品外观、不损坏产品、维护使用测具、仪器、仪表随时检查。

　　g.如实进行检验记录，不可漏填、漏记、多记，每小时按时统计记录良品不良品数量，有检验就必须有记录。

　　h、完成公司和上级交代的其它工作，并对上级负责。

　　5.最终检验（QA）

　　a.将已完成的成品依据生产送检单及生产单进行检验判定入库。

　　b.对客户退货品进行全检或抽检，记录于客户退货检验报表上，并提供不良品给工程或QE分析。

　　c.对客户投诉/抱怨事件，开出纠正预防措施单，进行跟踪并回复销售部。

　　d.熟悉各产品检验标准，准确及时判定成品入库，不可耽误出货。

　　e.提高检验技能，以使用者角度对产品实行全面检验，准确判定，熟练掌握抽样标准，对入库产品多抽详检。

　　f.及时准确做好相关报表。

　　g、完成公司和上级交代的其它工作，并对上级负责。

　　6.QE工作内容

　　a.完成对所有新产品的试验。

　　b.完成对正常生产产品的试验。

　　c.对品质问题的分析及品质提升给出意见。

　　d.制定进料、在制品、成品品质检测规范。

　　e.客户报怨之品质调查分析改善。

　　f.量规、检验仪器之校正与管制。

　　g.QE试验项目：高低温环境试验、振动跌试验、寿命试验、老化试验等。

　　h.对材料可靠性进行试验，对制程材料问题进行分析跟踪解决。对生产中不良问题提出改进意见。

　　i、完成公司和上级交代的其它工作，并对上级负责。

　　7.出货检验（OQC）

　　a.对包装好的成品按照AQL水准进行抽检(包括外观、功能)。

　　b.抽检时要检验包装方式是否正确、配件有无齐全以及包装的外观等。

　　c.提高检验技能，以使用者角度对产品实行全面检验，准确判定，熟练掌握抽样标准，对出库产品多抽详检。

　　d.及时准确做好相关报表。

　　e、完成公司和上级交代的其它工作，并对上级负责。

　　品保部岗位职责2

　　1、负责与客户业主、住户沟通与联系，为客户提供专业的物业管理管家式服务；

　　2、负责客户投诉处理工作，并对投诉进行信息跟踪及回访；

　　3、负责物业管理费的收缴工作；

　　4、负责协助管理中心内部文件的起草与修订、档案整理与规范管理；

　　5、负责社区文化活动的组织安排以及业主委员会的日常协调工作。

　　品保部岗位职责3

　　1、受理商铺客户咨询、投诉、建议及意见等，并做好记录；

　　2、收集客户及相关市场资料，建立和管理客户档案和信息数据库；

　　3、维护良好的`客户关系，掌握客户需求；

　　4、负责与相关部门的业务协调，及时解决客户提出的问题。

　　品保部岗位职责4

　　（一）体系建设：

　　建立规范所有管理行为和业务行为的程序体系

　　组织、协助各部门制定、修订程序文件、作业规程和检验

　　标准

　　组织制订针对不同物业类型的物业管理通用模版

　　组织、筹备新建管理处管理体系

　　保证各个管理处作业规范的针对性并推动持续改进

　　质量体系文件的修订、评审、发放、管理

　　外来文件的发放、控制

　　参与各管理处年度管理方案的评审

　　质量管理资料的档案管理

　　（二）创优工作：

　　根据国家一级资质要求拟订公司年度创优计划

　　制定管理处创优模板并推动日常管理

　　参与创优管理处的创优方案的制订并协调创优方案的具体

　　实施

　　负责组织公司相关部门对各物业管理优秀小区的检查、评审

　　（三）培训与指导：

　　公司质量管理体系的相关培训工作

　　公司内审员的管理及业务培训工作

　　对管理处进行针对性指导

　　为公司的业务拓展提供品质管理方面的支持

　　品保部岗位职责5

　　1、负责管辖区域内的商户沟通、动态监察、费用催缴、清洁卫生、绿化监察、维修报修、经营巡查、消防监察、消费者投诉处理和档案管理工作。

　　2、协助前台进行其管理区域商户的广告画、促销信息或活动的跟进。

　　3、跟进管理区域的商户退场工作。

　　4、协助进行管理区域的装修管理。

　　品保部岗位职责6

　　1、服务意识强，工作积极主动，处事冷静，并具备良好的沟通协调能力及突发事件处理技巧

　　2、具备基础的安全，防火，食品安全，卫生以及环保相关法律和其他当地政府法规方面的知识

　　3、具备基础的设备管理，跟进公共设施的维修保养工作，

　　4、具有良好的沟通能力和问题解决能力

　　5、做好日常巡查记录并及时汇报和跟进所发现的问题

　　6、处理商户一般投诉及询问，反馈管理信息

　　7、检查园区装修的违章/违例情况并予以及时处理及汇报

　　8、负责辖区的公共清洁卫生，绿化，工程，保安等情况进行巡检和监督工作

　　9、每天不定时全面巡查楼宇日常基本情况

　　品保部岗位职责7

　　岗位职责:

　　1、生产、品质现场的技术人员或管理人员;

　　2、日常生产管理,包括生产技术,生产效率管理、品质管理;

　　3、协助完成新产品样品的制作、测试、评估工作;

　　4、指导生产,处理生产异常;

　　5、日常生产管理所需报表、现场管理、品质管理、员工管理和培训;

　　任职资格:

　　1、熟悉电子产品的装配生产工艺,2年以上工作经验;

　　2、会使用相关办公软件;

　　3、懂iso,或有iso企业运作经历者优先;

　　品保部岗位职责8

　　一、体系建设

　　1、负责组织公司质量管理体系的建立、实施、监督管理和持续改进；

　　2、负责质量管理体系的内审及配合进行管理评审；

　　3、负责信息管理，并进行物业管理市场调查与市场预测工作，及时掌握市场动态，通过市场研究提交报告，为公司决策提供依据；

　　4、负责及时收集国家及上级主管部门颁发的有关政策法规、与物业管理有关的管理信息、文字资料，及时传递及反馈市场信息。

　　二、质量监控

　　1、绩效管理：管理并组织实施公司员工的业绩考核工作，跟踪、督促各部门的各类工作计划拟制、审批、实施及落实情况，并组织计划完成情况的评价；

　　2、负责组织贯彻落实公司的各项指示和决议，跟踪检查、督促公司各部门的落实情况，及时总结并向执行总经理汇报。

　　3、负责公司顾客投诉管理，负责顾客满意度基础资料的收集、分析，并提出改进意见和建议。

　　4、负责定期收集各种管理指数并实施分析，提交分析报告。

　　三、技术管理与监控

　　1、负责物业项目的可行性研究与服务定位；

　　2、负责公司工程、安防、秩序、消防、绿化等各类技术指导，组织技术提升工作；

　　3、负责公司各服务技术在实施过程中的监督，组织优化工作；

　　4、负责公司重大技术更新的组织工作；

　　5、组织对公司各技术流程、重要管理环节的监督、评价；

　　6、从技术角度对公司重要人事变动提出建议或评价。

　　品保部岗位职责9

　　品质主管主要职能：

　　1、坚决服从制造部经理的指挥，认真执行其工作指令，一切管理行为向主管领导汇报；

　　2、严格执行公司规章制度，认真履行其工作职责；

　　3、负责组织质量管理、计量管质量检验标准等管理制度的拟订、检查、监督、控制及执行；

　　4、负责组织编制年季月度产品质量提高、改进、管理、计量管理等工作计划，并组织实施、检查、协调、考核，及时处理和解决各种质量纠纷；

　　5、负责建立和完善质量保证体系。制定并组织实施公司质量工作纲要，健全质量管理网络，制定和完善质量管理目标负责制，确保产品质量的稳定提高；

　　6、配合人事部抓好全员质量教育工作。定期组织质量检查员、计量员、管理人员、各级领导、营销人员、维修人员、操作工等不同岗位的质量教育培训，强化质量管理，提高公司全员质量意识和质量管理水平，加强对计量、质量人员培训考核力度，建立和完善计量、质量员执证上岗制度；

　　7、负责对公司产品、工作和服务质量进行监督、检查、协调和管理；

　　8、负责搜集和掌握国内外质量管理先进经验，传递质量信息；

　　9、负责公司质量事故的处理。参与由于产品出玫引起质量异议、退货、索赔等质量事件的处理。牵头组织调查、分析、仲裁、协调各种质量纠纷，并明确的提出处理意见。一般质量事故，由本部全权处理，重大质量事故，本部提出处理意见，报制造部经理签署意见后，报总经理办公会议讨论，经总经理签字同意批准后，下文处理；

　　10、负责建立和健全质量岗位责任感。明确各岗位职责、权力和义务，及时制订或修改并严格贯彻执行各项操作规程，教育员工严格遵守技术纪律；

　　11、负责收集公司产品售后质量服务资料。定期或不定期的进行市场调查、客户抽查，及时择写质量市场调查分析报告，提出改进意见和建议，为公司领导决策提供依据；

　　12.负责编制年、季、月度产品质量统计报表。建立和规范原始记录、台账、统计报表质量统计核程序，培训专、兼职质量统计人员，提高其业务水平和工作质量；

　　13.负责定期进行质量工作汇报。定期在年、季、月度的生产经营计划平衡会用口头或书面汇报，对于重大质量事故，组织专题分析会集中汇报，特殊应急情况向主管领导或总经理个别汇报；

　　14.按时完成公司领导交办的其他工作任务；

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