对店长的建议对店长的建议和期望

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对店长的建议对店长的建议和期望

对店长的建议对店长的建议和期望1

　　目前公司的培训工作还处在薄弱状态，目前还存在如下问题：

　　1、公司的治理人员的治理水平和力量，已经跟不上公司的进展节奏，急需提高治理人员的治理技能和水平；最终到达业绩提升。

　　2、公司没有专职的培训机构和培训人员；

　　3、门店员工、领班、店长的各项培训没有开展，内训也没有有效开展；

　　4、各门店领班、店长都比拟盼望能获得公司的培训和学习时机，以提升治理力量，效劳门店；

　　5、目前公司的人才已经处在青黄不接状态，潜在的治理人员埋没在公司的员工队伍中；

　　6、没有良好的培训机制，员工在企业文化、制度、流程均处在摸索中，易造成工作影响；

　　所以目前公司建议实行的对策是：

　　1、对新员工进展集中化的文化、制度、效劳礼仪等初级培训；

　　2、定期集中对领班级的培训和培育；

　　3、建立干部训练营，建立讲师队伍，编制培训课程，形成培训根底体系；

　　4、建立特地的培训机构，引进或选拔专业的培训讲师；

　　5、定期对店长实行集中的训练营式的培训工作；

　　6、建立报名选拔、晋升、考核与培训机制；

　　7、形成公司内部技能、理念、心态、企业文化具有公司所需的培训体系和培训课程，并实行考核上岗。

　　8、在选拔中发觉人才，在培训中提升人才，在晋升的提升员工治理水平和力量；

　　目前存在的困难：

　　1、培训过程中的培训效果问题，如要到达培训效果，培训周期要加长，本钱费用将上升；

　　2、培训讲师队伍较少，需要挖掘人才，特殊是营运方面的人才；

　　3、培训课程的'编制需要大量的人力和精力和时间；

　　4、营运手册的编制需要大量的精力和时间；

　　5、营运部的信任问题，主要是部门间的协作；

　　6、可以就先简后繁

　　建立简洁高效的人力培训体系：

　　1、全部新员工由人力资源部负责入职培训；

　　2、领班级培训由人力资源部组织各部门进展定期培训，培训课件由人力资源部组织编制，讲师由公司聘请，赐予适当补贴。

　　3、店长级培训由公司组织外部培训机构和内部高级治理人员进展黄辅军校式的培训，提升店长的治理水平。

　　4、员工级的培训逐步交由店长实施，由店长负责门店的总体的培训工作；

　　我们建立的目标：

　　以培训学校或培训中心的形成以基层入职员工以学习公司制度和企业文化、根底效劳礼仪的入职培训，以优秀员工实施基层治理人员的治理晋升培训的中层治理人员的技能培训，以店长、副经理为级别的中高层治理人员的培训；以效劳技能提升的效劳技能和流程的技能培训为主的培训治理体系。

对店长的建议对店长的建议和期望2

　　第一，盼望可以多点得到上司的鼓舞和信念。

　　其次，店铺可以多点回新货支持店铺。

　　第三，盼望公司多点培训店长与销售员。

　　第四，星期六日可以看状况加班。

　　第五，盼望店长与选购可以在工作上多点沟通。

　　第六，盼望公司在年底是否有个活动，抽奖或者聚餐方面，或许会留住打工人员变动。

　　第七，过年期间假如不回去的同事，公司是否对福利有所变动，或许会留住人心。

　　第八，看特价同事call fans叫的喉咙不舒适，可不行以用咪来代替。

　　第九，店长提成方面比拟少，生意比拟差的店铺提成好少。

　　第十，助店、收银、工作交接力量要加强。

　　第十一，要加紧招工力量。

　　第十二，盼望星期六日的同事上班时间可以缩减。

　　第十三，盼望选购可以多点教育我们如何去跟进挂板，令货场看起来更完善。

　　第十四，许多急状况的时候不能准时联系到选购，自己又不做主，就像有些团购那样，盼望选购在看到有店铺打电话来时，要准时得到回复。

　　第十五，盼望公司在以后新开张的店铺里面采纳一些可以令陈设得更多样化的装横设备。

　　第十六，盼望店铺可以增设视频监控。

　　第十七，选购来到店铺可不行以对下面的'员工可亲些，打下招呼或者微笑一下。

　　第十八，回货时各区店长找货时可不行以语气好一点，不要凶巴巴，似乎别人有意拿了她们的货似的。

　　第十九，有时打电话去仓库找货的时候不要一口否认“我不知道哦”。

　　其次十，周六能不能不上12小时。

　　其次十一，店长、收银、男同事上班时间长。

　　其次十二，收银待遇低。

　　其次十三，工作时间长。

　　其次十四，每个店铺应当都有店长，助店，收银。

　　其次十五，员工福利少留不住老员工。

　　其次十六，外围宿舍太吵，由于上早晚班的同事不同，影响休息，是否不设宿舍改为补贴。

　　其次十七，盼望公司可以多点培训店长务实以及治理课程的培训，店长也想在区域经理的身上学到更多的学问。

对店长的建议对店长的建议和期望3

　　经济型酒店定位于群众消费群体，以客房为主要产品，价格低廉，供应有限效劳，组织构造扁平化，岗位之间融合度大，多数通过连锁经营来实现规模效益，效劳与治理方面追求经济性，资本运作成分高。经济型酒店自身这些特点就要求店长具备市场营销、品牌治理力量，能够做出正确决策，擅长进展沟通沟通，协调应变等。因此，探究经济型酒店店长职业力量培育对经济型酒店的安康快速进展就具有举足轻重的意义。

　　一、对经济型酒店从业人员的建议

　　1、加强员工培训，提高员工“方法力量”

　　加强基层员工方法力量的培育，并从中选拔优秀人才作为店长的储藏人选。经济型酒店可以利用自身的经济实力，组建相关的培训机构，多渠道全方位的培育员工的推断决策力量、规划组织力量、制造力等，使其能够胜任将来的店长职务。例如，我国知名的如家经济型酒店，已经建立了一套完善的人才培训体系。首先，如家设立特地的治理培训基地，通过定期培训加强酒店员工之间的沟通与学习；其次，如家制定治理人才储藏规划，选拔优秀的治理培训生，安排其进展为期六个月的见习，然后到各分店做见习经理，跟随学习；最终，如家经济型酒店将培训成绩与工作绩效相挂钩，使酒店员工养成良好的学习习惯，形成持续而完整的酒店员工培训网络体系。通过强化优秀员工方法力量的培训，为他们将来走上店长岗位打下坚实根底。

　　2、催促员工学习，增加员工专业力量

　　经济型酒店精简的组织构造对员工提出了更高的要求，一人多职，一专多能是员工的必备素养。过硬的专业力量是胜任店长这一职务的必要条件。因此，酒店应重视员工专业力量的培育，催促员工学习市场营销、品牌治理、酒店质量治理、本钱掌握等方面的学问，提高员工在实际操作中运用专业学问和技能解决问题的力量。鼓励员工既要成为“专才”，更要成为“通才”。

　　3、举办团体活动，拓展员工社会力量

　　员工之间和谐的人际关系有助于增加团队分散力，提高工作效率。因此，经济型酒店要重视拓展员工的社会力量。酒店内部可以进行联谊会、户外拓展训练等团体活动，提高员工沟通沟通、团队合作、协调应变的力量。在酒店内部营造一个沟通顺畅、有效协作、快速反响的环境气氛。

　　二、对酒店治理专业教育的建议

　　1、进展酒店治理专业教育改革，重点培育学生方法力量

　　我国旅游人才培育与市场脱节，旅游人才建立与行业进展建立不适应、旅游人才培育滞后于企业需求两大问题日益突出。依据本讨论结论，酒店治理专业可以有的放矢地进展教育改革。转变过去单一注意学生学历教育和技能培育的状况，转而重视学生方法力量的培育，如可以通过经济型酒店的经典案例争论，使学生在独立思索或集体协作的状态下提高其分析和解决经济型酒店详细问题的力量。另外，学生角色扮演与情景模拟也是培育学生推断决策力量、规划组织力量、创新力量等的有效手段，可以让学生模拟担当店长角色，设置特定的酒店场景等来加强对店长岗位职能的了解。

　　2、培育特地的经济型酒店治理人才，引导学生把握扎实的专业力量

　　国内各大旅游院校虽然加强了酒店治理专业人才的培育，但大多数都是为高星级酒店“量身定做”，经济型酒店人才的培育尚处于起步阶段。由于经济型酒店不同于高星级酒店及社会旅馆，因此高校要针对经济型酒店的特点，开设相宜经济型酒店状况的课程，完善课程体系，或是以专题讲座的形式，开展经济型酒店学问板块的教学，为经济型酒店输送特地人才。同时，高校要开设高级治理学、市场营销学、本钱掌握等相关经济类、治理类课程，丰富学生的'学问储藏，使其具备过硬的专业力量。尽管高校培育的人才在短期内缺乏实践阅历，但由于其能够承受到系统化培育，把握的学问理论功底扎实，因此从长远看，将会很快胜任经济型酒店店长这一职务。

　　三、对校企双方合作的建议

　　1、建立实习实训基地

　　加强经济型酒店与高校的合作，通过校企联合或建立实习基地的方式为学生供应实习岗位，打破以往学生从实习到就业都只选择星级酒店的做法。学生在经济型酒店实习时，要实行轮岗制度，使其有时机接触到不同的岗位。在基层岗位实习一段时间后，经济型酒店要为其供应“见习经理”、“店长助理”等较高层次的治理岗位，并对其进展针对性地教育与培训，以丰富其实践阅历。学生通过在经济型酒店的见习、实习活动，能快速高效的培育其方法力量、专业力量、社会力量，为早日走上店长岗位奠定良好根底。

　　2、走产学研一体化道路

　　第一，鼓舞高校教师加强对经济型酒店经营治理的课题讨论，加强经济型酒店相关理论领域师资队伍建立，以高素养、高水平的专业教师指导学生方法力量、专业力量、社会力量的培育。其次，邀请经济型酒店的治理人员参与高校专业建立指导委员会，使酒店治理专业在建立之初就能吸纳酒店的用人要求和标准，这样培育出来的学生能更快适应将来的酒店工作。第三，选拔优秀教师定期为经济型酒店员工进行培训活动，以科学专业的学术学问指导员工方法力量、专业力量、社会力量的提升。将高校教育、讨论与企业进展严密地结合在一起，走产学研一体化道路，实现企业和高校的双赢。

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