如何克服沟通的障碍

时间:2023-12-19 12:20:51 职场资讯 我要投稿

如何克服沟通的障碍

  沟通障碍可能是由于很多的原因造成的,当然也不是说是一个人的问题。那么,该如何克服其中的障碍呢?下面是小编帮大家整理的如何克服沟通的障碍,仅供参考,欢迎大家阅读。

  如何克服沟通的障碍

  1、沟通就是说话,也许刚开始我们的障碍就在于不喜欢交流,或者说不知道该说什么话。那么就大胆一些吧,交流应该是没有什么顾忌的,有什么就说什么就行了。比如说碰到陌生人或者是一些多年不见的朋友了,沟通的障碍就是看谁能够先张嘴,谁能够多说点话,慢慢的就熟悉了。

  2、不要碍于面子而失去沟通,有的人很爱面子,觉得很不好意思。这是沟通最重要的障碍,谈恋爱要是爱面子的话肯定是不成功的。所以想要很好的与别人交流,就要舍去你的面子。

  3、除此之外沟通有问题也许是交流时没有掌握一定的方式和方法。交谈时我们应该耐心听他人讲话,不要打断别人的话不要插话,能够平心静气的交流而不是说几句话就大声喧闹甚至于吵架等。

  4、沟通是一门学问,当我们遇到困难时更应该耐心的去解决。所以说耐心也是解决问题的一个法宝,多一点关心和询问,朋友之间的关系就会更好一些,沟通之间的障碍也会消除。

  5、不要觉得沟通不重要,不要满不在乎。沟通也是生活中的一门学问,关键是我们要抱有一颗真诚的心,认真的对待生活中的每一个人,多一点宽容和善良。那么什么障碍什么困难都会是浮云的。

  沟通的六个技巧

  1、沟通的内容要确切

  沟通内容要言之有物,有针对性,语意确切,尽量通俗化、具体化和数量化;要避免含糊的语言,更不要讲空话、套话和废话。

  2、诚心诚意的倾听

  有人对经理人员的沟通做过分析,缺乏诚意大多发生在自下而上的沟通中。所以,要提高沟通效率,必须诚心诚意地去倾听对方的意见,这样对方也才能把真实想法说出来。

  3、提倡平行沟通

  所谓平行沟通是指车间与车间、科室与科室、科室与车间等在组织系统中同一个层次之间的相互沟通。有些领导者整天忙于当仲裁者的角色而且乐于此事,想以此说明自己的重要性,这是不明智的。

  4、抑制情绪

  当沟通双方由于某中原因产生情绪时,最好暂停沟通,直至恢复平静后在进行沟通。在这种情绪不快的情况下的沟通是不会顺利的,有时不但不会解决问题,还回引起冲突。所以,对沟通双方来说,在沟通过程中抑制自己的情绪实为良策。

  5、注意非言语提示

  在沟通过程中都应注意自己的行动,确保它们的语言相匹配并起到强化作用。沟通者应十分注意自己的非言语提示,保证他们也同样传达了自己所期盼的信息。

  6、建立信任氛围

  沟通过程中,最重要的就是诚信,尔虞我诈、勾心斗角是人际沟通的毒瘤。沟通双方在沟通过程中以诚相见,抛开有意的防范和自卫心理。这样的沟通才是没有障碍的。

  夫妻间克服沟通障碍的方法

  1、改变用情绪说话的方式:

  用愤怒的情绪说话,或者将工作中的情绪带回家,都会破坏沟通。所以,当自己感觉对某件事情很气愤的时候,先暂停一分钟,或者到厨房喝点水,稍微平静的时候在交流。

  2、改变说话的语气语调:

  在平时的沟通中,尽量使用平和的语气来进行交流,说话的声音量不宜过大。

  3、变指责为期望:

  在夫妻沟通的时候,往往很习惯于去指责或者是否定对方的整个人,而没有去思考对伴侣的期望是什么。可以把自己对伴侣所有的期望写下来,列成一个清单,逐一朗读出来,并且把那些无法实现的期望去掉。

  4、把复杂问题简单化:

  夫妻间的问题有父母参与进来,就会把两个人的事情转变成两大家子人的矛盾。所以,可以在沟通的时候,双方都给自己提问,如果抛开父母的意见,你们之间的问题或者矛盾具体是什么?一定要非常具体。

  5、找到共同爱好和话题:

  很多夫妻在平日生活中,忙于孩子和柴米油盐的事情,忘记了自己的爱好和兴趣。找出你们曾经共同喜欢的事情,比如看电影、旅游等,这样就会有共同的话题,而不是面面相觑无话可说。

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