企业员工守则
企业员工守则1
最近读了《德胜员工守则》，开始觉得看到那些严格的规章制度时，庆幸自己不是德胜的一名员工，后来，再认真看后却被书中德胜员工提倡的价值观是：勤劳、诚实、有爱心、不走捷径所深深地吸引。
让我懂得了作为一名幼儿教师，应该具有敬业精神、关心集体、遵守制度等良好品质。
以下我就谈谈我的感想：
一、具有敬业精神让自己更专业。
“德胜员工守则”提供的一套行之有效的提升员工管理素质的办法，确实是一条解决员工管理素质的现实途径。
书中告诉我们，企业管理素质分三个层面：员工层面、领导层面和系统层面。
员工的管理素质，不仅表现在遵守制度、接受管理上，还表现在如何在一个团队里工作、与人协作，以及强烈的进取心和敬业精神等。
而管理素质的另一个卖劲面是管理者的管理素质。
管理者除了要建立切实可行的规章制度，更重要的是身体力行。
在德胜，从普通员工到管理者都体现出了强烈的进取心和敬业精神。
是呀，人不管做什么事，都需要认真负责，具有敬业精神。
我想作为一名幼儿教师，就是需要敬业精神，从我做起，做好本职工作，每次想起自己不是幼师毕业的，开始时拿起画笔时，觉得很是难为情，但在大家的鼓励下，在一遍一遍的练习下，也能画出漂亮的图画来了；面对歌谱时，我自学一般弹琴的知识，碰到难一点的，向专业人事请教，在长期的练习下，能流畅弹出一首曲子来，对我来说已经有了很大的进步了；面对这个信息化的时代，我又自学了电脑知识，不但打字快了，而且会制作图片了，会发电子邮件，能自如地发送文章，制作表格了，能用很快的方式发信息和家长联系，能在博客上与各位同事切磋技艺。
回首一看，原来自己付出的很多努力没有白费，自己居然也能走进专业的行列了，而这一切的进步都离不开敬业精神。
二、关心集体让自己做个品德高尚的人。
在德胜员工守则有这样一段话“珍惜是一种善良，珍惜是一种修养，珍惜是一种朴素的知恩图报。”只有心中充满爱，你才会有感恩的心，你才会有满足感，你才懂得去珍惜今天拥有的一切。
学会用感恩的心做事，学会用感恩的心做人。
德胜守则认为：修养提高，就不得不提爱心。
爱心需要勤劳、诚实做基础，爱心同样也要求不走捷径。
事实证明在各个岗位，人们只有密切配合，一起合作，才能圆满完成各项交付给我们的任务。
在我的周围有太多的感动让我觉得这个集体的温暖，当我走进教室，我发现早就有其他老师把门窗打开帮你做好了通风工作了；当你感到口渴时，阿姨早就帮你泡好了一杯开水了；当有的老师扭伤了腰时，你会发现已有别的老师帮着擦台抹凳，拿着拖把在拖地了；
当你还在因家长晚来接孩子急急忙忙走进教室准备打扫教室时，你会发现地面早被其他老师打扫干净时了，当大家一起制作教学图片……当你看到这些情景时，你自然会感叹这个集体的凝聚力实在太强大了，而这一切的一切都是爱的集结，所以，我也要做个关心集体，给别人以力量让自己做个品德高尚的人。
只有做到这样，我们的人生才有意义；我们才能生活得更好。
更重要的是只有做这样的人，我们才能获得别人的尊重。
三、遵守各项规章制度提升信誉度。
在德胜的封面中就有这样的一句话“一个不遵守制度的人是不可靠的人！一个不遵循制度的民族是一个不可靠的民族！”德胜要求每一个员工甚至于管理层都要严格按照规定的程序及规章制度来办事，守则制定的规章制度很详细，强调了遵守制度的重要性。
而我们幼儿园工作也是繁琐而艰巨的，相信我们也会认真学习幼儿园的各项规章制度，做到在业务方面学有所得，在安全保育方面我们老师也时刻紧崩安全这根弦，严格遵守幼儿园安全法则操作才会使学校、家长、社会放心，在考勤方面，做到有事先请假，决不弄虚作假，做到休息、工作两不误。
当然遵守幼儿园其他制度，让老师有章可循，有法可依，而老师遵守制度，相信对下一代会起到典范作用。
老师遵守制度，不但提升了自身的信誉度，更能提升幼儿园的信誉度。
以上就是我读完《德胜员工守则》这本书后的感想，对我来说都是有用的，是一次学习的机会。
企业员工守则读后感篇三读完《德胜员工守则》后，有了很多感想，与其说成感想到不如说学到很多的知识，书上概括说是本能指导管理的书，但我觉得到不如说让人们学会如何做事情的书。
不知道为什么《德胜员工守则》既不算是文学著作，也不是什么理论典藏，但《德胜员工守则》却给人很多典藏中没有的生活中必要的实际性的道理。
这里也非常感谢纯粹能给我们这么好的机会和提供这么方便的平台来有幸看到这本书，非常感谢。
再读《德胜员工守则》前我还在想，同样是守则制度，我看过很多，这能有什么不一样呢，但读完《德胜员工守则》后，首先我感觉到我个人在对遵守守则上就有很大的不足，看过后感觉自己真是一个不怎么遵守守则的人啊。
书上的话说我就是刚进城没有好习惯的“农民”了。
一个守则，一个规定，都是为了提高员工的素质，还有遵守制度，不表示素质高，接受程度，团队的工作，与人协作，都体现了个人和集体的素质，保证这么素质的最好的风发就是守则。
守则还会提高效率，让人不会每天简单的劳作，单纯的脑细胞过日子。
守则说小是做事的规范，说大就是国家的法律，这也是量度一个人对法律的遵守情况。
在一个单位把守则看小，觉得无足轻重，而说法律就觉得很大，但这表明一个人做事的态度，恐怕以后大事小事都不会有人去信任他。
所以遵守守则意义深远。
书中还提到，中国现在强大就是有个良好的守则——法律，还例举了希腊等国家，昌盛到灭亡，就是因为没有良好的守则。
这些都反映了这个问题。
德胜员工的制度。
他们的制度，大的框架都是和其他制度差不多，大方向都是一样的，但是他们的细节却很好，有很多我们要值得学习留意的思考的。
一个公司的整体素质好上去了，员工不实行打卡制度。
这是一个什么样的高度！《德胜员工守则》第七条：公司永远不实行打卡制。
员工应该自觉做到不迟到，不早退。
员工可以随心所欲的调休，但上班时间必须满负荷地工作。
看看人家，这是什么样素质，我想我们中国半分之九十九的公司都做不到这点，说明不光领导层有这样的素质，下面的基层也都具备了，而且这样也有很多好处，更人性化。
但这样的方法到别的公司就不能继续下去，人与人的素质是不一样的.。
所以看过了《德胜员工守则》我觉得我与他们的差距还很多啊。
第三十条：一个好的公司对某些人来说是如鱼得水，对另外一些人则如喝毒药。
第三十二条：管理人员首先必须是出类拔萃的员工，然后才是管理者。
高层管理人员每月至少要下基层顶岗一次。
这两条可以看出他们对用人的高明之处，他们让人的能力发挥的极致，何等的明智啊。
他们的新员工守则和奖惩基本都大同小异，主要为了主体服务，约束新人和激励大家。
《德胜员工守则》中的《同事关系法则》我觉得是个非常明智的，它把大家生活中的细节考虑的很周到，这样避免了不少的麻烦和矛盾，让工作的气氛更清馨，这个法则可以说是老一辈，用很多的经验总结下来的，建议大家都看一看想一想，都会明白的。
这样巩固了员工的关系，巩固了最关键的人心，就巩固了这个公司，这个集体。
《德胜员工守则》还制定了很多的细节标准和准则，这是针对每一个岗位，每一个细节而定的，做到最细，这样就能做到最好。
从生产，到质量，到卖出，到售后，到厂房，到仓库，到施工，每一个都有很详细的规定。
《德胜员工守则》更大的重点是它们的企业文化，这个是一个企业存活这么久的精髓，也是它们关键点，学习一个企业，就是学习它们的命脉，文化，一个文化是这个企业的思想，就像核心一样，和一个信仰一样，大家都遵守这个信仰它就能存活，如果不好好的遵守那就是一堆散沙，很快就倒塌了。
诚信，实力与竞争力，一个公司无论规模多大，有多少资本，都要有诚信，如果没有诚信，无人和你交易，你只能是一个空中孤岛，很快就会消失。
无论公司多小，物资人力再少，有了诚信也会慢慢发展起来，越来越大。
实力，认真做事，它们的领导人这样说的：“今天无论你是杨振宁也好，李政道也好，无论你是陈逸飞也好，张艺谋也好，只要在这工作，你每天早上一定要默读一句话，我是在没有什么大的本事，我只有认真做事的精神。”认真做事你就会具备实力，虽然说你什么本事都没有，但你认真了这就是你的实力，一个公司也是一样如果太浮夸一点实力都没有，工作不认真，那也是白费力气。
在强大的竞争时代，这点就使我们的最厉害的竞争力和竞争手段。
它们的工作动力——爱心，没有爱心就和行尸走肉没有分别，没有爱心，没有人味没有什么分别，这样的公司是死定的。
《德胜员工守则》还强调每个人基本要有的素质，1、做敬业的真君子，2、拥有一份职业，一定要有有一种荣誉感，3、反对官僚文化，等等，这些都是老一辈的事实实例拿出来给大家作为以后的路上的参考，总的来说这是本非常值得看的书。
企业员工守则2
万科企业股份有限公司成立于1984年5月，现以房地产为核心业务。它是中国内地首批公开上市的企业之一。万科把品牌的利益点集中在“展现自我的理想生活”，以“以您的生活为本”为品牌核心，提出“建筑无限生活，健康丰盛人生”这一创新理念。万科的良好业绩，企业活力及盈利增长潜力受到了市场的广泛认可。凭着一贯的创新精神，专业开发优势，优秀的企业文化建设，万科树立了住宅品牌，并获得了良好的回报。
万科企业文化在企业的不同发展阶段，呈现出不同的导向，但企业文化的发展遵循着一种螺旋式的上升的路径：创新导向——目标导向——规则导向——支持导向——高层次创新导向，以此来进行企业文化的不断演进，推动企业管理一步一步迈向更高层次，并形成螺旋式上升的态势。
在万科员工守则开篇写道：“我们的宗旨——建筑无限生活
我们的愿景——成为中国房地产行业的领跑者
我们的核心价值观——创造健康丰盛的人生”
这正体现了公司的理念，即客户是我们永远的伙伴；人才是万科的资本；“阳光照亮的体制”——万科对内平等，对外开放，致力于建设“阳光照亮的体制”；持续的增长和领跑。
员工守则分成六个部分，我们不仅可以了解到万科的规章制度、员工应履行的责任和义务和员工所拥有的权利，还可以从中解读到万科的工作氛围、作风和所涵盖的企业文化。企业文化不是一点一滴就可以形成的，企业文化是指企业在实践中，逐步形成的为全体员工所认同、遵守、带有本企业特色的价值观念、经营准则、经营作风、企业精神、道德规范、发展目标的总和。20多年的风雨历程，万科最值得骄傲的事情，就是在行业还有待成熟的时候，建立和守住了自己的价值观，在任何利益诱惑面前，一直坚持着职业化的底线：对人永远尊重、追求公平回报和开放透明的体制。这也是董事长王石所精心经营的成果体现。
万科的企业文化无处不在，本文将从员工守则中四个部分来挖掘，究竟是什么促使万科在业界成功。
一、前言
“万科是一个富有理想和激情的团队，充满着追求创新的进取精神和蓬勃向上的朝气。公司致力于培养职业经理阶层，为职员提供可持续发展的机会和空间，努力创造公平竞争的环境。公司提倡个性发挥、倡导健康丰盛的人生…….”通过对公司发展历程、品牌建设和公司理念的'介绍，即将踏入万科工作的人可以初步的了解万科，同时可以很好的憧憬着自己的职业发展，在新员工心中树立信念和自豪感。
“万科过去的每一点成就，都有赖于万科职员的努力。万科明天的每一个进步，从今天开始，都与你的努力密切相关。这是鼓舞人心的话，尤其对新员工来说，这体现了公司对员工的信任，信任是一个好工作的开始。对每个人来说，第一印象很重要，归属感也就是从你踏入公司的那一刻起生根的。
二、入职程序和职场纪律
入职程序包括：报到、试用、转正、特别提示和雷区。
接到录用通知后，请在指定日期到录用单位人力资源部门报到，提供个人资料，你的人事档案存放问题，请与所在单位人力资源部门同事商洽确定；试用期间，公司会为你指定入职引导人，帮助你接受在职培训，熟悉与工作有关的各项具体事务，你应在报到后3日内完成万科E学院“新职员课堂”的学习及网络考试；试用合格并完成入职培训的全部内容，人力资源部门同事会适时提醒你填写、提交转正申请，执行转正审批流程。……
职场纪律包括：职业礼仪、考勤制度、特别提示和雷区。对员工职场形象、办公礼仪、工作时间、请假单、工伤、出差等的规定，比如：（星期一至周四）男职员要穿衬衫、西装、深色皮鞋（短袜），系领带；女职员要穿有袖衬衫、西装裙或西装裤、有袖套裙，皮鞋。（星期五）可着与工作场所相适应的轻便服装，但短裤、无袖装、超短裙不在此列。注意保持整洁的办公环境，不在办公区域进食或在非吸烟区吸烟，公司实行每周工作5天，平均每周工作时间不超过四十小时的工时制度。你需要经常留意告示板和内部网上的信息，以及时获知必要信息，但切勿擅自张贴或更改。
企业员工守则3
为了创造一支以公司利益至高无上准则，建立高素质、高水平的团队，更好地服务于每一位客户，公司制定了以下严格的管理规章制度，望各位员工自觉遵守！
一、准时上下班，不得迟到；不得早退；不得旷工；
二、工作期间保持微笑，不可因私人情绪影响工作；
三、上班第一时间打扫档口卫生，整理着装，必须做到整洁干净；员工需画淡妆，精力充沛 ！
四、上班时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本公司形象；
五、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神尊重上级、有何正确的建议或想法用书写文字报告交于上级部门，公司将做出合理的回复！
六、服从分配服从管理、不得损毁公司形象、透露公司机密；
七、工作时不得接听私人电话， 手机应调为静音或震动
八、认真听取每位客户的建议和投诉、损坏公司财物者照价赔偿，偷盗公司财物者交于公安部门处理
九、员工服务态度：
1、热情接待每位客户，做好积极、主动、热诚、微笑的服务；
2、尽快主动了解服装；以便更好的介绍给客户 ；
十、员工奖罚规定：
1、全勤奖励每月30元，迟到、早退、每分钟扣罚1元；旷工一天扣罚120元，工作时间不允许请假，请假一天扣除当日工 资，未经批准按旷工处理；病假必须出具医院证明，前三天扣除当日工资的`30%，之后每天扣除当日的工资；
2、每三个月进行优秀员工奖励，奖励200元；（条件：必须全勤员工、业绩突出、无客户投诉者、无拒客者；无）客户投诉或与客户发生争吵将取消本次奖励，一次扣罚30元；
3、上班时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本公司形象，违者扣罚10元/次；上班有客户在时不得接听私人电话不得发短信聊天，手机应调为静音或震动，违者扣罚5元/次；
4、必须服从分配、服从管理，违者扣罚30/次；私下使用本公司电脑者扣罚50/次； 5、透露公司机密（产品原价、客户档案、）查明属实将扣除当月工资的60%；
十一、入职条件：
1、填写员工入职表，按入职须知执行规定；
2、需交身份证复印证
3、工作期间必须遵守本公司规章制度；
十二、辞职条件：
1、员工辞职必须提前3个月提呈辞职报告，书写详细理由批准后方可离职，离职只发放工资
2、未满1个月而要离职者只发放工资的60%，
十三、辞退员工将不发放任何工资待遇，辞退条件如下 ：
1、连续旷工3次/月；
2、拒客或与客户发生争吵3次/月；
3、泄露本公司机密1次/月；
4、偷盗本公司财物者；
企业员工守则4
根据《中华人民共和国劳动法》及国务院《企业职工奖惩条例》的有关规定，结合企业实际，制定公司劳动纪律。与企业形成劳动关系的职工。在享有劳动权利的同时，应当履行劳动义务，必须遵守公司的各项规章制度。
一、遵守国家的政策、法律、法令及行政法规，遵守企业的各项规章制度。自觉维护公司的正常工作秩序、生产秩序和管理秩序。
二、服从企业的领导、管理和教育，服从企业因生产工作需要而进行的工作安排和组织调动,接受企业为提高员工素质而进行的各种教育。
三、遵守企业制定的工时制度，严格遵守考勤制度，不迟到、不早退、按规定请销假，提高出勤率，司售人员服从调度命令，调度服从公司指令。严格遵守工作时间，坚守岗位，不做与生产、工作无关的事情。充分利用工作时间，提高工时利用率。在工作时间内努力完成或超额完成生产任务，并保证优质服务，安全行车，节约燃、材料，降低成本。
四、在劳动过程中必须严格遵守劳动安全卫生、生产工艺，操作规程和工作规范，正确使用劳动保护用品，保证安全生产、严禁违章作业和违章指挥。
五、职工必须依法参加社会保险，应按国家和北京市社会保险的有关规定缴纳养老、失业和大病医疗统筹及其它社会保险费用。
六、爱护企业财产，自觉维护和保养好企业的一切设备和设施，正确使用和维护车辆和各种机具设备，专人使用的机器和设备未经领导指派，其他人一律不准擅自操作、动用。
七、认真执行职工守则，遵守职业道德。严禁利用工作之便，以权谋私、以职谋私，损公肥私以及贪污票款等损害企业利益的行为发生。
八、树立主人翁责任感。自觉维护企业名誉和利益，保守企业的`商业秘密，技术信息和经营策略，为企业的生存与发展献计献策。
九、必须履行劳动合同规定的期限。劳动合同尚未解除前，不得与其它用人单位订立劳动合同，发生事实劳动关系。一经发现，追究其法律责任，令其承担赔偿责任并追究用人单位连带赔偿责任。如实填写《职工登记表》，不得采取欺骗手段，隐瞒本人的真实情况，达到签订劳动合同的目的。出现上述情况，除依法解除劳动合同外，造成的一切后果由本人自负。
十、职工违反企业的各项规章制度，经批评教育不改者，企业将依照有关规章制度，根据情节轻重给予行政处分及经济处罚，直至解除劳动合同。
企业员工守则5
第一条：本公司员工均应遵守下列规定
（一）准时上下班，对所担负的工作争取时效，不拖延不积压。
（二）服从上级指挥，如有不一样意见，应婉转相告或以书面陈述，一经上级主管决定，应立即遵照执行。
（三）尽忠职守，保守业务上的秘密。
（四）爱护本公司财物，不浪费，不化公为私。
（五）遵守公司一切规章及工作守则。
（六）坚持公司信誉，不作任何有损公司信誉的`行为。
（七）注意本身品德修养，切戒不良嗜好。
（八）不私自经营与公司业务有关的商业或兼任公司以外的职业。
（九）待人接物要态度谦和，以争取同仁及顾客的合作。
（十）严谨操守，不得收受与公司业务有关人士或行号的馈赠、贿赂或向其挪借款项。
第二条：本公司员工因过失或故意致公司遭受损害时，应负赔偿职责。
第三条：员工每是工作8小时，星期六、日及纪念日休假。如因工作需要，可依照政府有关规定适当延长工作时间，所延长时数为加班，可给加班费或补休。
第四条：管理部门之每日上、下班时间，可依季节之变化事先制定，公告实行。业务部门每日工作时间，应视业务需要，制定为一班制，或多班轮值制。如采用昼夜轮班制，所有班次，必须1星期调整1次。
第五条：上、下班应亲自签到或打卡，不得委托他人代签或代打，如有代签或代打情景发生，双方均以旷工论处。
第六条：员工应严格按要求出勤。
第七条：本公司每日工作时间订为8小时，如因工作需要，可依照政府有关规定延长工作时间至10小时，所延长时数为加班。除前项规定外，因天灾事变，季节关系，依照政策有关规定，仍可延长工作时间，但每日总工作时间不得超过12小时，其延长之总时间，每月不得超过46小时。其加班费依照公司有关规定办理。
第八条：每日下班后及例假日，员工应服从安排值日值宿。
第九条：员工请假，应照下列规定办理
（一）病假──因病须治疗或休养者可请病假，每年累计不得超过30天，能够未请事假及异常休假抵充逾期仍未痊愈的天数，即予停薪留职，但以1年为限。
（二）事假──因私事待理者，可请事假，每年累计不得超过14天，能够异常休假抵充。
（三）婚假──本人结婚，可请婚假3天，晚婚者加10天，子女结婚可请2天。
（四）丧假──祖父母、父母或配偶丧亡者，可请丧假８天；外祖父母或配偶之承重祖父母、父母或子女丧亡者，可请丧假
（五）产假──女性从业人员分娩，可请产假90天（假期中之星期例假均并入计算）。
（六）公假──因参加政府举办之资格考试（不以就业为前提者）、征兵及参加选举者，可请公假，假期依实际需要情景决定。（七）公伤假──因公受伤可请公伤假，假期依实际需要情景决定。
第十条：请假逾期，除病假依照前条第一款规定办理外，其余均以旷工论处。但因患重病非短期内所能治愈，经医师证明属实者，可视其病况与在公司资历及服务成绩，报请总经理特准延长其病假，最多3个月。事假逾期系因异常或意外事故经提出有力证件者，可请总经理特准延长其事假，最多15天，逾期再按前规定办理。
第十一条：请假期内之薪水，依下列规定支给。
（一）请假未逾规定天数或经延长病事假者，其请假期间内薪水照发。
（二）请公假者薪水照发。
（三）公伤假工资依照劳动保险条例由保险机关支付，并由公司补足其原有收入的差额。
第十二条：从业人员请假，均应填具请假单呈核，病假在7日以上者，应附医师的证明，公伤假应附劳保医院或特约医院的证明，副经理以上人员请假，以及申请特准处长病事假者，应呈请总经理核准，其余人员均由直属核准，必要时可授权下级主管核准。凡未经请假或请假不准而未到者，以旷工论处。
第十三条：旷工1天扣发当日薪水，不足1天照每一天7小时比例以小时为单位扣发。
第十四条：第九条一、二款规定请病、事假之日数，系自每一从业人员报到之日起届满1年计算。全年均未请病、事假者，每年给予1个月之不请假奖金，每请假1天，即扣发该项奖金1天，请病事假逾3０天者，不发该项奖金。第十五条：本公司人员服务满1年者，得依下列规定，给予异常休假
（一）工作满1年以上未满3年者，每年7日。
（二）工作满3年以上未满5年者，每年10日。
（三）工作满5年以上未满10年者，每年14日。
（四）工作满10年以上者，每满1年加给1日，但休假总数不得超过30日。第十六条：异常休假，应在不妨碍工作之范围内，由各部门就业务情景排定每人轮流休假日期后施行。如因工作需要，得随时令其销假工作，等工作完毕公务较闲时，补足其应休假期。但如确因工作需要，至年终无法休假者，可按未休日数，计发其与薪水相同的奖金。
企业员工守则6
总则：
为使本公司作业规范化、制度化和统一化，使公司员工的管理有章可循，提高工作效率和员工责任感、归属感，特制定本制度。
适用范围：
（一）、本公司员工的管理，除遵照国家和地方有关法令外，都应依据本制度办理。
（二）、本制度所称员工，系指本公司聘用的全体从业人员。
（三）、本公司如有临时性、短期性、季节性或特定性工作，可聘用临时员工，临时员工的管理依照合同或其它相应规定，或参照本规定办理。
（四）、关于试用、实习人员，新进员工的管理参照本规定办理或修订之。
各工作人员的岗位职责：
一、销售经理岗位职责：
1、负责企业产品的销售、售后服务工作；
2、负责对驻外各代理商、经销点监督、检查、反馈工作；
3、制订本部门的管理制度，岗位责任制，操作程序文件，并负责落实考核；
4、负责产品销售的资金回笼；
5、负责本部门的业务培训及团队拓展工作；
6、帮助公司领导管理公司的基本运作；
7、对项目部销售代表负有直接的考核权,要求考核工作公正、公开、公平，提供业务员的公平竞争环境和条件，禁止出现不合理的竞争现象。
二、销售主管岗位职责：
1、定期起草销售工作计划、人员安排，并负责计划和安排的实施；
2、销售代表的业务指导与检查、控制，监督销售流程，保证销售业务按计划、程序顺利进行；
3、销售代表的入职培训和日常业务培训；
4、各种销售活动现场的组织、巡检与协调，销售现场环境、气氛的调节、调度，保证活动的顺利进行；
5、销售代表的考核及日常人员管理，销售团队建设，并提交人员使用与管理建议；
6、定期向主管领导提交业务分析报告并组织销售代表进行市场调研；
7、负责销售资料的监控和准备，完成上级领导交办的临时性工作；
8、严格执行公司考勤规定,服从项目销售经理的管理。
三、销售代表岗位职责：
1、负责客户的往来接待工作及产品的初步介绍；
2、负责公司销售客户的往来跟踪、服务、联系及售后服务等销售内务工作；
3、负责本销售部销售档案的整理、跟踪及管理；
4、销售部经理外出时，协助销售主管负责销售部内部一切日常运做；
5、负责本销售部销售合同的跟踪；
6、负责本销售部及销售大厅的卫生的安排、监督工作。
7、定期起草销售工作计划并提交给主管领导；
8、了解公司业务流程及管理规定，熟悉本部门工作流程；
四、行政人员岗位职责：
（一）、直交职责：
1、协助行政总监草拟、订正公司各项管理规章制度；
2、熟悉了解《劳动法》、《逸动合同法》等有关法律法规；
3、协助公司做好各类文件的年审、更正及办理。
4、负责公司员工福利、社会保证险的登记、变革及相关手续；
5、协助行政总监依据各部门用人需求进行招聘、挑选，以做到量才录用；
6、负责公司人事考勤、绩效考查及各方面档案资料的管理；
7、负责办理员工入职合同、离任、提升、调职、赏罚功程中的各种手续。
8、负责公司办公设备置办、登记、维护管理；
9、协帮公司对员工入行各类规章制度的培训以及各类专业性学问培训的部署；
10、依据经理安排，负责布置公司的'各类会议，做好会议记载；
11、对公司行政、人事档案及其它资料，包含登记、分类、存贮、备份、转录，皆不得泄露，更不得私自改动、拷贝或让无关人员浏览等保稀工作；
（二）、管理职责：
1、对印章、引见信管理不严或使用不该而制成的不良效果负责；
2、对秘密文件和文书档案管理不严，产生失稀、保密或拾失、丧失负责；
3、对得知公司呈现沉大非常情形后已及时背经理反应，致使形成严重丧失负责；
4、对经理办公室行文的过失，搜集与收拾资料失实而形成的效果负责；
(三）、工作权限：
1、有敦促各部门及时做好文件与资料的立卷、回档工作的义务；
2、有权要求公司各部门提交必要的资料和讯问各部门工作情况；
3、对公司人力资源管理诸方里的制度、规定的执行情况有权检查、监督；
4、经行政总监受权，有权代表公司与休息行政机构接洽并办理相关事宜。
（四）、管辖范围：
公司各部门后勤、人力资源方面的工作。
（五）、入职要求：
1、了解ISO9001质量管理系统、方式和内容；
2、了解人力资源及培训管理、行政管理、物品供给、工作材料管理、档案管理等工作内容；
3、具有一定的组织和协调能力，能调动工作部门员工积极性并使其为完成公司及本部门工作而作出奉献；
4、具有很强的沟通能力，能处理公司对内、对外各种关系；
5、具有以顾客为关注焦点的认识，确保顾客服务质量，及其它相关方的需求。
企业员工守则7
通过认真学习公司的《员工手册》，使我对公司的企业理念有了更加深入的了解。公司遵循集团“诚信、敬业、创新、超越”的企业精神，倡导“求新、求快、求实、求优”的工作作风，提倡“实事求是，有效执行”的具体行为，力求做到务实求真、务实求细、务实求精、务实求效。《员工手册》中集中了公司企业文化建设的核心理念体系，是xx公司实现文化融合的桥梁和纽带。这本手册应该成为公司每一位员工的行动准则。
翻开手册，首先映入眼帘的是领导寄语，字里行间可体现着公司高层的坚强决心和殷切期望，“时代 x x，☆☆创造”的`美好愿景是多么令人鼓舞，催人奋进！
当前，分公司正处在艰苦的创业时期，百废待兴，凤凰涅槃。面对困难，是敷衍了事还是尽心竭力，我认为这更多地取决于每个员工对企业的认同感。
增强员工的认同感，对于公司的发展壮大至关重要。不妨设想一下：假如在红军长征时期，有一位投资家，他是要投资飞机加大炮的国民党，还是小米加步枪的共产党？为什么中国共产党取得了伟大胜利，关键就是有对革命事业认同的精神理念。因此，只有全体员工增强对公司的认同感，才能形成十分强大的凝聚力和向心力。
企业员工守则8
第一章总则
第一条：为使本公司员工管理科学、规范，并使公司能够长期稳步发展，根据《中华人民共和国劳动法》和江苏省，南京市有关劳动管理法规等制定本守则。
第二条：本公司员工管理，除遵照国家有关法律、法规、行政规章及公司规章制度外，悉依本手册办理。
第三条：本手册对000000有限责任公司全体员工具有同等效力。
第二章员工行为规范
第四条：员工必须遵守中华人民共和国各项法律法规，
遵守本公司的一切规章，公告及通告。
第五条：员工的仪表、语言、态度、举止关系到公司的形象，公司要求每位员工都应该做到品格优秀，讲求文明礼貌，在代表公司和各项活动中，员工必须维护公司荣誉与利益。
第六条：公司提倡互相信任的工作氛围，员工之间应该相互尊敬，相互信任，谦虚谨慎，互帮互助。
第七条：每位员工都应该在工作中积极进取严于自律，努力学习，勤奋上进，坚持不懈地提高自己的.工作能力和业务水平。
第八条：公司定期发放工作服，进入生产区，员工必须穿着规定的工作衣、帽、鞋上岗，保持清洁生产。洁净区须戴口罩、手套。
第九条：员工应爱护公司财物，器材，设备，设施，工具等。并应正确使用，精心维护保养。
第十条：在工作时间，不得擅自离开岗位或消极怠工，不得私自外出会客，打私人电话，特殊情况下需得到所属长的许可。
第十一条：员工不论在任何场所必须保持井然有序，举止得体，严禁大声喧哗、嘻戏，就餐要守秩序。自行车，摩托车在规定地点停放整齐。
第十二条：不酗酒，不赌博。
第十三条：员工如有正当理由，可请事假，但需提前一天向所在部门负责人申请，得到批准并办完手续后方可休息，如无特殊情况事前没有请假不来上班，一律视为旷工。
第十四条：员工因病确需休假者，必须有医院的疾病诊断证明，由医务室确认盖章后方可生效。
第十五条：公司根据生产经营需要，对员工实施各种形式的培训，以全面提高企业员工的素质，培训考核成绩将存入员工个人档案。
第三章奖惩
第十六条：公司对员工的基本要求包括公司的各项规章制度，员工的岗位规范，岗位SOP，工作目标和临时工作任务。
第十七条：只有员工的表现较大程度地超过公司对员工的基本要求时，才能够给予奖励。
第十八条：员工的表现达不到公司对员工的基本要求，根据情节不同，均要给予相应惩戒。
第十九条：奖励的方法有经济奖励与行政奖励。
经济奖励包括：奖金、奖品等。
行政奖励包括：记功、嘉奖、授予优秀员工、劳动模范等。
第二十条：符合下列条件之一者可予奖励：
（一）在生产经营工作中，工作努力，业务纯熟，能适时完成重大或特殊交办任务者。
（二）在新产品开发，工艺改进，改善劳动条件等方面做出显著成绩者，或者提出合理化建议，在应用中取得重大成果者。
（三）在改进和加强企业基础管理，工作上有创新和改善，为提高企业经济效益做出显著成绩者。
（四）维护公司安全，积极采取措施排除险情，防止事故发生或挽救经济损失者。
第二十一条：惩罚的方式有经济处罚与行政处罚，行政处理。
经济处罚：分为罚款、扣发考核工资、降低工资标准等。
行政处罚：警告、记过、记大过、降级、撤职、留用察看、开除。
行政处理：辞退、旷工、除名。
第二十二条：员工有下列情况之一，根据其错误程度，给予不同惩罚。有悔改表现的可减轻处罚。
1、迟到或早退一次罚款20元。
2、中午提前吃饭或洗澡者，一次罚款100元。
3、未穿规定洁净服的人员进入洁净区，一次扣罚责任人200元。
4、上岗前必须按规定，穿戴好清洁、完好的工作服、工作鞋，戴好口罩、手套，违反有关规定的，一次扣罚责任人50元。
5、严禁穿工作鞋、工作服进入厕所，食堂等。违反有关规定，一次扣罚责任人200元。
6、不得在生产现场吃食物、食品违反有关规定，一次扣罚责任人200元。
7、工作现场晒、晾私人衣物（含工作服）每一次罚款50元。
8、工作现场发现与本岗位工作无关的书报、杂志等私人杂物，一次罚款50元。
9、禁烟区吸烟，一次罚款100元，发现一只烟头罚款50元。
10、脱岗、串岗、赌博、无故损坏公物，不服从工作安排或管理，吵闹谩骂，干扰正常工作秩序，上班时间干与本岗位无关的工作，以及其它违反劳动纪律或工艺纪律，视情节及影响，给予重罚或行政处理，直至开除。
企业员工守则9
中国铁路工程集团有限公司编制印发的《企业员工守则》，是集团公司进入世界双五百强、实施宏图项目后，实行现代企业管理的一项重要举措，是大力弘扬和不断丰富"勇于跨越，追求卓越"企业精神，建设以社会主义核心价值观体系为根本的和谐企业的重要途径，是规范员工行为，强化员工自我管理，建设优秀员工队伍，大力推进"铸魂"、"塑形"、"育人"三项工程的重要手段。在企业不断做强做大做优的过程中，形成人人学习《企业员工守则》、人人遵守《企业员工守则》的良好氛围，具有重要的现实意义。
一、出台《企业员工守则》的重大意义
半个多世纪以来，集团公司广大员工以报效祖国、振兴企业的坚定理想信念，发扬艰苦奋斗，拼搏奉献的优良传统，取得了辉煌的业绩。企业改革取得重大进展，经营规模不断扩张，重点工程建设硕果累累，经济实力快速增长，核心竞争力不断增强。20xx年集团公司跨入世界双五百强行列，在入选的中国建筑业企业中排名第一，并在集团公司第一次党代会上提出了"推进两大转变，实现三大目标，建设四型企业"的发展战略目标；20xx年集团公司制定并实施了宏图项目，完善了现代企业管理制度，企业进入了快速发展的轨道。要实现这些新的发展战略目标，必须以强有力的企业文化作为支撑。《企业员工守则》作为企业文化识别系统的一个重要组成部分适时出台，对规范企业的经营管理，建设高素质员工队伍，一定能够显现出强大的生命力。
二、《企业员工守则》的主要内容及作用
集团公司《企业员工守则》从基本守则、职业道德守则、日常行为守则三个方面共25条规范了员工在执行规章制度、日常工作、对外交往等方面的行为。这些规范的内容及要求程度，是为了更好地适应市场的要求，从企业生产经营实际和员工岗位实际出发而制定的，具有较强的针对性和可操作性。《企业员工守则》不但能够对员工的行为习惯产生激励和强化作用，而且可以对不良的.行为习惯起到抑制和约束作用，使员工行为与企业理念保持高度一致，成为企业理念的有机载体。员工良好的日常行为不但是个人修养和素质的体现，也是企业文化建设的外在表现，更是企业整体形象的具体体现。《企业员工守则》是保证企业文化真正做到内化于心、固化于制、外化于型，形成企业文化合力的重要基础，是实现"推进两大转变、实现三大目标、建设四型企业"新的发展战略目标的动力源泉。
三、学习《企业员工守则》，模范遵守《企业员工守则》，做明理守信的好员工
《企业员工守则》的实施，是集团公司企业文化建设的一件大事，也是涉及全体员工的一件大事。学习宣传贯彻《企业员工守则》，不但对全体员工提高个人修养和素质有重大意义，对树立企业良好形象同样具有不可轻视的重要作用，各级组织和全体员工要把学习宣传贯彻实施《企业员工守则》作为当前的一项重要工作，精心组织，抓好落实。各级组织要结合员工岗位实际，运用网络、骨干培训班、座谈会、研讨会、广播、标语、宣传栏和员工大会等形式，认真组织全体员工进行学习，提高员工的执行意识，努力营造认真学习《守则》、贯彻《守则》的良好氛围。特别是各重点工程，要加大《守则》的宣讲力度，使员工以最快的速度熟知《守则》内容，把《守则》规范运用到实际工作和对外交往中，树立起中国中铁九局的良好形象。广大员工要从工作实际、岗位实际出发，坚持从我做起、从小事做起，认真执行《守则》，严格要求自己，做到熟悉《守则》内容，明确行为规范，在工作中，时时刻刻用《守则》约束自己，把个人行为上升到体现企业形象的高度，做明理守信的好员工。各级干部特别是各级领导干部，要带头学习，带头执行，处处用《守则》严格要求自己，做宣传《守则》、遵守《守则》的表率和典范。
企业员工守则10
第1条准则
对自己公司的产品抱有极大的兴趣
1.对公司的产品具有寻根究底的好奇心
2.始终表现你对公司及产品的兴趣和热爱
3.热爱并专注于自己的工作
4.天下没有一劳永逸的事，要不断自我更新。
第2条准则
以传教士般的热情和执着打动客户
1.以传教士般的热情和执着打动客户
2.站在客户的立场为客户着想
3.最完善的服务才有最完美的结果。
第3条准则
乐于思考，让产品更贴近客户
1.了解并满足客户的需求
2.思考如何让产品更贴近客户。
第4条准则
与公司制定的长期目标保持一致
1.跟随公司的`目标，把握自己努力的方向
2.做一个积极主动的人
3.奖金和薪水不是惟一的工作动力
4.把自己融入到整个团队中去
5.帮助老板成功，你才能成功。
第5条准则
具有远见卓识，并提高专业知识和技能
1.对周围的事物要有高度的洞察力
2.吃老本是最可怕的
3.不断学习，提高自己的工作能力
4.掌握新知识新技能，以适应未来的工作
5.做勇于创新的新型员工。
第6条准则
灵活地利用那些有利于你发展的机会
1.机会从来不会缺乏
2.用行动创造机遇
3.敢于冒险，才能抓住成功的机会
4.珍惜和利用公司提供的不同工作机会
5.抓住每一个展现自己的机会。
第7条准则
学习经营管理之道，关注企业发展
好员工应该学习和懂得经营管理之道
2.认定工作的价值，为公司赚取更多的利润
3.树立主人翁意识，处处为公司着想
4.视自己为老板，把公司当做是自己开的。
第8条准则
密切关注和分析公司的竞争对手
1.时刻关注本行业的发展动态
2.树立正确的竞争意识，敢于竞争
3.了解和分析竞争对手，才能战胜对手
4.学习竞争对手，避免重犯对手所犯的错误。
第9条准则
有效利用时间，用大脑去工作
1.善于动脑子分析问题，产妥善解决问题
2.有了好的想法就立即去做
3.合理有效地利用时间，准时做事
4.从时间手中赢得机会
5.及时向公司提出合理化建议。
第10条准则
员工必须具备的美德
1.忠诚
2.诚实
3.守信
4.勤奋
5.节俭
6.热情
7.敬业
8.责任心。
企业员工守则11
为了创造一支以公司利益至高无上准则,建立高素质、高水平的团队,更好地服务于每一位客户,公司制定了以下严格的管理规章制度,望各位员工自觉遵守!
一、准时上下班,不得迟到;不得早退;不得旷工;
二、工作期间保持微笑,不可因私人情绪影响工作;
三、上班第一时间打扫档口卫生,整理着装,必须做到整洁干净;员工需画淡妆,精力充沛 ! 四、上班时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本公司形象;
五、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神尊重上级、有何正确的建议或想法用书写文字报告交于上级部门,公司将做出合理的回复!
六、服从分配服从管理、不得损毁公司形象、透露公司机密;
七、工作时不得接听私人电话, 手机应调为静音或震动
八、认真听取每位客户的建议和投诉、损坏公司财物者照价赔偿,偷盗公司财物者交于公安部门处理
九、员工服务态度： 1、热情接待每位客户,做好积极、主动、热诚、微笑的服务; 2、尽快主动了解服装;以便更好的'介绍给客户 ;
十、员工奖罚规定： 1、全勤奖励每月30元,迟到、早退、每分钟扣罚1元;旷工一天扣罚120元,工作时间不允许请假,请假一天扣除当日工 资,未经批准按旷工处理;病假必须出具医院证明,前三天扣除当日工资的30%,之后每天扣除当日的工资; 2、每三个月进行优秀员工奖励,奖励200元;(条件：必须全勤员工、业绩突出、无客户投诉者、无拒客者;无)客户投诉或与客户发生争吵将取消本次奖励,一次扣罚30元; 3、上班时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本公司形象,违者扣罚10元/次;上班有客户在时不得接听私人电话不得发短信聊天,手机应调为静音或震动,违者扣罚5元/次; 4、必须服从分配、服从管理,违者扣罚30/次;私下使用本公司电脑者扣罚50/次; 5、透露公司机密(产品原价、客户档案、)查明属实将扣除当月工资的60%;
十一、入职条件： 1、填写员工入职表,按入职须知执行规定; 2、需交身份证复印证 3、工作期间必须遵守本公司规章制度;
十二、辞职条件： 1、员工辞职必须提前3个月提呈辞职报告,书写详细理由批准后方可离职,离职只发放工资, 2、未满1个月而要离职者只发放工资的60%,
十三、辞退员工将不发放任何工资待遇,辞退条件如下 : 1、连续旷工3次/月; 2、拒客或与客户发生争吵3次/月; 3、泄露本公司机密1次/月; 4、偷盗本公司财物者;
企业员工守则12
为了创造一支以公司利益至高无上准则，建立高素质、高水平的团队，更好地服务于每一位客户，公司制定了以下严格的管理规章制度，望各位员工自觉遵守！
一、准时上下班，不得迟到；不得早退；不得旷工；
二、工作期间保持微笑，不可因私人情绪影响工作；
三、上班第一时间打扫档口卫生，整理着装，必须做到整洁干净；员工需画淡妆，精力充沛！
四、上班时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本公司形象；
五、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神尊重上级、有何正确的建议或想法用书写文字报告交于上级部门，公司将做出合理的回复！
六、服从分配服从管理、不得损毁公司形象、透露公司机密；
七、工作时不得接听私人电话，手机应调为静音或震动
八、认真听取每位客户的建议和投诉、损坏公司财物者照价赔偿，偷盗公司财物者交于公安部门处理
九、员工服务态度：
1、热情接待每位客户，做好积极、主动、热诚、微笑的服务；
2、尽快主动了解服装；以便更好的.介绍给客户；
十、员工奖罚规定：
1、全勤奖励每月XX元，迟到、早退、每分钟扣罚1元；旷工一天扣罚XX元，工作时间不允许请假，请假一天扣除当日工资，未经批准按旷工处理；病假必须出具医院证明，前三天扣除当日工资的XX%，之后每天扣除当日的工资；
2、每三个月进行优秀员工奖励，奖励XX元；（条件：必须全勤员工、业绩突出、无客户投诉者、无拒客者；无）客户投诉或与客户发生争吵将取消本次奖励，一次扣罚XX元；
3、上班时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本公司形象，违者扣罚XX元/次；上班有客户在时不得接听私人电话不得发短信聊天，手机应调为静音或震动，违者扣罚XX元/次；
4、必须服从分配、服从管理，违者扣罚XX/次；私下使用本公司电脑者扣罚50/次；
5、透露公司机密（产品原价、客户档案、）查明属实将扣除当月工资的XX%；
十一、入职条件：
1、填写员工入职表，按入职须知执行规定；
2、需交身份证复印证
3、工作期间必须遵守本公司规章制度；
十二、辞职条件：
1、员工辞职必须提前3个月提呈辞职报告，书写详细理由批准后方可离职，离职只发放工资，
2、未满1个月而要离职者只发放工资的XX%，
十三、辞退员工将不发放任何工资待遇，辞退条件如下：
1、连续旷工XX次/月；
2、拒客或与客户发生争吵XX次/月；
3、泄露本公司机密XX次/月；
4、偷盗本公司财物者；
企业员工守则13
第1条准则
对自己公司的产品抱有极大的兴趣 1.对公司的产品具有寻根究底的好奇心 2.始终表现你对公司及产品的兴趣和热爱 3.热爱并专注于自己的工作 4.天下没有一劳永逸的事，要不断自我更新。
第2条准则
以传教士般的热情和执着打动客户 1.以传教士般的热情和执着打动客户 2.站在客户的立场为客户着想 3.最完善的服务才有最完美的结果。
第3条准则
乐于思考，让产品更贴近客户 1.了解并满足客户的.需求 2.思考如何让产品更贴近客户。
第4条准则
与公司制定的长期目标保持一致 1.跟随公司的目标，把握自己努力的方向 2.做一个积极主动的人 3.奖金和薪水不是惟一的工作动力 4.把自己融入到整个团队中去 5.帮助老板成功，你才能成功。
第5条准则
具有远见卓识，并提高专业知识和技能 1.对周围的事物要有高度的洞察力 2.吃老本是最可怕的 3.不断学习，提高自己的工作能力 4.掌握新知识新技能，以适应未来的工作 5.做勇于创新的新型员工。
第6条准则
灵活地利用那些有利于你发展的机会 1.机会从来不会缺乏 2.用行动创造机遇 3.敢于冒险，才能抓住成功的机会 4.珍惜和利用公司提供的不同工作机会 5.抓住每一个展现自己的机会。
第7条准则
学习经营管理之道，关注企业发展 1.好员工应该学习和懂得经营管理之道 2.认定工作的价值，为公司赚取更多的利润 3.树立主人翁意识，处处为公司着想 4.视自己为老板，把公司当做是自己开的。 第8条准则
密切关注和分析公司的竞争对手 1.时刻关注本行业的发展动态 2.树立正确的竞争意识，敢于竞争 3.了解和分析竞争对手，才能战胜对手 4.学习竞争对手，避免重犯对手所犯的错误。
第9条准则
有效利用时间，用大脑去工作 1.善于动脑子分析问题，产妥善解决问题 2.有了好的想法就立即去做 3.合理有效地利用时间，准时做事 4.从时间手中赢得机会 5.及时向公司提出合理化建议。
第10条准则
员工必须具备的美德 1.忠诚 2.诚实 3.守信 4.勤奋 5.节俭 6.热情 7.敬业 8.责任心。
企业员工守则14
一、文明用语
要求：文明礼貌、态度和蔼、语气亲切、表达清楚。
1、接待服务对象特别是外地来的人员要讲普通话。
2、见到服务对象要主动打招呼，办理完毕后要说：再见。
3、电话铃响三声以内要迅速接听，接听时首先讲：您好。
4、遇到本人无法回答的问题时要讲：对不起，请稍等，我帮您问一下别的同志;或者把服务对象指导到应去的窗口。
5、当服务对象提出意见或建议时要讲：谢谢您，欢迎您监督和帮助。
6、当受到服务对象表扬时要讲：没关系，这是我们应该做的。
7、在办理有关审批手续、证件时，要说：请稍候，我马上给您办;对不起，您还缺少××材料，我现在把补办的清单给您;下面的手续请到××窗口办理等。
8、禁止使用"不知道、我不管、少啰嗦"等生、冷、硬、顶有伤感情、激化矛盾的`语言。
二、仪表形象
要求：服装整齐、仪表端庄、地面清洁、窗口卫生。
1、衣冠整洁，佩带工作牌，有统一制服的要按规定着装。
2、姿态端雅、自然大方，站、坐的姿势要端正，在服务对象面前不准做任何不礼貌的举动。
3、男同志发式大方，不准留与身份不符的发型;女同志化妆要大方适度，佩带饰品要庄重得体，上班时间不穿背心、吊带、拖鞋。
4、窗口服务台、电话、电脑、报纸、档案材料等物品要按规定统一摆放。
5、不得随意吐痰、乱扔杂物，保持窗口卫生。
三、服务态度
要求：主动热情、态度诚恳、行为文明、服务周到。
1、接待服务对象时，要主动打招呼，并请其就坐，然后再为其办理手续。
2、服务对象咨询有关问题时，要耐心倾听，全面细致地解答清楚，对服务对象没有提到而在办理过程中可能涉及的问题也要一并讲清。要做到耐心热情、百问不厌，不准冷落、刁难、训斥和歧视服务对象。
3、做到"四个一样"，即干部与群众一样尊重;生人与熟人一样热情;忙时、闲时一样耐心;大件、小件一样对待。
4、对服务对象所办业务，要一次了解清楚、一次告知清楚;材料齐全后，一次办理完毕。
5、要实行三"心"服务，即："热心、诚心、耐心"，在任何情况下都严禁对服务对象闹情绪、耍态度，当服务对象提出意见、建议和批评时，要冷静倾听，耐心解释，不予争辩，做到有则改之、无则加勉。
四、工作纪律
要求：遵纪守法、勤政廉洁、公开透明、办事公道。
1、"中心"工作人员必须严格遵守"中心"及部门制定的各种规章制度，在工作时间做到"八不"即：不吸烟;不喝酒;不吃零食;不说笑打闹;不大声喧哗;不乱串岗位;不扎堆聊天;不在办理业务过程中看书、看报;不传播流言蜚语。
2、自觉执行有关法律法规，依法行政、依法审批，严格办事程序，不得擅自主张，各行其是。
3、严格遵守"中心"考勤和请销假制度，按时上下班，不脱岗，不空岗。
4、严格按照时限要求办理行政审批手续，无特殊原因不得逾期。
5、坚持原则，秉公办事，不得以职务之便谋取私利;不得以任何形式吃、拿、卡、要，不准损坏"中心"信誉和政府形象，勤政廉洁，优质服务，树立人民公仆的良好形象。
企业员工守则15
《员工守则》紧密结合国家电网公司建设“一强三优”现代公司实际，把符合“三个代表”重要思想与以人为本、全面协调可持续的科学发展观、构建社会主义和谐社会等具有鲜明时代特征的现代发展理念都尽可能吸收进来。忠实反映了国家电网公司党组近年来关于公司发展的一系列管理理念，突出了安全生产、优质服务、经济效益等公司核心工作，体现了国家电网公司作为关系国家能源安全和国民经济命脉的国有重要骨干企业承担的重要经济责任、政治责任和社会责任。
第四，国家电网公司的发展需要健康、和谐的内部和外部环境。这就要求我们在信访稳定的工作实践中，必须总揽全局，充分认识企业稳定、生产工作秩序正常、人心安定等方面的内在联系，善于运用多种手段，统筹各种社会资源，综合解决企业稳定问题。员工队伍的稳定是整个企业稳定的基础和必要条件，认真学习贯彻《国家电网公司员工守则》，并使之成为规范员工行为、强化员工自我管理、建设优秀员工队伍的重要手段，对于维护与职工队伍的稳定，将起到重要的积极作用。我们要在本职岗位上，以《员工守则》为行动指南，自觉遵守，主动实践，为建设“一强三优”现代公司，创建和谐电网企业，作出积极贡献。
企业员工守则学习心得四：公司员工践行《员工手册》心得体会（1166字）
近日，在电教室观看了中国石化集团公司展评的高技能人才风采片光盘，通过学习，我对《员工守则》有了更加全面的了解。下面我就说一说我学习《员工守则》的一点体会和认识。
《员工守则》从道德规范、行为规范到保密知识，从安全生产到优质服务，从工作礼仪到企业文化，对员工的行为进行了详细而人性化的规范。俗话说，没有规矩，不成方圆。有了《员工守则》，我们就有了行为的标准，有了努力的方向，企业的守则有助于企业发展。中国石化集团公司下发的《员工守则》和我们每个人息息相关。
忠诚是企业要求员工具备的最基本的素质，《员工守则》把忠诚放在首位，要求我们忠诚企业，不论身处何时何地都不做有损企业利益的事，与企业共同进退，不营私，积极为企业的发展献计献策。其次是敬业，“敬业”是《员工守则》精神的.集中体现。要我们热爱自己的岗位，在本职岗位工作中做到“严、细、实、恒”全身心地投入到工作中去。正如光盘中提到的金陵石化首席技师孙同根，忠于自己的本职工作，发扬敬业精神，在平凡岗位中不忘刻苦学习，勇于解决工作中的难题，在企业提高效益的同时，自己也得到飞跃的发展。
没有规矩，不成方圆，企业职工只有遵章守纪才能保证企业健康良性发展，遵守社会公德有助于企业和谐发展，企业和谐有助于社会和谐，这样才能共同构建和谐社会。
行为规范是企业员工的行为准绳，企业的每一个员工都要严格遵守，首先要遵守企业的工作纪律和制度，保证企业各项工作平稳有序进行；第二要维护正常的生产和工作秩序，不做任何干扰和破坏工作秩序的行为；第三是要做讲文明、讲礼仪的新型员工，树立企业的良好形象；第四要自觉遵守公司的保密要求，避免违规使用知识产权和泄密行为；第五致力于维护彼此信任、平等沟通、团结协作、公平竞争的员工关系，协作就是要有团队精神、有配合意识；团结协作、相互包容是团队成员为了团队的利益和目标所应具有的意愿和要求，如光盘中讲的茂名乙烯是第一个国产化的大乙烯，百分之八十多的设备全部用国产设备，因为有些工艺设备缺陷和设计缺陷使装置在试运行阶段出现了各种问题，但班子及工人不怕困难，不服输，一起学习，共同探讨研究，从一次次的失败中终于找出了问题的解决方法，改变了国内大乙烯依赖进口设备及进口配件的历史，这就是团结的力量。
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