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领导者的影响力

时间:2017-07-19 16:39:59 总裁研修 我要投稿

领导者的影响力

  领导者是指在正式的社会组织中经合法途径被任用而担任一定领导职务、履行特定领导职能、掌握一定权力、肩负某种领导责任的个人和集体。以下是小编整理的领导者的影响力,希望大家认真阅读!

领导者的影响力

  领导者的影响力策略类型

  对领导者而言,人际影响力是一项必要技能。领导者需要影响组织内外的各种人。领导者必须影响人们去完成任务,提供资源和支持,统一认识,以及执行决策。对于某些影响力的意图,需要采取更加积极主动的策略。

  影响力结果

  影响力意图的成功取决于目标人群的反应,其结果分为3种形式(falbe and yukl 1992):产生承诺、产生服从、产生抵制。

  对于一个需要被影响者充满热情和主动性的复杂、艰巨的任务而言,承诺是最成功的影响力结果。

  面对下属、同僚和上司,如何运用影响力策略

  影响力策略

  基于一些学者的研究,作者开发了一个更易于理解的11项影响力策略。(Yukl,Seifert,and Chavez 2008)。对产生承诺最有效的四种策略被称为核心策略,包括:理性说服,鼓舞人心的沟通,平等商议和团结合作。其他7项策略是:告知引导,利益交换,逢迎,个人友谊,强调合法性,强迫施压和建立联盟。

  影响力策略

  理性说服:运用逻辑论证和事实论据表明某个要求或方案是可行的,并且与达成目标密切相关。

  理性说服最适合应用在:让下属分担领导的责任,但是他们没有认识到领导的要求或方案是达成目标的最好途径。

  告知引导:阐明执行某项任务或者支持某个方案对对方是有好处的,或者是有助于对方未来的职业发展的。

  当领导者知道这个方案对对方产生潜在的好处时,这项策略是最有效的。告知引导策略描述的利益是实施领导者要求所产生的一个副产品,并不是领导者直接提供的利益。

  鼓舞人心的沟通:激发对方的价值观和理想,或者调动对方的情感来获得其对于某个要求或某个方案的承诺。

  鼓舞人心的沟通有效性取决于领导者的沟通技巧。

  平等商议:要求对方提出改进意见,帮助制定行动计划,并获得对方的完全支持。

  平等商议的成功在于人们认可该任务是值得去做的。否则,他们将失去执行战略规划的兴趣。

  团结合作:在人们执行任务或同意变革方案的时候,提供必要的支持和资源。

  当个人或团队对于完成任务存在风险顾虑和困难担心时,团结合作的.影响力策略将非常有效。团结合作策略包含对某人执行任务的全力支持。

  利益交换:在要求对方完成交付的任务时,承诺为对方提供其想要的东西,并且在稍后兑现承诺。

  当人们对于完成某项任务需要投入大量的精力、克服重重困难而缺乏积极性的时候,这项策略尤其管用。利益交换策略的局限是奖励的成本可能超出可行的或者是合理的范围。

  逢迎:在试图影响对方执行要求(请求)或获得对某个方案的支持过程中,运用赞美和奉承的语言。

  当逢迎显得真诚时,有助于调动人们的积极性,让其更愿意接受新的任务。但是,如果逢迎被看作是一种利用的意图,可能会产生负面效应。

  个人友谊: 基于个人的友谊或对方的好心,要求(请求)对方执行一项任务或支持某个方案。

  个人友谊最常用在请求帮助处理棘手问题,或者为了获取一个与工作无关的好处的情境中。

  强调合法性:寻求提出要求的合法性,或者证明自己有权利提出这个要求。

  当一项要求非同寻常,或者超越了你的权限,或者对方并不知道你是谁及你拥有什么权力时,强调合法性策略就变得非常必要。

  强迫施压:运用要求、威胁、频繁检查或者持续提醒来影响他人去完成任务。

  有时候,强迫施压对服从组织法规或政策而言是有必要的。但是,在大多数情况下,温和的施压方式更能够获得服从而不至于破坏工作关系。

  建立联盟:列出能够帮助自己影响对方的人员名单,通过这些人对你的要求或方案的赞同来影响对方。

  联盟伙伴可以运用其他影响力策略来影响目标人群,不同的联盟伙伴运用不同的策略。

  影响力策略结果的决定因素

  影响策略的结果取决于运用何种策略,如何组合和排列这些策略,以及影响者的技巧;结果也取决于与情景相关的其他因素,包括职权和权力的关系,以及人际关系的质量的类型。

  组合影响力策略

  如果两个或者多个互补的策略组合在一起,影响力策略更可能获得成功。

  理性说服是一个非常可行的策略,它通常能跟任何一个其他的影响力策略互补。理性说服通常与另外一个核心策略相结合。例如,将理性说服与平等商议相结合的方式之一是阐明方案调整为什么重要,然后共同寻找方案实施的最佳途径。

  其它三个核心策略,平等商议、鼓舞人心的沟通也可以一起运用。

  对许多影响力意图而言,告知引导是另一个可以与理性说服结合的策略。

  有些策略缺乏兼容性。强迫施压策略通常与个人友谊和逢迎策略互不兼容,因为前者破坏了后两种策略所基于的友谊和忠诚。

  影响力策略排序

  一些影响力策略适合用在最初的阶段,另一些影响力策略适合用在跟进的阶段。只有在一开始就审慎的选择影响力策略,才能以最小的代价获得最大的成果(服从或者承诺)。 影响力策略的顺序能够影响人们理解领导者的动机。

  职权与权力

  成功影响他人部分取决于职权和权力。一些策略要求领导者必须拥有适当的权力。领导者的职权可能会限制许多影响策略的使用。

  考虑到影响力策略使用的背景和约束条件,领导者需要根据不同的情况选择不同的影响力策略。一个策略应该基于合适的权力基础和组织文化背景,其应用效果才会更好。

  人际关系

  当领导者获得信任,并被认为是品质优秀和能力出众的时候,积极的影响力策略通常更加有效。培养良好的人际关系,树立正直、能干的形象,将增强领导者的影响力。领导者的声誉和正直取决于其如何运用他们的权力和影响力。积极的影响力策略应该以一种道德的方式用来达成共同的目标,而不是为了领导者的个人私利而利用他人。

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