(经典)外贸业务员岗位职责

　　在生活中，岗位职责使用的频率越来越高，制定岗位职责能够有效的地防止因为职位分配不合理而导致部门之间或是员工之间出现工作推脱、责任推卸等现象发生。相信很多朋友都对制定岗位职责感到非常苦恼吧，下面是小编帮大家整理的外贸业务员岗位职责，欢迎大家分享。

(经典)外贸业务员岗位职责

外贸业务员岗位职责1

　　岗位职责：

　　1、负责越南市场的客户开发与产品销售。需要通过开发信、skype电话、facebook、阿里巴巴、国外B2B网站营销等方式开发和跟踪客户需求，通过提供优质、专业的服务来提高客户满意度。

　　2、负责越南的'市场营销，通过到国外以开展会的方式进行海外拓展和日常网上宣传的打理。

　　3、组织各部门在产品销售过程中的沟通协调。

　　任职要求：

　　1、有清晰的职业规划，确认自己适合外贸销售的工作方式，有“一定要在外贸销售方面做出成绩”的决心和热爱

　　2、大专学历以上，越南语专业或相关经济、管理类专业

　　3、越南语口语水平达到自由交流的水平

外贸业务员岗位职责2

　　岗位职责：

　　1.完成所分产品的海外市场开拓、产品销售任务;

　　2.负责维护客户关系，在业务进行过程中给客户提供迅捷、准确的服务和支持;

　　3.按时编制报送业务流程相关报表，完成上级主管交办的`工作。

　　岗位要求：

　　1.大专以上学历，国际商务或英语专业，良好的英语听说读写能力 ;

　　2.熟知电脑操作，熟练掌握外贸操作平台;

　　3.沟通能力强,愿意接受挑战，有良好的团队精神;

　　4.熟悉外贸操作规则和电子商务，有机械制造行业工作经验者优先。

　　5.有一年以上外贸工作经验.

外贸业务员岗位职责3

　　1、通过各大知名网站创建企业网络名片，提高企业网络曝光率，进行管桩知识问答，更新公司动态，提高网站流量；

　　2、在国内外网站更新发布产品信息，提高搜素引擎检索率，根据网站引流接听询价电话并记录信息;

　　3、调查与行业相关的动态信息及市场行情进行分析，并及时汇报上级;

　　4、根据销售区域的`划分，及时整理与跟踪销售网站的信息;

　　5、协助上级及业务员制作标书，与对方投标人网上沟通，进行网上沟通及报价;

外贸业务员岗位职责4

　　1、利用公司提供的平台寻找客户及订单资源，独立开发和维护客户。

　　2、运用专业的贸易知识以及商务洽谈技巧，每天跟进客户询盘。

　　3、独立完成外贸业务操作流程，如询价，商务谈判，订单跟踪，货款回收等。

　　4、负责发货安排，报关资料制作，货件信息追踪，客户信息反馈。

外贸业务员岗位职责5

　　岗位职责：

　　1、熟悉国外的鞋业市场、从事过鞋业销售者优先；

　　2、能独立处理与客人的函电以及接待国外客人；

　　3、能独立操作整套的外贸业务流程（接单、制单、信用证等）

　　4、愿意尝试挑战性的.工作、有良好的开拓进取精神；

　　5、英语四级以上、个性活泼开朗、善于与人沟通、做事认真负责、有良好的职业精神和团队精神；

　　6、完成上级领导安排的其它临时工作；

　　任职要求：

　　1、大专以上学历市场营销、商务英语、国际贸易等相关专业；

　　2、有外贸鞋业工作经验优先、英语沟通能力较好者优先；

　　3、性格外向、反应敏捷、表达能力强、有较强的沟通能力和交际技巧、具有亲和力、

　　4、能够独立思考、具备一定市场分析和判断能力、工作认真负责、能够统筹工作；

　　5、有优先的谈判能力、具备一定的市场分析及判断；

外贸业务员岗位职责6

　　1、通过网络平台搜索开发新客户，熟悉操作搜索引擎；

　　2、拓展海外销售市场，新客户信息收集，分析及开发；

　　3。熟悉阿里巴巴国际站等其他外贸B2B网络推广平台，有独立开发国外客户的经验和能力；

　　4。销售谈判，跟进询盘，根据客户需求进行商务谈判，促成订单；

　　5。客户维护并建立长久合作；

外贸业务员岗位职责7

　　1、负责出口订单的跟踪、单证、物流、以及跟单工作中涉及的各项内容;

　　2、协调出口运输以及与货代，船公司之间的联络;

　　3、与客户、工厂的`业务联系沟通;

　　4、配合财务做好核销，对帐工作;

　　5、负责出口统计和其它相关工作;

　　6、新客户的开发,有阿里巴巴等成功电子商务开发经验者优先。。

外贸业务员岗位职责8

　　岗位职责：

　　1、开展外贸业务，拓展海外市场，开发、维护海外客户;

　　2、回复新询盘，处理日常客户往来邮件;

　　3、收集市场信息，提交市场分析报告;

　　4、订单处理，跟进订单进度，按照客户要求交付;

　　5、相关业务的记录，分析和总结。

　　任职资格:

　　1、大专及以上学历，国际贸易、销售类相关专业;

　　2、熟悉外贸和订单管理流程，具备相关领域扎实的基础知识;

　　3、有很好开发寻找客户的经验;

　　4、熟悉上贸易平台B2B，阿里巴巴，中国制造，环球资源的`操作，有参加香港，海外展会经验;

　　5、优秀的英语书面及口头表达能力，具有较强的涉外商务谈判能力，熟悉进出口业务流程;

　　6、熟练使用各种办公软件;

　　7、具有较强的进取精神和团队精神，工作认真，责任心强，抗压性强;

　　8、具有良好的敬业精神和职业道德;

外贸业务员岗位职责9

　　1. 通过电子邮件，询盘信息等模式联系并开发国外客户;

　　2. 处理客户的需求、报价

　　3. 与客户的谈判、价格和订货等细节的`落实、订单的确认；

　　4. 货款、货运等事宜的跟踪；

　　5. 货物质量及退换货的处理；

　　6. 客户档案的管理及关系维护。

外贸业务员岗位职责10

　　1、开展外贸业务，拓展海外市场，开发、维护国外客户；

　　2、操作电子商务平台，定期发布产品；

　　3、相关业务的记录和分析

　　4、根据部门销售目标，制定市场推广方案并落实，完成个人销售计划

　　5、掌握国际贸易业务知识，熟悉公司产品，为新老客户提供优质售前及售后服务

　　6、掌握国际行业行情，行业网站、竞争对手信息、行业信息及国际形势变化，做好市场调研，为市场推广策略提供支持

　　7、了解文化差异，掌握客户需求，建立客户档案，积极开发和维护新老客户

　　8、按规定流程，拟定销售合同等相关文书，并及时掌握合同进度

　　9、负责客户询盘、报价、商务谈判、合同签订、收款、催款等工作

　　10、及时完成上级交办的其他任务

外贸业务员岗位职责11

　　1、配合公司的所需，及时作好翻译工作

　　2、熟悉产品，对产品有所掌握，并能独立分析其组成和给予准确的报价

　　3、熟悉产品在市场上的定位，找出报价时的不同

　　4、能独立开发客户，对外贸流程了解，对产品的规格、质量等都能给客户及时的答复

　　5、能有随机应变的能力，处理好客户的疑问，并努力下单

　　6、生产过程应跟踪、验货，做到质量保证

　　7、能够独立制作整套单据和相关的检验证明等，并独立联系货代，将货物安全送入仓库

　　8、及时通知客户和货代有关货物装运的情况

　　9、妥善保管客户的资料和样品，有条理的归档

　　10、退税核销要及时，将所需全套资料送给财务办理

　　11、提交季度业务汇总和年度总结

　　12、注意提升自身产品知识、英语和业务能力

　　13、在国外的重要节假日里，需发送电子贺卡以示问候，及时向客户提供我司最新产品信息和产品目录

　　14、处理好与各部门的关系，并及时地向他们请教有关产品的最新信息和动态

　　15、根据市场的变化，适时地开发新产品

　　外贸业务员的工作内容和职责：

　　1、及时安排好打样。要按客户的要求，书面详细列出打样单。打样单上应严格明晰四大要素：货号、原料、颜色搭配和做法。打样单的格式应严格参照大货订单格式，即货号—颜色—数量应列出表格，而不能是其它的任何格式。打样单应由外贸部经理签字后，方能安排打样，外贸部经理不在时，由外贸部经理指定的人签字。如涉及XX模、五金模具是否要开，应请示外贸部经理。如打样需新购原料或辅料，应书面通知采购部购买。如采购过程中涉及最少起订量的，应马上汇报外贸部经理，由外贸部经理决定如何处理。

　　样品完成后，应仔细审核样品，寄出前，必须拍照存入电脑档案。如果是新客户，样品是否向客户收费、收多少、快递费是预付还是到付，需请示经理，由经理决定。总的原则是：如果是少量样品，样品免费，运费到付。如样品数量较多，应考虑样品收费，运费到付。

　　2、严格把握“核价单”，精确地报出美金销售价格。一般情况下，核价单只要掌握两种就可，一种是“一般贸易核价单”，一种是“进料加工核价单”。核价单原则上是由计划部提供的。业务员在向计划部索取核价单时，应拿到Excel的电子格式，而不是纸张打印件。拿到计划部提供的核价单后，业务员应逐字逐行进行审核，检查是否有任何可能的差错。特别要有能力看出明显的错误，如发现一个XX皮康纸的金额为5元，一个XX里布的用量为1米，应立即通知计划部，要求计划部立即改正错误。

　　当遇到计划部未能及时提供核价单，客户又要马上提供报价时，业务员应立即动手，收集相应的核价单数据，自己制作出准确的核价单。

　　业务员一定要看清楚核价单中利润和销售利润率的计算方法的公式是否正确。

　　利润=美金卖价X汇率X0.96—成本

　　销售利润率=利润&pide；（美金卖价X汇率）X100%

　　美金卖价确定后，原则上必须经外贸部经理审核后，方能对外报价。个别客户提出佣金要求的，业务员必须把事情的来龙去脉向外贸部经理汇报清楚，由经理决定如何操作。

　　确定美金卖价，总的原则如下：

　　3、积极主动与客户保持联系，促使客户及早下订单。样品寄给客户之后，应在快递网页上查阅客户是否已经收到样品，确认客户样品收到后，应立即发信给客户，非常客气地询问客户对样品的评价，询问客户是否有下订单的可能。

　　4、业务员应始终牢固树立“订单就是命令”的企业理念。客户下订单后，业务员应在第一时间整理出中文订单，并立即下发到有关部门。客户下订单后，业务员应立即放下手头其它并非万分要紧的`事情，全身心投入到对客户订单的分析，围绕“货号—原料—颜色搭配—做法”四个要素，与打样时的最后确认样核对（必要时要再次与打样间沟通），如有客户交待不清的，应立即发电子邮件与客户书面确认。客户确认后，立即打印出中文订单并下发。从收到客户原始订单到中文订单下发，整个过程的时间，能半小时解决的，坚决不能用1小时解决，能1小时解决的，坚决不能用2小时解决，以此类推。整个过程，最长不能超过48个小时。如果期间业务员正好轮到休息，则无条件调休。如客户原始订单有交待不清，业务员发电子邮件后，客户在上班时间的4个小时内没有回复的，此时业务员应立即做两件事：第一，打电话给客户，催促客户尽快书面回复；第二，口头汇报外贸部经理，讲明情况，如外贸部经理提出新的建议的，立即按经理的要求去做。

　　中文订单的发文放范围应在订单的最上面显示清楚。显示发放范围的标准格式是“发：沈阿瑟（1）、张三（6）、李四（3）、王五（6）、钱六（5）、赵七（1）、李八（1），共23份。”

　　中文订单中应绝对杜绝模糊语言，如“与上次一样”、“与去年一样”、“有关部门”等等。

　　在中文订单的右下角，业务员应手工亲笔签下自己的姓名，而不能在电脑中打印出自己的姓名。手工亲笔签名，表明业务员已对订单的内容已经彻底审核，已经没有任何丝毫的差错，也表明业务员已对此订单已经完全承担全部的责任。

　　当然，订单最终确认的另一个重要的指标是客户30%定金到账，或信用证到手。如定金或信用证未到位，可下发订单，让计划部先计算用料，但要书面通知采购部：“所有物料采购等通知”。