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职场应酬酬上加愁职场故事

时间:2021-06-18 12:26:17 职场故事 我要投稿

职场应酬酬上加愁职场故事

  应酬,作为职场交流沟通的催化剂,用来加强公司与公司之间的合作关系、人与人之间的感情。尤其在生意场上,应酬起到了关键性的作用。可是,很多职场人都不注意“应酬”中的小细节,使得本应是“锦上添花”的环节,变得“弄巧成拙”了,这不免让人看在眼里、愁在心里。

职场应酬酬上加愁职场故事

  哭笑不得类

  饭桌上要“察言观色”

  “商场中最怕不机灵。”刘经理所说的机灵,就是“察言观色”。“尤其是与外单位往来,如果被派出去的人很机灵,那对谈判成功有很大的作用。”从事电子信息行业的刘经理举了一个例子。

  有一次,刘经理请一位大客户吃饭,顺便带上刚招聘来的小李,为了让他见见世面。菜刚上桌,刘经理便招呼大家随意,不要客气。只见小李拿着筷子,直接伸向了“八珍豆腐”。不知是小李没看见,还是对方没注意,两人的筷子齐刷刷地落在了菜里的同一位置。刘经理当时一惊,赶紧瞥了小李一眼。“这孩子倒是挺聪明,马上把菜夹给了客户,还说‘我给您夹,我给您夹’。”刘经理无奈地说,幸好小李反应比较快,否则就尴尬了。

  “其实,餐桌上的交际应酬很重要,可往往年轻人都不注意,尤其是一些刚刚入职的年轻人。”某韩资企业的销售经理孙先生说,前两天,一位客户约了他吃饭,对方带去一位叫小徐的人,可能是刚参加工作的缘故,小徐一直都不怎么说话。席间,对方经理提醒小徐给孙先生夹菜。小徐刚刚把菜送到自己的嘴里,听经理一提醒有些紧张,直接拿着自己刚吃过菜的筷子,给孙先生夹了一块鱼。看着白白的清蒸鱼,似乎还有一些辣椒的痕迹,弄得孙先生很尴尬。“我当时看着鱼,吃也不是,不吃也不是。”

  让孙先生“不爽”的事还没完。正当孙先生要夹起摆在自己面前的肉菜时,小徐顺手把桌子给转了,然后指着新转到孙先生面前的类似魔芋的.菜对孙先生说,“这个比肉好,还降低胆固醇,您尝尝。”当时弄得孙先生哭笑不得。“虽然他是新手,但他代表的是公司形象。所以那顿饭给我留下的印象很不好。”

  过犹不及类

  敬酒太热情公关不过关

  在饭桌上,喝酒也是一门学问。“滴酒不沾的人要学会喝酒,但会喝酒的人,千万不要过分热情。”某软件公司的项目经理Nick说。

  Nick所在的公司是一个小型私企,一次,Nick约了一家软件开发公司的经理谈业务,吃饭的时候,便带去了公司的公关部同事。可是这个同事是个新手,没有什么经验,但表现的却相当热情,而问题则恰恰出现在“热情”上。对方公司的经理是个豪爽的北方男人,整个吃饭的过程中,始终酒杯不离手。但是,Nick担心,如果对方真的喝醉了,那么这次的饭局就没有充分发挥其作用。所以,自始至终Nick劝酒只是点到为止。喝到时机成熟时Nick正要准备与对方经理切入正题时,对方说了一句:“不喝不实在。”Nick的同事在一旁有些按捺不住了,一杯接一杯地向对方公司的经理敬酒。眼看对方经理都喝了,Nick也不得不陪着。连续喝了一通酒后,对方经理已有醉意,而当Nick再想与他谈合作时,双方都已经支持不住了。本来恰到好处的谈话氛围,却被这位经验不足的公关同事打乱了,最后Nick只好作罢。

  过分内向类

  公关腼腆领导出马

  “所谓应酬就是让对方满意,气氛融洽,从而达到自己的目的。”从事物资贸易的金先生说,“应酬不仅是吃饭,即使是跳舞、唱歌,甚至闲聊都要注意,这些都是应酬的方式。”

  金先生说,有一次,他带一个新人去谈业务,前期这位新人非常腼腆,一直不怎么说话。前期还算顺利的,没想到,越到后面,这位新人的腼腆越发不合时宜。在谈业务的过程中,金先生想让气氛热闹些,于是提议去唱歌。可是到了唱歌的地方,本来金先生想让这位新人替自己应酬一下,没想到,新人却一脸为难的样子,一会儿说自己嗓子不好,一会儿说自己不会唱。但为了不冷场,金先生只能亲自出马,连续唱了两首歌,由于金先生对唱歌不在行,还一直自嘲自讽,好歹把这件事给对付过去了。后来才知道,新人自认为有些五音不全,不好意思在外人面前“献丑”。“说实话,我是个五音不全,可是那种场合,不能让大家冷场。”金先生想起来还有些气愤,“陪着我去的人,竟然一点公关样子也没有,居然让我出了丑。男孩子也太内向了。”

  弄巧成拙类

  闲聊说话“煞风景

  商场如战场,当职场人作为公司一员代表公司出去应酬的时候,处处都要加以小心。不论是正式谈判还是随意交谈,话题可以轻松,但“弦”一定要绷紧,否则,很可能就要出问题。

  前一阵,金先生为了谈一笔健身器材的买卖,便与几位相关工作单位的代表一起去外地考察,同时也可以增进彼此了解。在会所里,一般大家谈论的话题都是比较轻松的,不知不觉话题就扯到了养生、健身的问题上。谈话间,一位女士顺口说了一句:“胖人都得控制饮食多锻炼,否则很容易得糖尿病,越胖的人风险越大。”本来是句建议性的话,可是,就在这几位老总中间,偏偏有一位就是大腹便便的人。可能这位女士也意识到自己有些言过了,然后又补充一句:“我可没说您,您别往心里去。”胖老总顿时满脸很纠结的表情。那天的聊天结果可想而知,这位胖老总本来就很低调,这样一来,话就更少了。本来很轻松的气氛,一下子变得凝重起来。

  有时,看似不经意的言语,有可能会让对方产生好感,也有可能会招来反感。金先生说,应酬时说的话,都是有含义的,越是位高权重的人,说出来的话越有深意,不要觉得是“闲话”、“废话”,越是在这个时候,越应该提高警惕。

  专家点评:把握好应酬的目的,学会尊重别人

  天津圆素7+1教练机构首席教练向阳分析,作为职场人,应具备基本的应酬能力。首先要清楚自己应酬的目的以及应酬后需要达到的预期效果。在应酬中一定要察言观色注意细节,要学会让对方“赢”。了解对方的需求,在应酬的场合要以真诚、平等的心态与对方沟通,为下一步共事打基础。

  向阳建议,在职场中应酬,一定要学会尊重别人。首先,无论敬酒还是聊天,一定要让职位高、年长或客户为先,学会激发别人多说话;其次,应酬是给自己表现和展示的机会,一定要把握时机,即使性格内向,也要做到“该出手时就出手”;第三,学会调侃和自嘲。一旦发现自己说错话或做错事,一定要用调侃的方式弥补,而且不要纠结在错误上,以免越描越黑。

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