[精华]物业经理工作的岗位职责
在发展不断提速的社会中，接触到岗位职责的地方越来越多，制定岗位职责有利于提高工作效率和工作质量。我敢肯定，大部分人都对制定岗位职责很是头疼的，以下是小编为大家收集的物业经理工作的岗位职责，欢迎阅读与收藏。
![[精华]物业经理工作的岗位职责](/pic/00/b8dacebb2_2.jpg)
物业经理工作的岗位职责1
1、负责物业项目的日常管理，指导监督本部门的各项工作，做到月初有计划，月末有总结;
2、负责结合项目情况，制定有效措施，不断提高员工客户服务意识和项目管理水平，保证项目品质提升及物业费的正常收缴;
3、负责制定项目成本费用预算，报上级领导及公司批准后执行，控制资金合理支出;
4、负责物业项目人员的.管理及培训，发现违规，及时整改;
物业经理工作的岗位职责2
1、负责监督、指导、落实项目承接查验的培训、沟通、资料存档、制定计划、现场组织和调度，以及完成缺陷报告与缺陷整改复查工作。
2、安排好物业内日常维修工作。使各项维修保养工作正常运行。
3、具体统筹与参与物业工程设备日常运转及日常维修，并督导维修员工的日常工作。
4、解决工程维修中发生的疑难问题及客户投诉的工程质量问题，制定专业专项整改方案，并参与指挥方案的正确实施。
5、审核维修人员的工作报表。
6、定期召开工程维修人员的工作会议。
7、监督和协调工程维修管理中的成本控制，使维修的费用控制在合理范围之内，严格控制材料的消耗。
8、协助经理制定维修的各项制度、管理细则，做到有布置、有落实、有检查。
9、协助经理制定实施物业设备的保养、维修、更新、报废计划，定期编写维修部月、季、年维修计划，并监督按时、按质完成。
10、负责维修技术人员的人力资源、管理、培训、劳动纪律。
11、对维修所需的'重要工具进行书面报告申请。
12、做好每日运行巡查、维修单派发及维修结果的检查审核工作。
13、技术改进、节能降耗，与政府相关部门及时沟通，使物业设施符合所处国家及地区的规范要求。
物业经理工作的岗位职责3
职责：
1、全面负责物业部管理工作及日常事务，包括项目安保、保洁、绿化管理工作;
2、对各项目管理工作中的不合格项的整改措施以及预防措施的实施进行监督;
3、负责组织制定和执行各项物业管理制度;
4、负责公司防火、防盗，确保财产及员工的人身安全;
5、负责本部门对内、对外的公文、报表等审核;
6、负责对各项目监督、检查、指导，协助各项目处理突发事故，减少公司损失。
任职资格：
1、持有物业管理上岗证书，2年以上产业园管理经验;
2、熟悉物业管理相关知识、法律、法规和业务流程;
3、了解物业服务的运作和管理流程，熟悉相关体系法规及考核标准;
4、优秀的领导力和团队建设能力，具有良好的组织管理、统筹协调、沟通协调和公关、决策能力;
5、人品好、忠诚，事业心强，具备高度服务意识，有处理危机问题的能力;
6、熟悉物业管理知识，知悉水电、电梯维护、工程等方面的'技能、沟通、管理能力强，从事过产业园管理的优先。
物业经理工作的岗位职责4
1、负责组织制定工程设施设备保养、改造/更新、预算及成本控制计划。
2、制定设施设备的日常运行、维修保养、巡视检查制度、工作标准及应急预案，实施岗位培训、职业安全、数据分析、工作质量检查及改进，并监督执行。
3、负责对设施设备的外包、分包及监管项目进行前期论证、费用审核、合同/协议的'商洽，施工组织、过程协调及质量控制。
4、领导交办的其他工作。
物业经理工作的岗位职责5
1.负责物业管理相关制度、流程、标准、表单等文件的制订及质量管理体系的策划、建立和持续保持工作;
2.有高度的项目整体品质观念，负责物业前期介入、接管验收、质量保修、物业服务方案和物业管理重大问题的决策，处理及物业管理的日常工作，向总经理负责;
3.负责与政府相关部门、社区居委会、业主委员会、大客户(业主)保持沟通，确保与其有良好的.公共关系，并与项目公共设施单位合作顺畅;
4.负责物业管理各项预算的编制并组织执行和落实管理辖区各项费用的收缴工作;
5.负责业主入住装修管理工作，能充分、及时解决客户反馈问题，确保客户满意度;
6.接收客户投诉及意见，对各类投诉及时向客户解释及反馈，收集业主的意见，不断提高管理水平和服务质量;
7.突发事件与紧急情况的处理与指挥，对物业服务中心发生的各类安全事故和隐患要认真核实、区分责任，提出处理建议;
8.完成上级交给的其他任务。
物业经理工作的岗位职责6
1、负责拟定工程、保安、保洁、客服等运行管理的规章制度、应急预案、工作流程、标准和规范并上报公司批准后实施;
2、负责住宅小区工程、保安、保洁、客服现场管理及执行情况的检查监督;
3、编制、审核物业项目的年度、月度计划，经批准后监督执行;
4、检查、督促、考核部门员工严格执行各项制度、程序、规范及工作进度，了解部门员工思想状况，对不良倾向及时纠正;
5、负责对物业团队直接下属工作业绩考核与培养;
6、负责协调外部关系，维护和提高公司形象。
物业经理工作的.岗位职责7
1负责商场工程技术方面的控制和管理工作，包含不限于：各类设施设备运行，维护，和保养的组织实施和管理；
2对商家内各租户的二次装修进行管理，确保商场内的二装符合管家相关要求和标准；
3对商场设施设备的'维保单位进行日常管理，对日常维保工作进行监督和打分，并对维保商续签提出有效建议；
4对商场的各类能耗进行管控，确保能约节约，不浪费；
5熟悉商场各类设施设备的性能，遇到问题时需及时安排团队完成抢修工作；
6领导安排的其他相关工作
物业经理工作的岗位职责8
1、负责组织各专业主管对项目的设计图纸进行解读,并参加图纸会审,并提交建议;
2、负责组织各专业主管对土建施工、设备安装做好提前介入工作，介入质量管理，为接管做准备;
3、做好各商铺的进场二次装修工作，跟进施工进度，监督施工质量，做好施工验收;
4、改进负责组织实施设备、设施承接查验工作，做好运行前的各项准备工作;
5、做好接管前各项物料和工具的准备工作;
6、开业前做好设备运行管理工作;
7、组织编制各种设备的管理、保养、检修计划和技术操作及检查标准，组织实施并监督执行;
8、负责洽谈、评估、监督工程外包项目，组织对外包工程的质量验收;
9、负责组织班组人员制订节能降耗工作计划，并指导相关人员做好(水、电、油、气等)节能降耗工作，做好本部门目标考核和成本控制的管理工作;
10、负责监督班组根据商铺业主或代理人提出的维修要求，完成相应的`维修工作;
11、负责制订部门年度培训计划，定期开展对本部门员工的业务培训;
12、完成上级领导交办的其他工作。
物业经理工作的岗位职责9
1、主持项目的全面工作，统筹各部门的日常管理及服务工作;
2、组织各类会议，传达贯彻落实上级会议精神;
3、合理控制各项行政费用的开支;
4、负责员工岗前培训、专业培训等各项技能培训;
5、根据需要，调整物业人员架构及职责范围，对所属员工的聘用、辞退、调动有建议权;
6、对物业的.整体服务质量负责;
7、负责不合格服务的处理及纠正，认真对待投诉事件的处理;
8、对员工进行定期考核，并据实进行奖罚;
9、完成上级和公司安排的其他工作。
物业经理工作的岗位职责10
一、岗位职责
1、负责物业管理处的日常运营和管理工作，确保物业管理服务符合国家和地方政府的法律法规，达到公司的质量标准和客户满意度。
2、制定物业管理处的年度经营计划和预算，确保年度经营目标的实现，并对预算执行情况进行监控和分析。
3、负责物业管理处的团队建设、人才培养和发展，提高员工的满意度和留存率。
4、建立和完善物业管理处的规章制度和流程，确保各项工作的.有序进行。
5、负责物业管理处的安全管理工作，包括消防、治安、交通等方面，确保业主和客户的生命财产安全。
6、负责物业管理处的环境管理工作，包括绿化、保洁等方面，确保物业环境整洁、舒适。
7、负责物业管理处的工程管理工作，包括设施设备维护、维修等方面，确保设施设备的正常运行。
8、负责物业管理处的客户服务工作，包括客户投诉处理、建议采纳等方面，确保客户满意度的提升。
9、负责与业主委员会、政府部门、企事业单位等相关部门的沟通和协调，保持良好的外部关系。
10、负责组织物业管理处的内部审计工作，确保财务管理的规范性和有效性。
11、负责物业管理处的信息化建设，包括智能化管理系统、收费系统等方面，提高工作效率和服务质量。
12、负责物业管理处的市场营销工作，包括市场调查、定价策略等方面，提高物业管理处的盈利能力。
二、工作内容
1、每日巡查物业区域，对环境卫生、绿化、公共设施设备、安全巡逻等方面进行巡查，发现问题及时处理。
2、每月召开一次全体员工会议，汇报本月工作情况、存在的问题及改进措施，确保工作的顺利进行。
3、每周组织一次员工培训，提高员工的专业技能和职业素养，打造专业的物业服务团队。
4、每月进行一次财务审计，确保财务管理的规范性和有效性，对审计中发现的问题及时整改。
5、每季度进行一次客户满意度调查，了解客户对物业服务的需求和意见，为改进工作提供依据。
6、每半年进行一次设施设备大检查，确保设施设备的正常运行，发现隐患及时整改。
7、每年进行一次消防演练，提高员工的消防意识和应急处理能力，确保消防安全。
8、定期组织社区文化活动，加强与业主的沟通和联系，提高业主满意度和归属感。
9、及时掌握行业动态，参加物业管理相关的培训和研讨会，提高自身的专业素养和竞争力。
10、定期向上级领导汇报工作，确保公司战略目标的实现和公司的可持续发展。
物业经理工作的岗位职责11
负责物业工程部的日常管理工作；
负责项目的`消防、电力安全等相关工程改造计划与实施；
负责公共设备、设施的日常良好安全运行管理；
就商户投诉及重要维修保养工程做出调配及跟进，提高客户满意度；
按时、按质完成上级交办的其他工作任务。
物业经理工作的岗位职责12
1、全面负责项目内工程部工作，审核班组工作计划，检查计划执行情况，制定本部门年度工作计划及月度实施方案，报物业上级审批后执行。
2、全面负责所辖项目工程部前期介入工作的安排与实施。
3、主持部门工作例会，检查班组工作日志，按时对辖区内工程维修中的备件及备料合理申购，确保工作正常运转，并要励行节约。
4、每月对工程部成本及能源费用进行分析，合理控制，并制定工程部每年成本开支和能源费预算方案，提交物业公司上级部门审核。
5、全权调配工程部的技工和设备，界定各班组工作范围及职责，为业主/客户及各部门提供良好的生活、服务场所和条件。
6、负责组织验收物业范围内所有设施及跟进有关遗漏工程，负责督促、跟进物业范围内的`整改工程。
7、负责安排日常的维修保养工作，并监督检查其实施结果。
8、负责协调同物业公司其他部门关系及对外关系，诸如供电局、自来水公司、电信公司及市政局等单位。在接触中要处处以公司利益为重，维护和提高公司在社会上的良好形象。
9、每月不定时检查电梯机房、配电室、水泵房、发电机房、空调机房巡检情况，并在巡检表格上签字确认，对出现的异常情况及时处理。若处理不了的及时上报物业公司经理。
10、每月不定时检查电梯机房、配电室、水泵房、发电机房、空调机房卫生清洁情况，在巡检表上签字确认。
11、每月不定时抽查所辖区域内装修巡查记录，了解业主装修施工情况、对违反装修施工管理规定及要求事项进行现场处理，对有重大隐患处理不了的事项报由物业公司总经理协商处理。
12、每月不定时巡查商业内公共设施一次，保证公共设施正常运行(如公共照明、车场道闸、雨落排水系统等)，并监督检查工程维修人员填写公共设施巡查记录表。
13、协助工程维修人员对未完成工程整改事项直接跟进整改责任人及施工方，督促整改项完成，并验收确认。对无法跟进整改项，及时上报物业公司总经理。
14、根据各区域照明、电扶梯标准和要求，不定时检查准时开关情况，对违规操作进行相应跟进处理。
15、负责部门团队成员技能培训及团队建设。
16、完成领导安排的其它临时工作项，事项完成以直接领导评价为标准。
物业经理工作的岗位职责13
1、负责工程管理制度建设，制定工程部相关管理规定及作业流程文件。
2、负责整体项目工程计划执行、关键节点把控执行、工程技术支持、工程变更、工程质量与合作单位协调、工程合同等的执行落实工作。
3、主导开展评估年度合格供应商考评工作。
4、主导开展工程部其它日常管理工作。
物业经理工作的岗位职责14
1、全面负责经营管理，实现经营业绩及指标达成;统筹管理项目所辖各项日常事务;
2、搭建项目物业体系，负责制定经营战略规划，实施业务组织;
3、制定年度项目物业服务类收支及预算费用、各类应急突发事件预案、重大活动和展会、促销活动的安全保卫方案;
4、采取各种措施确保项目的环境卫生、客服礼仪、客户关系、设备运行，不断提升物业服务品质;
5、了解有关商业地产的国家法律法规及地方政策，具有敏锐的市场意识，资源整合能力突出，善于整合并优化各类社会资源;
6、带领和督导下属做好项目各项日常工作，确保项目人、财、物的绝对安全;
7、认真履职，对直接上级工作负责，独立完成领导交办的其它工作;
8、具有良好的组织协调能力、领导力及团队合作意识、较强的`语言、文字表达能力。
物业经理工作的岗位职责15
1、负责完成公司下达的年度指标；编制项目年度、月度工作计划和年度预算，负责落实执行；
2、根据公司制度规程，负责编写项目工作制度、服务标准及工作流程并实施开展，保障项目正常运转；
3、负责项目的管理，对运作过程中发生的影响公司品牌形象、管理质量、环境和职业健康、安全的重大突发或应急事件，进行协调、处理、反馈及补救措施的实施督导工作；
4、定期组织项目运作工作会议，传达公司相关决议、指示、目标精神，指导项目管理人员把握工作方向、工作重点，帮助提高管理人员的.综合管理技能，协调项目内各类工作及管理资源的合理分配与共享；
5、负责项目合同相关应收账款的收取工作；
6、根据项目的年度预算反馈，进行日常预算控制管理；
7、负责按公司和项目标准，贯彻执行工作要求；
8、牵头开展项目相关人力资源管理工作，保持与项目员工的沟通，掌握管理人员及基层员工的思想动态；
9、负责对项目运作质量的检查及与其他部门协调沟通；
10、负责项目客户关系及相关工作方的沟通、维护和对接工作。
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