质检主管岗位职责

　　在当今社会生活中，越来越多地方需要用到岗位职责，明确岗位职责能让员工知晓和掌握岗位职责，能够最大化的进行劳动用工管理，科学的进行人力配置，做到人尽其才、人岗匹配。那么相关的岗位职责到底是怎么制定的呢？以下是小编为大家收集的质检主管岗位职责，仅供参考，大家一起来看看吧。

质检主管岗位职责

质检主管岗位职责1

　　一、工作内容及要求

　　1.1带领质检人员，做好公司质量检验，质量考核工作、

　　1.2全面负责质量体系运行中质检归口要素及相关要素的质量工作、

　　1.3主持质检日常工作，对部内人员负责进行培训和考核、

　　1.4负责质检与公司内各相关部门之间业务工作的.协调处理、

　　1.5做好计量器具周期检定工作、

　　1.6定期反馈、分析公司质量动态，质量趋势，提出改进产品质量和加强质量管理的意见和建议，搞好全公司质量检验工作、

　　1.7按时完成领导交办的各项工作、任务、

　　二、责任与权限

　　2.1在其职权范围内，对其检验的正确性负责、

　　2.2对工序中的违反技术要求及野蛮操作的现象有权制止及向上级领导进行情况反映、

　　2.3对工序间未经检验而流动的零部件有权冻结并建议领导对责任者进行批评教育、

　　2.4对质量意识差，屡出质量问题的人员提出批评并建议调离其工作岗位、

　　三、检查与考核

　　3.1总经理负责质检负责人工作的检查与考核，3.2工作突出，予以奖励；工作失职，予以处罚、

质检主管岗位职责2

　　职责描述：

　　1、监督、检查纠偏现场施工是否按图纸规范施工；

　　2、对接研发中心解决图纸问题；

　　3、执行和检查材料、认质认价、对接成本中心，提前提报做准备工作

　　任职要求：

　　1、大专以上学历，工民建相关专业，35-42岁

　　2、丰富的专业经验和材料验收经验

　　3、熟悉工程设计规范、施工规范、图集、验收标准、工艺流程等

质检主管岗位职责3

　　岗位职责:

　　1、参与平台业务流程的制定、优化，宣贯推广标准业务流程；

　　2、制定核查表，定期组织、实施各城市的巡查工作，准确记录核查结果，对核查结果负责；

　　3、对巡查及自查中发现的违规事项或隐患出具整改意见，并跟踪整改的'落实情况；

　　4、统计分析巡查数据，发现业务风险点并提出优化改善意见；

　　5、领导安排的其他相关工作。

　　岗位要求:

　　1、全日制统招本科及以上学历；

　　2、2年以上汽车过户相关的工作经验；

　　3、良好的办公软件使用能力，一定的数据分析基础，较强的语言沟通逻辑表达能力；

　　4、适应一定强度的出差。

质检主管岗位职责4

　　工作职责：

　　1、负责公司在线客服团队整体质量监控体系发展方向制定，负责拟定在线客服质量监控qa管理计划，组织落实整体服务质量的监督分析

　　2、制定和修改质检评分标准、监控流程，完善部门内的质检评估体系，确保整体服务质量且不断提升

　　3、负责公司呼叫中心整体培训体系发展方向制定，建立并不断维护整体sop，提交上级领导关于部门员工的培训方案

　　4、与现场运营密切沟通，按业务发展随时对质检评估标准做出适当调整，随时掌握坐席的工作情况，跟踪培训效果，收集培训反馈

　　5、从质培角度提出对服务体验层面的'完善，侧重于问题的防范及对已发生问题的分析及解决方案，以及客户满意度提升等

　　任职要求：

　　1、大专及以上学历，5年以上在线客服质培岗位工作经验，其中3年以上质培主管工作经验，务必要有电商行业工作背景，有天猫平台或知名外包公司质培管理经验者优先

　　2、对天猫环境有所了解，以不断提升服务质量标准及客户满意度、咨询转化率为目标，具备较强的口头和书面沟通能力，逻辑思维能力强，善于分析问题

　　3、能够在高压下工作，在不断变化的电子商务市场中能够不断调整，适应变化的要求，情绪稳定

质检主管岗位职责5

　　一、岗位职责

　　1、制定质检组规章制度、服务质量监控标准、服务质量奖惩条例，不断完善各项标准制度。

　　2、定期进行服务质量监控校准，保证质检专员对监控标准理解的一致性。

　　3、培训质检专员，指导并监督质检员完成日常工作。

　　4、每天抽查录音，将出现的问题进行整改、通报，确保服务质量。

　　5、负责工作现场服务品质管理和系统运行情况的监控。

　　6、制作日报，周报及月报并有效的提出改进措施，并跟踪改进措施的实施效果，完善质量监控评估体系。

　　7、不定期的挑选优秀录音以及不合格的录音针对每个课程顾问及客户服务代表的服务质量进行点评，提高服务质量。

　　8、负责对新进员工进行服务标准、服务流程培训及加强现场话务监控，以保证服务质量达标。

　　9、监督检查课程顾问及客服的.服务规范，及时发现、制止违章作业。

　　10、对课程顾问及客服人员的服务质量、服务态度进行监测与考核。

　　11、配合部门经理做好各类数据提取、报表统计工作。

　　二、日常工作：

　　1、通过每日监控数据进行分析，提取共性及个性问题进行总结；

　　2、每日进行录音的监听，概括，分析，总结；反馈培训部制定培训计划

　　3、根据业务流程和质量要求制定质量控制规范；

　　4、对监控体系进行管理，针对问题提出相应管理措施；

　　任职要求

　　1、大专及以上学历，男女不限；

　　2、具有两年或以上呼叫中心质检主管工作经验（教育培训行业优先）；

　　3、熟悉呼叫中心相关监控管理体系，能针对质检问题作出及时有效的处理；

　　4、具备较强的口头和书面沟通能力，逻辑思维能力强，善于分析问题；

质检主管岗位职责6

　　1、制定检验计划，以及质检人员工作调配，保证检验工作的正常运行。

　　2、负责检验过程中质量问题的.协调解决，对问题讨论分析，提出预防和改进建议。

　　3、熟悉并理解产品图纸、工艺文件，了解受检产品的工作原理、结构、性能及使用要求。

　　4、按照技术标准对受检产品和物料进行质量检验，做好检验记录，防止错检、漏检，及时发现产品中出现的不良品并做标记。

　　5、负责编制质检日报，以及年度、月度产品质量报表，以及生产过程中质量记录的收集，整理，归档，统计分析，定期汇报并上交部门经理。

　　6、建立和规范原始记录、台账、报表，定期进行监督检查，保证记录的完整性和真实性。

　　7、负责组织质量管理、计量管理、质量检验等管理制度的检查、监督、控制及执行。

　　8、负责质检组相关流程、文件优化改进，不断完善标准化进程，提高工作效率。

质检主管岗位职责7

　　岗位职责:

　　1.按照质检标准听销售每天推送的a类客户录音，发现问题并及时上报。

　　2.制作每天质检报表(包括通过以及驳回)

　　3.推送每天数据给到相应人员

　　4.领导安排的'其他事宜

　　岗位要求:

　　1、学历:大专以上 (包含大专)

　　2、有客服以及质检经验2年以上(包含2年)

　　3、打字速度平均50/分

　　4、会制作excel表

　　5、耐心、仔细并有良好的沟通

　　上班时间:

　　做五休二

质检主管岗位职责8

　　1、带领质检人员，做好公司质量检验，品质考核工作。

　　2、负责质量体系运行中质检归口要素及相关要素的.质量工作。

　　3、主持日常质检工作，对内部人员负责进行培训和考核。

　　4、做好计量器具的周期检定工作

　　5、定期反馈、分析公司质量动态，质量趋势，提出改进产品质量和及其质量管理的意见和建议。

　　6、日/周/月报表统计、填写与呈报。

　　7、领导交办的其他各项工作、任务。

质检主管岗位职责9

　　1、制定公司有关品质管理相关制度(新制度或修改完善旧制度)，并组织实施进行监督;

　　2、负责质检部日常运作管理;

　　3、分析加工厂回货质量问题的'原因、改进措施;

　　4、配合销售部解决市场对产品质量反馈问题的处理，对市场退回货品质量状况进行分析、总结。

　　5、对成品检验过程和成果进行监督检查，确保进入成品仓库的产品品质达到公司标准，及确保按销售部出货计划完成成品检验工作;

　　6、不定期抽查大货试身，对上身效果有问题的及时向技术部门反馈

质检主管岗位职责10

　　1.工作内容及要求

　　1.1带领质检人员,做好公司质量检验,质量考核工作。

　　1.2全面负责质量体系运行中质检归口要素及相关要素的质量工作。

　　1.3主持质检日常工作,对部内人员负责进行培训和考核。

　　1.4负责质检与公司内各相关部门之间业务工作的协调处理。

　　1.5做好计量器具周期检定工作。

　　1.6定期反馈、分析公司质量动态,质量趋势,提出改进产品质量和加强质量管理的意见和建议,搞好全公司质量检验工作。

　　1.7按时完成领导交办的各项工作、任务。

　　2.责任与权限

　　2.1在其职权范围内,对其检验的正确性负责。

　　2.2对工序中的违反技术要求及野蛮操作的现象有权制止及向上级领导进行情况反映。

　　2.3对工序间未经检验而流动的'零部件有权冻结并建议领导对责任者进行批评教育。

　　2.4对质量意识差,屡出质量问题的人员提出批评并建议调离其工作岗位。

　　3.检查与考核

　　3.1总经理负责质检负责人工作的检查与考核,

　　3.2工作突出,予以奖励;工作失职,予以处罚。

质检主管岗位职责11

　　直属上级：人力资源部经理

　　直属下级：培训教师

　　1、在人力资源部经理领导下，全面负责培训部管理、培训、督导工作和酒店各级管理人员、员工的培训工作。

　　2、根据酒店经营方针和酒店在管理、服务上存在的问题，分析培训需求，协助人力资源部经理制定酒店年度培训规划和月度培训计划。

　　4、负责酒店年度、月度培训计划实施的组织、协调工作。

　　5、制定酒店年度培训预算。

　　6、负责按期向人力资源部经理反馈酒店培训实施结果。

　　7、负责建立并完善酒店二级培训体系。

　　8、安排各部制定年度、月度培训计划。

　　9、组织和主持重要的培训活动。

　　10、负责同教育机构建立友好的工作关系。

　　11、审批修订各种培训教材。

　　12、负责员工板报宣传栏的出版，定期向企业杂志提供知识性文章。

　　13、负责建立酒店培训档案。

　　14、具体负责质检工作的'计划、组织与监督，采取有效措施，提高服务质量。

　　素质要求：有感召力、有责任感、有凝聚力、成熟、三年以上相关工作经验

　　自然条件：25岁以上，身体健康，精力旺盛，仪表端庄，气质高雅。

　　文化程度：相关专业大学专科以上学历，有社会学、心理学或管理学基础

　　工作经验：3年以上大型酒店培训工作经验，2年以上酒店培训主管工作经验。有自己独特的授课方式，有酒店质检工作经验优先。

　　特殊要求：熟练使用电脑及其他办公自动化设备，熟悉掌握政府或劳动部门有关人事方面的方针政策法规等。

　　文化程度：相关专业大学专科以上学历

　　工作经验：2年以上大型酒店培训工作经验，1年以上培训主管工作经验。

　　特殊要求：熟练使用电脑及其他办公自动化设备，有自己独特的授课方式。

质检主管岗位职责12

　　直属上级:人力资源部经理

　　直属下级:培训教师

　　1、在人力资源部经理领导下,全面负责培训部管理、培训、督导工作和大厦各级管理人员、员工的培训工作。

　　2、根据大厦经营方针和大厦在管理、服务上存在的问题,分析培训需求,协助人力资源部经理制定大厦年度培训规划和月度培训计划。

　　4、负责大厦年度、月度培训计划实施的'组织、协调工作。

　　5、制定大厦年度培训预算。

　　6、负责按期向人力资源部经理反馈大厦培训实施结果。

　　7、负责建立并完善大厦二级培训体系。

　　8、安排各部制定年度、月度培训计划。

　　9、组织和主持重要的培训活动。

　　10、负责同教育机构建立友好的工作关系。

　　11、审批修订各种培训教材。

质检主管岗位职责13

　　1、对质检部门工作全权负责，提报每月工作计划与总结;

　　2、依据图纸对工件进行首检、巡检、入库检验;

　　3、确保检查数据的准确性，对检查结果负责;

　　4、及时填写质量检验记录并进行存档;

　　5、对不合格品进行处理、分析;

　　6、培训员工岗位自检及员工技能检查;

质检主管岗位职责14

　　职责描述:

　　1.对整个现场的实测实量、质量风险排查、安全文明检测负责;

　　2.对质检部各组之间进行分工管理，制定各组的职责及主要任务;

　　3.要求各组定期上交周报、月报、年报，并负责各组上交报告的汇总，总结，归档，制定下一步目标、计划;

　　4.定期组织培训，提升组长组员的.工程知识，培养新人;

　　5.及时做好现场相关资料，保证资料与现场同步;

　　6.了解现场工程进度、质量要求、安全实施情况;

　　7.负责部门人员管理，财产管理;

　　8.针对集团体系要求制定相应质检方案(其中包含:质量监控常态化方案、评估应急预案、质量专项方案)。

　　任职要求:

　　1.工作经验要求:具有2年及以上土建工程施工现场管理工作经验;熟悉万科、碧桂园、美的等地产评估体系标准优先(2年以上)

　　2.学历要求:本科

　　3.专业要求:建筑工程相关专业

质检主管岗位职责15

　　一、层级关系

　　直接上级:人事行政部副经理

　　直接下级:督导员

　　二、任职资格

　　1、大专以上学历,经济、管理等相关专业

　　2、23周岁以上,性别不限

　　3、两年以上人力资源管理从业经验

　　4、沟通协调能力强,具备良好的团队素质

　　三、岗位职责

　　1、制订并完善酒店内训与外训管理制度,明确内训与外训管理程序。

　　2、贯彻执行集团各类培训工作的方针、政策与决定,并予以落实。

　　3、根据酒店年度目标,收集各部门的'培训需求,制订酒店年度培训计划。

　　4、组织并实施酒店具体培训工作并对培训效果进行相应评估。

　　5、组织并实施各类外训工作。

　　6、根据员工的培训效果提出相应的人事建议。

　　7、对各类培训资料进行归档工作。

　　8、完成领导交给的其他工作。

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主管岗位职责11-26