电商运营总监岗位职责[精品15篇]

　　在社会一步步向前发展的今天，接触到岗位职责的地方越来越多，制定岗位职责可以减少违章行为和违章事故的发生。一般岗位职责是怎么制定的呢？以下是小编帮大家整理的电商运营总监岗位职责，仅供参考，大家一起来看看吧。

电商运营总监岗位职责[精品15篇]

电商运营总监岗位职责1

　　岗位职责：

　　1.负责公司跨境电子商务平台的相关管理和运营工作，根据公司业务发展需要，制定各类网络营销渠道开发和业务拓展工作的'发展计划，主动挖掘市场需求；

　　2.指定店铺整体运营及推广策略，提高店铺点击率、浏览量和转化率；

　　3.熟练运用各种推广工具制定推广方案并完成业绩目标；

　　4.分析流量数据，协调美工对店铺页面进行调整改版等；

　　5.熟悉平台各个岗位职责，统筹安排好各岗位人员工作；

　　6.协调各部门与电子商务部的沟通与合作，提高部门运作效率。

　　7.有效激励团队，完成公司制定的各项业务指标。

　　任职资格：

　　1. 大专以上学历，计算机、电子商务、外贸,营销等相关专业，三年以上工作经验

　　2. 至少2年跨境电商运营管理经验，有跨境电子商务平台工作经验优先

　　3. 具备良好的创意构思能力，较强的策划能力，良好的文字表达能力，思维敏捷

　　4. 工作认真，有责任心，踏实肯干，富有团队精神

电商运营总监岗位职责2

　　职责：

　　1、负责公司电商的全面运营管理，包括淘宝，天猫，京东，微信商城等。

　　2、对公司电商业务进行定位与规划，客服培训，与媒体编辑协商推广方案。

　　3、熟悉各电商平台的推广渠道，制定合理的.推广及销售计划。

　　4、销售目标制定与销售数据监控。

　　任职要求：

　　1、大专以上学历，有相关从业经历。

　　2、知晓淘宝，天猫，京东等主流电商平台模式，流程，对网络营销推广有了解。

　　3、有两年及以上电商运营经验，酒类产品运营经验者优先。

电商运营总监岗位职责3

　　职责：

　　1、有赞店铺运营规划，制定拉新(吸粉)、留存、转化、复购、裂变、变现等核心运营环节的策略;

　　2、负责公司有赞店铺日常运营，完成公司月度、季度销售计划;

　　3、负责店铺日常数据的统计、监控，进行量化分析，提出针对性的运营思路和优化策略;

　　4、负责统筹、策划有赞店铺的营销活动，包括但不限于法定节假日、电商节日、店铺节日的活动策划和执行。

　　5、负责公司产品的策划与文案撰写，创作有趣有料好玩的.剧本，对自媒体有较好的理解，能够准确把握观看者的心态;

　　6、富有创意，具有良好的文字撰写、图片及视频处理能力;

　　7、熟练掌握微信、微博、小红书、抖音等的增粉量、互动、点赞等平台运营数据，充分发掘和分析用户喜好，对热点话题、新闻事件具有一定敏感性;

　　8、关注和分析同类型账号，开拓更多渠道资源，帮助微信账号运营;

　　9、具有良好的执行力及团队协作能力，可承受一定的工作压力。

　　10，具有较强的人际沟通能力、团队协作能力、分析与解决问题的能力。

　　任职要求：

　　1、营销专业大专以上学历;

　　2、2年以上移动电商平台(有赞平台更佳)运营经验;有唯品会、京东、淘宝、天猫等电商平台工作经验者优先考虑;

　　2、良好的沟通能力和团队精神，责任感较强，承压力较强;

　　3、可接受不定期的加班。

电商运营总监岗位职责4

　　职责：

　　一、制定计划：

　　1.依据公司下达的销售目标制定全年的运营计划，分解成可执行落地的季度、月度、周、日目标。

　　2.结合整体运营规划提出推广方案需求计划，并监督推广方案落地执行。

　　3.结合整体运营规划提出营销方案需求计划，并监督营销方案落地执行。

　　二、对外协调：

　　1.对接平台小二，匹配店铺发展资源，紧密结合共同发展。

　　2.对接同行联合活动，对接异业联盟活动。

　　三、店铺运营：

　　1.制定日销与活动销售计划，分解销量完成计划。

　　2.确定活动资源与排期，规划货品与活动节奏。

　　3.梳理总结各项数据指标，不断优化提升销售指标和品牌传播影响力。

　　4.管理跟进商品的品类管理、价格管理、库存管理、利润控制和促销策划等。

　　5.结合前端市场分析和消费需求，提出页面视觉效果和文案提升方案。

　　6.负责同行店铺各项动态和自我店铺整体状况的监测，对接协同部门做好调整和优化。

　　四、人员管理：协调分配部门成员工作，负责对部门人员进行专业培训，促进团队发展。

　　五、临时工作：制定绩效激励方案，完成领导安排、交办的临时性工作。

　　任职要求：

　　1、大专以上学历，5年相关岗位经验;业绩情况过亿;有带领团队的经验;

　　2、熟悉3C类产品特性及市场特点，有丰富的相关品类运营经验相关行业经验;

　　3、精通网络数据分析，具备较强的逻辑思维、调研及数据分析能力;

　　4、对消费者行为数据敏感，能根据数据变化不断优化达到理想效果相关行业经验;

　　5、较强的`创新和执行力，快速应对互联网实时变化的能力相关行业经验;

　　6、具有较强的产品、用户心理分析的能力;

电商运营总监岗位职责5

　　1.根据公司战略目标和年度经营计划，负责统筹管理京东/天猫等各平台的工作，制定平台年度销售目标、每月跟进实施状况，根据最新市场动态，及时调整营销策略及计划;

　　2.负责公司所有电商平台多家店铺运营人员的统一管理，负责电商运、设计部门、推广部门、和市场部门的日常工作统一安排及绩效管理。

　　3.负责相关数据监控与分析，根据市场动态、数据走向、平台发展趋势等信息，及时有效引导店铺跟上最新电商节奏，确保店铺的`市场占有率;

　　4.负责日常和电商平台，以及产品品牌方的对接，及时制定商品的品牌战略，和平台策略的并监督指导落实。

　　5.完成公司领导交办的其它工作。

电商运营总监岗位职责6

　　1.负责天猫店铺的整体规划、建立、营销、推广等系统经营性工作；

　　2.针对目标市场、客户需求等进行相关调研分析,确定天猫平台商业运营模式，网络营销模式，制定有效的盈利方案；

　　3.负责活动的策划、执行、站内及站外推广，负责各类合作资源的规划、拓展、执行；

　　4.根据平台和市场信息的`反馈，及时调整平台运营策略；

　　5.负责行业相关数据的分析、总结，网站营运费用及预算管理、执行；

　　6.负责组织和建立运营团队，并对运营团队进行业务管理、培训、考核、激励制度建设等；

电商运营总监岗位职责7

　　职责：

　　1.参与制定公司营销战略。根据营销战略制订公司营销策略和营销计划并落地执行。建立健全管理流程、业务考核以及相关管理办法;

　　2.各渠道的销售政策制定，线上渠道(京东、苏宁、唯品等)，团购礼品和新媒体渠道等销售政策制定及落地监督执行;

　　3.根据公司的产品进行整体的.产品线规划和梳理，规划产品的定价、管理产品的成本、利润和价格;

　　4.制定产品设计需求调查，市场推广计划，整体销售策略及用户反馈等。跟进产品关键数据指标，制定后续迭代发展计划;

　　5.制定部门考核方案，不断提高部门的工作效率，培训提升部门人员综合能力，输出部门业务操作标准化、流程化流程。

　　任职要求：

　　1.全日制本科及以上学历，5年以上家电类产品管理及销售管理经验;

　　2.通晓行业市场定位、推广策划、销售管理等各个环节，对市场动态、信息资源等观察敏锐;

　　3.有很强的领导力、执行力、有耐力、肯坚持，有责任心，拥有丰富的营销策划经验，可输出针对性方案;

　　4.有团队管理经验，工作认真、细致，具有创新意识和学习能力与团队合作精神

电商运营总监岗位职责8

　　职责：

　　1、负责公司电商平台发展战略拟定及品牌建设规划，负责制定年度经营目标、费用预算及月度计划(销售额、成交转化率、广告投入、利润率等);

　　2、根据公司战略目标制定公司电商渠道整体营销推广策略。及时掌握电子商务的市场变化，结合公司战略目标提出适合市场需求的可行性方案;

　　3、根据销售数据，及时调整销售策略，并根据各项分析及时调整和提出建议;

　　4、对竞争对手的品牌、价位、活动进行研究，提出应对措施;

　　5、对品牌推广活动进行效果评估和渠道的对接，建立专业的数据分析模板和流程;

　　6、负责电商平台的管理和运营模式的完善，负责各类推广活动方案的制定、申报、争取、策划和实施;

　　7、分析并把握各种类型的客户需求，针对推广效果进行跟踪、评估，并提出营销改进措施方案;

　　8、对客户需求开展网站优化调整，规划产品线;根据公司库存情况推出各类促销活动，消化库存;

　　9、负责团队组建管理和人员的培训、指导，完成公司相关业绩指标并能根据结果提出改善建议;

　　10、根据公司经营方针和项目运营需要，合理设置岗位分工，优化业务流程，开发、培养和提升员工的专业能力及综合能力，对员工进行绩效管理，提升部门工作效率;

　　11、完成领导交办的.其他工作。

　　岗位要求：

　　1、本科以上学历，5年以上服装品牌电子商务运营经验;

　　2、熟悉电子商务网站(例如淘宝、天猫等)操作模式、管理规划和流程，具备良好的沟通与团队管理能力，能够独立组建团队，制定销售政策和管理制度;

　　3、有丰富的网络渠道和媒介资源，能够熟练运用各种宣传媒介进行宣传推广工作，熟悉品牌在网络平台的建设和推广模式;

　　4、具备良好的分析能力，善于观察细节，有较强的市场感知能力，能够敏锐的把握、预测市场和竞争者动态方向;

　　5、具有敏锐地洞察力及对数字敏感，能收集信息并进行合理的整理和分析;

　　6、高度的责任感和敬业精神，以及对公司企业文化的认同感。

电商运营总监岗位职责9

　　1、负责设定电商团队人员职位职责并进行绩效考核方案的`制定；

　　2、建立规范及高效的运营管理体系流程并逐步优化；

　　3、负责行业相关数据的分析、总结，网站营运费用及预算管理、执行；

　　4、组织针对目标市场、竞争态势、客户需求等的相关调查，进行市场分析与评述；

　　5、统筹相关各方资源，带领团队完成公司制定的目标。

电商运营总监岗位职责10

　　职责：

　　1、负责公司家居内衣服饰类品牌：2(X)IST的全平台运营事务，运营规划及战略部署等;

　　2、根据产品特性，针对市场和客户需求特征进行业务体系的`制定和整体营销方案的策划，提升平台影响力;

　　3、团队人员管理。

　　任职资格：

　　1、5年以上电商运营工作经验，3年以上管理经验，大专以上学历;

　　2、具备较强的规划能力并能够落地执行;

　　3、有操作过家居内衣类或运动(户外)服饰类目经验者。

电商运营总监岗位职责11

　　职责：

　　1、熟悉公司各网上交易平台的运营环境、交易规则、负责网店的推广工作；

　　2、熟悉网店运营，各种营销工具，精通网络推广；

　　3、熟悉掌握软文、交换链接、邮件推广、SNS推广、论坛推广及其他推广方式；

　　4、监测负责网店的运营水平，帮助制定标准作业流程和跟踪执行；

　　5、跟踪网店平台的运作规则，市场环境和竞争对手，及时协调调整网店运营；

　　6、协助网店商品描述信息的整理，上线和维护；

　　7、负责协调内部各部门为达成优质顾客服务和经营业绩配合工作及日常管理工作；

　　任职要求：

　　1、统招本科以上学历，3年以上的'电商运营经验；

　　2、有良好的品牌运营、营销管理理念，有很强的运营策划、渠道拓展能力；

　　3、具备优秀的沟通能力，有较强的创新意识，善于学习，思维逻辑能力强，对数据敏感度高；

　　4、精通网站策划、网络口碑营销、具备策划能力，有市场调研分析、品牌规划相关推广经验；并熟悉网络平台流量数据分析、营销型网站策划、客户体验分析等；

　　5、富于激情，善于沟通和协调，有很强的责任感和事业心，能承担较强的工作压力；

　　6、为人诚信敬业，能高度认可企业愿景及文化，愿意与公司共同长期成长发展。

电商运营总监岗位职责12

　　职责：

　　1、构建公司网站和电子商务平台，实现家饰家居行业供应链整合;

　　2、负责电子商务平台的运行管理、日常维护和更新;

　　3、组建电商管理团队，建立电商部门各项管理制度，流程和执行标准;

　　4、根据公司战略规划制定合理的'电子商务运营推广和营销计划;

　　5、全面配合总经理工作，完成公司利润指标。

　　职位要求：

　　1、本科以上学历，电子商务、信息管理、工商管理、市场营销等相关专业;

　　2、5年以上电商开发或运营工作经验，3年以上大型电子商务网站的整体开发及运营管理经验;

　　3、熟悉独立B2C或第三方平台的运营规律，能够带领团队完成网站设计开发、技术支持及运营管理整个流程;

　　4、熟悉网络营销方式、运营数据分析和市场状况分析并根据分析结果指定和实施运营策略;

　　5、具有极强的实施执行能力和创新、开拓意识; 善于沟通，协调组织能力强。

电商运营总监岗位职责13

　　职责：

　　1、全面负责电商运营部管理体系的搭建和完善;

　　2、负责电商运营部组织结构、岗位分工，制定人力资源增减计划及人才梯队管理计划;

　　3、负责管理电商运营部日常工作，完成部门工作业绩目标;

　　4、主持并参加周例会、月度经营会，完成会议决议内容的跟进检查;

　　5、制定电商运营部全部员工的绩效考核内容，配合人力资源部每月的部门员工考核工作;

　　6、完成电商运营部外联事宜对接及重点内容定期向董事长汇报;

　　7、负责指导电商特助知识管理规范工作;

　　8、负责ERP后台控制及配置、OA系统审批权限执行，企业软件管理工作;

　　9、定期组织员工的一对一工作沟通，收集各岗位问题、难点，指导并帮助员工共同客服解决;

　　10、电商运营部的部门培训计划制定及落实执行;

　　11、协调市场部门推动业务进展，做好运营保障工作，重点管控商品价格、商品质量等核心;

　　12、负责电商运营部采购管理规范工作，审核各项采购单据，控制采购成本，提升毛利率;

　　13、负责与行政部共同管理电商运营部各项资产、设备、设施等;

　　14、完成董事长交办的各项工作，定期汇报工作进度;

　　要求：

　　1、5年以上相关工作经验;熟悉社交电商运营模式、流程，社区、社群方向优先;

　　2、有互联网/移动互联网商业运营经验，大型B2C平台运营推广经验;掌握社交电商的模式、活动方法和逻辑;

　　3、数据敏感度高，有较强的'市场和运营数据分析能力，针对分析结果调整运营策略及产品优化方案;

　　4、市场及用户导向意识强烈，有很强的商业敏感性, 具备良好的业务分析判断能力，富有自主创新精神;

　　5、有激情，抗压性强;勤于思考，有高度责任心;优秀的团队管理能力，对电子商务与社区、社群等应用形态有较深刻的认识;

电商运营总监岗位职责14

　　职责

　　1、负责平台的总体运营管理工作，包括平台活动整体策划，活动风格定位，营销推广，店铺优化等;

　　2、负责平台店铺流量引入、提高店铺转化率;

　　3、负责每期活动营销数据统计、交易数据分析、商品管理的把控;

　　4、定期进行竞品分析工作，提出应对措施，出具可行性解决方案;

　　5、针对平台品牌运营做出阶段性的.工作规划，对接类目平台方负责人;

　　6、为业绩负责，对运营工作中遇到的问题，提出解决方案并组织各部门协助实施。

　　任职要求：

　　1、大专及以上学历，2年以上电商运营管理经验;

　　2、熟悉互联网的营销资源、协作渠道和操作经验，具备优秀的运营分析、业务推广运营能力;

　　3、性格开朗，责任心强，为人诚信正直，有耐心;

　　4、具备一定的人员管理能力，帮助团队成员提升业务技能。

电商运营总监岗位职责15

　　1、负责公司品牌全电商渠道平台营运管理工作，规划公司电商业务板块，包括运营团队管理、营销活动管理，渠道平台管理；

　　2、负责新品牌在电商渠道的整体规划与拓展，推动新品在电商渠道的孵化、拓展与落地；

　　3、制定线上推广方案，拓展和优化引流渠道，实现流量引入目标，组织策划网络宣传推广活动，对线上各经营指标进行分析评估，及时提出优化改进方案，

　　4、熟悉新媒体推广方法，带领团队选择有效合适的.方式进行电商业务拓展，如：小程序、内容营销、社群运营等；

　　5、熟悉强用户增长、用户裂变的逻辑，推动电商业务转化和增长，组织落实运营计划及量化目标；

　　6、结合市场行情和行业数据对竞争对手的产品策略、营销及推广策略组合分析研究，提出应对措施；

　　7、负责成本控制，完成公司制定的业绩目标、毛利率指标及费用控制目标。

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