物流经理岗位职责集合【15篇】
在社会发展不断提速的今天,岗位职责对人们来说越来越重要,岗位职责是一个具象化的工作描述,可将其归类于不同职位类型范畴。我敢肯定,大部分人都对制定岗位职责很是头疼的,以下是小编为大家整理的物流经理岗位职责,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

物流经理岗位职责1
1、认真贯彻、执行集团公司和上级领导的各项工作决议,落实公司下达的经济指标;根据集团部署,制定物流公司的.发展规划和年度的各项工作指标,并确保经营指标计划的顺利完成;
2、制订、完善物流公司的各项管理和服务制度,全面负责日常管理工作,确保物流运输体系正常运行;
3、负责公司自有运营车辆、人员的日常管理及公司人、财、物的管辖调配、考核和各项综合管理工作;
4、根据公司内外物流业务上的不同需求,规划、完善、优化物流配送计划、批次运输和运输路线,提高运输效率,有效控制运输成本;
5、确保运输管理工作按计划实施,且高质量、高效率运营来满足内部和外部客户的需求;
寻求外部物流业务资源,建立物流战略联盟,为集团发展危化物流事业夯实基础和效益创收;
6、负责物流公司制定成本预算,定期汇总分析,拟定成本控制方案,并监督实施;
7、在物流管理工作中,依据国家和企业安全生产法令、规定、指示和有关规章制度并贯彻执行,把QHSE(质量、健康、安全与环境)管理体系纳入各项物流管理工作中,并负责组织制定并监督实施物流各项QHSE管理规定。
8、熟悉和了解物流信息平台和交易平台的运作和管理。
物流经理岗位职责2
1、推广及维护公司市场形象,根据市场需求开展促销活动,推动销售增长
2、根据公司战略,制定分解所辖各区销售目标及质量指标;并带领所辖团队达成目标
3、制定所辖区域的费用预算并监控是否能够达成目标
4、反欺诈和提供依据
物流经理岗位职责3
一、工作职责:
1、根据公司总体计划和长远规划,逐步完成中餐营业部门的组建、规范、培训与营运;2、积极挖掘培养营业人才,分层级定期培训、考核楼面营业经理、楼面主任、楼面部长、咨客团队、点菜团队;逢双月对中餐楼面服务员进行一次针对性培训与考核工作;3、加强对中餐厅的顾客服务流程和标准的修订、完善、培训与规范;
4、建立和完善公司顾客档案(VIP客户、政府企事业单位客户、会员客户、普通消费客户、公司上层的朋友客户群、公司各界合作单位与业务往来客户);
5、定期回访客户,处理客户投诉,维护客户关系;关注在公司重大活动、优惠信息和中国重要传统节日对顾客的问候;每月至少完成一次顾客早茶或下午茶工作;
6、根据分店运营情况,合理利用中餐资源,完成对各类宴席(会议餐、旅行餐、团餐、婚宴、寿宴、生日宴)的在不同中餐分店的预订、调节、接待、备案和回访工作;必要时担任司仪工作;
7、积极跟进公司的贵宾接待工作和检查准备工作,包括用餐接待和考察接待;
8、根据需要完成中餐宴会菜单(婚宴菜单、寿宴菜单、会议旅行团餐菜单、春茗菜单)的菜品设计工作;
9、完成公司交办的其他临时性工作。
二、岗位职责
1、忠于职守,尽职尽责;关爱员工,乐于奉献。积极参加公司组织的各种会议并贯彻落实会议精神,能积极协调和带领各中餐店按公司各项规章制度经营和管理,保证公司利益不受侵犯。
2、根据各分店经营情况拟订人员编制,并通过多渠道协助各分店及人力资源部挖掘各岗位人才补充新鲜血液,保证各分店的正常经营,对各分店有潜力的员工给予认可,并对员工的晋级、晋升有建议权,以此对其他员工进行激励;
3、根据各分店日常运行情况对各层级人员进行培训,对出现的客人投诉等事件进行定期有针对性的案例分析;提高一线员工独立工作能力,加强员工的自觉性和主动性;
4、根据各分店日常运行情况对楼面经理、楼面主任及楼面部长进行包括岗位技能和管理能力、领导能力的考核,保证团队处在高效运作状态;
5、对下属面试人员可作直接性复试并提交建议至人力资源部,对不合适的面试者可直接给予拒录;
6、根据前厅各岗位服务规范及流程监督各岗位的执行状况,即时发现并找出不足提出修改建议;
7、当发现各中餐店岗位设置或岗位分工不合理时,要及时指出问题,作出调整,并通知人力资源部更新系统资料;
8、通过客户相关的预订资料收集客人档案信息。(客人的预订是收集顾客信息的一个重要途径,很多客人的需求都会在预订中说明,营业经理应该把客人的相关信息汇总到顾客档案中。包括预订人、预订方式,订餐、订房季节或时间、订餐类型,然后建立预订档案,通过研究分析后选择合适的销售渠道(如旅行社推荐预订,相关网站预订,某客户推荐预订,客人自己预订等,)有效了解中餐的销售渠道。)此外,还可通过客户投诉、客户拜访等方式收集客户信息资料,建立客户档案(其中,处理客户投诉也能反映客人的特殊需求,需引起重视,做好总结和分析并建档,在合适的时间拜访客人加深客人对公司品牌的印象及认可度);
9、对大客户或老客户定期开展拜访活动,加强情感交流,以便收集客户最新资料信息;
10、根据客户档案定期对常客进行拜访,收集客户意见,了解客户需求;
11、对客户投诉不推委,不拒绝,换位思考客人的诉求,从客人角度出发为客人解决问题。实事求是,以诚意取得客人的信任,避免激化矛盾,以免给公司带来不利影响;
12、积极向餐厅老客户推广最新优惠活动或新上市的.菜品,积极咨询客人意见,针对突出的客户意见向上级汇报并提交改善建议;
13、各分店遇大型接待而本店服务人员不足时,可根据其他分店人员配置情况进行合理调配,保证接待工作能顺利完成;
14、统一制订宴席预订、接待流程并严格执行,保证接待期间不出差错,不断收集、汇总宴席接待期间出现的不足,进行研讨改进,使接待工作和服务水平不断提高;
15、接待客人驾驶车辆时,需提前为客人安排车位,避免客人到店时四处找车位出现的尴尬;16、宴席接待期间,关注各岗位工作状况并给予协调。强调一线接待人员服务意识,眼观四路、耳听八方,随时解决客人的需求;
17、注重商务宴请、家庭聚餐、朋友聚会等不同类型的接待礼仪,不断了解和掌握餐饮行业不同种
类的礼仪文化。了解西方及东南亚国家用餐礼仪礼节知识,掌握不同国家、不同民族的风俗习惯和忌讳,尊重他们,保证聚餐在欢乐、祥和、轻松的环境中进行;
18、不断提高个人知识文化水平,注重个人外在气质,妆容得体、大方自信,锻炼个人口才及危机处理能力,能轻松解决突发事件,娴熟处理各类问题,保证公司利益不受损害。
19、积极了解周边餐饮行业发展动向,逐步掌握其他竞争对手的经营方式及同类产品价格,根据不同时令、不同客户群了解客户需求,并对收集的信息汇总上报,为公司管理层的经营策略提供真实、有效的参考依据;
20、发展新思维,开创新思路,总结经验,努力提高对客服务质量,积极推广公司企业文化宣传,提高公司的知名度和影响力,为公司创造更多的经理效益。
物流经理岗位职责4
1.评估和筛选物流合作伙伴并签订合作协议。确保公司所有订单的顺利出运工作及综合物流方案的解决。
2.提供国际国内运输价格的及时查询及变更工作。
3.负责公司所有订单的出运安排及货物的在途查找及追踪跟进工作。
4.负责l/c条款的审核、银行押汇文件的'制作及l/c收款的跟进工作。
5.负责公司所有订单的商务审核及商务风险把控。
6.仓储的日常管理工作,月份及季度、年度的盘点工作。
7.本部门日常工作的处理。
8.负责公司所有物流费用的管控和对所有物流费用合理性的审核工作及对每张业务订单产生物流费用的分类和统计工作。
9.负责对部门内部人员的工作督导及培训工作。
物流经理岗位职责5
1、负责物流集团整体运作成本管控;
2、定期出具经营分析报告,对成本管控超标的情形进行跟进整改,降低运输、配送、仓储各环节作业成本;
3、人员、设备及耗材成本账务处理规则与账务检查机制完善,各类成本账务处理;
4、建立健全物流集团外包服务商引进及评估管理机制,优化结算审核流程;
5、负责物流公司选购成本管理,完善物流集团各类选购合同的.签订、执行及归档管理;
6、成本管理kpi与考核机制建设;
7、各类质保金、应付账款管理等。
任职要求:
1、财经类专业大专以上学历,有会计师职称;
2、5年以上大中型物流企业或b2c电商物流财务经理工作阅历;
3、娴熟驾驭财务管理专业学问及相关财税法律法规;
4、具备较强的成本管理、风险限制及财务分析实力;
5、对预算、核算、成本、财务分析、资金、成本管控及定价及物流相关市场特别熟识。
物流经理岗位职责6
1、负责制订公司信息化中长期战略规划、制定企业信息化管理制度及信息化标准规范。
2、负责公司信息化网络规划、建设组织、制订IT基础资源(硬、软件)运行流程、制定网络安全、信息安全措施并组织实施,实现IT资源集约管理。
3、根据公司信息化战略和企业实情,建立公司信息化评价体系和执行标准、制定全员信息化培训计划。
4、负责信息的收集、汇总、分析研究,定期编写信息分析报告报公司领导决策参考。参与公司专用管理标准和制度的.制定和修改。
5、负责公司计算机开发应用计划,有步骤地开发使用应用管理软件,逐步实现企业管理现代化、信息化。ERP系统项目的论证、引进(或开发)与实施,组织ERP系统与企业状况之间关系的分析,确保公司ERP系统的顺利运行。
6、负责控制部门预算,降低费用成本,组织公司计算机相关设备的维护、添置、验收、发放登记归档,以及管理软件的咨询、设计、采购、测试、验收、日常维护,并提出可行性方案等工作。
7、主持本部门日常全面工作,编制本部门年、月工作计划,总结年、月度工作。负责本部门员工考核。
物流经理岗位职责7
1、负责大宗电商xx仓储板块的'业务拓展及运营管理;
2、根据大宗电商行业特点,协同物流板块搭建线上+线下、一体化的仓储&物流体系;
3、发展、监督、管理仓储服务商,负责对仓储企业的筛选、考核、谈判及签约工作;
4、根据平台规划,制订仓储发展方向,完善仓储业务流程,明确仓储重点指标;
5、根据平台需要,建立仓储管理网络有效降低成本;
6、收集整合大宗仓储行业资源,完成“云仓”平台搭建与运营。
物流经理岗位职责8
1、建立选购、物流以及运营部管理制度,加强流程管理,完善内部流程各项资料和管理体系制度,实施内部流程的'持续优化和改进,提高运营效率;
2、负责公司运营部门与代工厂、市场、物供的平衡协调,全面管控物流、选购、仓储与订单履行环节的有效运作,降低供应链运作成本;
3、依据部门运行状况,制定细微环节实施方案,做好预算,限制风险;保证持续供应产品,尽可能减轻供应问题对顾客的影响,提高顾客满足度;
4、建立供应商的开发、维护、跟踪及评估,合理限制选购及运输成本并保证品质;
5、健全质量管理体系,确保产品、选购材料达到质量平安要求,优化品质管理工序流程,确保产品质量;
6、负责供应端市场状况分析,针对不同物料制定选购策略,并组织实施。
物流经理岗位职责9
岗位职责:
1、维护航司及空运供应商的关系,建立和完善公司空运价格体系,定期更新运价表;
2、收集市场信息,进行空运产品开发,持续开发市场上有竞争力的空运产品;
3、维护空运合约的更新与使用,包括仓位和价格问题;
4、负责协调与航司的关系,协调解决运输过程中的各种问题,能独立处理各种突发、异常事件;
5、及时处理销售同事空运价格咨询,为公司业务发展提供支持。
任职要求:
1、国际航空运输业3年及以上经验,对货代同行市场了解透彻;
2、执行力强,具有分析问题解决问题的`能力,有良好的市场判断和产品开发能力;
3、热爱国际物流行业,熟悉国际航空运输流程,有航司资源及美、欧洲渠道经验优先;
4、能承受压力,具备良好的沟通技巧和协调能力;
5、有较强的需求判断,业务引导,业务分析能力,并对市场变化有一定的预测能力。
物流经理岗位职责10
职责描述:
1、 负责广州范围内快递客户开发及管理;
2、 负责广州范围内市场调研,了解当地市场情况,收集竞争对手信息,并进行分析提出竞争策略;
3、 负责项目客户开发,针对行业内top客户,采取项目制开发,提供专属物流解决方案;
4、 负责快递广州客户管理和维护,收集客户信息,建立客户档案,巩固和拓展辖区内重要客户,定期走访客户;
5、负责全国快递营销人员业务知识的培训工作;
6、负责协助决策层制定公司相关政策及市场战略;
7、 负责与市场部相关部门的协调工作;
8、 负责根据业务开展过程遇到的.实际情况,对公司内部各部门提供相应有效建议;
任职要求:
1、大专以上学历、市场营销、物流管理、工商管理专业优先;
2、工作经验2年以上,有物流行业销售方面工作经验的优先;
3、有较强市场洞察力、敏锐力、沟通协调能力 ;
物流经理岗位职责11
1、负责完成公司下达的个人指标;
2、负责公司物流业务的市场推广,对外宣扬公司,开拓市场;
3、负责维护与客户的关系以及长期合作安排,随时与客户进行有效沟通,回馈客户看法;
4、负责对运输市场资源与货源状况的调查分析。依据不同的客户,制作出不同的物流解决方案和报价。
要求:
1、专科及以上学历,英语娴熟;国际货单,系统是英文,要能英语沟通。
2、七年以上货代销售及管理阅历,具有中国内陆运输销售业务阅历或化妆品/护肤品运输流通阅历者佳;有资源者优先
3、具有肯定的客户资源和客户关系以及船东关系;在同行业工作过,须要有相应的资源
4、较强的客户沟通协调实力与谈判技巧,具备团队合作精神。
5、具备较强的.市场分析、营销、推广实力和良好的人际沟通、协调实力,分析和解决问题的实力。任职职责:
1、负责完成公司下达的个人指标;
2、负责公司物流业务的市场推广,对外宣扬公司,开拓市场;
3、负责维护与客户的关系以及长期合作安排,随时与客户进行有效沟通,回馈客户看法;
4、负责对运输市场资源与货源状况的调查分析。依据不同的客户,制作出不同的物流解决方案和报价。
要求:
1、专科及以上学历,英语娴熟;国际货单,系统是英文,要能英语沟通。
2、七年以上货代销售及管理阅历,具有中国内陆运输销售业务阅历或化妆品/护肤品运输流通阅历者佳;有资源者优先
3、具有肯定的客户资源和客户关系以及船东关系;在同行业工作过,须要有相应的资源
4、较强的客户沟通协调实力与谈判技巧,具备团队合作精神。
5、具备较强的市场分析、营销、推广实力和良好的人际沟通、协调实力,分析和解决问题的实力。
物流经理岗位职责12
工作职责:
1、建立和完善公司的'招聘流程和招聘体系;
2、根据公司战略规划和业务发展需求,协调、统计各部门的招聘需求,编制人员招聘计划;
3、根据部门需求进行简历甄别及招聘测试、面试、筛选、发放offer、录用等工作,并对在途人员进行有效管理;
4、配合事业部gm了解物流行业业务情况;
任职资格:
1、本科以上学历 ,至少3年以上物流/干线运输行业工作经验;
2、熟悉招聘体系建设、熟悉招聘培训,并有丰富的实操经验;
3、有系统的招聘思维和专业的研究能力;具备行业mapping能力;
4、熟悉招聘流程及各种招聘渠道;
5、有京东物流、顺丰、德邦、福佑卡车、狮桥物流等公司背景优先。
物流经理岗位职责13
1、每日工作时间多数时间应在卖场巡视,发现问题及时解决。
2、监督管理员开早会,提前作出早会补充内容在早会上补充,早会的内容应以昨天的工作态度、销售情况等为主要内容。另外,安排当天的工作。
3、做好每日的销售报表、周报表,作茧自缚出分析上报经理。销售报表应制定统一表格,内容包括:前10名,后10名的专柜销售。
4、制作员工宣传栏,丰富提高员工的文化生活及服务技巧等。
5、每周参加经理例会,并向经理汇报工作。
汇报内容包括:
(1)卖场存在的解决不了的问题。
(2)自己的提案或建议。
(3)上级下达的工作执行情况。
(4)大多数员工所提出的问题等。
6、每周在周例会前应拟好提案。
提案内容包括:
(1)卖场商品布局整改。
(2)员工的学习情况。
(3)其它的建议性问题。
7、监督管理员,定期考评。主要内容包括:
(1)管理员的工作态度。
(2)管理员将上级下达的工作的.执行情况。
(3)管理员的学习力。
(4)定期培训、考核管理员的专业知识。
8、定期作出员工培训计划,分批分段进行员工培训。每个月抽出二周时间对员的服务规范、服务技巧、服务文化、专业技能进行培训,必须提前定出培训计划,每月留一个周的时间来考核。
9、做好售后服务工作,保证给予顾客满意的答复。原则上从保证商场的利益出发,即涉及到商户的利益应及时跟商户沟通。如遇只能从商场或商户的利益作出选择,要首先考虑商场,从商场的利益出发,然后考虑商户。
10、建立临时员工案,保障商户的员工调动有序及商品安全,临时工也必须经过培训考核才能上岗,不允许直接上岗,健康证、计划生育必须齐备,缺一不可。
11、建立普通员工的档案,包括:入职手续、健康证、计划生育证等,没有有效的健康证、计划生育证不得签名批准入职。
12、定期培训员工基本的消防知识,亦可请消防中心人员来培训,内容包括:各卖场的灭火器的位置,消防通道的数量及位置,消火栓的位置,及各种设施的使用方法,人群的疏散方法等。另外,卖场一些隐患的发现及报警方法。
13、检查卖场的商品陈列,卖场货架的摆放。商品做到陈列有序,整整齐齐,随时整理。货架摆放不得占用通道,不得越位,摆放整齐。
14、员工的仪容仪表。
监督员工的仪容仪表,着装整齐,如有发现不规范可直接对管理员做出处罚。
15、每日巡视卖场,检查卖场卫生情况,如有出现水污,垃圾及时调清洁工清洁,如调不到清洁工自己解决。
物流经理岗位职责14
岗位职责:
1、负责公司物流模块(如tms系统)的产品构建、设计和实现;
2、负责商家物流后台系统的`产品优化和迭代;
3、分析物流各个节点的核心数据,对数据敏感并具备深度挖掘的实力。
任职要求:
1、本科及以上学历,2年及以上互联网产品工作阅历,有电商企业tms工作阅历优先考虑;
2、熟识电商行业和快递行业物流模块相关业务,快递公司物流管理系统、仓储管理系统、商家erp发货管理系统等。有对接国外物流公司阅历优先考虑;
3、对业务数据敏感,有较好的数据分析实力和优秀的逻辑思维,可以从业务数据波动中发觉问题,提炼需求。
物流经理岗位职责15
主要职责:
1、根据公司制定的年度战略目标,提出物流配送公司战略规划、经营计划、业务发展计划。
2、组织、监督物流配送公司各项规划和重要阶段工作计划的实施。
3、负责将子公司内部管理制度化、规范化。
4、组织编制年度营销计划、区域销售及营销费用、内部利润指标等计划。
5、负责协调物流配送公司经营各环节及客户、供应商等工作的协作关系。
6、对各部门的工作负领导责任,协调各部门的内部业务。
7、负责物流配送公司商品的入库储存、保管养护、出库复核、开票配送等工作,协助仓储部做好库存商品的'正常出货,确保商品在储存过程的质量稳定,数量准确。
8、负责商品按安全储存、降低损耗、保证质量、收发迅速、避免事故的原则,按商品的质量特性要求储存相应库、区并分类存放。
9、负责对仓库储存作业区进行严格控制,确保储存区工作人员不能影响商品质量和安全。
10、负责贯彻执行物流配送公司管理流程以及各岗位、各项制度的落实,并配合组织做好员工岗前培训、定期学习。
11、及时了解所存货物的现状,时刻注重防火、防水、防盗等重大安全隐患,避免产生毁坏、霉变、丢失等现象发生,确保库区和库存货物的各项安全设施有效。
12、负责督促做好计算机操作系统正常运行,并做好维护工作,保障数据信息系统的安全、可靠,为经营业务工作打造合理的管理体系。每天必须确保及时、完整、正确的提供库存动态信息,确保帐、货相符。
13、领导建立和完善质量管理制度,组织实施并监督、检查经营质量体系的运行。做好经营过程中质量风险预防工作。
14、负责经营工作特定范围的管理职能,参加公司管理与营销会议,发表工作意见和行使表决权。
15、抓好售后服务工作,处置客户投诉和建议,满足客户合理需求。
16、对经营活动的运作情况及时分析,提出改进和提高的意见,营造经营活动的良好氛围,并推进公司企业文化建设工作。
17、负责监督储运工作,保障配送能力,合理库存,建立高效物流配送体系。
18、掌握和了解公司内外动态,及时向总经理反映,并提出建议。
19、处理公司重大突发事件。
20、做好总经理临时授权的其他工作。
物流经理的岗位职责8
岗位职责:
1、负责建立并完善产业园的运营管理督导制度、操作流程与规范等督导体系相关标准。
2、负责制订年度经营管理方案及目标,全面负责项目的营运管理工作,制订日常工作计划及管理措施,并组织实施。
3、监督、检查、指导及评估运营管理秩序,提升经营环境和设备维修、保养的管理技能水平。
4、参与对下属项目运营人员的培训、指导及考核,负责培训项目员工相关业务技能,提高工作效率。
任职要求:
1、经济类、企管、物管类专业本科以上学历,具有专业实践经历,40岁以下。
2、具有8年以上的相关工作经验,大型房产企业、商业运营管理公司3年同岗位任职经历。
3、熟悉物流产业园等行业的营运管理,有大、中型产业园筹建、开业或管理经验者优先。
4、有良好的事业心和开拓创新意识,有良好的交际能力、承受巨大的工作压力。
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