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高新技术企业中层管理人员应具备的基本能力(2)

时间:2017-05-09 17:10:24 中层管理 我要投稿

高新技术企业中层管理人员应具备的基本能力

间把控能力;9、情绪控制能力;10、学习总结能力;11、愿景激励能力;12、会议掌控能力。

  对于高新技术企业的中层管理人员,我想特别强调三种能力,即信息处理能力、计划协调能力和会议掌控能力。

  1、信息处理能力

  信息是成功的起点。高新技术企业要想保持行业领先优势,掌握前沿信息至关重要。科研人员掌握的信息越充分出成果的机会越大。中层管理人员要把为科研人员提供科研主题的发展动态、最新成果当作自己服务的首要任务。如果你不是门外汉,你在获取信息的同时能够为科研人员做梳理筛选,整理归纳,减少科研人员自己过滤挑选的时间,无疑会大大节省他们的收集时间、提高运用效率。管理人员为科研人员提供有用的信息是最大最好的服务。

  2、计划协调能力

  凡事预则立,不预则废。计划好坏直接影响效率高低。有句话叫“良好的开端是成功的一半”。我想套用一下:“周密的计划是成功的一半”!可是不少中层管理人员不会订计划,通常把上级计划平均分配给各同事就算完事。对时间要求也与上级“保持一致”。其实这样订计划按时完成任务的可能性不大。俗话说计划赶不上变化,就是提醒人们订计划要留有余地,一是时间要略有提前,防止中间出现各种意想不到的状况;二是措施要具体,要确保任务按质按量完成。企业订计划是通盘考虑的结果,如果个别单位或部门打了折扣,就会影响全局目标实现。

  笔者在实践中总结出计划分解的方法是:把部门计划分解到每个人每一天,最好画出甘特图,列出事项、进度、责任人、关键点、检查时间,然后按图跟踪,如果每个人每天完成预订目标,部门目标就一定能完成。即使偶尔有人拖延,第二天补上来也能确保部门目标达成。做计划切忌做平均主义,一定要根据员工特长因人而异。

  计划到天、计划到人,出现问题及时协调,偶有遗漏马上补救,是确保计划按期完成最有效最务实的方法。

  3、会议掌控能力

  会议是推动工作最有效的手段。集中讨论、当面协调、集思广益、快速拍板,可以让久拖不办的事迅速得到解决、可以让棘手的问题找到答案、可以让无人负责的事情找到归口主管。高效会议对工作的推动作用显而易见。

  但是在当今中国喜欢会议的人很少,讨厌开会的人很多!为什么会这样呢?根本原因是太多的管理人员不懂开会!“文山会海”足以体现出会议在国人心中的地位。形式主义、老生常谈、空洞无物、漫无边际、议而不决……太多无效无聊的会议让员工心生反感,与会者的反感又催生主持人的恐惧,周而复始,恶性循环。

  开会必须明确主题,确定参与者,事先告知讨论议题,并要求提前准备发言提纲。每次会议一个主题、有的放矢,要求发言者围绕主题、要言不烦、不得节外生枝。主持人把控进度、纠正偏差,掌握时间,到点即做决定。议而无果的事项指定专人先做方案准备,择机另行讨论。每次会议都要形成会议纪要,会议决定有人跟踪,会议质量有人评估。相信不需多久,企业的会议效率就会提高很多。

  各种例会一定要流程化、标准化。定人定点定时间定发言顺序,每次只解决当期的工作问题、安排下一周期的`工作任务,长此以往,企业例会就会越开时间越短而成效越高。

  一个合格的管理人员一定是一个善于组织开会的人。高新技术企业员工开会,一定要让科研人员有充分的表达机会,管理人员千万不可“一言堂”。

  三、 中层管理人员如何在高新技术企业发挥作用

  中层管理人员在高新技术企业要想发挥作用,必须找准自己的定位,是旗手还是帮手,是推手还是拖手,与你自己的职位、专业甚至心胸关系极大。

  如果你本身就是科研项目带头人,那就发挥旗手作用;如果你是专业技术人员出身,在科研工作中有发挥的空间,那就做一个帮手,甚至不惜放低身段当一个助手,尽量帮助科研人员分担自己力所能及的技术工作;如果你是一位以服务为主要职责的管理人员,那你就要发挥鼓手作用,为科研人员顺利开展工作鸣锣开道。做旗手、帮手、助手都可以,总之要做本单位本部门工作上的推手,千万不能成为拖手——拖后腿。

  中层管理人员的主要职责就是带领本单位本部门员工完成公司下达目标,除此之外还有三大常规职责:建立本单位本部门的制度标准(包括流程)、培养人才、处理例外。问题是太多的中层管理人员把完成公司下达的当期任务当成了唯一职责。结果是上级让我干什么我就干什么,多了客观等待,少了主动努力。中层管理人员心里只有短期任务,没有长远目标。如果一个企业中层管理人员都是这种心态,这家企业的发展质量就会打折扣。

  决定一家企业长期发展速度和发展质量的不是一二个能人而是整个团队。而团队的发展主要依靠企业的管理体系。企业管理体系的建立就是各个系统的有机整合。而中层管理人员恰恰就处在承上启下的环节。如果每一个中层管理人员都懂得建立本系统的制度、标准、流程,懂得培养本系统的人才,能够独自处理本系统发生的例外,我们就可以说这家企业的系统完善起来了。当一个企业打造了一套不依赖能人而能运转自如的管理体系,这家企业的发展就步入了良性循环的轨道。

  中层管理人员找准自己的位置、发挥自己的优势,学习他人的长处,严于律己,宽以待人,就一定可以在高新技术企业大有作为。

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