内审员考试试题（含答案）

　　三、定义

　　1、审核证据与审核准则有关的并且能够证实的记录、事实陈述或其他信息。

　　2、审核发现将收集到的审核证据对照审核准则进行评价的结果。

　　3、质量管理指在质量方面指挥和控制组织的协调的活动。

　　4、质量一组固有特性满足要求的程度。

　　5、过程一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动。

　　四、简答

　　1、八项质量管理原则是:

　　(1)以顾客为关注焦点;

　　(2)领导作用;

　　(3)全员参与;

　　(4)过程方法;

　　(5)管理的系统方法;

　　(6)持续改进;

　　(7)基于事实的决策方法;

　　(8)与供方互利的关系。

　　五、案例分析：(答案需进一步描述)

　　下列问题请判断不符合ISO9001版质量管理体系标准中的哪个条款，并根据其不符合性质的程度判定其是严重不符合还是一般不符合。

　　1、有一批急需加工出厂的L70*70角钢，来不及做进货检验，按公司规定经领导批准作紧急放行。这批料被转到下个工段，审核员见操作工正在下料，问他是否知道这批是紧急放行材料，工人讲：“我主要任务是严格按规定尺寸下料，不出差错，放行的事我不管它”，审核员看到这批材料无任何标记。

　　答：不符合7.5.3标识和可追溯性和8.2.4产品的监视和测量之规定，属一般不符合。

　　2、某化工厂在进行内部质量管理体系审核时，管理者代表针对不同部门组成了一个审核组。在对第四车间进行审核时，由质量办主任任审核组组长，三车间主任和四车间技术副主任任组员，因为他们两人对四车间的流程、设备、工艺和人员等都最了解。

　　答：不符合8.2.2内部审核之规定，属一般不符合。

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