物业保洁员岗位职责

物业保洁员岗位职责推荐度：
相关推荐

物业保洁员岗位职责

　　在快速变化和不断变革的今天，需要使用岗位职责的场合越来越多，制定岗位职责能够有效的地防止因为职位分配不合理而导致部门之间或是员工之间出现工作推脱、责任推卸等现象发生。我们该怎么制定岗位职责呢？下面是小编整理的物业保洁员岗位职责，仅供参考，欢迎大家阅读。

物业保洁员岗位职责

物业保洁员岗位职责1

　　（一）职场责任：

　　1.仪容端正，穿着整齐，服从公司的统一调度和工作安排。

　　2.按照公司要求的高标准进行责任区内的清扫作业。

　　3.及时纠正责任区内装修垃圾和生活垃圾混乱行为。

　　4.按时收集公司的生活垃圾，清扫到指定的`地方，定期杀死公司的公共部分。

　　5.协助保卫部做好公司安防工作，发现可疑人或事，应及时向管理处负责人汇报。

　　6.完成公司临时派遣的其他工作。

　　（二）工作要求和标准：

　　1.按时上下班，不迟到早退。

　　2.走廊每天清扫、涂抹、拖动一次，要求地面清洁、无污垢、屋顶、角落没有蜘蛛网，墙面不乱画，不定期巡视。

　　3.地面无垃圾，无积水，设施设备无灰尘，无蜘蛛网。

　　4.清扫责任区的生活垃圾，要求垃圾箱外观清洁，地面无污垢，桶内无异味。

　　5.清理广场、车库等公共区域卫生。

　　6.厕所每天清扫不得少于二次，随时清扫，地面清洁，无异味，无蚊蝇。

物业保洁员岗位职责2

　　1、确保每天按计划全面清洁所分担的服务区域，同时正确执行清洁标准操作程序; 2、保持所使用的.清洁设备处于良好的工作状态;

　　3、保持清洁工作车的整洁及所需清洁用品的充分，确保化学清洁剂被安全有效地使用; 4、发现异常情况或设施报修事宜及时上报;

　　5、完成领导交办的其他清洁任务。

物业保洁员岗位职责3

　　一、室外保洁员岗位职责

　　1、准时到岗，每一天靖扫分区道路、绿化带、楼宇间硬化部分及坐台两次。

　　2、垃圾随时清理，倒置垃圾中转站。

　　3、熟识各自分工及所负责范围内的清洁卫生状况，对其负全部职责，发觉问题刚好解决。

　　4、酷爱本职工作，养成良好的卫生习惯、不贩脏、不怕累。

　　5、专心参与业务培训，提高业务水平，自觉学习有关清洁卫生学问，提高个人素养。

　　6、维护小区清洁卫生，对不讲卫生、不礼貌的现象要刚好劝阻和制止。

　　7、完成公司交办的其它临时性工作。

　　二、花园及消遣场所保洁员岗位职责

　　1、准时到岗，按工作任务和操作要求完成任务。

　　2、负责爱惜健身器材等活动设施的维护和保养，定期向上司汇报用品的消耗及领用状况。

　　3、对游乐儿童，活动人员热忱礼貌，合理耐性的说明，切忌用粗鲁的言语。

　　4、维护活动场所秩序，随时维护消遣场所的卫生，刚好处理突发事务。

　　5、定期对花园树木、池边喷洒药物，以确保花园四周卫生整齐。

　　6、及进维护、养护花园内设施设备，细小问题自行解决。

　　7、在客户或销售员的要求下，能够和客户谈物业公司及小区的'相关状况。

　　8、对花园内的设施设备做好具体登记。

　　9、爱岗敬业，完成临时性的工作任务。

　　三、室内保洁员岗位职责

　　（1）楼道保洁员岗位职责

　　①每日对楼道清扫、保洁、单元门、楼梯扶手清擦、保洁。

　　②每周对楼梯内标记牌、信箱、消防栓、可视对讲机、防盗门、电表等公用部位进行保洁，并不断巡察持续干净。 ③每月对楼道灯具、楼道门窗等公用部位进行保洁，并不断巡察持续干净。

　　④当班时间遇到楼内有可疑状况时，即时与保安人员联系。

　　⑤巡察楼内公共设施设备，发觉问题做好登记并上报部门。

　　⑥定期对楼道蚊虫等进行消杀，确保无“四害”。

　　⑦专心完成上级交办的临时任务。

　　（2）办公室保洁员岗位职责

　　①准时到岗，按工作要求完成任务。

　　②工作时间不能做与工作无关的事，如闲聊。

　　③不得随意翻阅办公桌上的文件，打扫完毕返之原地。

　　④专心参与业务培训，提高业务水平，自觉学习有关清洁学问，提高个人素养。

　　⑤不断总结工作阅历，提高服务水平和工作效益。

　　⑥专心完成上级交代的临时任务。

　　⑦每次运用完保洁工具，应清洁干净，放到指定的地点。

　　四、上门服务保洁员岗位职责

　　1、按客户预约时间着装准时到达工作岗。

　　2、依据客户要求，根据部门制定的操作规范完成任务，并将结果刚好上报部门。

　　3、肃穆纪律，不得私自收取费用。

物业保洁员岗位职责4

　　1、遵守公司各项管理制度，树立良好形象。

　　2、听从上级领导指挥，按照质量要求完成所分管区域内的'保洁工作。

　　3、遵守工作纪律，坚守工作岗位，工作时间不准干私活或做与工作无关的事情。

　　4、发扬互助精神，支持同事工作，以礼相待。

　　5、清洁过程若发现异常现象，如跑、冒、漏水和设备设施损坏、故障等，应及时报告主管（领班）或专管人员，必要时积极协助专业人员排除故障。

　　6、发现事故隐患、可疑迹象和其它险情，立即报告上级领导，并有义务监视事态过程或采取有效措施，控制事态发展。

　　7、妥善保管清洁工具和用品，不得丢失及人为损坏，控制易耗品的使用量，不得将清洁工具和用品私借他人使用和非工作使用。

　　8、及时处理和接受顾客或现场管理人员对保洁质量提出的意见和建议，不得与其发生争执。

　　9、完成领导交办的其它任务。

物业保洁员岗位职责5

　　1、确保每天按计划全面清洁所分担的服务区域，同时正确执行清洁标准操作程序;

　　2、保持所使用的.清洁设备处于良好的工作状态;

　　3、保持清洁工作车的整洁及所需清洁用品的充分，确保化学清洁剂被安全有效地使用;

　　4、发现异常情况或设施报修事宜及时上报;

　　5、完成领导交办的其他清洁任务。

物业保洁员岗位职责6

　　一、听从领导，服从工作调配，文明服务，礼貌待人，对工作认真负责。

　　二、熟悉服务辖区内住户环境及物业设施设备情况；上岗时着装整齐、统

　　一、规范，按标准完成各项任务。

　　三、生活垃圾日产日清；公共部位每天清扫一次，全天保洁；楼道和单元门乱贴、乱画当日清理；及时清理单元门外生活垃圾和散落垃圾。

　　四、对院庭道路和硬铺地面每天清扫；全天保洁；

　　五、雨雪天及时对道路和硬铺地面积水、积雪进行清扫；避免因雨雪路滑对小区居民造成伤害。

　　六、清扫工具个人保管，清扫工具不丢失、不送人、

　　七、对公共设施跑、冒、滴、漏现象及楼梯间灯不亮情况，一经发现及时向服务中心报告。

　　八、完成物业办公室交办的其它工作。保洁员岗位制度

　　为保持干净整洁,使业主享有优雅舒适的生活环境,结合小区实际情况,特制订本制度。

　　1、听从领导，服从工作安排，文明服务，礼貌待人，对工作认真负责。2保洁员应热爱本职工作,培养良好的职业道德和敬业精神,不怕苦、不怕脏、不怕累,用辛勤汗水赢得社会的尊重和承认。

　　3、严格遵守劳动纪律,按时上、下班,上班时不得无故离开工作岗位,不得无故旷工,请假两天以上须写书面报告，批准后方可休假，因个人原因辞职，须提前一个月向公司提出书面申请，经公司审核批准后，方可办理有关辞职手续。未按规定办理辞职手续而私自离职者，扣发所有应发款项。

　　4、严格执行清扫保洁工作程序,按时完成各项任务,并按划分区域，规定质量标同瑞物业准检查验收。

　　5、楼道公共部位、大门每天拖擦保洁一次；人行楼梯每天清扫一次；电梯间镜面、扶手、按钮每天擦洗一次；楼道和单元门乱贴、乱画当日清理；及时清理单元门外散落垃圾；

　　6、院庭道路和硬铺地面、门面房、绿化带每天清扫，全天保洁；健身器材每天擦洗一次。

　　7、扶手每星期擦三次，楼梯每星期拖擦一次；楼道内所有公共设施（玻璃、风道、消防栓开关等）每星期擦洗一次；每周日下午擦洗垃圾箱一次，半月大扫除一次；

　　8、每十天用药物喷杀蚊、蝇、虫一次,主要在垃圾桶、明沟、绿化槽、排水、排污井等处。

　　9、完成规定清洁任务后,应在区内认真巡查保洁,制止破坏环境卫生的`行为。

　　10、保洁员在当班时间发现不卫生现象时,应立即予以清除,如工作量过大,应向领导报告,组织保洁员进行清除。

　　11、若因工作失误或失职被业主投诉，经查属实，扣除当天工资；

　　12、雨雪天及时对道路和硬铺地面积水、积雪进行清扫；避免因雨雪路滑对小区居民造成伤害。

　　13、认真使用、保管各种清洁工具、机具,不得随意乱放,以免丢失、损坏。有意损坏或丢失工具者,要照价赔偿。

　　14、对公共设施跑、冒、滴、漏现象及楼梯间灯不亮情况，一经发现及时向办公室报告；对发放广告人员及时制止，并及时收集垃圾广告。

　　15、完成物业办公室交办的其它工作。 16、本制度配合保洁卫生检查表共同使用。

物业保洁员岗位职责7

　　1、指导、编排及监察清洁工作。监督，检查各项目各保洁岗位工作状况，管理各岗位现场工作;负责辖下物业片区巡视，对辖下物业项目卫生及小区环境工作进行专项检查。

　　2、每日巡查所辖项目清洁卫生，绿化工作，确保内外、公共区域的环境卫生。

　　3、每日检查报单完成情况，及时跟进并督促解决重大报单。

　　4、每月合理安排各项目现场保洁人员排班，负责项目保洁人员岗位的调配及安排。

　　5、每月制订日常消耗品申购计划，负责保洁物料统计、管理。

　　6、组织开展新入职保洁员和现场人员的.技能指导培训，提高保洁服务质量。

　　7、建立并管理垃圾清运费用台账，监督管理垃圾清运工作。

　　8、负责家庭保洁业务相关开展工作，监督家庭保洁增值服务质量。

　　9、负责处理各项目业主对保洁服务的投诉。

　　10、领导交办其它工作。

物业保洁员岗位职责8

　　1、在公司领导的带领下，负责日常的保洁管理工作，确保保洁工作符合承包合同的要求。与其他班组和部门进行常常的沟通和联系。

　　2、制定每周工作安排。

　　3、负责员工的聘请、培训和考核工作。处理员工离职事宜。

　　4、与物业公司有关部门和领导取得联系，加强与它们的沟通。

　　5、负责员工的.请假、休息、考勤、加班和调动工作。每月末将员工的考勤汇总后报给公司。

　　6、负责与生活垃圾和建筑垃圾清运人员的联系，通知他们刚好清运垃圾。

　　7、每天检查区域内的保洁工作质量，记录检查结果，监督员工的整改工作。

　　8、每月15日以前将员工的工作考核结果报给公司。

　　9、废品收集、销售，保管销售费用。

　　10、支配家庭清洁工作，保管服务费，限制保洁质量。

　　11、依据公司规定，做好废品、家庭清洁的统计工作。

　　12、管理工具用具、车辆和服装。

　　13、陪伴物业公司检查工作，负责安排物业公司对我公司的罚款。其中，保洁主管担当罚款的25%。

　　14、根据物业公司的要求完成各种报表。

　　15、选购常用的工具用具和用品。

　　16、主持召开班前会，保存会记录。

　　17、负责和物业公司结算运输费和传递单据。

　　18、公允公正地处理员工之间的问题。

　　19、刚好向公司反映管理过程中的问题和困难。

物业保洁员岗位职责9

　　一、坚守岗位，按时上下班，上班佩戴工作牌，做到服装整齐、干净。

　　二、熟悉各自分工及所负责范围内的清洁卫生状况，对所负责范围内卫生全面负责。

　　三、每日分两次清运垃圾到中转站。

　　四、公共保洁要做到，每日负责清扫公共走廊、楼梯、电梯、停车尝绿地、公共设施周边环境等一次。每周清洁楼梯扶手两次，清洁公共场所门窗一次。并持续区内公共面积无纸屑、烟头、痰迹、污垢，持续清洁卫生。

　　五、每日巡视各职责范围的清洁卫生状况，发现问题及时解决，并做好工作记录。

　　六、用心参加业务培训，提高业务水平，自觉学习有关清洁卫生知识，提高个人素质。

　　七、处理与清洁卫生相关的其它事宜。

　　1、负责制订和完善各项保洁规章制度和作业流程并监督落实；

　　2、负责拟订年度保洁绿化工作计划、保洁绿化物品消耗计划，制订清洁保养标准及检查标准，保证高质量完成物业保洁工作和绿化养护工作；

　　3、负责查阅保洁、绿化的相关工作记录、巡检记录，每天对管理区域的保洁、绿化工作进行一次质量巡检并做好记录；

　　4、负责控制清洁用品的增加，努力降低成本，提高效益；

　　5、负责处理客户对保洁方面的`投诉，并制订改进措施，努力提高服务质量；

　　6、负责组织对项目保洁各岗位人员的培训、考核工作，以及现场人员的协调；

　　7、做好每月工作小结，主持好保洁员工的例会，上传下达布置工作，解决难题，并对原始工作资料做好收集与存档。

　　8、完成上级领导交办的其他任务。

物业保洁员岗位职责10

　　1、保洁员根据岗位、任务、时间、规范、标准和责任的具体要求负责本责任片区内的内的例行保洁工作，并负责随时处理本责任片区内保洁难点出现的问题。

　　2、保洁员在进行日常工作的同时，在关注周边的治安状况，绿化和物业完好状况，发现问题要及时报告。

　　3、各级保洁管理人员除日常工作外，还要负责巡视责任片区的保洁状况，重点巡视各保洁难点。

　　4、清扫楼道、走廊、小区主要马路以及小区主要出入口应安排的住户进出较集中的时段以前，既给住户一个保持清洁印象，又可避免给住户的出入造成不便。

　　5、各保洁难点每天的例行清扫不应少于1次，并保证能经常巡视保洁难点的清洁卫生状况。

　　6、住宅小区的主要出入口和小区内商业娱乐设施的主要出入口的'例行清扫每天不应少于1次。

　　7、收集垃圾每天应不少于1次，收集垃圾和清洗垃圾筒应安排在住户丢垃圾较集中的时段后以避免垃圾过多外溢，产生异味，聚集蚊蝇，影响环境卫生。

　　8、住户户外活动较集中的时段及商业娱乐配套设施开放的时段，保洁员的工作应持续到活动结束后，以保证活动后不遗留垃圾、杂物过夜。

　　9、遇到突发性的自然原因，如大雨或大雪等影响，应安排集中的突击清理工作，以便尽快消除其造成的影响。

　　10、在岗工作时要把服装，标志佩戴好，按规定时间上下班，不得迟到早退。有事要提前请假，节假日不休息，病事假按天扣除工资，无故不来按旷工处理。

　　11、自己的工具要保管好，如有丢失要按价赔偿，领用工具要用报废的工具换领，钥匙要精心保管好，因丢失影响工作要扣除当日工资。

　　12、服从公司领导统一安排的其他工作。

物业保洁员岗位职责11

　　物业保洁的概念。

　　物业保洁是指对单元性房地产，永久性建筑物的清洁与保养。开展经常性物业保洁的目的是：被清洁的物品在不受损坏的前提下，恢复完美状态，并延长其使用功能，增加使用寿命，实现物有所值或增值。现今物业管理公司自身并不发展保洁业务，而是将保洁业务包给专业的保洁公司，这种倾向在目前占有一大部分比例，因而保洁公司能得以较快的发展。

　　物业保洁管理制度。

　　清洁管理概述在物业区域中，整洁及其所带来的舒适和优美，是一个十分重要的评价指标。它具有视觉上的直观性，会由此直接带来心理上的舒适感与美感，因而成为物业区域（楼）文明的第一象征和服务水平的重要标志。整洁的物业区域环境需要常规性的保洁管理服务来保证。

　　保洁场所规章制度。

　　为保证安全，保洁员上班时间不许喝酒，在使用登高器具时在保证安全的同时方可操作，避免造成安全事故；保洁专员在工作中要懂礼貌，讲团结。不做违反公司形象的事。对不尊重领导、出言不逊的保洁员，公司将按现行制度予以考核；爱护工具，摆放整齐，节约耗材。保持工具的干净，每日清洗干净所有擦洗擦布方可下班。为明日工作作好准备；作好上下记录，保洁员要按时上下班，有并事要提前请假，违者公司将按现行制度予以考核等。

　　物业保洁员岗位职责

　　室外保洁员岗位职责。

　　具体分为：准时到岗，每天靖扫分区道路、绿化带、楼宇间硬化部分及坐台两次；垃圾随时清理，倒置垃圾中转站；熟悉各自分工及所负责范围内的清洁卫生情况，对其负全部责任，发现问题及时解决；热爱本职工作，养成良好的卫生习惯、不贩脏、不怕累；积极参加业务培训，提高业务水平，自觉学习有关清洁卫生知识，提高个人素质；维护小区清洁卫生，对不讲卫生、不文明的现象要及时劝阻和制止；完成公司交办的.其它临时性工作。

　　花园及娱乐场所保洁员岗位职责。

　　细分为：准时到岗，按工作任务和操作要求完成任务；负责爱护健身器材等活动设施的维护和保养，定期向上司汇报用品的消耗及领用情况；对游乐儿童，活动人员热情礼貌，合理耐心的解释，切忌用粗鲁的言语；维护活动场所秩序，随时维护娱乐场所的卫生，及时处理突发事件；定期对花园树木、池边喷洒药物，以确保花园四周卫生整洁；及进维护、养护花园内设施设备，细小问题自行解决；在客户或销售员的要求下，可以和客户谈物业公司及小区的相关情况；对花园内的设施设备做好详细登记；爱岗敬业，完成临时性的工作任务。

　　室内保洁员岗位职责。

　　具体分为：楼道保洁员岗位职责、每日对楼道清扫、保洁、单元门、楼梯扶手清擦、保洁；每周对楼梯内标志牌、信箱、消防栓、可视对讲机、防盗门、电表等公用部位进行保洁，并不断巡视保持干净；每月对楼道灯具、楼道门窗等公用部位进行保洁，并不断巡视保持干净；当班时间遇到楼内有可疑情况时，即时与保安人员联系；巡视楼内公共设施设备，发现问题做好登记并上报部门；定期对楼道蚊虫等进行消杀，确保无“四害”；积极完成上级交办的临时任务。

　　而办公室保洁员岗位职责分为：准时到岗，按工作要求完成任务；工作时间不能做与工作无关的事，如聊天；不得随意翻阅办公桌上的文件，打扫完毕返之原地；积极参加业务培训，提高业务水平，自觉学习有关清洁知识，提高个人素质；不断总结工作经验，提高服务水平和工作效益；积极完成上级交代的临时任务；每次使用完保洁工具，应清洁干净，放到指定的地点。

　　上门服务保洁员岗位职责细分为：

　　按客户预约时间着装准时到达工作岗；根据客户要求，按照部门制定的操作规范完成任务，并将结果及时上报部门；严肃纪律，不得私自收取费用。