三级营销师考试真题（技能操作）
问题：
(1)亚都公司在选择其销售促进工具时应考虑哪些因素?
(2)亚都公司在形成其"亚都加湿器向天津市民有偿请教"的促销活动方案时应作哪几方面的决策?
22、请结台案例和所学知识回答问题。
如今的互联网，腾讯公司的QQ聊天工具和QQ游戏早巳风靡全国，几乎是家喻户晓。它以一只胖乎乎的企鹅为形象设计。1999年腾讯的拥有者做出来一套即时通讯系统，并放到了自己的网站上，作为给用户的一项免费服务，这就是QQ的雏形。经历了关键的融资——IDG和香港盈科数码各对OICQ(后更名为QQ)项目投入了110万美元以后，OICQ步入了迅猛而正规的发展，直到现在。
目前这只企鹅是最多的国内互联网记录保持者：最多的注册用户数——8000万：最高的同时在线人数一一180万：最高的日广告显示次数——10亿。作为ICQ技术上的追随者，OlCQ占据了中国ICQ市场的95%，名列此类产品的世界第三，以至于ICQ在后悔之余状告OICQ侵权。
OlCQ在1998年只是腾讯网上的一项免费服务。当时类似产品非常多，如PICQ、TICQ、CICQ等。继腾讯推出OICQ不久，新浪推出了新浪寻呼，搜狐、网易、雅虎都纷纷推出类似服务。最大的对手ICQ当时却没有中文版本。
今天：腾讯当时的对手大多已经不复存在，专业经营lCQ的只剩下腾讯一家，新浪、搜狐、网易、雅虎等公司瓜分剩下的5%的市场。胜利的获得很大程度上得益于产品人性化的细节之处：腾讯为用户设计了相貌不同、性格各异的彩色头像，在线的时候是彩色的会根据情况的不同闪动，不在线时就变成灰色;用户好友的资料被储存在服务器上，无论用的是哪台电脑，用户都能找回自己的朋友，而不是更换了机器就会发现自己辛苦建筑的王国空无一人了。这些细节实实在在给了人们不少方便。
2001年10月6日，广州最繁华的商业街北京路上，一家QQ的企鹅形象专卖店开张。玩具、服装、饰品、日用品统统癣∥这两只可爱的"企鹅"为主题。很快，全国各地都会出现腾讯的企鹅专卖店。据说，以"奎鹅"为主角的动画片也在筹划中。
形象专卖店(品牌衍生物的代理权特许)只是腾讯生财之路的一段，移动和联通为"移动"QQ代收的信息费是腾讯最主要古寺收入表源;广告商按包月制在腾讯上作广告是另一条财路："QQ非常男女"(类似于"玫瑰之约"，通过移动QQ为手机的主人配对子)按条收费仍火爆异帚; "QQ信使"也收入颇丰，PC之外的终端延伸，如内嵌于手机年和家电之中给了腾讯更为广阔的获利空间。
腾讯目前最可怕的对手不是被美国在线(AOL)买去的ICQ，而是捆绑在Windows里的微软的MSN和后来的Windows Messenger.MSN与QQ很接近，是纯粹的即时通信系统;而后者则是微软为各种即时通信技术搭建的统一平台，任何其他公司都可以用它开发和应用自己的产品。这个平台远远超出了QQ提供的服务，它是一个综合通讯中心，既能传文字，也能传声音和视频。种种迹象表明：微软正在寻拳改变即时通信市场格局的方法，它想要的不仅仅是QQ所占的市场，微软的野心在于统一全球的信息交流支持系统。
问题：
(1)腾讯由提供网上的免费和付费服务到QQ企鹅形象专卖店的开张是应用了何种品牌策略?企业采取此策略有什么好处?
(2)QQ击败竞争对手的策略和时机是什么?
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