面试指南：与领导有冲突该怎样解决？

　　面试指南：面试题：与领导有冲突该怎么解决？

面试指南：与领导有冲突该怎样解决？

　　人力资源部的HR偶尔会问及这个问题，而其它部门的部门经理对这个问题更是情有独钟，因为你被聘用以后将每天都在他手下做事，而绝大部分上司都不愿意招聘一名不听话的下属。我原来的一位顶头上司就曾直截了当地告诫我：“好员工的首要标准是听话，其次才是办事能力。”不过面试的时候万万不可因此而显得唯唯诺诺，因为也有不少老板、上司信奉“千人之诺诺，不如一士之谔谔”，我便是其中一个。

　　一般情况下，当面试官问你这个问题，你可以这样回答：“我会反复比较、权衡我和上司两个人的观点。如果我意识到自己错了，自然会不遗余力地执行上司的策略;如果经过反复考虑之后，我仍然坚持自己的观点，我就会给上级以必要的解释和提醒。在这种情况下，如果上司仍然坚持他的观点，我会服从他的意见。”

　　如果面试你的是总经理，而你所应聘的职位之上另有一位经理，且这位经理当时不在场，那就可以这样回答：“对于非原则性问题，我会服从上级的意见;对于涉及公司利益的重大问题，我希望能向更高层领导反映。”

　　面试指南：面试遇到智力测试题如何回答？

　　（1）排除法

　　把一些无关的问题先予以排除，可以确定的问题先确定，尽可能缩小未知的范围，以便于问题的分析和解决。这种思维方式在我们的工作和生活中都是很有用处的。

　　（2）递推法

　　由已知条件层层向下分析，要确保每一步都能准确无误。可能会有几个分支，应本着先易后难的原则，先从简单的一支入手。

　　（3）倒推法

　　从问题最后的结果开始，一步一步往前推，直到求出问题的答案。有些问题用此法解起来很简单，如用其他方法则很难。

　　（4）假设法

　　对给定的问题，先做一个或一些假设，然后根据已给的条件进行分析，如果出现与题目给的条件有矛盾的情况，说明假设错误，可再做另一个或另一些假设。如果结果只有两种可能，那么问题就已经解决了。在科学史上，“假设”曾起了极大的作用。

　　（5）计算法

　　有些问题必须经计算才能解决。要注意的是，智力测验中的问题往往含有隐含的条件，有时给出的数是无用的。

　　（6）分析法

　　这是最基本的方法。各种方法常常要用到分析法。可以说，分析能力的高低，是一个人的智力水平的体现。分析能力不仅是先天性的，在很大程度上取决于后天的训练，应养成对客观事物进行分析的良好习惯。

　　（7）作图法

　　根据问题中已知的条件，采用适当的方法画出图形，有助于问题的解决。有些问题，在没画图之前，会觉得无处下手，画了图后就一目了然了。

　　（8）综合法

　　事实上，许多问题都要运用几种不同的方法才能解决。所谓综合法，就是综合各种方法（包括前述各种方法以外的方法）去解决某些问题。

　　面试例题1：100美元哪里去了？

　　3个朋友住进了一家宾馆。结账时，账单总计3 000美元。3个朋友每人分摊1000美元，并把这3 000美元如数交给了服务员，委托他代到总台交账。但在交账时，正逢宾馆实施价格优惠，总台退还给服务员500美元，实收2500美元。服务员从这500美元退款中扣下了200美元，只退还3个客人300美元。3个客人平分了这300美元，每人取回了100美元。这样，3个客人每人实际支付900美元，共支付2700美元，加上服务员扣的200美元，共计2900美元，那么这100美元的差额到哪里去了？

　　答案：这道题纯粹是文字游戏，但是如果你的头脑不够清晰，很可能把你搞糊涂了。客人实际支付2700美元，就等于总台实际结收的2500美元加上服务员克扣的200美元。在这2700美元上加上200美元是毫无道理的，而在这2700美元上加退回的300美元，这是有道理的，因为这等于客人原先交给服务员的3000美元。

　　面试例题2：击鼠标比赛现在开始！参赛者有拉尔夫、威利和保罗。

　　拉尔夫10秒钟能击10下鼠标，威利20秒钟能击20下鼠标，保罗5秒钟能击5下鼠标。以上各人所用的时间是这样计算的：从第一击开始，到最后一击结束。他们是否打平手？如果不是，谁最先击完40下鼠标？

　　解析：n秒钟击n下鼠标其实是击第一下鼠标时才开始计时的，实际上击n-1下需要n秒钟，那么若击40下鼠标，拉尔夫需要(40-1)/(9/10)=39/0.9秒，威利需要(40-1)/(19/20)=39/0.95秒，保罗需要(40-1)/(4/5)=39/0.8秒，因此威利先击完。

　　答案：威利先击完。

　　面试例题3：父亲打电话给女儿，要她替自己买一些生活用品，同时告诉她，钱放在书桌上的一个信封里。女儿找到信封，看见上面写着98，以为信封内有98 元，就把钱拿出来，数也没数放进书包里。在商店里，她买了90元的东西，付款时才发现，她不仅没有剩下8元，反而差了4元。回到家里，她把这事告诉了父亲，怀疑父亲把钱点错了。父亲笑着说，他并没有数错，错在女儿身上。

　　问：女儿错在什么地方？

　　答案：拿倒了，86看成是98了。

　　面试例题4：3个孩子翻衣兜，他们把兜里所有的钱都掏出来，看看一共有多少钱。结果一共有320日元。其中有两枚硬币是100日元的，两枚是50日元的，两枚是10日元的。每一个孩子所带的硬币中没有相同的。而且，没带100日元硬币的孩子也没带10日元的硬币，没带50日元硬币的孩子也没带100日元的硬币。你能弄清楚这3个日本孩子原来各自带了什么硬币吗？

　　答案：第一个小孩：100，50，10；第二个小孩：100，50；第三个小孩：10。

　　面试例题5：有一种小虫，每隔2秒钟分裂一次。分裂后的2只新的小虫经过2秒钟后又会分裂。如果最初某瓶中只有一只小虫，那么2秒后变2只，再过2秒后就变4只……2分钟后，正好满满一瓶小虫。假设这个瓶内最初放入2只这样的小虫。

　　问：经过多少时间后，正巧也是满满的一瓶？

　　答案：经过1分58秒时间，也正巧是满满一瓶。因为从一只虫蜕变为2只虫只需2秒钟。在瓶内只有一只虫子的情况下，经过2秒钟后就变成2只。这时的情况和瓶内一开始就有2只虫子的情况是一样的。出现这两种情况的时间差是2秒钟。所以，经过1分58秒后，也正好是满满一瓶。

　　面试例题6：斯芬克斯是古代希腊神话中的带翅膀的狮子女魔。传说她在底比斯附近要人猜谜，猜不出来就要杀人。一次，她要底比斯王子猜谜：“有一种动物，早上4条腿，中午2条腿，晚上3条腿，是什么动物？”聪明的王子说：“是人。”他猜中了。

　　如果你是现代的斯芬克斯，会提出什么样的问题呢？比如，1和0之间加上什么符号才可以使得到的数比0大又比1小呢？你知道吗？

　　答案：0.1

　　面试指南：求职面试别输在最后一道加试题

　　面试，是全面考查应聘者的方方面面，这种考查不仅是在正式面试的那30~40分钟，各种方式都会让面试官给你来一道最后的加试题。

　　职场面试案例一：

　　安丽是个销售干将，年轻时，做事风风火火，雷厉风行，人也厉害，干脆利索。可是，今年31岁的她，已渐渐没有了当年的魅力，事业开始走下坡路，甚至有点力不从心，看到老板总也不给加薪，就辞职跳了槽，结果到了职场上，才知道，老板不给加薪的理由，经过3个月东奔西跑，敢情其他老板见了她这年龄，也都给开个低价。安丽这才感觉到自己在销售场上真的人老珠黄不知钱了，于是，也就只好给自己开在3K以下。这一天她应聘到了一个小公司，双方谈的很好，但是，没有谈到工资问题，原来老板很欣赏安丽的销售能力和口才，但也担心她的脾气。安丽也很想在这个公司干下去，面试之后，忍耐不住，当晚用QQ与老板谈起了工资问题，老板问她："你准备接受多少的工资标准?""起码2.8K吧!"老板心中得到认可，但是说："我现在还不能完全了解你的能力，需要一个月的试用，这一个月，基础工资1.8K，加上提成也可达到你的标准。" 安丽一听火冒三丈，当时就关闭了QQ，不在搭理老板，当然，老板也就不用再搭理她了。

　　分析：

　　公司中，常常有一些员工，工作能力很强，但是，个性和脾气也很强，不服天朝，自作主张，让老板留之头痛，舍之心痛。面试中发现这类应聘者，当然要对性格进行一番考验，借谈工资看看性格，这是老板一计，安丽正好中计，掉进陷阱。明智的做法是与老板耐心的谈判或礼貌的拒绝。而不应该当时就关掉QQ，给人不礼貌、没教养的感觉，自己也输在最后一道加试题上。

　　职场面试案例二：

　　侯杰跳槽后，投了几十份简历，才拿到面试机会，这家公司是人力资源咨询公司，面试方法也与众不同，除了回答问题还有在电脑上做大约3个小时的测评题，面试结束后，让他们在两天之内等通知。侯杰因做过一年多的人力资源工作，HR将他的名字列在录取名单中，等待与老板研究后定下来。第二天下午，心情急切的侯杰打电话给公司说："公司录不录取我们没关系，能否把测评结果给我们?"接电话的HR楞了一下，和蔼告诉他："测评结果只是公司用来选拔人才用，不给个人。" 侯杰又补充一句：" 录不录取我们没关系，我只想要测评结果，因为我测评了三个多小时呢!"放下电话，HR将录取名单取出，划掉了侯杰的名字。您现在阅读的文章来自“中国人才指南网”，请记住我们的永久域名：/

　　分析：

　　在这里，侯杰犯了三个毛病，一是面试之后，急于打电话追问，没有给人家一个商量研究的时间;二是电话中首先宣布：录不录取没关系，显示了自己对公司的不在乎，一个不在乎公司的人，公司当然也不会在乎你;三是测评题就是公司当成笔试题的一种先进方法，没有给面试者发回试卷的先例。面试后的一举一动、一言一行，也都代表了一个人的礼仪、素养，可不是只在面试的时候现演戏，装出来的，而礼仪、素养，是要在日常生活中注意素质和修养的提高，潜移默化修炼出来的。

　　职场面试案例三：

　　李惠早就把各种典型面试题根据自己的情况作了答案，熟记在心。竞争激烈，不容易通过，只好早点下手。这一次接到面试通知，又把问题重新复习一遍，满怀信心去参加面试。

　　工夫不负苦心人，果然答的不错，看样子面试官很满意，面试结束时，面试官问她："你还有什么问题需要与我们交流?" 李惠迟疑地说："我想问一下，咱们公司是不是也常加班?每个星期都有双休日吗?"面试官看了李惠一眼，没有正面回答。但是，在研究录取名单中，却没有李惠的名字。

　　分析：

　　职场上，不合理的事情常常发生，比如说：加班不给工资，双休日变成了单休日，但是，对于企业来说，很多不合理的事情成了不成文的规矩，如果你在应聘时破了这个规矩，企业自然觉得你的敬业精神不够，不能满足企业的要求，也就合理合法的将你拒之门外。

　　面试指南：“雷人”面试题究竟考验什么能力？

　　“我在3次面试中都被问到：唐僧师徒四人谁最适合做销售。太无语了!”应届毕业生韦瑞婷在总结了自己半年来的求职经历后，把自己网络的昵称改为“雷人面霸”。

　　金融危机给应届毕业生求职带来了影响。急于拿到offer的毕业生采取了用数量求质量的策略，“海投”简历、“海面”企业，希望在茫茫职海中早日找到可以栖身的救命船。几乎每个人都磨炼成了“面霸”，然而身经百战的他们也常会被一些意想不到的面试“雷”倒。

　　相同的问题被连着问了3次

　　韦瑞婷是天津师范大学的本科生，去年下半年她便向几家心仪的外企和国企投了简历，全部石沉大海。一次次的希望破灭之后，她调整了求职战略：“做不了凤尾，就做鸡头”，把目标投向所在城市的中小型企业，并选择了门槛较低的销售岗位。很快，她陆续收到五六家企业的面试通知。

　　韦瑞婷的“第一面”是一家服装公司，没有经验的她被考官问得措手不及。其中一道题是：唐僧师徒四人谁最适合做销售。她一下子蒙住了，马上开动脑筋：唐僧太“正”，悟空又太好动不好管，八戒嘴倒是挺甜可关键时候靠不住，至于沙僧，过于老实容易被人“忽悠”……“如果我这么说不合考官的意怎么办?”带着这样的顾虑，她回答得支支吾吾。结果，“第一面”成了“终面”，再也没了下文。

　　回学校后韦瑞婷急忙上网，发现这是一道经典的面试题，答案有好几种，只要能自圆其说就可以。

　　吸取了第一次失败的教训后，她在网上搜了大量求职“面经”，熬夜背了几道题，自信满满地迎接第二天的另一场面试。

　　韦瑞婷万万没有想到，第二天她又被问到了同样的问题。

　　韦瑞婷心里窃喜，把记忆中的答案向考官表述了一遍。这么“标准”的回答自然赢得了考官的好感，考官称赞了韦瑞婷对销售的理解，“对问题考虑得很全面”。

　　几天后，韦瑞婷又参加了一家公关公司的面试，形式是白热化的“群面”。

　　“我们这组有6个人，分到一个讨论题。题目一下来我简直就要尖叫了。天啊，怎么又是这个!”几天来韦瑞婷已经是第三次遭遇这个题目。

　　比起其他没准备的'小组成员，韦瑞婷在讨论中很占上风，她的观点基本上一直带领着小组讨论的思路。韦瑞婷偷偷瞄了眼坐在一旁的考官，“好像对我投来了赞赏的眼光”。这个熟悉的题目让韦瑞婷“艳压群芳”。当天下午，她就收到了公司的复试电话。

　　“这样的面试太‘雷人’了，如果下一场面试又被问到这样的问题，我可不想再背一次答案了，可是，如果被问到‘面经’上没有的问题，我又该怎么回答呢?”

　　如今，很多毕业生已经把面试当成考研来准备了，花很长时间背题背答案。死记硬背的应试训练已从高考、考研向求职领域蔓延。

　　怎么回答都不对

　　与韦瑞婷不同，华中科技大学的毕业生陈杰已是不折不扣的“面霸”。陈杰从去年9月开始参加了不下30场面试。他一度把QQ签名档改为“如果我不在面试，就是在去面试的路上”。

　　虽然还没有满意的offer，但经历了这么多场真刀真枪的血腥厮杀，陈杰已练就了一身刀枪不入的本领，面对考官的任何问题，他都有着一套完美回答。

　　上个月他“面”了一家本地公司的人力资源职位，一下子被“雷”倒了，去之前的信心被消磨殆尽，“从来没经历过这样的面试，我怎么回答都是错的。”

　　3名厮杀到“终面”的考生被安排了一场“群面”。考官是位慈眉善目的长者，他笑盈盈地说：“我们今天就聊聊‘三国’吧，你们最喜欢里面什么人物?”

　　陈杰心里一惊：“我对‘三国’的全部了解都来自电视剧，怎么说好呢。”

　　在陈杰还在思想斗争的时候，第一个同学已经脱口而出：“我最喜欢诸葛亮，因为他足智多谋，上知天文下知地理。”考官笑道：“可他却偏偏要去扶那扶不起的阿斗，他以为这样就是帮了主公刘备，可是蜀国日后的灭亡和他脱得了干系吗?我们做人力资源的一定要看准人，看不准的话对企业是很危险的。”

　　陈杰捏了一把汗，心想，好利害的笑面虎。还没等他开口，第二位同学又抢了先机：“我最喜欢刘备，他宽厚仁慈，知人善任。”考官摇了摇头：“刘备小事优柔，大事武断，平时遇事只知放声大哭，不是个当一把手的材料。我们做人力资源的万万不可这样，不然不仅影响了公司的发展，还会耽误了应聘人的前途。”

　　比较熟悉的诸葛亮、刘备已经被说过了，总不好说争议更大的曹操，免得又被面试官驳斥。陈杰想了想说，“吕布一个人单挑刘关张三人，有勇有谋，实乃英雄。”考官接上话：“吕布这个人，好色薄情，先是认贼作父，后又弑父夺色，实乃小人。如果我们做人力资源的一不小心放了这样的人进来，谋朝篡位是小事，可别到时候把公司整个出卖了!”

　　陈杰突然感觉头皮一阵发麻：“他把吕布归为小人，不就是说我看人不准，助纣为虐?这个职位岂不是没戏了!”

　　抱着破罐子破摔的心理，陈杰大胆地反问考官：“您最喜欢哪位人物?”

　　“金无足赤、人无完人。‘三国’里的任何一位人物，由于其历史局限，都是有缺点的，所以你们说得都没错，可又不全对。”面试官笑眯眯地回答。

　　小陈被尽情地“雷”了一把后，失望而归。后来他打听到，这家公司临时调整了招聘计划，今年不打算招人了，杀入那场面试的3个人，全部成了“炮灰”。

　　“既然不打算招人了，为什么不实话实说呢，实在没必要用这种方式来否定我们，这让我在参加以后的面试时都有了顾虑，不知道会不会再被虚晃一枪。”

　　让“雷人”面试成为宝贵财富

　　“我不理解，学生怎么会对被问到3个同样问题而感到奇怪!”安利(中国)日用品有限公司人力资源总监饶俊听说了韦瑞婷的面试经历之后说，“企业在招聘面试过程中有重复的情况，很正常。”

　　“但是，不管问题是否一样，企业要考察的实质不在于学生的答案是什么，而是要通过他们对问题的分析，看出他们对专业的理解、逻辑能力和价值观这些素质。”饶俊建议，学生应怎么想就怎么说，展现自己的理解和分析能力，不要过于注重面试的形式等表层方面。

　　北京大学就业指导中心副主任李军凯认为，学生在求职中遇到坎坷是很常见的，关键是“要用正常心态看待挫折和失败，千万不要灰心失望，因为找工作的过程也是一种工作”。李军凯认为韦瑞婷照搬“面经”上的标准答案，陈杰为每场面试准备“完美回答”都不可取，“如果遇到好的面试官，一下就会看出来了，拿不到高分。”因此，学生要学会“差异化面试”，在回答问题时要根据不同类型企业的需要，结合个人学习、实习经历作答。

　　李军凯还建议，学生在求职面试中要有“双向选择”的心态，除了向企业呈现自己的专业知识和能力，也要通过面试和企业多沟通，看看这个企业的性质和文化是否适合自己。

　　另外，李军凯建议学生不要总是抱怨企业的面试刁钻、“雷人”，也应该从自身找找原因，“前几天有个毕业生在一家外企面试中对外籍考官说自己是confidence man。他原本想说自己是个自信的人，可他不知道confidence man的实际意思是骗子，闹出了大笑话。”

　　“没有经验的大学生在面试中多少都会犯点错误。每场面试完可以写写心得，不管这场面试多‘雷人’，犯了多少错误，都可以成为宝贵的经验教训，自身能力也能得到不断提高，这样的话，再挨多少‘雷’也值得。”

　　面试指南：简单三招克服面试精神紧张

　　关键词：求职面试面试题面试经验面试紧张解决方法

　　几乎95%以上的毕业生在接受调查时都承认自己在面试时精神紧张，它是毕业生面试时需要战胜的最大的敌人。陌生的环境，被陌生的人提问，事关自己今后一段时间的发展前途，毕业生不可能不紧张，适度的紧张可以促使毕业生更加集中注意力投入面试。但若紧张过了头，则于面试极为有害，不仅使应试人注意力不集中，甚至可能将事先准备的内容忘得干干净净，头脑一片空白。这里，提供几种克服紧张的方法：

　　(1) 要做好充分的准备工作。预计到自己临场可能很紧张，应事先请有关教师或同学充当主试人，举办模拟面试，找出可能存在的问题与不足，增强自己克服紧张的自信心。

　　(2) 应反复告诫自己，不要将一次面试的得失看得太重要。应该明白，自己紧张，你的竞争对手也不轻松，也有可能出差错，甚至可能不如你。同等条件下，谁克服了紧张，大方、镇定、从容地回答一个提问，谁就会取得胜利。

　　(3) 不要急着回答问题。主试人问完问题后，应试人可以考虑五至十秒钟后再作回答。在回答时，要注意不可语速太快，快了容易使思维与表达脱节，快了也易表达不清。而你一旦意识到这些情况，会更紧张，结果导致面试难以取得应有的效果。所以切记，面试从头到尾，讲话不急不慢，逻辑严密，条理清楚，让人信服

　　面试指南：无领导小组讨论的具体程序

　　关键词：面试无领导小组讨论

　　无领导小组讨论的具体程序是：

　　(1) 讨论前事先分好组，一般每个讨论组6～8人为宜;

　　(2) 考场按易于讨论的方式设置，一般采用圆桌会议式，面试考官席设在考场四边(或集中于一边，以利于观察为宜);

　　(3) 应试者落座后，面试考官为每个应试者发空白纸若干张，供草拟讨论提纲用;

　　(4) 主考官向应试者讲解无领导小组讨论的要求(纪律)，并宣读讨论题;

　　(5) 给应试者5～10分钟准备时间(构思讨论发言提纲);

　　(6) 主考官宣布讨论开始，依考号顺序每人阐述观点(5分钟)，依次发言，发言结束后开始自由讨论;