企业管理的关键在于企业的战略认知
企业经营的怎样?很大关键在于企业领导者对企业的发展战略的认知。本文将对此问题具体和大学说说。
记得，我在伊利的时候，跟一个大区经理讨论关于“战略”的话题。他却出乎意料地向我说：战略就是一个衣架，衣服可以穿，而衣架却没法穿，而且，衣服你想挂就挂，不想挂就不用挂。当时，我几乎目瞪口呆，只好出于礼貌，勉强点头。
后来我接触的企业多了，企业家更多。然而，遗憾的是，真正对“战略”有正确而深刻理解的人少之又少，甚至不少人的认识与上面的雷人观点没有太大区别。在这个竞争日趋激烈的年代，在这个老方法纷纷陨落的时代，这是一个十分危险的信号。因为，靠运气和勇气生存的时代已经一去不复返，一个没有战略的企业，就像一个方向盘失灵的汽车，灾难的发生可能就在下一秒。
因此，今天笔者在这里，与大家聊聊关于“战略”的话题，让大家准确而深入了解“战略”的定义、内容和落地要素，供大家参考。
一、战略的定义
笔者读了很多关于战略的书，查看相关专家的文章，但是，总感觉没有找到一个十分准确而对企业家特别有借鉴意义的定义。
直到后来，当我看到杰克•特劳特的一本书，才对“战略”找到一个一针见血的解释。下面我结合特劳特的定义，加上本人对“战略”的理解，给大家一个正确而具有借鉴意义的定义：
战略，就是企业如何在目标顾客的心智中建立差异化定位，并由此来引领企业内部的运营及资源规划。
这个定义的借鉴意义在哪里?
我认为，最大的借鉴在于这个定义倡导你做“产品品牌”导向的战略规划，而不是“企业品牌”导向。
什么意思呢?
大家好好回忆一下，我们以前制订战略的时候，都会怎么思考?
应该这样思考：我们企业的优劣势在哪里?我们应该分几大事业板块?每个板块的近期目标是什么、远期目标是什么?这些目标需要什么样的组织架构?需要什么样的人才构成?需要多少财务预算?等等。
这就是“企业品牌”导向的战略规划。
这种战略规划最致命的缺点在于“空转”，当你真正去实施的时候会发现，客户根本不买账。你难以在目标顾客的心智中创建一个强势品牌。
然而，“产品品牌”导向战略规划的好处却在于，战略的核心用一个品类作为出发点，战略规划的目的就是让每个产品品牌成为目标顾客的首选。
这样的规划一旦实施，就会发挥作用，客户根本没有理由拒绝你的产品和服务，进而，你的品牌成为目标顾客的首选，发展成为强势品牌。
举例来说，假如你给宝洁公司做一套“企业导向”的战略规划，回答的核心问题是“我如何把宝洁公司做好”，这对消费者而言未必有杀伤力;而你给宝洁的所有产品品牌各制订一套“产品导向”的战略规划，回答的核心问题却是“我如何把宝洁公司每个产品做好”，这种战略一出去就可以把消费者拿下。
大家想想，当你把宝洁公司的所有产品都做好了，宝洁公司难道能不好吗?
这是此定义最大的借鉴之处!
二、战略的构成要素
正确理解“战略”定义，并有效借鉴它的导向之后，我们有必要进一步了解战略的构成要素。
我认为，战略有三大构成要素：定位、模式和活动。
1、定位：
定位，是给你目标顾客提供的有别于竞争对手的核心价值。通俗地讲：就是让你的对手睡不着觉且难以跟进的卖点。
品牌定位有四个方向：抢占不同属性(海飞丝的“去屑”)、改变消费观念(德芙的“丝滑”)、站到对手的对立面(七喜的“非可乐”)、打破对手的定位(泰诺的“不会让你得胃癌的药”)。
就战略而言，无论什么时候，定位是核心，一切资源和运营都将围绕定位来展开，这才是一个合格的战略。
2、模式：
商业模式，俗称企业DNA，就是企业围绕一个定位所精心设计的价值提供方式、资源整合方式和实现盈利方式。一句话来概括：商业模式就是企业的生活方式。
价值提供方式，包括四大策略：产品策略、价格策略、渠道策略、传播策略。
资源整合方式，包括四大能力：研发(创新)能力、采购(整合)能力、生产(服务)能力、物流(执行)能力。
实现盈利方式，包括四大结构：成本结构、收入结构、费用结构、利润结构。
一个完整的商业模式，必须把这三个方式、12项工作要做好，而且一个都不能少，一个都不能弱。
3、活动：
活动，是确保商业模式成功落地的、相辅相成、相互促进的、系列化的企业所有经营与管理行为的统称。
企业活动要分为两大类：基础活动和辅助活动。
基础活动，包括原料采购、生产管理、物流配送、市场推广与服务等。
辅助活动，包括技术支持、人力支持、财务支持、行政支持等。
三、战略成功落地的'4大关键因素
由于时间关系，也由于大家的阅读耐心有限，对于战略成功落地只做简单的描述。在我看来，一个好的战略要成功落地，以下4个关键因素必须达标：
1、企业家精神：
如果企业家没有企业家精神，只是“商人”思维，再好的战略也会在执行环节中扭曲，最后，规划的和收获的完全是两回事。因此，笔者呼吁：我们的企业家，尤其是民营企业家，一定要有企业家精神。
这里，我简单列几句我本人比较推崇的企业家精神：
(1)将企业视为一生的追求，不以短期套现为目的。
(2)对事业有信心、善于凝聚人心，能够承受委屈、挫折和寂寞。
(3)始终以满足客户需求作为第一目标，而非投资人的利益与要求。