技术支持经理的职责15篇【精品】

技术支持经理的职责1

　　职责：

　　1、负责公司产品的技术支持和不同行业的应用案例开发;

　　2、负责整理产品资料及行业应用资料;

　　3、负责公司在线产品线的'培训工作，组织公司各区域代理商进行定期培训;

　　4、负责项目的售前勘察并撰写应用方案;

　　5、负责项目现场工程进度管理、质量管理、流程管理、安全管理、安装指导及调试服务;

　　6、负责公司在线产品的售后服务，包括产品硬件售后服务、软件安装调试服务，故障排除等;

　　7、协助公司销售人员参加行业展会和技术交流;

　　人员要求：

　　1、本科以上学历，计算机、电子信息工程、自动化、通信等相关专业;

　　2、有3年以上工作经验，熟悉局域网，广域网的网络结构，有一定的网络相关技术和处理网络异常问题的能力;

　　3、具有较强的动手能力和解决问题的能力，有良好的沟通交流能力。

　　4、能够服从公司安排，接受不定期的出差安排，对工作认真负责。

　　5、有安防监控类产品从业经验的人员优先录用。

技术支持经理的职责2

　　1、收集竞争对手产品的功能、性能信息，分析比较本公司产品的'优缺点，提出比较报告;

　　2、熟练运用公司产品，并能从机理上进行全面解释;

　　3、解答客户、代理商所涉及产品的技术问题;

　　4、定期向公众媒介传播公司产品、技术方向相关的信息;

　　5、为产品提供现场技术支持，组织制定并监督实施公司产品质量管理制度;

　　6、组织公司质量事故的分析及处理工作;

　　7、编制公司年、季、月度产品研究开发计划，并组织实施;

　　8、主持编制公司年度研究开发经费预算，并控制经费的总体支出;

　　9、完成上级交办的其他工作。

技术支持经理的职责3

　　职责：

　　1.负责产品线技术支持工作;

　　2.负责产品线网络学习中心的维护和培训工作实施;

　　3.负责产品线招投标工作，包括招投标信息的收集，投标文件的制作及标书中涉及到的相应工作;

　　4.负责产品线相关业务方面的`合同整理、数据统计等

　　工作任职条件：

　　1. 大学本科及以上学历，工程管理及相关专业;

　　2. 熟练使用计算机及操作日常办公软件;

　　3. 熟悉招标及合同相关法律法规，熟悉招标流程，能独立组织完成招标工作。

　　4. 具备较强的组织协调及应变能力、与人交往能力、语言、文字表达能力。

技术支持经理的职责4

　　职责：

　　1.领导和管理技术支持团队；

　　2.大型项目的实施安排及指导，重大项目的.技术支持；

　　3.帮助部门分析并解决疑难问题；

　　4.收集公司产品与技术部的资料，负责相关人员的技术培训。

　　职位要求：

　　1.本科以上学历，自动化及相关专业；

　　2.相关行业技术支持工作经验优先；

　　3.具有一定的编程技术；

　　4.会PLC、VC,VB等编程者优先

　　5.良好的写作和口才，具备技术开发者优先；

　　6.有超强的管理经验，工作条理性强，具有良好的责任心和团队合作精神；

技术支持经理的职责5

　　职责：

　　1、全面负责部门内人员的调配、业务管理等工作，使其工作水平不断提高;

　　2、对潜在或具体的项目、客户进行跟踪，对公司用户拜访、技术交流培训;

　　3、协助销售和市场部进行售前客户开发、售后客户定期回访和维护等以顺利达成公司销售业绩目标;

　　4、负责解决公司产品的售前技术问题;

　　5、处理公司产品的售后问题，如终端客户对公司产品的投诉、退换货等问题;

　　6、收集客户需求反馈给公司;

　　7、负责及时完成上级领导交办的其他工作。

　　任职资格：

　　1、医学检验、生物类相关专业，或临床基础医学专业，博士或硕士有五年以上相关工作经历;

　　2、具有分子生物学操作经验，有免疫学，蛋白生物学实验操作经验更佳;

　　3、有技术支持，投诉处理和客户拜访经验;

　　4、有宣讲PPT及独立动手做实验的能力;

　　5、有较强的'分析问题、解决问题的能力，沟通协调能力和学习能力;

　　6、有管理团队经验的优先考虑

技术支持经理的职责6

　　职责：

　　1、对销售进行产品知识培训和技术支持

　　2、负责根据客户需求提供项目解决方案，促成项目签约;

　　3、与客户进行技术交流，解答客户在产品方面的问题

　　4、积极了解并反馈市场需求、产品竞争等情况;

　　5、负责日常工作中必要的宣讲会，课题组的技术交流会等

　　6、协助相应区域完成各项销售指标。

　　职位要求：

　　1、免疫学、分子生物学、生命科学相关专业硕士及以上学历;’

　　2、二年以上相关岗位工作经验;

　　3、熟悉精准医学，有较强的专业讲座能力;

　　4、较广泛的`医学，生物学领域知识并紧跟前沿学科发展;

　　5、良好的英文读写能力，具有基金申报、文章撰写经验优先;

　　6、能适应短期出差

技术支持经理的职责7

　　职责：

　　1、对服务站多次维修无法解决的技术疑难故障提供现场技术援助支持工作;

　　2、对市场出现的`批量性、特殊性故障，及时现场调查、分析，明确故障原因，并做好信息反馈;

　　3、组织和安排区域服务站现场技术培训交流以及参与现场技术考评;

　　4、完成上级领导交办的其它工作。

　　任职要求：

　　A、大专以上学历;

　　B、3年以上相关岗位工作经验;

　　C、熟知新能源汽车构造，具备新能源汽车故障诊断能力，具备一定的汽车维修实操经验;

　　D、能经常出差，有驾驶执照。

技术支持经理的职责8

　　职责：

　　1. 处理日常技术咨询问题;

　　2. 协助销售团队提供技术解决方案;

　　3. 定期组织技术讨论和相关培训;

　　4. 主导及跟踪产品开发工作;

　　5. 负责合同、技术评审工作，提供技术支持;

　　任职要求：

　　1. 本科以上学历，至少5年以上体系管理或项目咨询管理相关经验;

　　2. 熟悉企业运营管理;

　　3. 熟悉ISO9001, ISO14001 和ISO45001等其他体系;

　　4. 良好中英文读写能力。

技术支持经理的职责9

　　职责：

　　1.负责公司人脸识别产品售前、售中、售后的安装指导、测试、调试和异常问题处理，为客户提供问题咨询现场指导和培训等服务;

　　2.负责AI智能产品的.软硬件系统安装部署、升级维护;

　　3.负责AI智能产品项目前期现场勘测、技术咨询，撰写勘测方案;

　　4.培训和指导项目经理推进项目顺利进行;

　　5.负责大客户的售前培训支持和大型项目解决方案顾问式售前支持。

　　任职资格：

　　1.专科以上学历，熟悉计算机硬件，服务器硬件，对网络架构有一定的认知;计算机相关专业、电气自动化、电子类专业优先;

　　2.有4年以上IT集成或IT售后服务经验、有安防或视频监控工程安装调试经验优先;

　　3.熟悉人脸识别系统(方案制作、技术制定、安装调试、故障处理);

　　4、熟练使用主流常用软件使用(CAD、PPT等);

　　5.具备较强的学习与动手能力，能独立进行AI智能产品的安装调试;

　　6.具有良好的主动性、人际沟通协调能力、客户服务意识和团队合作意识;

技术支持经理的职责10

　　1、负责完成产品线产品规划，新品建议，并拟写上市方案

　　2、负责产品包装设计、宣传资料、产品资料、培训资料的.制作

　　3、负责产品线销售推广活动方案和行动计划的拟定与落实

　　4、负责拟写OTC《产品知识培训课件》，培训各级市场人员和客户

　　5、了解本公司主要产品竞争对手状况并拟写调研报告

　　6、分析产品在各省区终端销售概况

　　7、分析竞品在市场所运用的营销手段

技术支持经理的职责11

　　职责:

　　1、负责产品的内部解决方案和使用培训;

　　2、负责产品的国内、海外客户售前解决方案和售后技术支持;

　　3、负责产品技术方案编写、标书的准备、讲解及用户答疑等;

　　4、负责配合销售完成用户的技术交流、技术方案宣讲、应用系统演示等;

　　5、负责与客户沟通产品的运行状况，及时了解接收客户反馈信息，提供售前售后技术支持，定期提供报告等;

　　6、负责带领团队人员对接客户售前、售后支持，解决客户在产品使用前、使用过程中，使用后的所有技术问题;

　　7、负责制作和管理所有售前售后的`技术支持材料。

　　任职资格:

　　1、全日制统招本科及以上学历，计算机相关专业;

　　2、两年及以上海外技术支持经验;

　　3、熟悉Linux操作系统、有较好的软件知识、网络知识、工业互联网知识等;

　　4、有良好的团队合作意识、沟通表达能力和协调能力，有较强的学习能力;

　　5、具备良好的客户服务意识及责任心，能够急客户所急，跟进解决客户问题;

　　6具备良好的英文语言能力，可使用英语作为工作语言。

技术支持经理的职责12

　　职责：

　　熟悉畜禽养殖源头控制、过程控制、末端利用等的相关技术，可独立组织开展技术指导;

　　配合项目运营经理完成项目技术方案准备及相关技术支持工作;

　　对项目运营提供技术支持，包括协助方案选择，产品调试，对技术操作人员的培训服务，及与设备提供方的技术交流和方案讨论;

　　负责工程项目实施，对工程方案进行设计论证，选型，设计画图，安排外协加工的'过程中进行监督制造，对特殊设备进行询价。

　　组织协调设备进场调试，对参数进行整理、存档，不断优化工艺流程，提高工艺质量;

　　做好现场实施人员的技术培训，具有培养新技术人员的综合能力;

　　针对销售人员进行相关技术培训，组织开展相关的产品培训;

　　随时掌握和了解同行业及产品动态并应用于工作中。

　　任职要求：

　　1.本科以上学历，机械工程、工业自动化等相关专业;

　　2.具有5年以上技术支持工作经验，3年以上环保相关行业工作经验，曾独立承担或参与过大型区域项目的技术支持工作;

　　3.熟悉质量管理体系，有丰富的生产工艺改造和流程优化经验;

　　4.较强的逻辑思维能力，较强的技术协调与沟通能力;

　　5.较强的责任心和团队合作精神。

技术支持经理的职责13

　　职责：

　　1、收集行业及竞争对手信息，总结行业发展规律，定义产品发展目标及战略;

　　2、对用户需求、市场需求和业务需求进行调研分析，不断优化产品，提升产品质量及产品适用性;

　　3、制定业务需求、产品需求，配合产品中心对产品进行优化升级;

　　4、收集售前、销售、客户反馈的产品信息或需求，为产品设计的决策提供依据;

　　5、参与产品的`市场推广计划、方案制定;

　　6、进行技术交流，完成行业解决方案的设计、配置及优化，面向客户进行方案的宣贯和产品演示等工作;

　　7、参与跨部门协调和沟通，输出产品方案推动开发产品，和产品中心及供应链紧密合作达成产品目标;

　　任职要求：

　　1.全日制本科及以上学历，软件工程、电子信息工程、计算机、通讯等相关专业;

　　2.英文熟练，可作为工作语言

　　3. 5年以上工作经验，3年以上产品经理经验，熟悉手持终端类产品优先;

　　4.具备软件项目设计、开发或实施经验者优先;

　　5.对新技术、新产品有主动学习的精神;

　　6.具备技术交流、方案设计、配置输出能力，较强的方案整合能力;

　　7.用户导向，能洞察用户需求、理解用户体验，较强的综合分析和判断能力，在复杂的客户环境下引导客户需求。

技术支持经理的职责14

　　职责：

　　1、配合公司销售部门完成项目的售前技术咨询、招标前期技术交流以及招投标技术答疑等过程相关事宜。独立完成方案设计、招投标方案撰写等。

　　2、负责销售系统方案设计、产品的配置、解决售前技术方面问题；

　　3、跟踪和挖掘客户技术相关信息，及时整理形成项目需求；

　　4、完成产品的测试、安装、售后技术方面问题的部分反馈和答疑；

　　5、领导交付的其他相关工作；

　　6、既懂技术，又懂销售，优先考虑。

　　任职要求:

　　1、制冷和暖通相关专业毕业，专科以上学历；

　　2、从事过空调制冷方面的`研究、设计工作；

　　3、具有出色的表达沟通能力和售前、售后实施规划能力，思维敏捷，能灵活应变,擅长售前过程中的产品讲解演示；

　　4、做事认真负责，抗压力强，能适应长期出差。

技术支持经理的职责15

　　职责

　　1、负责公司技术支持团队的组建、技术支持部管理和人员协调安排工作，制定服务规范；

　　2、完成产品安装、调试、演示；

　　3、对公司内外进行产品培训和讲解；

　　4、协助解决用户在产品使用过程中遇到的`问题，组织公司研发人员提供支持；

　　5、撰写产品文档及数据分析报告；

　　6、根据用户需求、结合产品功能提供合适的解决方法。

　　岗位要求：

　　1、化工等相关专业，专科以上学历；

　　2、五年以上相关技术研发工作经验；

　　3、年龄要求在30岁以上

　　4、逻辑分析能力强，条理性强，有一定的讲解能力；

　　5、熟悉相关产品的安装部署，熟练掌握计算机知识和局域网、互联网知识；

　　6、善于沟通,表达力强，责任心强，灵活自信,应变能力强；

　　7、具备良好的职业道德和职业习惯。

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