(荐)品质经理岗位职责15篇

　　在日常生活和工作中，岗位职责使用的情况越来越多，制定岗位职责可以有效地防止因职务重叠而发生的工作扯皮现象。拟起岗位职责来就毫无头绪？以下是小编收集整理的品质经理岗位职责，仅供参考，欢迎大家阅读。

(荐)品质经理岗位职责15篇

品质经理岗位职责1

　　岗位职责:

　　1、负责公司各部门及园区的质量管理工作,完成质量管理、制定和贯彻实施质量方针、质量目标和质量指标,实施有效监控,实现服务质量的持续改进;

　　2、执行公司品质方针和品质目标,实施和维护品质管理体系,负责公司品质巡查工作的组织、实施,协助项目制定整改措施,并跟踪整改工作;

　　3、负责公司业务指导、监督和服务品质的提升工作,组织编写、修改、制定公司质量手册、程序文件和作业指导书,监督并指导公司各业务部门建立作业标准;

　　4、负责组织、开展实施公司内部质量审核工作,并做好公司外部质量审核工作;

　　5、负责监督、指导公司各部门及园区相关业务的培训工作和园区满意度调查;

　　6、完成领导临时交办的其它工作。

　　任职资格:

　　1、本科以上学历,持物业经理上岗证、内审员资格证、机动车驾驶证;

　　2、具有5年以上从事物业管理工作经验,同等职位工作3年以上;

　　3、熟悉物业行业的质量管理体系和流程,能够运用先进的.质量管理方法和各种质量工具进行质量管理;

　　4、具有丰富的质量管理和质量改善项目的经验及强烈的质量风险意识;

　　5、熟悉信息化系统及设备,了解基本的土木、机电、给排水知识,具备优秀的沟通能力、分析能力、执行力和快速解决问题的能力。

品质经理岗位职责2

　　1、把握市场动态，为公司提供准确的行业市场信息馈

　　2、做好市场的`调研和维护，扩客户资源

　　3、进行项目的立勘查、测算，立制作标书

　　3、协助总经理开拓市场，挖掘潜在客户

　　4、完成公司下达的物业市场拓展任务

品质经理岗位职责3

　　岗位职责：

　　1.部门计划制订按照部门职责制订工作目标和工作方案，并分解任务、适时调整，实现工作目标。

　　2.质量体系建设负责组织公司质量管理体系的建立、实施、监督管理和持续改进，质量管理体系的内审。

　　3.标准建设负责服务标准的建立、实施，针对标准执行过程进行有效督导，改进，确保标准落地。服务质量管控在分管领导的带领下，组织开展公司质量工作，对各项目的质量工作进行指导、检查、考核和督导改进，提出改进意见。

　　4.组织季度、半年度、年度品质分析总结会。协助分管领导策划公司品质提升方案。

　　5. 顾客服务督导部门每月做好回访业主满意度工作，对将业主意见及时向分管领导汇报，分析汇总收集整理业主可理化建议，督导项目及时整改，提升业主满意度，促进公司质量目标的实现。

　　6. 投诉处理负责对公司管理服务工作不到位、失误引起的投诉的归口管理；对投诉处理的跟踪和纠正及纠正措施实施效果进行验证；协助公司领导处理重大投诉。

　　7. 管家管理负责公司级管家集训，后续管家相关制度的`建立及相关配置的筹备工作临时交办事项完成上级领导交办的其他事项。

　　职位要求：

　　1. 年龄：25-45周岁教育背景。

　　2.大专及以上学历、有物业项目经理上岗证或物业管理师证培训经历。

　　3.工作经验，5年以上同行业或同岗位工作经历。

　　4.技能技巧较强的内外协调能力，良好的团队意识、敬业精神及沟通能力工作态度积极认真，责任心强、做事缜密、有担当意识。

　　岗位要求：

　　学历要求：大专

　　语言要求：不限

　　年龄要求：不限

　　工作年限：3-4年经验

品质经理岗位职责4

　　1、熟悉物业管理行业的最新动态和相关法律法规,掌握公司各项管理制度和物业集团ISO9001:20xx质量管理体系文件。

　　2、严格按照公司领导安排的各项工作任务、会议决议事项的完成时间节点要求对物业集团属下各单位的工作质量进行检查、监督。

　　3、严格按照公司各项管理制度、物业集团质量体系文件要求、"国优"标准以及相关物业法律法规对物业集团属下各单位的管理质量进行检查、监督,及时发现不合格项目,分析原因,并提出纠正/改进建议。

　　4、做好各楼盘质量督查管理工作,及时掌握各类信息上报部门领导,包括各楼盘的`工作动向、业主的重大投诉、员工的思想动态、员工的工作氛围以及各类违章违纪等。

　　5、负责对各楼盘处理物业集团"总经理信箱"、"总经理热线"投诉事项完成情况的验证工作。

　　6、对各楼盘存在的管理服务质量问题进行专题检查,作出专题检查报告。

　　7、负责对属下各单位管理质量、工作质量和服务质量进行月度考评。

　　8、做好督查文件和相关记录的保密和归档工作。

　　9、协助部门领导安排的工作任务。

品质经理岗位职责5

　　经理是住宅区实施物业综合管理的责任人，对业主和住宅区业主委员会负责，保证住宅的环境舒适优美、房屋及公共设施完好、机电设备运转正常、水电供应正常、文化娱乐活动丰富多彩，住户生活宁静。除带头遵守各项房管法规、政策法令及社区的各种规章制度外，还必须履行下列职责：

　　一．根据房管法规、政策法令、社区的各种规章制度和住宅物业管理合同规定的条款，实行“管理目标、经济指标”责任制，对住宅区的房屋、公共设施组织验收、接管，对住宅区的交通车辆治安、卫生绿化、维修养护、财务收支及有关小区建设、社区文化等实施全面管理。

　　二．主持、审查、签定对外的各项经济合同。

　　三．结合住宅区的`实际，建立、健全各项规章制定，检查、督促员工认真贯彻、执行，并督促员工坚持原则，秉公办事，敬业守纪，维护集体荣誉。

　　四．组织员工学习政治、业务，严格按培训制度培训各类员工，提高管理服务水平。加强员工的团结协作，定期对员工进行考核；公正、公平地评价员工的工作和奖惩员工，关心员工的生活、福利，调动员工的积极性。

　　五．审批房屋、公建设施的维修、养护计划和住户装修申请，组织维修人员按时保质完成各项任务，并检查督促住户按规定进行装修。

　　六．坚持“取之于民、用之于民”的收费和使用原则，审批资金收支，严格按财务制度办事，努力增收节支，合理使用管理费，不得挪作他用或向住户乱摊派，乱收费。

　　七．对外来参观访问和住户来信来访，要热情接待，接受居民监督，提高服务质量，及时处理住户投诉，坚持定期回访制度，听取合理化建议，并根据住宅区一体化管理的特点，结合实际，总结、推广管理新经验，提高管理水平。

　　八．参加物业管理业务培训，不断提高自身素质，完善小区各项管理规章制度和岗位责任制度。

　　九．组织开展社区文体娱乐活动，根据管理规章制度的要求举办文体娱乐竞赛和各种培训班，丰富居民的生活内容，搞好精神文明建设。

　　十．积极配合有关部门做好住宅区有关的工作。

品质经理岗位职责6

　　1.质量控制。为了满足顾客要求和控制质量损失，保持与外界的质量联系,掌握产品质量动态；根据公司的质量政策和目标，制订质量控制的计划和策略；为实现质量目标，组织建立和完善全公司的质量控制系统，确保质量控制活动有效运作；批准质量控制方案，批准外购件样品及新开发产品确认报告；批准检验指导文件；.监督和指导全公司的质量控制活动；策划并直接指导重大项目的质量控制。

　　2.质量改进。为不断降低产品故障率和内外部质量损失成本，提高产品质量，建立质量改进的体系；推动全公司的质量改进活动；组织并参与重大的'质量改进活动，寻求相关部门的支持和配合；每月汇总主要的质量改进项目，向营运会议汇报。

　　3.ace管理。为确保ace在公司得到有效的贯彻和实施，指导开展公司ace推行管理、检査和监督的工作并大力推行ace质量管理体系，时刻监控公司各个环节出现的问题，促使整个流程达到ace管理的要求。

　　4.计量检测管理。为使计量器具满足生产、安装和检验使用要求，组织建立计量器具和测试设备的管理系统;批准计量仪器年检计划，批准内部校准规程；监督相关科室做好计量管理工作。

品质经理岗位职责7

　　1、负责组织公司质量管理体系实施，监督和持续优化管理体系;

　　2、完善和维护质量管理体系，及时向管理者代表汇报质量体系的运行情况;

　　3、负责公司各下属项目的管理/服务工作督查;

　　4、负责组织开展公司各下属项目的业户满意度调查;

　　5、负责质量管理体系内审、外审及配合进行管理评审

　　6、负责收集行业及上级主管部门颁布的`有关政策法规，与物业管理有关的管理信息、文字资料，及时传递及反馈信息。

　　7、依据法规、制度和科学管理的原则，对内部管理制度的完整性、合理性、有效性等执行情况进行检查;通过监察监督推动各项制度流程的实施和执行。

　　8、定期或不定期对各部门的值班执行情况进行检查，对检查中以发现问题及时督导整改;

　　9、参与新项目前期介入、接管验收及重大技术方案的制定;

　　10、完成领导交办的其他工作。

品质经理岗位职责8

　　1、领导、监察、审查、评估及修订物业管理的职能及工作的能力。

　　2、执行政府各项法规、法令及物业管理公约，与有关各部门保持良好关系。

　　3、制定项目年度物业管理预算方案，管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的`财务运行情况。

　　4、妥善处理一切紧急及突发事件。

　　5、负责监管项目资产（如会所、车位、房屋等）的运行情况。

　　6、负责协调和管理绿化、保安等相关工作。

　　7、完成完成物业费收缴率达标。

　　8、负责处理租户、业主投诉，保持小区环境卫生及维持治安秩序。

品质经理岗位职责9

　　1、负责公司质量方针,质量目标及公司相关规章制度的贯彻执行。

　　2、负责组织公司质量管理体系文件的编写,修订,并对质量管理体系运行状态进行监督、检查。

　　3、负责公司有关投诉和违纪事件的调查、处理工作。

　　4、负责公司规章制度执行情况的监督检查工作。

　　5、负责组织公司的一级夜间工作检查,及时提交检查报告并签署处理意见。

　　6、负责客户的满意度调查工作的组织,实施。

　　7、负责组织公司的'内审,外审及管理评审工作。

　　8、及时向上级领导汇报工作,并接受上级领导的检查、监督与考核,每月按时上报品质管理报告。

　　9、及时完成上级领导交办的其他工作。

品质经理岗位职责10

　　职责描述:

　　1 负责新项目开发质量管理, 制定新产品质量保证计划, 实施与持续改进;

　　2 识别并控制项目质量风险, 包括新供应商,新元件,新结构,新工艺,新技术,新应用等 ;

　　3 设定项目开发各阶段质量目标, 并定期监控推动团队解决开发过程的.质量问题达成质量目标 ;

　　4 推动工厂质量持续改善并确保改善措施得到持续有效地执行;

　　5 协调供应商质量及售后团队快速反馈质量问题;

　　6 组织跨部门小组进行经验教训总结,问题横向展开及系统改进;

　　7 客户质量窗口,负责客户质量要求转化, ots/ppap报告递交,客户质量目标追踪及质量问题汇报;

　　8 促进并维护和客户高层的良好关系;

　　9负责团队管理、人员培训、技能提升、绩效考评等。

　　任职要求:

　　1 七年以上质量工作经验, 三年管理岗位经验;

　　2 具有汽车行业新项目质量管理经验优先; 熟悉主机厂开发流程(如上汽, 吉利,大众,通用等);

　　3 熟悉ts16949质量体系要求, apqp流程;熟练掌握各种质量工具;

　　4 具有6sigma绿带或者黑带资质者优先;

　　5 熟练使用ms office工具

　　6 优秀的组织协调、沟通能力和分析解决问题能力;

　　7 具有良好的书面及口头表达能力;

　　8 英语听、说、读、写能力优秀者优先。

品质经理岗位职责11

　　1、负责制订商场安全、消防规章制度并落实执行。

　　2、商场安全管控，审批动用明火作业申请，并组织人员进行监督和检查。

　　3、商场责任区域安全保卫、消防工作及灭火应急措施演习计划，定期组织消防演习。

　　4、负责维持商场内部、广场、停车场的秩序，检查和预防治安事故，协助、配合国家公安部门侦破有关治安和违法犯罪案件。

　　5、处理顾客有关安全方面的各种投诉，努力创造良好的治安环境。

　　6、负责实施对商场消防设施、灭火器材和消防安全标志的`维护保养。

　　7、负责对员工进行安全、消防知识、相关法律法规的培训。

　　8、负责建立健全安全工作档案。

　　9、完成上级领导交办的其他工作。

品质经理岗位职责12

　　职位名称：品质经理

　　直接上级：总经理

　　下属部门：检验、计量、试验

　　主要职责：

　　1．坚持“质量第一”方针，健全各级人员质量责任制，并严肃贯彻执行，推行全面

2、负责本公司产品实现过程中标识和可追溯性管制工作；

3．参与对特殊合同之评审、合格供方评价、供方资格认可；不合格品评审，制定纠正、预防措施。

　　4．负责进料、在制品，外发产品，成品检验规范制订与执行；统计技术制定和运用，各种质量记录数据统计、分析。

　　5．负责对生产品质控制能力的分析和品质异常的`改善；控制客户投诉与退货，并对此进行调查原因、分析及采取改善措施；对不合格品订立预防措施并执行

　　6．负责材料进料质量保证、过程质量控制、最终质量控制；设定公司整体质量控制方案

　　7、对各类品质报表、检查、记录、质量档案、信息及各类原始记录、凭证进行整理保存

　　8、组织并主持公司质量管理会议。

任职条件：

　　1.熟悉企业质量、产品设计、生产管理、市场情况、国内外信息及发展动态等应熟悉本部门的业务和具有理论技术知识。

　　2.有一定专业基础知识，能较深入地了解本职范围内的产品关键技术，并能解决产品质量问题。

　　3.有5年以上工作经验，受过相关职业培训，并具备初级以上职称。

　　4.具备良好的表达能力、书写能力，会熟练使用电脑办公。

5.大专以上学历，具备良好的发展潜能。

品质经理岗位职责13

　　工作职责:

　　1、领导公司pqa团队，总体负责各大产品线产品质量;

　　2、负责构建立项项目的质量策划在产品线落地、监控执行;

　　3、负责产品研发流程遵从度，暴露和推动问题解决;

　　4、组织关键问题回溯，推动、跟踪改进措施的`落地;

　　5、推动质量管理it工具需求落地，持续优化;

　　6、负责pqa工程师团队建设，打造专业化团队;

　　任职要求:

　　1、本科以上学历，3年以上软件/硬件开发/测试等研发工作经验，5年以上研发质量管理经验;

　　2、熟悉消费类或行业类电子产品的软硬件研发质量管理过程，ipd/cmmi流程实施经验更佳;

　　3、丰富的产品级质量策划、质量回溯经验，iatf16949五大工具应用经验;

　　4、pc、安防等高端客户质量对接经验，英文沟通能力强;

　　5、3年以上部门管理和团队建设经验;

品质经理岗位职责14

　　1、维系客户,掌握团队工作进度和方向;

　　2、制定年度、季度、月度销售任务,对所在销售团队的日常管理并完成店面的销售目标;

　　3、对新进经纪人的培训和指导,对团队进行有效激励并促进团队整体的成长;

　　4、与目前所服务部分客户对接,沟通日常工作内容,及时根据客户要求和情况变化,提出解决方案,促成房屋、车位买卖、租赁交易;

　　5、通过和业主回访接受销售、租赁意向客户登记,收集买、租方客户信息,录入相关软件和统计表格。

　　6、熟悉行业动态,主动收集租售市场数据并进行数据分析,找出租售业务创新点;

　　7、协调各部门关系,协调上级完成团队的管理、培训;

　　8、具备风险防范意识,保证交易过程中客户信息、资金的安全,保证公司资金的安全。

　　任职资格

　　1、维系客户,掌握团队工作进度和方向;

　　2、制定年度、季度、月度销售任务,对所在销售团队的日常管理并完成店面的销售目标;

　　3、对新进经纪人的培训和指导,对团队进行有效激励并促进团队整体的成长;

　　4、与目前所服务部分客户对接,沟通日常工作内容,及时根据客户要求和情况变化,提出解决方案,促成房屋、车位买卖、租赁交易;

　　5、通过和业主回访接受销售、租赁意向客户登记,收集买、租方客户信息,录入相关软件和统计表格。

　　6、熟悉行业动态,主动收集租售市场数据并进行数据分析,找出租售业务创新点;

　　7、协调各部门关系,协调上级完成团队的'管理、培训;

　　8、具备风险防范意识,保证交易过程中客户信息、资金的安全,保证公司资金的安全。

品质经理岗位职责15

　　1、熟悉园区设施设备人员。

　　2、负责物业工程配件的采购和库存台账管理。

　　3、协助物业经理做好日常管理及人员管理，包括绿化，保洁，维修。对部门项目工作进行统筹安排，进度跟踪监督。

　　4、负责园区的水表统计。

　　5、服从并做好领导交接的其他事项。

　　经理是住宅区实施物业综合管理的责任人，对业主和住宅区业主委员会负责，保证住宅的环境舒适优美、房屋及公共设施完好、机电设备运转正常、水电供应正常、文化娱乐活动丰富多彩，住户生活宁静。除带头遵守各项房管法规、政策法令及社区的各种规章制度外，还必须履行下列职责：一、贯彻执行国家政策、法令，结合法律、法规和股东会决议维护企业形象和利益，对公司负全面领导责任，确立组织机构，为各类工作人员规定职责和权限。

　　二、组织制定公司年度计划及各种专项计划。根据物业公司的授权，主持、审查、签订对外的各项经济合同。

　　三、加强员工队伍建设，提高员工队伍素质，组织员工定期学习理论知识、业务知识和安全知识。

　　四、定期召开工作会议，布置、总结工作，检查落实，加强员工的团结协作，定期对员工进行考核，决定员工奖惩事宜。根据经营实际情况，依照公司有关规定聘任、辞退员工。

　　五、审批房屋、公建设施的维修、养护计划和住户装修申请，组织维修人员按时保质完成各项任务，督促住户按规定装修。

　　六、拓宽经营渠道，在确保服务质量的'基础上，开展多种经营工作。

　　七、协调企业与主管部门、有关单位的关系，认真执行公司的决议，维护企业形象，接受监督。

　　八、监督检查各部门工作执行情况，对各部门负责人进行业绩考核。

　　九、努力钻研和学习物业管理知识，提高自身物业管理水平，做到业主满意。

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品质岗位职责11-25