如何与别人沟通

　　人与人之间最基本的交流就是沟通，如何去和别人沟通，如何与不同性格、不同地位的人沟通，如何让别人愿意与你沟通，这是一门很深的学问。那么如何有效的与别人沟通呢？下面是小编为大家带来的关于如何与别人沟通的知识，欢迎阅读。

　　一、十种人

　　1、沉默寡言的人：有一句说一句，一字千金。

　　2、对玄耀的人，赞美不少于10次，对他喜欢玄辉的地方注意聆听，千万不要打断他要因势利导。

　　3、对令人讨厌的人：不卑不亢，肯定他的优点，并对症下药。

　　4、对优柔寡断的人：多用肯定性的语言，替他下决心，引导他做出判断，站在对方立场考虑。

　　5、对知识渊博的人：真诚的聆听，赞美、不放弃，最后引导。

　　6、对讨价还价的人：要口头妥协，满足心理。

　　7、对慢郎中式的人：配合他的步调，因势利导。

　　8、对性急的人：说话简洁，明了，清晰、准确，不托泥带水，几句话切入要害。

　　9、对善变的人：加强对产品的信心，推荐好产品。

　　二、沟通

　　1、了解对方的脾气，习惯，对人际差异要扬长避短

　　2、沟通5%靠语言，95%靠形体语言（服装、语气、声调、口形、站姿、坐咨）

　　3、有效沟通：

　　①从赞美开始（见什么人说什么话，见风使舵，树立个人形象）

　　②入乡随俗

　　③要扩大和对方之间的相信性（用一些幽默语言和歇后语引起对方兴趣）

　　三、赞美：（把握尺度）

　　1、赞美人所具备的素质

　　1发自内心，准确洞悉心理

　　②渴求什么，忌讳什么，发现闪光点

　　①宽广的胸怀，不计较个人的恩怨和得失，实事求是的承认和赞美别人。

　　②相当的自信心，勇气，通过赞美别人，鞭策、鼓励提高自己

　　③需要有远见卓识，让你的赞美径得住时间的考验，并为别人所赞赏。

　　④准确无误的赞美，有良好的口才，完美的表达你的判断，有声有色的准确无误的传达你的赞美，鼓励，紧扣人的心弦

　　2、赞美要因人而异：

　　①领导赞美下属：（要以事实为依据）a、公正。b、放下架子。c、躬（亲眼、亲查、亲看）；恒（了解下属成绩）；明（了如指掌）

　　②赞美领导：要推荐自己向你的领导

　　③赞美事业有成的人：

　　a、赞美他们的人格和精神

　　b、赞美他们独特的本领和创新

　　c、赞美他们个人爱好

　　d、赞美他们家庭（成功人所具备的一定是家庭和睦）

　　e、赞美他们妻子或丈夫和孩子

　　④赞美女人:容貌、修养、善解人意

　　⑤赞美陌生人：

　　a、见年龄降三岁b、见职位表升三级c、赞美衣服

　　d、赞美他的容貌会修饰自己e、赞美修养

　　⑥赞美自己的丈夫或妻子，装湖涂一些，（你敬我一尺，我敬你一丈）

　　四、推销

　　1、推销自己的人格，自己的魅力。

　　2、理想艺术家的形象：要有学者的脑、艺术家的心、劳动者的脚、技术的手

　　3、推销艺术家具备的素质：

　　①懂得无营销无公司的发展；无公司无个人的发展；公司稳定的发展需要有营销，是相辅相成的关系；不要抱怨公司，去做好你自己的事就好了。

　　②学会赞美别人：

　　a、赞美别人是帮自己成功

　　b、推销的'秘诀在于研究人性、研究了解人的需要，我发现对赞美的

　　渴望是人类最深层最持久的需要——世界推销大师袁一平

　　c、赞美你的顾客比赞美你的商品更重要——包罗奇

　　③提高讲话的演讲水平

　　拓展：人与人之间如何沟通技巧

　　一、理性的沟通，不理性不要沟通

　　不理性只有争执的份，不会有结果，更不可能有好结果，所以，这种沟通无济于事。

　　二、互相尊重

　　只有给予对方尊重才有沟通，若对方不尊重你时，你也要适当的请求对方的尊重，否则很难沟通。

　　三、情绪中不要沟通，尤其是不能够做决定

　　情绪中的沟通常常无好话，既理不清，也讲不明;尤其在情绪中，很容易冲动而失去理性;如：吵的不可开交的夫妻、反目成仇的父母子女、对峙已久的上司下属，尤其是不能够在情绪中做出情绪性、冲动性的「决定」，这很容易让事情不可挽回，令人后悔!

　　四、不批评、不责备、不抱怨、不攻击、不说教

　　批评、责备、抱怨、攻击这些都是沟通的刽子手，只会使事情恶化。

　　五、绝不口出恶言

　　恶言伤人，就是所谓的「祸从口出」。

　　六、不说不该说的话

　　如果说了不该说的话，往往要花费极大的代价来弥补，正是所谓的「一言既出、驷马难追」、「病从口入，祸从口出」甚至于还可能造成无可弥补的终生遗憾哩!所以沟通不能够信口雌黄、口无遮拦;但是完全不说话，有时后也会变得更恶劣。

　　七、讲出来

　　尤其是坦白的讲出来你内心的感受、感情、痛苦、想法和期望，但绝对不是批评、责备、抱怨、攻击。

　　八、觉知

　　不只是沟通才需要觉知，一切都需要…如果自己说错了话、做错了事，如不想造成无可弥补的伤害时，最好的办法是什么?《我错了》，这就是一种觉知。

　　九、承认我错了

　　承认我错了是沟通的消毒剂，可解冻、改善与转化沟通的问题;就一句：我错了!勾销了多少人的新仇旧恨，化解掉多少年打不开的死结，让人豁然开朗，放下武器，重新面对自己，开始重新思考人生，甚至于我是谁?在这浩瀚的宇宙洪流里，人最在意的就是「我」，如果有人不尊重我、打压我、欺负我或侮辱我时，即使是亲如父子，都可能反目成仇，偏唳一点的，离家出走还算什么，死给你看的例子都屡见不鲜哩!

　　十、说对不起!

　　说对不起，不代表我真的做了什么天大的错误或伤天害理的事，而是一种软化剂，使事情终有「转圜」的余地，甚至于还可以创造「天堂」;其实有时候你也真的是大错特错，死不认错就是一件大错特错的事。

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