儿保科自查及整改措施

儿保科自查及整改措施

　　在经济飞速发展的今天，接触并使用措施的人越来越多，措施是管理学的名词，通常是指针对问题的解决办法、方式、方案、途径，可以分为非常措施、应变措施、预防措施、强制措施、安全措施。那么拟定措施真的很难吗？下面是小编整理的儿保科自查及整改措施，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

　　一、背景介绍

　　儿童保健科（以下简称儿保科）是医院中一项重要的科室，主要负责新生儿和儿童的健康管理、疾病诊治、健康教育等工作，其重要性不言而喻。然而，尽管儿保科的工作涉及到儿童的健康和生命安全，但在实际工作中，儿保科也存在着一些问题，如医护人员素质不高、设备不完备、服务不规范等问题。为了保护孩子们的身体健康和生命安全，儿保科需要对自身进行自查，并采取有效的措施进行整改。

　　二、儿保科自查的内容

　　1.医护人员素质

　　医护人员素质是儿保科工作的基础，医护人员的专业能力、素质、态度等都直接影响着儿童的健康和生命安全。因此，儿保科应该对医护人员的素质进行自查，并采取相应的措施进行整改。具体内容包括：

　　（1）质量意识：医护人员应该具备高度的质量意识，对待每一个患儿都应该认真负责，保证工作的准确性、安全性和可靠性；

　　（2）业务素质：医护人员需要具备丰富的专业知识和技能，能够针对不同患儿的情况进行优质的健康管理和疾病诊治；

　　（3）服务态度：医护人员需要具备良好的服务态度，能够耐心解答家长对儿童健康问题的咨询，给予家长充分的关心和支持。

　　2.设备设施

　　儿保科的设备和设施也是儿童健康管理工作中不可或缺的部分。为了确保患儿接受的是高质量的医疗服务，在自查中也应特别注意设备设施的功能完备性、安全性、卫生环境等情况。具体内容包括：

　　（1）医疗设备：儿保科应配备必要的医疗设备，如体温计、血压计、心电图机、呼吸机等，以便对患儿的身体状况进行全面的检查和评估；

　　（2）药品管理：儿保科应遵守药品管理法律法规，合理使用药品，避免滥用和浪费。并确保药品名称、剂量、用法、用量等信息的准确性和完整性；

　　（3）卫生环境：儿保科必须保持清洁，洁净无菌是重要保障。所有器械和设备应该经过必要的消毒和灭菌等处理。

　　3.服务规范

　　提供高质量的服务是保障儿童健康和生命安全的重要保证。儿保科的服务规范也应该成为自查的重要内容。具体内容包括：

　　（1）服务流程：在患儿就医过程中，医护人员应该确保规范性。只有遵循规范的服务流程，才能提供优质的医疗服务；

　　（2）医疗记录：儿保科应该建立完善的电子病历管理系统，确保患儿的病历信息准确无误。同时，医疗记录应保密，避免信息泄露；

　　（3）医患沟通：儿保科的医护人员应该与患儿家长保持良好的沟通。只有理解家长对于儿童健康的关切和需求，才能耐心指导和解答家长的问题。

　　三、整改措施

　　根据自查结果，儿保科应采取一系列的整改措施，以确保患儿接受的是高质量的医疗服务和健康管理。具体包括：

　　1.开展内部培训

　　儿保科的医护人员面临的问题比较繁多。因此，儿保科应组织内部培训，提高医护人员的专业技能和服务水平。同时，医院也可以组织专家对儿保科的医护人员进行培训，并组织开展交流会等活动，以共同提高儿童健康管理的水平。

　　2.完善设备设施

　　医疗设备是提高医疗水平的关键因素之一。儿保科应购置必要的医疗设备，以确保医疗服务的全面性和准确性。同时，在解决医疗设备问题的同时，也要重视卫生环境的优化，确保医疗服务的安全性和可靠性。

　　3.规范服务流程

　　规范服务流程也是提高医疗服务质量的关键。儿保科应对服务流程进行规范化，确保医疗服务质量的可靠性和连续性。同时，儿保科也应加强医疗记录的管理，确保患儿的健康信息准确无误。

　　4.提高服务态度

　　提高服务态度是儿保科整改的重要任务之一。医护人员应该具备良好的服务态度，以满足家长对于儿童健康的关切和需求。同时，医护人员还应注重细节，关心每一个患儿，给予患儿和家长全面的关心和支持。

　　四、总结

　　自查和整改是儿保科保障患儿健康的基本保障。在自查和整改的过程中，医护人员应该认真对待每一个问题，制定可行性计划，并及时整改。同时，医院管理者也应该加大对儿保科的投入，为儿童健康管理和医疗服务提供必要的保障。只有这样，才能真正保障患儿的健康和生命安全。

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