提问的技巧有哪些

提问的技巧有哪些

　　提问的技巧有哪些，很多人说，提问能力和其销售能力是成正比的，其实这种说法是有一定道理的，那么下面大家就跟随小编一起来看看提问的技巧有哪些的相关知识吧，希望对大家能有所帮助。

　　提问的技巧有哪些1

　　提问的技巧

　　1、抓住核心问题，开门见山，切中要害。

　　这种方法是一开始就提出硬性的、紧扣主题的问题，然后扩展为比较笼统的问题。它适用于采访那些善于言辞、敏于思考、感觉自信的对象。开门见山会让对方觉得你坦率有效率，切中要害可以使对方觉得你懂行，值得交谈。

　　2、由浅入深，追问问题，发掘未知的细节。

　　深度报道的提问有许多尖锐的问题，有时难免让记者碰壁，采访对象要么拘谨不安，支支吾吾，谈不到要害，要么有心拒绝，闪烁其辞，加以敷衍。这就要求记者具备追问的毅力和技巧。可以先用一些宽泛的话题缓解气氛，逐渐引入正题；或旁敲侧击，追本溯源，引出未知的细节。

　　3、诱导性的提问，引出生动活泼、论点鲜明的谈话。

　　在诱导性提问中，采访对象得有较好的敏感性，并肯于争辩，而记者则需要掌握好谈话的时机，运用语气、声调或措辞来引诱对方作肯定性回答。诱导性提问会产生什么样的结果，取决于记者和采访对象之间建立融洽关系的程度。因为诱导性提问容易使谈话达到互不相让的'地步，但只要融洽关系得以保持，便可能引出意想不到的真话。

　　4、适度的沉默。

　　沉默也是深度报道采访提问中的一个重要的技巧，因为深度报道的提问多是要点性、针对性、独家类的提问，需要给采访对象留出思考和阐述问题的时间。聪明的记者一般不会打断采访对象的话，这样可能得到直接询问得不到的情况。故意地不露声色，有时同样有效。

　　提问的技巧有哪些2

　　一、问什么：

　　1、提出的问题，要能帮助自己获得所需的信息

　　“按照您刚才所说的。谁能最后做决定呢？”

　　2、提出的问题，要能提供给对方某种信息

　　“如果我们上门去取样品，您今天是否就可以决定了？”

　　3、提出的问题，要能够引起对方的注意，并能诱导对方的思考方向

　　“您坚持要我们给你这个价，那您能够考虑从现在起将全部成品都安排在我们这里测试吗？”

　　二、何时问：

　　1、对方正在对一个问题进行阐述或回答还未结束时，不要急于提问。

　　2、有关新话题的提问，不应在对方对某一个问题还谈兴正浓时提出，应诱导其逐渐转向。

　　3、提问时要纵观现场的气氛和对方的心境。

　　“我听你刚才说……，您是这个意思吗？”

　　“如果是这样，那您为什么不……”

　　三、怎样问：

　　1、明确地提出问题

　　“您希望是下周一还是下周二我们见面谈谈，并把样品安排好呢？”

　　2、委婉地提出问题

　　“您要的这个价格实在太低了，这样吧，今天周二了，按正常周期要到下周才能出报告，您要是今天定下来的话，我争取在本周五帮你拿到报告。”

　　3、诱导性提出问题

　　“您把样品交给我们测试，我们是要负责任的，那么在合同上盖章，就是为了对您的`权益有个保障，您说是不是呢？”

　　4、间接性提出问题

　　“xxx公司一直在我们实验室进行测试，不知道贵公司在服务方面还有什么要求？”

　　5、拒绝性提出问题

　　“您说在XX公司3天出报告，要我们这边也一样，您看我已经给您申请到了优惠的价格，要我再要求我们领导同意加急不收取加急费，您说我怎样同领导说呢？”

　　四、问题的种类

　　1、开放式的问题

　　“是谁、是什么、在哪里、什么时候、怎样、为什么”“关于……你是怎么看？关于……你有什么感觉？”（了解客户的信息时，一般采用开放式问题）

　　2、封闭式问题

　　“您能不能、对吗、我这样讲对吗、那么是不是、会不会、要多久”“你能告诉我更多关于……吗？”“这真是太好了，你的意思是……?”（成交阶段一般采用封闭式问题）

　　五、与客户交流时应提到的问题

　　1、判定客户资格

　　“王经理，贵公司的产品都出口到那些国家呢？”

　　2、客户对服务的需求

　　“您现在准备新换一家测试机构，您会关注哪些问题呢？”

　　3、决策

　　“除了您之外，还有谁参与这个决策呢？”

　　4、预算

　　“王经理，是这样的，有些公司做这样的项目都会增加不少的预算，那您准备在这个项目上的投资大体上是在一个什么样的水平呢？”

　　5、竞争对手

　　“王经理，我觉得这家公司确实也不错，你觉得A公司最好的地方在哪里呢？”

　　“我理解了，那王经理您觉得他们在哪些方面还需要做一些改进呢？”

　　6、时间期限

　　“那这样，王经理，这次的测试您觉得安排在什么时候开始对您来说最合适呢？”

　　“王经理，那如果说到时候没有及时安排样品给我们，那么测试延迟的话，对您有什么不好的影响，或者对您会不会有些什么影响？”

　　7、成交

　　“王经理，如果没有什么问题的话，那这样，我把报价合同传真给您，您签字盖章，这样的话，我就可以马上帮您开案测试了。”

　　8、向客户提供自己的信息

　　“王经理，顺便问一下，您有没有看昨天晚上央视的《新闻联播》，BACL东莞实验室正式运营了，这个报道有没有看到？”

　　六、提问的技巧

　　1、提问之前要有前奏

　　“王经理，为了给您推荐一个最适合您的方案，您在这次的测试项目上，大体的预算考虑在哪个范围？”

　　2、反问

　　客户：“你们的服务到底有什么不同？”

　　销售：“服务方面啊，王经理，您觉得一种什么样的服务您最满意呢？”