面试指南：情感是敲开面试之门的秘密武器示例

　　面试指南：“情感”是敲开面试之门的秘密武器

　　“情感”是敲开面试之门秘密武器：

　　面试是求职的必经之路，考生能否在暂短的面试时间内，让考官认识自己，产生好感，形成情感沟通，这对于面试结果将产生—定影响。经验证明，有一些面试表达技巧能促成彼此之间的情感交流，进而对考官的选择产生积极影响，值得考生借鉴，营造考生与考官之间的情感交流与沟通氛围的方法，主要有：

　　1.由衷赞扬法

　　在面试过程中，应试者可根据现场情况，相机运用赞扬口吻对考官的优点或业绩给予真诚的赞扬。表达崇敬之意。借以促成彼此之间情感的沟通与共鸣，创造有利于自己的面试氛围。

　　某物质学院毕业生小覃决心进入广告业工作，在很早以前他就把目光投向中国十大策划人之一的叶先生。他经常从各种杂志报纸上收集他的精彩案例，对他的卓越才能，创业经历和骄人业绩十分仰慕和崇敬。为了在这家营销策划公司求职成功，他独出心裁地在《中国青年报》登发了他给叶先生一个人的求职广告!广告刊出后，果然敲开了面试的大门。叶先生通知他到公司来谈谈。在面谈中，叶先生问了一些基本情况，之后又问他为什么会想到给他一个人发广告?小覃不失时机地说：“我早就关注您和您的公司了。您是营销策划高手，您的策划招无定式，屡屡使用新奇特手法，让人拍案叫绝。对您的超凡创意我十分赞赏，因此想投奔您门下会有很大发展。我正是奔着这种理念前来接受你挑选的。那个广告就是我交出的第一份试卷。”听了他的话。叶先生露出微笑，当场拍板录用了他。

　　这次面试的成功首先得益于小覃独具匠心的求职广告，他的策划才能引起关注，同时他这席真诚而又恰当的赞扬话，表达了对叶先生的崇敬之情，激发了对方荣誉心，因而引起好感，缩短了心理距离。可见，在面试中适当运用真诚赞扬具有积极意义。

　　2.贴近认同法

　　在面试中，如果发现自己和主考官的看法观点有接近之处、共同之点，就应该及时时把自己相同的感受告诉对方。注意使用“我也……”表达句式。如“我完全赞同你的看法……”，“我也是这样想的……”当你运用这种句式述说你和他存在的共同感受时，能有效地激发对方的认同感，使之倍感亲切，彼此间的沟通渠道就更加畅通了。

　　此外，在面试中，任何能接近或靠拢考官内心世界的言行，都可能成为打开对方心灵的通道，促成彼此之间的沟通，有一家合资公司招聘员工，大学毕业生小申前去面试。他走进面试厅，见到正面坐着—位像军人模样的人，一张严肃的脸，没有一丝笑意，叫人不免紧张。很多人就是在他这一关被刷了下来。小申整理一下情绪，主动迎上去与他握手，热情而坦率地寒暄道：“你不像个经理，倒像个军人。”

　　他的这句真情实感的话刚出口，情况立即出现了变化。对方脸上露出笑容，说：“我刚从部队退伍，干经理没多久。”就这样，一种朋友交谈的气氛出现了，接下去考官随便与他聊起天来。他顺利地过了这一关。

　　为什么他那句话能产生这样的奇效?原因就在于，当过兵的人对自己那段经历通常倍感自豪，十分珍视。小申好眼力，能认出并以赞赏口吻指出他是个军人，无疑拨动了他的心弦。他像遇到战友那样感到激动和亲切，自然会采取相应的友好态度。由此可见贴近认同说法的妙处。

　　3.情感共鸣法

　　在面试中，还可以通过抒情或煽情表达，勾起对方的某种回顾，点燃对方的特定情感，拨动其心弦，形成情感呼应。通常当考生与考官拥有相同或相似经历、境遇时，便可相机重温往事，借以唤起某种情感，引发彼此心灵的“共振”效果。

　　某市机关公开招聘文秘和法律人才，在招聘会上人事处长亲自主持面试。在求职者中有位政治教育专业的研究生，明知自己专业不对口，但还是希望能抓住这次机会。此前，他了解到这位人事处长出生在贫困山区，曾当过民办教师，后苦读自学考上大学，被分配到机关工作。而自己与他有相似的经历。在面试现场，他看到处长与其他面试官不同，很少说话，主要是听，大多考生是谈自己的成果、能力和荣誉等，却未能引起处长的特别兴趣。于是，这位研究生思谋如何打动处长，使自己受到青睐?

　　当轮到他面试时，处长照样说：“你自己说吧，不清楚地方我再问你。”他略一思索，说道：“我说说我的经历吧。我1990年就参加工作了。那时我刚中师毕业，在乡村当教师，我一心一意教乡下的孩子。但在学业上我没有停顿，通过自学获得英语大专学历。后来，我觉得那份工作未能让我充分发挥自己的才能，于是决定考研。”

　　这时，处长把目光投向他。他继续说：“从农村出来的人都知道，乡下信息闭塞，学习条件很差，要想同科班出身的大学生竞争难度非常大。但是我很自信，决心加倍努力克服客观条件的不足。在完成教学任务的同时，我凭着自己的毅力，夜以继日攻读，每天几乎只睡三四个小时，我靠着极强的学习能力自学完所有课程，以较好的成绩考取了研究生。”(文章来自的)

　　处长的眼里闪着兴奋的光泽。赞同地说：“公务员特别需要这种毅力和吃苦精神，这是很重要的素质。不过，你的专业与我们不太对门……”

　　他说：“也许专业并不是最大的障碍。我认为最重要的是一个人不断学习的能力，我的经历表明我具有接受新事物，不断进取的个性特点。我相信自己可以做好这份工作。”

　　处长欣喜地点点头。两周后，他接到录用通知书。事后，处长告诉他：“你的经历陈述使我看到了自己，促使我下了录用你的决心。”

　　不难看出，研究生的面试陈述是用了心计的。他善于寻找共同点，充分利用一切可以利用的有利因素，以自己的经历去拨动处长的心弦，成功地勾起了对方的回忆，从而形成心灵共鸣，促使对方选择了他。

　　4.风趣愉悦法

　　面试现场气氛通常是正规而严肃的。但是，并不排除必要的轻松与风趣的表达。考生可视考官所提问题的内容，适当运用风趣语言营造轻松气氛，让考官感到愉悦，露出笑容，这对于促进彼此情感的沟通大有助益。

　　有时，考官也会提出一些轻松话题，借以调节考场气氛。这对考生十分有利。应试者应不失时机地给予呼应接引，积极配合。如，有位考官对女考生开玩笑：“你的Bp机是不是男朋友送的?”不少女生采取回避，或否定说法，结果使考官十分尴尬。而一位女生面对同—个问题，微笑答道：“对，是男朋友送的，为了联系方便和保密。他还要给我手机，我没要，在立业之前，我不想分心太多。”她的回答既迎合了考官提问，创造了愉悦，又适当展示了自己的理想追求，十分得体，令考官满意地笑了。

　　面试指南：面试五大问！教你如何拆招！

　　问题一：“请你自我介绍一下”

　　常规思路： ①介绍内容要与个人简历相一致； ②尽量口语化；③要切中要害，不谈无关、无用的内容；④条理清晰，层次分明；⑤事先最好先背熟。

　　点评：很多HR在面试中都喜欢用这个作开场白，这个问题其实大家已经心里有数，只是作开场白而已，然后对阅读简历中发现的问题，在开场白的时候找机会了解。在回答这个问题的时候一定要想好细节，面试官在这个时候一般都会追问几个细节。编造的经历此时就容易“穿帮”。

　　问题二：“谈谈你的家庭情况”

　　常规思路：①对于了解应聘者的性格、观念、心态等有一定的作用，这是招聘公司提问的主要原因；②简单地罗列家庭人口；③宜强调温馨和睦的家庭氛围；④宜强调父母对自己教育的重视；⑤宜强调各位家庭成员的良好状况；⑥宜强调家庭成员对自己工作的支持；⑦宜强调自己对家庭的责任感。

　　点评：这个问题一般很少问，因为毕竟牵涉到个人隐私。国企和部分民营喜欢问，主要是了解社会关系。而不是上述的回答。

　　问题三：“你的业余爱好是什么？”

　　常规思路：①业余爱好能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是招聘单位提问的主要原因；②最好不要说自己没有业余爱好；③不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好；④最好不要说自己仅限于读书、听音乐、上网，否则可能令面试官怀疑应聘者性格孤僻；⑤最好能有一些户外的业余爱好来“点缀”你的形象。

　　点评：这个问题一般也问的'不多，在面试大学生时提问的概率高些。如果在面试有工作经验人士的时候，主要目的是为了消除紧张感，使对方放松，这个问题本身没有什么特别意义。

　　问题四：“你有崇拜的人吗？”

　　常规思路：①最崇拜的人能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是面试官的主要目的；②不宜说自己谁都不崇拜；③不宜说崇拜自己；④不宜说崇拜一个虚幻的、或是不知名的人；⑤不宜说崇拜一个明显具有负面形象的人；⑥所崇拜的人最好与自己所应聘的工作能“搭”上关系；⑦最好说出自己所崇拜的人的哪些品质、哪些思想感染着自己、鼓舞着自己。

　　点评：这个也最多使面试应届生时候的问题，对经验人士从来不用，否则会显得考官比较傻。

　　问题五：“你的座右铭是什么？”

　　常规思路：①座右铭能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是面试官问这个问题的主要原因；②不宜说那些医引起不好联想的座右铭；③不宜说那些太抽象的座右铭；④不宜说太长的座右铭；⑤座右铭最好能反映出自己某种优秀品质；⑥参考答案——“只为成功找方法，不为失败找借口”。

　　点评：此问题回答同上。

　　面试指南：主动打电话问出面试结果

　　面试结束后，公司一般不会马上给出是否录用的答复，而是需要求职者等候通知。可是等到临近或过了等候期限，通知却迟迟不来，这个时候，求职者是否有必要打电话给公司询问下有关面试结果的情况?

　　宜：打电话提高面试成功率

　　打个电话的成本极低，但有可能赢得一个你心仪的工作机会，所以这个电话值得应该去打。

　　首先，打电话的时机最好选在等候期限前后一两天(如果HR给的等候期限是一周内)，太早打的话，HR会觉得你过于急躁，何况对于有些公司来说，决定录用员工的流程也是需要一定时间来处理的，你过早打过去，也得不到准确的回复。太晚打的话，HR可能早已忘了你面试这回事，就算记得你，但是你所应聘的岗位可能早已确定好人选，打电话也是无功而返。

　　其次，打电话询问时的措辞和内容也应注意。多问些开放性问题，而不是直接了断地问，如“想了解下贵公司对我是否满意?”而不是“贵公司什么时候给我录用通知?”;记得一定要诚恳表达你对公司给予的面试机会的感谢，以及你非常愿意加入贵公司的心情。

　　忌：询问电话一次即可

　　俗话说事不过三，打电话问过一次、两次即可，没必要再继续打过去。否则会让对方觉得你很难缠，情商低。原本对方还对你很满意，只是不符合所应聘职位的要求，说不定下次公司有合适岗位会再次通知你。但如果一味纠缠，连以后的机会也会失去。有时候并不是你优秀就可以了，而是需要和公司的文化或者所应聘职位的要求相匹配才行。别想着你做错了什么，只是无缘。

　　面试指南：向面试官“提问”的面试技巧

　　一些适合问招聘经理的问题：

　　对这份工作来说最重要的能力是什么?

　　你怎样描述理想中的候选人呢?

　　公司里做这个职位的人发展前景是什么样的?

　　高级主管：行业专家

　　高管可能是对全行业的动态最了解的人。如果你将和一位高管一起工作，你可以问他们一些关于工作的具体问题。但是你的问题应该更多着眼于公司和全行业的发展前途。这是一个让你炫耀你的行业知识的机会。

　　一些适合问高管的问题：

　　你觉得这个行业在未来五年会发生什么样的变化?

　　你觉得公司和其他竞争者相比有什么优势?

　　公司现在面临的最大挑战是什么?公司有什么计划迎接这些挑战吗?

　　同事：有话直说的人

　　有时候面试管中可能会有一位未来的同事--这样的面试官最有可能有一说一。一位可能的同事也许是最坦白交待工作的人，关于工作中的挑战和工作环境等。但是，别期待内部消息，也别打听。

　　一些适合问未来同事的问题：

　　在这个部门最典型的一天是怎么过的?

　　你觉得公司里的工作环境是什么样的?

　　你的工作中最有趣的部分是什么?最有挑战的又是什么?

　　招聘人员：统观大局的人

　　招聘人员的工作就是识别那些强有力的求职者，通过招聘程序给他们一些引导。把这些人当作统观大局的人。他们可以给你一个对全公司和整个部门的总的看法(把那些具体的问题留给招聘经历吧)，招聘人员还是回答招聘程序的最佳人选。

　　面试指南：面试前应做好四件事

　　1.迅速查找该企业的原始招聘广告。

　　求职者在投寄出简历后，应该把每个企业的求才广告剪辑记录下来，以便在收到企业的面试通知时进行查阅，避免张冠李戴。查阅的同时要重温该企业的背景情况(一般在招聘广告中有所说明)，同时应重温当时应聘的是何种职位，该职位具体要求是什么等等。如有几种不同版本的简历，应了解寄出的是哪一种，做到心中有数。

　　2.查找交通路线，以免面试迟到。

　　接到面试通知后，应搞清楚乘车路线，并要留出充裕的时间去乘车。如对交通不熟悉，最好把路线图带在身上。

　　3.整理文件包，带上必备用品。

　　面试前，应把文凭、身份证、报名照、钢笔、证明文件等带齐，以供考官查看。此外，应带上一定数量的现金以备不时之需，有晕车症的应带上药品。

　　4.准备面试时的着装和个人修饰。

　　参加面试，在衣着方面虽不需特别讲究，但要注意整洁大方。男士衬衫要换洗干净，皮鞋要擦亮，女士不能穿过分前卫新潮的服装。总之，着装要协调统一，同所申请的职位相符。另外，还应保证面试前充足的睡眠。

　　面试指南：面试技巧：职场人要学会评估自己

　　不少求职者都有这样的体验——人事经理经常在面试中提问：“说说你最突出的优点和缺点分别是什么？”很多人此时措手不及，不知应该如何回答。职场专家告诉我们，懂得适当评估自己很重要，这在面试之前就应做好准备。

　　优点评估需要你列出自己具备的技术能力，把它们分成三类：一是以知识为基础的技能，即通过教育和经验获得的能力(如电脑技术、语言、学历、培训和技术能力)；二是可转让技能，即在各种工作中通用的能力(如沟通和人际交往能力、分析问题的能力、解决问题的能力)；三是个人特点，也就是你的特质(如可靠、友好、工作勤奋、富有表现力、稳重、守时、有团队合作精神等等)。在面试时选择3~5个符合雇主需要、招聘标准的优点，还要确保你能给出具体的例子，来进一步证明你的优点。

　　至于缺点评估，最好是工作、职业方面的，与个人性格特征无关。尽量淡化这一特点，同时强调积极的方面。你可以在心里先为自己的答案写好脚本，面对类似问题时，记住面试官是想要一个适合的人选，他会根据你的答案形成一个对你的整体印象。把重心放在表达自己的优点上，就是你能够做些什么。然后，让面试官知道虽然你可能不够完美，但是你一直都在为改变缺点而努力。

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