社会工作和心理学的区别
第十一, 心理学与社会工作的服务范围、服务内容明显不同, 典型反映二者的本质差异。
一般来说, 心理学服务局限于心理测量、心理诊断、心理咨询、心理治疗、心理救援和心理关怀, 服务范围局限在精神心理健康范围, 服务内容局限于精神心理障碍与行为障碍领域。与此相反,社会工作服务范围广泛, 服务内容丰富多彩, 除提供简单的心理咨询治疗服务外, 更主要是为有需要的人群提供政治权利、经济援助、收入保障、社会支持、社会福利服务, 社会服务内容涵盖政治、法律、经济、社会、文化、心理等所有领域。
第十二, 心理学与社会工作的服务过程与干预程序明显不同, 典型反映二者的本质区别。
一般来说, 心理学服务的过程通常较短, 主要由心理测量、诊断、干预、治疗四大阶段组成, 服务过程与程序个人化、技术化、医学化、量表化和程序化色彩浓厚, 服务过程无足轻重。与此相反,社会工作服务过程漫长而复杂, 主要由社会议题、政策调研、需要界定、方案论证、政策制定、政策实施、服务提供、服务管理、服务评估和服务影响等多个社会过程组成, 公共政策、社会政策过程与阶段明显, 凸显社会服务的.政治性、社会性、复杂性和系统性。
第十三, 心理学与社会工作服务在整个社会服务体系中所处的层次结构不同, 层次分明。
一般来说, 人类的精神心理需要与障碍在人类需要结构层次中是处于最高层次。总体来说, 人类疾病结构与问题至少分为亚健康、生理疾病、心理障碍、行为障碍和精神障碍五层次。与此相反,社会服务回应和解决的社会问题主要是人类最基本的需要, 例如衣食住行用和身体健康需要, 这些需要是确保人类社会生活秩序与社会正常运转必须满足的基本需要, 也是现代社会服务体系与社会基础结构体系中最基础、最基本、最主要和最关键的组成部分。简言之, 精神心理服务是社会服务体系中最高层次服务, 社会工作是最基础和最重要部分。
第十四, 心理学与社会工作的服务机构性质、目标、类型、服务提供的主体明显不同。
一般来说, 心理学服务机构主体是独立运行心理咨询、心理治疗、心理援助等心理服务机构, 心理学服务机构的性质不一定是去商品化的福利或公共服务机构, 如诊所或心理咨询电话。同时, 社会工作服务机构性质一定是“免费或非牟利”的社会福利服务或公共服务机构, 公共服务、社会服务与福利服务机构的目标是社会目标, 服务提供主体是福利性服务机构。简言之, 心理学服务机构主体只是服务机构中次要的一类, 社会工作服务主体是福利机构。
第十五, 心理学与社会工作的服务方式、服务方法和服务技巧明显不同, 凸显二者差异。
一般来说, 心理学服务方式是坐等病人上门求医问药、释疑解惑, 生物医学的治疗模式盛行, 心理测量、心理诊断、心理干预、心理治疗既是服务方式、服务方法, 又是心理服务内容, 服务方式方法与服务内容高度整合统一, 个人特异性、心理咨询与治疗服务技巧要求高。与此相反, 社会工作服务方式是积极主动接触有需要的个人、家庭与人群, 帮助有困难人群, 社会服务方式方法多种多样, 个案、小组、团体、社区工作, 微观工作与宏观工作方法并存, 服务方式方法与服务内容截然分开, 意识提升、组织动员、政策倡导、理论研究等方法重要。
第十六, 心理学与社会工作服务提供的人员构成、专业技术领域和专业特征明显不同。
一般来说, 心理学服务人员通常是由接受心理学或医学专业训练的专业人员组成, 专业技术领域主要侧重心理咨询、心理治疗与心理援助等精神心理服务, 心理学与精神病学色彩浓厚。同时, 社会工作服务专业人员队伍构成多样, 心理学与医护人员是多学科团队的部分, 社会工作者是社会服务专业队伍的主体, 社会工作者专业技术领域非常广泛, 覆盖社会生活与社会需要的所有领域,慈善公益、社会利他、公共服务、社会服务和“福利”服务色彩浓厚。
第十七, 心理学与社会工作服务的资金性质、资金来源、费用构成和付费主体有所不同。
一般来说, 心理学服务的资金性质多样, 既有政府提供的财政资金, 又有病人个人交纳的费用, 资金来源通常是个人现金结算, 心理治疗费用能纳入医疗保险体系报销的局限于少数国家。与此相反,社会工作服务的资金性质主体是公共财政、社会公共福利财政与社会救助财政, 资金来源主要是中央与地方政府财政预算, 费用构成广泛多样,含行政管理与服务提供。简言之, 心理学服务与社会工作服务的资金性质, 尤其是谁付费和为什么付费的原因明显不同。
第十八, 心理学与社会工作服务的运行机制和解决问题原理明显不同, 凸显二者的区别。
一般来说, 心理学服务运行机制和回应问题的原理是表面化、局部性、阶段性和诊断性服务, 表面化是指精神心理障碍和行为障碍是人的基本需要尚未满足和压力、紧张、应激源的外在表现形式,深层次问题是匮乏相关的社会服务。局部性是指心理学服务主要关注服务对象的精神心理障碍,对政治体制、经济结构、社会环境、文化传统等领域的关注并非优先领域。阶段性是指心理咨询、心理治疗、心理救援等服务只是总体社会干预与社会服务阶段性工作, 而且心理学服务侧重于确定服务对象的病因和根源, 诊断性功能非常突出,治疗性功能较弱。与此相反, 社会工作服务运行机制和回应问题的原理是深层次、系统性、整体性和全面性, 社会工作服务既要探寻社会问题根源, 又要有效解决社会问题, 通过全面回应人类需要, 改善个人与社会生活质量, 增进个人与社会福利, 确保个人、家庭、社会和谐与均衡发展。
第十九, 心理学与社会工作服务的行政管理体制明显不同, 典型反映二者的结构性差异。
一般来说, 心理学服务工作者通常是独立执业, 或者是依附在医疗卫生机构之中单独服务, 社会工作者极少单独和独立执业, 他们主要在各式各样的福利机构中以团队方式提供服务。简言之, 国家对心理学工作者常采取专业资格审查或人员管理, 社工是机构和服务管理。
第二十, 心理学与社会工作服务的功能作用明显不同, 集中反映二者的结构性差异之处。
一般来说, 心理学服务的主要功能是通过心理咨询、治疗、救援缓解人们的精神心理压力, 给服务对象提供心理减压和不安郁闷的排泄渠道, 消除精神心理和行为障碍, 提高适应能力。相反, 社会工作服务的主要功能多种多样, 例如提升服务对象意识, 组织动员社会公众, 为需要帮助的人群提供社会服务, 提高服务对象能力与增权赋能,从事政策倡导与理论研究等。社会工作服务的社会作用明显, 主要是通过社会服务与需要满足过程, 满足公众社会需要, 谋求社会平等、社会公平与社会团结, 从而改善全体国民生活质量, 推动社会福利与发展。
第二十一, 心理学与社会工作服务社会后果、社会影响明显不同, 凸显二者社会功能差异。
一般来说, 心理学服务的后果和影响通常主要局限于服务个体, 后果影响的社会色彩较淡。相反,社会工作服务的后果和影响主要体现在弱势群体、劣势群体和所有有需要人群上, 通过专业社会服务和人类需要满足过程, 社会工作服务可以增强社会平等、社会公平程度, 消除或降低市场经济带来的社会负面影响, 提高个人福利与社会福利水平, 构建和谐社会。