企业培训师三级模拟习题及答案
无论是身处学校还是步入社会，我们最不陌生的就是练习题了，做习题可以检查我们学习的效果。学习的目的就是要掌握由概念原理所构成的知识，什么类型的习题才能有效帮助到我们呢？下面是小编整理的企业培训师三级模拟习题及答案，希望对大家有所帮助。
企业培训师三级模拟习题及答案 1
一、单项选择题
1.“体悟式”训练法是指 ( )。
A.讲授法 B.案例法 C.多媒体法 D.拓展法
2.以体能活动为引导的人格训练方法是 ( )。
A.情景模拟 B.拓展训练 C.文件筐法 D.体能训练
3.学习性组织构建中应注意避免( )。
A.团队学习 B.自我超越 C.共同愿景 D.浅尝辄止
4.拓展训练中的“空中单杠”是考验人的 ( )。
A.自信心 B.他人信任 C.自我勇气 D.合作精神
5.拓展训练中的“断桥”是考验人的 ( )。
A.员工自信心 B.他人信任 C.自我勇气 D.合作精神
6.拓展训练中的“钻电网”是考验人的` ( )。
A.自信心 B.他人信任 C.自我勇气 D.合作精神
7.拓展训练中的“背摔”是考验人的 ( )。
A.自信心 B.他人信任 C.自我勇气 D.合作精神
8.拓展训练中的回归自然给人的体验是： ( )。
A.自负心态 B.陶冶情操 C.自我勇气 D.好斗精神
9.拓展训练的终极目的是： ( )。
A.自负心态 B.突破自我 C.自我骄傲 D.好斗精神
10.拓展训练成功后所拥有的自豪感体验是： ( )。
A.自负心态 B.陶冶情操 C.自我胆怯 D.高峰体验
二、判断题
1.一切用来学习的资料，教学实物都可称为教材。( )
2.培训教材重在体现技能的传授，强调技能结构的系统性和完整性。( )
3.企业应以人才市场和劳动力市场为依托，开展各种调查工作，增强社会职业需求调查针对性。( )
4.培训教材是影响培训效果的关键因素。 ( )
5.对培训教材讲授效果情况进行监控，目的是为了确定培训课程的好坏，更重要的是为了帮助培训者提高培训水平。 ( )
6.当我们对培训教材进行评价时，教材中的非智力、非技能因素可以不成为评价指标。 ( )
7.培训教材的规划主要是收集来自员工发展方面的信息。 ( )
8.优秀的教材不仅可以用于培训，还可以服务于员工职业发展。 ( )
9.制定培训教材规划要遵循的合作性原则是指目标是否符合员工的性格.兴趣和特长，并且能否对其产生内在的激励作用。 ( )
10.优秀的培训教材应具备以下的特性，即可行性、适时性、适应性、持续性。 ( )
单选答案
1-5.DBDCA 6-10DBBBD
判断题答案
1.√ 2.√ 3.√ 4.√ 5.√ 6.× 7.× 8.√ 9.√ 10.√
企业培训师三级模拟习题及答案（2 套）
企业培训师三级模拟习题及答案 2
一、单项选择题（共 10 题，每题 2 分，共 20 分）
1.企业培训需求分析中，“通过访谈部门主管，了解团队当前技能短板” 属于（ ）
A. 组织层面需求分析 B. 岗位层面需求分析 C. 个体层面需求分析 D. 战略层面需求分析
2.下列不属于培训需求分析常用方法的是（ ）
A. 问卷调查法 B. 绩效差距分析法 C. 头脑风暴法 D. 观察法
3.培训方案设计中，“确定培训内容与课程体系” 的核心依据是（ ）
A. 培训预算 B. 需求分析结果 C. 培训场地 D. 讲师资源
4.针对 “新员工入职培训”，最适合的培训目标表述是（ ）
A. 提升新员工的工作能力 B. 使新员工 3 天内掌握岗位基础操作流程，能独立完成简单工作任务
C. 让新员工熟悉公司文化 D. 帮助新员工适应职场环境
5.培训课程设计中，“理论讲解 + 案例分析 + 小组讨论” 的组合，主要体现了（ ）原则
A. 实用性 B. 互动性 C. 系统性 D. 针对性
6.下列关于培训预算编制的说法，错误的是（ ）
A. 预算应包含讲师费、场地租赁费、教材印刷费等直接费用
B. 预算需预留 10%-15% 的应急储备金，应对突发支出
C. 培训预算应根据培训人数与天数成正比递增，无需考虑培训内容差异
D. 需对预算项目进行优先级排序，确保核心培训需求优先满足
7.岗位说明书中 “任职资格要求（如技能、经验）” 是培训需求分析中（ ）的重要参考依据
A. 组织层面 B. 岗位层面 C. 个体层面 D. 行业层面
8.某企业发现客服团队 “客户投诉率高”，经分析是 “沟通技巧不足” 导致，此类需求属于（ ）
A. 显性需求 B. 隐性需求 C. 战略需求 D. 未来需求
9.培训方案中的 “培训时间安排” 需重点考虑（ ）
A. 讲师空闲时间 B. 企业生产经营节奏，避免影响正常工作 C. 培训场地使用周期 D. 员工个人时间偏好
10.下列不属于培训课程核心要素的是（ ）
A. 课程目标 B. 课程内容 C. 讲师个人履历 D. 考核方式
二、多项选择题（共 5 题，每题 4 分，共 20 分，多选、少选、错选均不得分）
1.组织层面培训需求分析的内容包括（ ）
A. 企业战略目标（如拓展新市场需提升员工跨文化沟通能力）
B. 企业现有资源（如培训预算、内部讲师团队）
C. 企业经营现状（如营收下滑需优化销售团队技能）
D. 岗位任职资格要求
E. 员工绩效差距
2.培训需求分析报告应包含的核心内容有（ ）
A. 需求分析背景与目的 B. 分析方法与数据来源
C. 需求结论（如需重点培训的技能、人群） D. 培训建议方案（如培训主题、时长）
E. 分析团队成员名单
3.设计培训课程内容时，需遵循的原则有（ ）
A. 针对性（贴合学员岗位需求，如销售岗侧重谈判技巧）
B. 实用性（内容可直接应用于工作，如 Excel 实操课程）
C. 系统性（从基础到进阶，形成完整知识体系）
D. 趣味性（融入案例、游戏，提升学员参与度）
E. 随意性（根据讲师经验调整内容）
4.确定培训方式时，需考虑的因素有（ ）
A. 培训内容（如安全操作培训适合线下实操，理论知识适合线上学习）
B. 学员特点（如基层员工适合小班实操，高管适合高端研讨会）
C. 培训成本（如跨地域团队适合线上直播，降低差旅成本）
D. 培训目标（如提升团队协作能力适合户外拓展）
E. 讲师偏好（仅依据讲师擅长的方式确定）
5.培训方案的 “实施计划” 应明确的'内容有（ ）
A. 培训时间（如每周六下午 14:00-17:00） B. 培训地点（如公司 3 楼会议室、线上腾讯会议）
C. 参与人员（如销售部全体员工、新入职员工） D. 责任人（如班主任负责考勤，讲师负责授课）
E. 应急预案（如讲师临时缺席需安排替补讲师）
三、案例分析题（共 1 题，每题 60 分）
案例背景：
某制造业企业近期接到多笔海外订单，但生产车间员工对 “海外产品质量标准（如欧盟 CE 认证）” 不熟悉，导致首批出口产品因质量不达标被退回，造成经济损失。同时，车间新入职员工占比 30%，操作设备时频繁出现失误，影响生产效率。企业计划开展针对性培训，委托你作为培训师设计培训方案。
问题：
请针对该企业情况，开展培训需求分析，明确 “需求类型（组织 / 岗位 / 个体）”“核心需求内容” 及 “分析方法”（20 分）。
基于需求分析结果，设计一份简洁的培训方案框架，需包含 “培训目标、培训对象、培训内容、培训方式、培训时长”（25 分）。
说明该培训方案实施前需准备的资源（如讲师、教材、场地），并预估可能面临的风险（如员工参与度低）及应对措施（15 分）。
答案及解析
一、单项选择题
1.答案：B
解析：岗位层面需求分析聚焦 “岗位所需技能与现有能力的差距”，部门主管反馈的团队技能短板属于岗位层面；个体层面侧重单个员工的需求（如某员工需提升 Excel 技能），组织层面关注企业整体战略需求。
2.答案：C
解析：头脑风暴法常用于创意生成（如讨论培训形式），而非需求分析；问卷调查法（大面积收集需求）、绩效差距分析法（对比绩效目标与实际结果找需求）、观察法（直接观察员工工作找短板）均为常用需求分析方法。
3.答案：B
解析：需求分析结果是方案设计的 “依据”，如分析发现员工缺乏客户沟通技巧，才会确定 “客户沟通” 为培训内容；预算、场地、讲师是方案落地的资源约束，而非核心依据。
4.答案：B
解析：培训目标需 “具体、可衡量、可实现”，B 选项明确了时间（3 天）、成果（掌握基础流程、独立完成简单任务），符合 SMART 原则；A、C、D 表述模糊，无法衡量培训效果。
5.答案：B
解析：案例分析、小组讨论需学员主动参与、互动交流，体现互动性原则；实用性指内容贴合工作，系统性指知识体系完整，针对性指贴合需求，均与题干不符。
6.答案：C
解析：培训预算需结合内容差异调整，如线下实操培训（需场地、设备）比线上理论培训成本高，不能仅按人数与天数递增；A、B、D 均为预算编制的正确做法。
7.答案：B
解析：岗位层面需求分析关注 “岗位需要什么技能”，岗位说明书的任职资格（如 “需掌握 CAD 绘图”）直接反映岗位需求；个体层面关注 “员工现有技能差距”，组织层面关注企业战略。
8.答案：A
解析：显性需求指 “可直接观察到的问题”（如投诉率高、操作失误），隐性需求指 “潜在未被发现的需求”（如员工因压力大导致效率低）；题干中 “沟通技巧不足” 是直接导致投诉率高的原因，属于显性需求。
9.答案：B
解析：培训需服务于企业经营，避免影响正常生产（如制造业避免在生产旺季集中培训）；A、C、D 需考虑，但核心是不干扰企业运营。
10.答案：C
解析：课程核心要素包括目标、内容、考核、方式等，讲师履历是讲师选拔的参考，不属于课程本身的要素。
二、多项选择题
1.答案：ABC
解析：组织层面分析聚焦 “企业整体”，包括战略、资源、经营现状；D 属于岗位层面，E 属于个体层面。
2.答案：ABCD
解析：需求分析报告需呈现 “为什么分析、怎么分析、得出什么结论、建议怎么做”，A、B、C、D 均为核心内容；E 属于次要信息，非必需。
3.答案：ABCD
解析：课程内容设计需避免随意性，需贴合需求与目标，E 错误；A、B、C、D 均为正确原则。
4.答案：ABCD
解析：培训方式需综合考虑内容、学员、成本、目标，不能仅依据讲师偏好，E 错误；A、B、C、D 均为关键因素。
5.答案：ABCDE
解析：实施计划需明确 “时间、地点、人、责任”，并制定应急预案，确保培训顺利开展，所有选项均正确。
三、案例分析题（要点）
培训需求分析：
需求类型：
① 组织层面：企业拓展海外市场，需员工掌握海外质量标准（CE 认证），确保产品达标；
② 岗位层面：生产岗位需具备 “海外质量标准解读能力”“设备规范操作能力”；
③ 个体层面：新员工需提升设备操作熟练度，老员工需补充海外质量标准知识。
核心需求内容：① 海外产品质量标准（CE 认证）解读与应用；② 生产设备规范操作（针对新员工）；③ 质量问题排查与整改技巧。
分析方法：① 访谈法（与生产主管、海外业务负责人沟通质量问题细节）；② 观察法（观察新员工设备操作流程，记录失误点）；③ 文档分析法（分析被退回产品的质量报告、新员工培训记录）。
培训方案框架：
培训目标：① 老员工：培训后能独立解读 CE 认证标准，识别生产中的质量风险点；② 新员工：培训后能规范操作核心设备，失误率降低 50%；③ 全体学员：掌握质量问题基本排查方法，能配合整改。
培训对象：生产车间全体员工（老员工 + 新员工，分批次培训）。
培训内容：① 模块一：海外质量标准（CE 认证条款、与国内标准差异、生产中需注意的细节）；② 模块二：设备操作（新员工：设备结构、操作步骤、安全规范；老员工：设备维护与故障应急处理）；③ 模块三：质量管控（质量问题案例分析、排查工具使用、整改流程）。
培训方式：① 线下集中授课（标准解读、案例分析）；② 实操培训（设备操作在车间现场，讲师示范 + 学员实操）；③ 小组讨论（针对质量案例，研讨解决方案）。
培训时长：总计 12 小时，分 3 天完成（每天 4 小时，避开生产高峰，如每天 18:00-22:00）。
资源准备与风险应对：
资源准备：① 讲师：邀请企业海外质量部主管（讲标准）、资深设备操作员（讲实操）、外部质量管控专家（讲案例）；② 教材：编制《CE 认证标准手册》《设备操作指南》，准备质量问题案例视频；③ 场地：理论课在公司会议室，实操课在生产车间（预留 1 台设备供培训使用）；④ 工具：实操需准备设备操作记录表、质量检测工具（如卡尺）。
风险应对：① 员工参与度低（因占用业余时间）：提前沟通培训重要性，设置考勤奖励（全勤者获培训证书 + 绩效加分）；② 讲师临时缺席：提前录制核心内容视频，安排内部讲师替补；③ 实操设备不足：分小组轮训，每组 5 人，确保每人有实操机会。
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