投诉信常用【15篇】
投诉信1
亲爱的主人,我是你的眼睛。我曾为你做过多少事情,立下多少战功,今天,我再也受不了了,主人,我要举报你!
我本来是“眼国”的骄傲,慧眼识千金。可是,主人,你还记得吗,那个暑假,我把我打成了重伤,还给我树立了一个敌人――眼镜,你知道,那是对我多么大得伤害呀!今天,我准备了决定性的证据,我要举报你!
证据一:玩电脑不限时间
主人,这点让我说你什么好呢?学习知识是好事,可你也不能不顾我的感受吧。每次在网上遨游动漫与作文,你都看得不亦乐乎,刻苦了我呀!我那次不是工作的腰酸背痛腿抽筋。主人,我警告你,在这样,我......我就要罢工!
证据二:电视看个一整天
每次都这样,主人,我讨厌你。无论周末还是平时,看电视都是你的`必修课,看就看呗,这也没什么,可是......可是你一看就是一整天,靠不容易等到广告时间,本以为可以休息一阵子,可你却还在尼尔津津有味地看着。你说,广告是近你凑什么热闹啊。主人,你休息一会儿吧,您太敬业了!
证据三:不给我享受的机会
哼,住热呢,你每时每刻都在享受,为什么我不行呢?你妈妈好不容易给你来了眼保姆,每天做两次。可是你却是热时三把火,到了后就干脆不做了。“嗖――”于是,我的力量一落千丈,从一代大侠,变成一代大虾,这对我来说是多么大的伤害呀!
......
主人,我要罢工,我要举报你!
投诉信2
敬爱的领导;
您好,我是一位农村的小学生,我要向你们投诉老师,他们太过分了。举几个例给你们看。
一、老师总是打人,在我小学里,能够说老师都没有打过人,此刻被xxx教到,只要他生气我们就没有好日子过,老是被打的。
二、没有写作业就骂学生要等到结婚才写吗,有时候还拿棍就打下去,还有时候拿椅子打呢。
三、领导来了,他们就想乖巧的.宝宝一样,对学生很好,但是领导一走立刻变回原先的样貌,大声孔叫、骂人。
此致
敬礼!
xxx
20xx年xx月xx日
投诉信3
尊敬的xx市物价局:
您们好!
我们是来自xx省xx市一所职业技术学校07级的几十名学生。
我们在学校里待了3年至4年不等,但我们发觉我们的母校一直变换名字,08年前,我们学校使用的名字为:“xx市国防学校”,自称为xx省国防军事学校的分校。20xx年之后,政府不允许国防办校,学校被更名为“长征职业学校”。09年之后,学校又打出“华海职业技术学校”的名字。我们的毕业证书上的.学校落章为““xx市国防学校”和“长征职业学校”。
入学
《中等职业学校收费管理暂行办法》:学费由学校财务部门统一收取,到指定的物价部门申领收费许可证,并使用省级财政部门统一印制的行政事业性收费专用票据。第十二条中等职业学校除收取学费和住宿费以外,未经财政部、国家计委、国家教委联合批准或省级人民政府批准,不得再向学生收取任何费用。
《中国民办教育促进法》:
第三十七条民办学校对接受学历教育的受教育者收取费用的项目和标准由学校制定,报有关部门批准并公示;对其它受教育者收取费用的项目和标准由学校制定,报有关部门备案并公示。
至今,我们从没看到过我们学校的收费许可证,也没有把收费细则公布给我们学生看,我们怀疑我们学校存在违法收费的行为,故向贵局举报投诉,希望贵局:
1、依法调查““xx市国防学校”和“长征职业学校”是否在贵局进行依法申请收费许可申请?是否存在违法收费的情形。
2、现时学校仍然在运作,希望贵局同时查证现时收费情况是否合法。
3、由于同学众多,为方便传达,烦请贵局以书面回复我们此事的处理结果。
20xx年x月x日
学校学生代表
投诉信4
致:xx市旅游局
本人与xx旅行社签订了旅游合同(CGZLxxxxxxxxx)20xx年03月9日的—3月17日(埃及经典8天天猫双11的特价),订单号:10067xxxxxx,共4位,网上支付xxxx元。在埃及旅游期间,地陪导游把旅游合同的6天(不计来回飞机2日)内的5日行程随意更改,让客人掏钱自费,不让客人休息,与客人吵架,敷衍讲解,多次强迫客人签名更改行程等等,态度十分恶劣!
现在旅游局监督下,请xx旅行社按照相关规定赔偿部分旅游款项、自费款项并作出书面道歉,理由如下:
一:关于旅游合同被强行更改
本人收到的网上天猫电子版行程、门店纸质行程和出团前(集合地)派发的行程表均为一致,清楚列明埃及8日全程旅游线路和参观时间。但是,地陪导游在没有不可抗力因素下,全程强行性、临时性地更改多日行程,属于严重毁约行为。
行程第一天,在经历长达12小时飞机,客人已十分疲倦,刚上大巴车还未够五分钟,地陪导游就让司机把车停靠一旁并开始半小时的游说亚历山大行程,怂恿客人自费75美金/人,必须让全部客人交齐款项签名后才开车!亚历山大行程从来没有出现在xx任何纸质文本中,并不是旅行社推荐的自费项目!而当天参观亚历山大图书馆外观(不要钱的)、还在维修的夏宫花园外观(不要钱的)。地陪导游强迫性地更改
行程,借用亚历山大名气,利用xx的正规行程去欺骗消费者(正规行程参观景点为庞贝之柱和古希腊罗马圆形剧场),参观内容完全不符,严重损害xx品牌形象,领队(张xx)在地陪导游更改行程时,没有告知客人相关权利,只顾着收钱。“如有一名客人不去,都需按照原行程执行,而且你们是在纸上签名的.。”这是她在行程第四天晚上才跟我说的话。行程第1、2日客人集体交款所签名(不是每个人都有签)的纸质文件,签名时并没有填写行程内容、收款价钱、人数、时间,事后客人想看纸质文件,领队拒绝!索取发票,领队、导游拒绝!(其他客人可作证、有录音)。根据《旅游法》第九条、第三十五条、第四十一条、第一百条,导游强迫变相更改旅游合同,不收钱不开车的恶劣行为,根据《旅行社服务质量赔偿标准》第十条(二),旅行社需承担自费项目的费用75美金/人。
第二:关于自费项目与合同不符
行程第二天,凌晨6点出发坐6小时车程前往红海,途中地陪导游又要更改行程,在几名客人据理力争的情况下才让他按照原来行程进行(有录音)。然后他又游说我们自由活动当天的自费项目要按照人数多才能参加,太少人就不作安排。为此他把沙漠游安排在当天下午,让客人一到红海的酒店就要狼吞虎咽吃午饭,接着就出发沙漠游。因为导游连续更改行程时间,让客人连续三天没有休息。旅行社合同清楚写明沙漠游时间1:30-18:30(约5小时),他却说沙漠热,要我们3:30出发,但是6:30点就回到酒店吃晚餐(约3小时,有录音)!自费项目时间
出入太大!根据《旅行社服务质量赔偿标准》第八条,旅行社需承担自费项目的费用并支付同额违约金(即140美金/人)。
此期间,我在入住酒店的信息处问价沙漠游,报价仅为60埃磅(大约为57元人民币),xx收取我们70美金/人,收费差异令我们对xx十分失望。这个本是旅行社和酒店报价高低的问题,哪知地陪导游还居责问我为什么要去问酒店!不准我告诉其他人!还在大巴车公然与我吵架!最后导游把所有行程压缩在最后一天半内完成,敷衍讲解,黑脸对客人,有客人问他为何不高兴不讲解(有录音)。根据《旅行社服务质量赔偿标准》第九条,旅行社应赔偿旅游费用总额5%(即350元/人)。
一向以来,xx作为广东旅行社的优秀代表,我和家人多次参加旅游并且很满意的。这次,旅行社精心安排的行程路线让他毁于一旦,狮身人面像更是最后一天的最后一个景点才能看到,一个完全背光黑脸的狮身人面像毁了我所有照片,更是这次恶劣旅行的真实写照!
第三:关于购物点
首先,本人并没有签名同意增加购物点。在网上收到确认书内显示:“旅游行程安排的自由活动时间,客人同意选择前往购物场所莎纸草画和香精店,全部时间约2小时。”但我们导游和领队根本不按照时间规定,让我们逗留足足停了3个小时多,多次要求离开无果,必须等团里面的客人买够了数量才能走!完全取代了客人自由活动的时间,要知道看狮身人面才2个小时而已!根据《旅行社服务质量赔偿标准》第十条(三),旅行社需支付旅游费用总额10%的违约金(即700元/人)。
第四:关于午饭
行程写明含12正餐5早餐,红海6小时回程的午饭是在酒店提前打包的所谓餐盒,只有三个小面包和一罐饮料!面包过期,坚硬如石头根本无法下咽!行程里也多次吃不饱!全部人在车上都很有意见。根据《旅行社服务质量赔偿标准》第八条,旅行社需承担3次餐标的费用并支付同额违约金(即180元/人)。
经以上种种,xx与本人签订的旅游合同已经严重毁约,导游更改行程让客人生病、遭受白眼、经历吵架,伪造确认书等事件。本人要求:xx市旅游局对广之旅进行监管和处罚,并要求xx退回2xx美金/人、人民币1230元/人。
投诉人:xxx
日期:20xx年5月12日
投诉信5
上海悦途旅行社:
我们是贵社组织的20xx年9月18日至20xx年9月21日,“上海世博,苏州+乌镇,杭州双动四日游”旅行团的成员。由于贵社梁岩峰导游不负责的行为,给我们的此次旅游留下了无限的遗憾,因此,我们决定投诉,维护我们的权益。我们投诉的内容及理由如下:
1、合同上标明世博游满8个小时,但是20xx年9月19日早上我们11点下车的,16点30分集合出园,整个过程(包括排队等候安检)才5个半小时,导致我们没有充分的时间游览许多场馆。
2、合同上没有标明夜游七里山塘,但是导游却极力怂恿我们于20xx年9月19日晚去游玩,去的人,每人交门票费100元;“不去的人呆车上等着,门关着,空调不开,车就停路边”(如此威胁我们)。炎炎夏日,紧闭车门,不开空调,谁受得了,于是很多人没办法只好交钱进行所谓的“夜游七里山塘”。
3、对所游览的景点进行讲解是导游的基本责任,但是贵社的梁导几乎没有对景点进行讲解。特别是游乌镇的时候,他没有请副导,自己带队,也不带麦克风。所有的景点都没有讲解。给我印象最深的就是,到达百床馆时,他就说了一句:“这是百床馆,要进去的人进去看,不进去的'就接着走。”很多人都进去了,他自己就呆在外头等我们。其他所有的景点都跟这差不多,都是我们自己进去瞎看,他在外头等。为了对乌镇的文化有点了解,我们团中很多人都跟着其他有讲解的旅游团走了,这导致了整个团三十几个人七零八落,到处散落,你等我,我等你,没有一点组织性。最后,我们只走了东栅就回去了,西栅一点也没游。乌镇是一个文化气息很浓的地方,只走马观花般的看了一半,而且没有讲解,除了几张照片,给我们留下的只是无限的遗憾。
4、20xx年9月21日的西湖一游,我们从11点40分下车到达西湖,12点50分出西湖,整个行程才1个小时10分钟,除去坐船30多分钟,只有不到40分钟的时间在岸上,如此短暂的时间,西湖我们能游多少?!事实上,我们从上岸后只到了花港观鱼下面一点点就回去了。
综上所述,贵社导游不负责任的行为使我们这趟旅游留下了无限的遗憾,在此,我们要求全额退款。旅游本来是一件很享受的事情,可是贵社梁岩峰导游的恶劣行径使我们憋了一肚子的气,更别说享受旅途的乐趣了。因此,我们决定在向工商局、旅游质量监督管理所等部门投诉之前先向贵社反映情况。希望贵社能够给我们一个满意的答复。
此致
敬礼!
投诉人:陈奕萍 杨巧华
投诉信6
尊敬的各位领导:
我叫xxx,是乔庄供电业务部分管营销副主任。优服投诉事件发生在,当前正值国家和公司系统全面持续优化营商环境背景下,给公司造成了不利影响,我在这里对投诉事件作出真诚检讨并诚恳接受公司处理。
这次事件看似偶然,却是必然。这就反映出了我们平时在工作中的.松懈态度和作风涣散。也暴露出我们在管理工作中诸多不足,首先是管理人员对公司优质服务和优化营商环境的精神要求认识学习不够深入,对员工管理粗放。没有按照业扩报装和积压业务清理要求具体要求落实到实处、没有将具体环节落实到人,没有做到对业务细节上的有效监管。
通过此次事件我们将每天业扩报装业务由专人纳入日管控,专人进行督办,对暂时不能解决的问题,及时向客户沟通解释。加强全员对营销业务全面学习,只有真正做到应知应会,才能真正做到举一反三,杜绝投诉事件的发生。
检讨人:xxx
20xx年x月x日
投诉信7
xx省旅游局、省旅游执法大队:
我们参加了今年十一大假xx省中国青年旅行社的昆·大·丽七日游,期间遇到了许多问题,特向你们投诉这次旅游的组团单位——xx省中国青年旅行社。
一、发生的问题
1、擅自转团。我们在成都是与xx中国青年旅行社签的合同,而在昆明接机的人员打的是“辉煌假期”的旗子,也不说是什么旅行社,马上就收将去大理游玩的洱海、三塔、蝴蝶泉套票130元/人,出收据的单位是:云南广大海天旅行社有限公司美好假日中心。
2、转的是一个“歪”团。(1)、10月1日接机的小伙子没有任何解释,在大家追问下才说他不是导游,问他导游是谁不知道,导游的联系电话也不知道。
(2)10月2日早上约7:30去旅馆餐厅吃饭,稀饭、鸡蛋等已吃完,一个女孩来东问西问找到大家,才说她是导游,姓陈。结果8:30才把人聚齐,出发去石林。吃晚饭时因有2人离团就把中午的四桌改为三桌,桌数少了,按10人/桌就多出5人(其中有7岁小女孩),叫这5人自己去其它桌子挤,别的桌子坐满10人了,又不同意加人,按规定走了的人旅行社是不退钱的,大家十分气愤,都不动筷子,这样僵持了近20分钟,旅行社才同意再加一桌,另配了点菜。
(3)10月3日早上去大理,陈导游说蝴蝶泉水干了,没有蝴碟,三塔在车上就可以看,这两处就不去了,改为去苍山,门票钱是一样的,然后她就不跟车去了,但并没有说司机就代表旅行社。到了大理来了一个当地的导游,原计划安排是游览大理古城洋人街,崇圣寺三塔后去丽江游四方街,因取消了三塔就安排去乘船游洱海,计划的豪华游船变成了小游船,原安排的品三道茶,欣赏白族歌舞表演就没有了。后乘车去丽江,车上又没有导游,晚上约11点到达丽江,司机说不知怎么安排成了三家旅馆,均是私家小院,根本不是合同上约定的二星级酒店,其环境令人感到十分不安全(第二天晚上打的回来,连出租车都不进来就可想而知了)。
(4)10月4日早餐没有人管,打电话把司机叫来问他说不知道,叫给旅行社联系又不干,说他又不是导游,等了一会儿来了一个当地导游,她说安排给她们的是不包括早饭,只管导游丽江古城,大家只好分头在小巷周围个体小摊吃了一点稀饭、馒头,咸菜都没有。然后游丽江古城,吃完午饭品茶买单。原计划当日是游览玉龙雪山,当大家坐上车提出去玉龙雪山时,司机又说不去了,理由是不好玩,看不见雪,白花钱,大家坚持要去时,他又说古城维护费已经刷卡了,要去就要游客再出40元,总之是百般阻挠。一个司机即不代表旅行社,又可随意决定行程,当时我们真有被弃置的感觉,于是有人通过手机进行了投诉,时间约是下午3点。最后在大家的坚持下司机只有开车去,结果买门票时被当地政府主管部门挡下,经查他们根本就没有按规定交古城维护费,汽车被押回城里接受处罚,大家的游览也泡了汤。经当地押车的`侦辑管理人员的解释,我们才明白他们为什么要安排住私人小旅店,为什么不愿去玉龙雪山,为的是逃缴古城维护费,即吃游客的钱又吃国家的钱,真黑。
(5)10月5日早上乘车回大理,司机说他个人承担了处罚,大家就比较忍让着他,为了怕出安全事故,两个女大学生主动和他摆龙门阵。游蝴蝶泉被取消,改为了游苍山,途中安排了三次购物(银矿、玉器店、大理石厂)占用时间较长,晚上约12点才回到昆明,这时,陈导游才出现安排吃晚饭,一些饭菜都是凉的。后又因导游对第二天的安排极不合理,扯到零晨1点过才休息,使大家倍感身心疲劳,毫无旅游的愉快。综上所述,该旅行社不遵守政府法令,欺骗游客,擅自取消旅游项目,擅自更改行程且极不合理,安排购物太多,两地导游不衔接,安排不到位,没有《团队运行计划表》和(旅游行程表),由一个司机带着一车游客,想怎么就怎么,有问题就推他不是导游,只是司机,我们感觉这是一种变相的弃团行为。特别是丽江遭处罚后,仍叫司机一个人载着一车人赶路,其中还有极大安全隐患,令人倍感忧心。由此看来,完全是一个歪旅行社,xx省中国青年旅行社选择这样的旅行社转团,是负有责任的。
3、出了问题不认真解决。10月7日回成都后,我们当天就向xx中国青年旅行社进行了反映,但该社十分不重视,对游客推诿,敷衍,把问题归于节日期间忙,为云南旅行社打掩护,对游客一句安慰的话都没有,难怪云南管理部门的郑同志说过你们xx旅行社也有责任。为此,我们决定向上投诉,希望能通过上级主管部门来解决此事。
二、我们的要求
我们这次同行的人中有70岁的老人、有6岁的小孩;有医生、有教授、有学生,有政府干部、有企业职工;有在职的工作骨干,也有退休人员,大家或是为了放松平日紧张的工作、学习压力,或是为了增长见识,或是为了晚年的心愿,总之,是为了希望获得到一次轻松愉快的旅行,结果却是令人十分失望。为了保护好我们的旅游资源,维护旅游行业的信誉,更好地发展我们的旅游事业,构建和谐社会,我们特提出以下处理要求:
1、xx省中国青年旅行社应该承担责任,向游客道歉,引以为戒。
2、全款退回这次游客所交的旅游费。
部分游客代表
20xx年10月9日
投诉信8
xx市xx医院
我叫孙xxx。我在11年7月到你们医院看病。到11年12月7日被转到沈阳,最后确诊绒癌。我认为你们医院对我的病有误诊。
1,7月到12月期间,没有按照医学要求连续合理的做HCG检查。使绒癌没有被早期发现。
2,XX年10月26日子宫腔镜检查没有做病理。报告单说我拒绝检查,这与事实不符。如果当天医生告诉我为了排除癌症必须做病理的化,我肯定会做这个检查的。如果真的是我拒绝检查,证据在哪里?那天医生根本没有告知我这方面的事情。
3,我在你们医院做过几次HCG检查,其中有好几次都提示1000以上,没有具体数值。导致我很高的HCG没有被及时发现,最后导致绒癌误诊。
此外,HCG检查没有按照物价局要求收费,而是分段重复收费。对此我已经向物价局投诉,我还要继续找物价局。
4,你们医院医疗管理混乱。我12月6的检查一会说免费,一会说收费,检查完后补给病历,没有报告。
总之,我从7月到12月一共5个月的时间,医院有时间,有技术能力确诊发现绒癌。我要求你们书面的.,正式的回答我上面的投诉。
投诉人:
20xx-4-7
投诉信9
尊敬的王市长:
我们是居住在海甸岛人民大道颐园路附近的居民,原本选取住在海甸岛就是因为它安静、悠闲的居住环境,周边学校、医院一应俱全,没想到,最近开了一家名叫9点半的酒吧,名为酒吧,却做的是的厅的生意,每一天从11点左右开始就是强烈的鼓点音乐一向吵到凌晨4点多,就连家住七楼以上的居民关上门窗都被吵得无法入睡。就这件事,我们投诉到环保部门,也打过110,但好象收效都不大,前天因为打架斗殴事件110曾来过,也就安静了一晚上,但之后的投诉都不再有回音了。为此,我们想向王市长提出几点意见:
1、这类娱乐场所的审批到底是依据什么?哪个部门审批?噪音超标的娱乐场所能否开在居民区?何况周围海大、海台实验学校、市医院、疗养院都近在咫尺??
2、审批了此类娱乐场所,它的'噪音该如何控制?经营者就应做出相应隔音措施才对,可9点半酒吧,不但没有隔音措施,而且进出开关门时会有更恐怖的噪音,本来就已经噪音够大,在安静的睡眠中,还会不时传出更大的噪音来试探居民的容忍度,实在是忍无可忍。
3、娱乐场所的经营时间是否有规定?一个噪音如此无法控制的娱乐场所,居然经营到凌晨四五点,试问周围居民要如何休息?
这一阵还是国庆放假期间,周遭居民大不了就是白天再补睡眠,但是正常上班后呢?这样的梦魇要什么时候才能结束?住在里间的年轻人尚且吵得无法入睡,老年人如何休息?
海口标榜自己的最佳人居环境,这种环境如何居住?海甸岛超多外来人口,时值又是老年人群超多在琼过冬养老时节,海口市如果没法处理此类影响人居环境的噪音事件,何谈最佳?
像香港、上海等地,都会有巡警过问此类噪音事件,为何海口却是报而不管?请问海口到底把最佳人居环境的标准放在哪里??
我们愤而向王市长提出投诉,是因为投诉无门,请问此类状况今后该如何办理?一向得不到回音,这就是海口市的办事效率、办事风格?我们不能理解海口的城市规划,环保管理,光看9点半所在的南苑大厦被改建的建筑风格就明白,海口市的规划到底在做什么?一栋好好的大楼,一二楼改成铺面后,居然玩起了变半边脸的游戏,这种临街半边脸建筑便是海口的风格?
推荐海口市进行一次噪音大整顿,为了吸引更多的人选取海口成为第二居住地,就务必营造舒适的人居环境。
投诉人:xxx
20xx年xx月xx日
投诉信10
在一栋住着最多人的居民楼的杂物房里,有一家小提琴的兴趣班。
但是,这个小提琴班总是在中午上课,吵得人们睡不着。不过,没人敢写投诉信,因为那间小提琴兴趣班的老师是在整个城市赫赫有名的音乐家,他们都怕得罪音乐家。居民们都在背地里说小提琴的声音像木头,难听极了。
有一天,这栋楼新搬来了一个人,他不知道楼下开小提琴兴趣班的是一位音乐家,他只知道每天中午被小提琴的声音吵得睡不着觉。他刷刷刷的写了一封投诉信,从门缝塞到了小提琴教室。
“哦?”第二天,音乐家刚刚打开门,就发现了那封投诉信。他立刻把信捡起来,打开看信的内容:
小提琴老师:
你好!
你的小提琴班拉出的声音实在不敢恭维,要是天天你们都这样不顾居民的感受,还在不停的'左拉右拉,如果真的是这样的话,我们很快就会搬家的。
房中响起了小提琴曲。
投诉信11
尊敬的xx市物价局:
您们好!
我们是来自xx省xx市一所职业技术学校07级的几十名学生。
我们已于20xx年5月3日下午到贵局收费处,了解我们的母校“xx市国防学校”、“长征职业学校”收费标准。但是贵局只查询到20xx年“xx省国防军事学校”的收费标准,及20xx年的“长征职业学校”收费标准。贵局收费处建议我们直接到“信访室”举报,举报后,贵局要求我们补充材料,以便贵局调查及登记。经搜集后,以下是我们的补充信息:
我们在学校里待了3年至4年不等,但我们发觉我们的母校一直变换名字,08年前,我们学校使用的名字为:“xx市国防学校”,自称为xx省国防军事学校的分校。08年之后,政府不允许国防办校,学校被更名为“长征职业学校”。09年之后,学校又打出“华海职业技术学校”的名字。我们的毕业证书上的学校落章为““xx市国防学校”和“长征职业学校”。
保证金国家补贴学杂费装备费生活费保险体检费班费外联费实习车费办证费合计8503000930012005410180元/3年50200元/2年800/4次756元/4次260元收到的装备:迷彩服共2套(长短各1套),冬夏军装共2套,保温瓶1个,床上用品1套,口杯1个,饭盒1个,洗脸盆1个,毛巾1条。。联系实习费用到达实习地交通费3年来,我们缴纳的费用名目繁多。3年我们大约共缴纳了学杂费等共计18000元。具体收费标准如下:
《中等职业学校收费管理暂行办法》:学费由学校财务部门统一收取,到指定的物价部门申领收费许可证,并使用省级财政部门统一印制的.行政事业性收费专用票据。第十二条中等职业学校除收取学费和住宿费以外,未经财政部、国家计委、国家教委联合批准或省级人民政府批准,不得再向学生收取任何费用。
《中国民办教育促进法》:
第三十七条民办学校对接受学历教育的受教育者收取费用的项目和标准由学校制定,报有关部门批准并公示;对其它受教育者收取费用的项目和标准由学校制定,报有关部门备案并公示。
至今,我们从没看到过我们学校的收费许可证,也没有把收费细则公布给我们学生看,我们怀疑我们学校存在违法收费的行为,故向贵局举报投诉,希望贵局:
1、依法调查““xx市国防学校”和“长征职业学校”是否在贵局进行依法申请收费许可申请?是否存在违法收费的情形。
2、现时学校仍然在运作,希望贵局同时查证现时收费情况是否合法。
3、由于同学众多,为方便传达,烦请贵局以书面回复我们此事的处理结果。
20xx年xx月xx日
投诉信12
按照组内教学进度安排,在所任教班级进行了“英文投诉信”写作教学,现反思如下:
一、反思备课
1.学情分析。现阶段写作是学生英语学习中存在的薄弱环节,也是师生的共同挑战。因此,针对学生实际情况搜集和整理专题写作素材。注重基础,反复操练,确保写作教学的实效性,达到提高学生话题作文写作能力的目的。
2.资料分析。教学内容以PPT课件形式呈现,按照由易到难、由浅入深、由控制-半控制-不控制、由讲解-操练、由教师主导-学生主体的原则进行合理编排和整合;另外为学生准备学案材料。
二、反思上课
1.教师方面。多媒体运用自如;板书详略得当,但书写不算美观;课堂教学用语组织及运用情况一般,需要师生间进一步磨合;提问顾全整体并照顾个体差异,分层次有针对性;对课堂中出现的非预设性问题的应急处理能力较强。
2.教学内容。由于内容偏于基础,无论文理班,大多数学生能跟上老师的教学,积极参与、互动,把握写作要领,最后积极投入到写作实战演练中。但不可忽视的是,仍有部分英语基础差的学生上课缺乏兴趣。因此,随机将教学内容与学生实际生活相结合,提起其学习兴致。如,一封投诉信范文以“抱怨观影”为主题。在理解本篇文章时,变常规的'句子翻译为东北方言版翻译,学生争先恐后举手回答,学生在欢笑中完成了任务,课堂秩序良好。
给予学生正面引导、疏导教育。如,范文对“某大学食堂”问题投诉,讲解联系学生在校就餐实际,使文章中个别生词、难句不再生、不再难。但更重要的是,把握好教育教学的度和方向,不要让学生论题跑题甚至是无理抱怨本校食堂,给予合理解释使其理解,并及时将其引回课堂学习的中心。
投诉信13
事件起因:20xx年10月30上午八点大大小小2人抵达海口,入住滨海大道凯风酒店1118号房间。一本地朋友带来一张旅游宣传单张,并帮我们联系了宣传单张上的业务人员安刚(联系电话:********、*******)。10:30左右我们与安刚在凯风酒店1118号房签定了一份旅游协议,并交款400元/2人,报名参加海口-三亚三天两晚的纯玩旅行团。签定协议时,安刚先生不愿写明详细行程,以防万一,大大小小还是请其简明扼要的写一下。因对朋友的信任及前面的行程结束后我们还想在海口多玩几天,仍需参团,所以当时没有索取发票。谁知,旅行途中发生了极不愉快的事情,致使我们必须向贵部门投诉以下几点:
一、导游素质低下、态度恶劣。
10月31日7:30我们至新港码头上了一辆车牌号为“琼B03760”的旅行大巴,9:30左右车开动后见到我们此行的导游王洋(联系电话:*******)。
1、无导游证。
途中发生不愉快后,旅行团团员要求王洋导游出示导游证,从始至终其未出示导游证,只是左顾而言他。
2、讲解稀少,不主动。
一路上王洋导游的讲解极其稀少,应旅游团员的请求,王洋导游才开口说:下一站是**地,某地如何,请大家耐心等待。并在向大家介绍海口市区情况时,街道名报错。一些只能在车上观赏的景点,在即将到达时应事先提醒游客,王洋导游却未予提醒。
3、带“亲属”同行。
同行之人中有王洋导游的“妻子”。大大不能确定其身份,因刚上车时那女子说她与王洋导游是刚认识的;在同行一段时间后因需调解王洋导游与团友之间的冲突,该女子出面声称其是王的`朋友;而在第三天,王洋导游曾向大家说该女子是其“老婆”,让人难辨真假。途中王洋导游讲解甚少其声称是嗓子问题(似乎有些沙哑,但与团员争吵时,却也中气十足),而一路均与此女子说说笑笑。另我们团成员27人,不含此女子。该女子吃饭住宿均与导游王洋一起。
4、无端增加收费。
10月31日晚入住兴隆“金新山庄”时,导游王洋要求旅游团员每人交纳120元的旅游基金,不交钱的人不给安排住宿。晚上19:00已到达金新山庄,20:30之后有团员忍受不了旅途的劳累,交了钱才开始入住。大大小小2人还有浙江温州来的6位老人在一再提出抗议后,王洋导游同意降价,于是21:40,大大小小交了120元,6位老人交了240元之后才安排住宿。(每人每天20元,大大小小参的是3天两晚的团,交20*3*2=120元;6位老人参的是2天一晚的团,交20*2*6=240元。不知这20元的标准源自何处)
5、抛开游客,提前下车。
王洋导游与其夫人在尚距海口约半个多小时路程的路途中下车,并没有尽其义务陪游客走完全程。
除以上主要问题外,另一些小问题一并提出。
1、转团未通知游客。途中与团友交谈时才得知有报名参加“中国青年旅行社”,有参加“中国旅行社”,还有其他一些旅行社。而承接此次行程的旅行社我到最后未得到答案;
2、时间安排不到位。安刚通知我们10月30日早7:30在酒店门口等车即可。而事实是7:30我们在酒店门口等车不至,由安刚带我们走到新港码头上车,并等到9:30左右才开始此次游程;11月1日在大东海约定集合时间12:00,车不至,等至12:30分;
3、降低住宿酒店的星级。签定协议时,业务安刚注明了是三星级宾馆。而11月1日在三亚入住的宾馆“南方海韵酒店”根本没有所谓的星。
附件:
1、旅游参团协议书;
2、宣传单张正面;
3、宣传单张反面;
4、10月31日住金新山庄发生纠纷时大大手写的经过和团友的签名及本次旅行团各团员的联系电话;
5、各工厂参观证及导游加收旅游基金收条。
投诉信14
今天早上,阳光很明媚。我来到小区里散步。突然,一阵风刮来,一个精装的盒子像叶子一样飘落下来,正好掉在我手中。我把盒子拆开来一看,是一封信:
亲爱的人类:
你好!我是花中女王——郁金香。我代表自然界中的动植物,来向你们诉苦。
十一年前,我们的家是美的'——玫瑰大臣连身带刺,守卫着花国;大榕树爷爷穿着衣服,不停地摸胡子;柳树姐姐长出了绿辫子,在风中翩翩起舞;小河妹妹穿着与蓝天阿姨相似的衣服,“叮咚”地唱歌。
可如今,你们人类乱砍树木,将污水排入小河,刺杀动物,还夭折我们花儿。我们绞尽脑汁也想不出办法,我们想制止你们,可又不会说话,真是“哑巴吃黄连——有苦说不出”。
现在,我正在你们的花坛里,但我又回不到我日夜思念的家园——森林。人类,请停止你们的罪行吧!
花中女王——郁金香
20xx年4月19日
我看完了这封信,又看了看花坛中的郁金香——看!它在流泪。人类,请停止你们的罪行吧!
投诉信15
xxx消费者协会:
我叫赵xxx,女,家住xx市xx街xx号,工作单位xx,联系电话xxxx,邮政碥码xxx。我到xxx市xxx商场购买xx牌电脑时,其合法权益爱到侵害。xx商场在xx街xx号,商场负责人:xxx,售货员:xxx,电话号码:xxxxx。
事情的.经过是这样的:xxxxxxxx
我请求消费者协会依法维护我的合法权益,并要求xxx商场赔偿损失xxx元。
投诉人:xxx
20xx年xx月xx日
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