2017国家注册审核员考试仿真试题及答案
32.质量目标应( )
(A)可测量 (B)层层分解 (C)与质量方针保持一致 (D)包括与满足产品要求有关的内容
33.在ISO/TR 10017:2003中，很多统计技术都直接或间接地引用了假设检验，例如( )。
(A)抽样 (B)SPC图 (C)实验设计 (D)测量分析
34.在ISO/TR 10017:2003中涉及到的统计技术有( )：
(A)描述统计 (B)假设检验 (C)测量分析 (D)可靠性分析
35.下列适用于《中华人民共和国产品质量法》的是( )。
(A)汽车制造 (B)建设工程 (C)服装加工 (D)食品生产
36.GB/T19000-2008标准规定了( )。
(A)质量管理体系术语 (B)选用ISO9000族标准的途径 (C)质量管理体系要求 (D)质量管理体系基础
37.直方图是( )。
(A)描述性统计技术方法 (B)研究成对出现的两组数据之间关系的图示技术
(C)用一系列等宽不等高的长方形不间断地排列在一起的图形，用以描绘所关心的特性值的分布 (D)通过一段时间内特性值形成的图来观察其随着时间变化的表现
38.根据《认证及认证培训、咨询人员管理办法》，以下说法错误的是( )。
(A)从事认证及认证培训、咨询活动的人员应申请执业资格注册，未经注册的，不得从事相关活动
(B)认证及认证培训、咨询活动的人员可以在2个或2个以上的认证机构或认证培训机构或认证咨询机构执业
(C)认证及认证培训、咨询人员与认证及认证培训、咨询机构之间建立聘用关系的，应当依法签订劳务合同
(D)认证人员可以受聘于认证咨询机构从事有关的咨询活动
39.以下描述正确的是( )。
(A)质量方针为质量目标的建立提供了框架。 (B)质量目标应与质量方针和持续改进的承诺相一致。
(C)质量方针不能变更。 (D)质量目标不一定包括满足产品要求所需的内容，但应是可测量的。
40.质量策划( )
(A)是质量管理的一部分 (B)应制定目标 (C)应规定运行过程 (D)应确定资源
四、填空题(请在下面空缺处填上适当的内容。每题1分，共10分)
41.《中华人民共和国标准化法》中规定：企业生产的产品没有国家标准和行业标准的，应当制定_______企业______________标准，作为组织生产的依据。 42.GB/T19001-2008标准中6.2.2条款的标题是_______能力___________、意识和培训。
43.《中华人民共和国计量法》中规定：用于贸易结算、安全防护、医疗卫生、环境监测方面的列入强制检定目录的工作计量器具，实行______强制检定_________.
44.企业标准应按省、自治区、直辖市人民政府的规定____备案_____________________。
45.《中华人民共和国认证认可条例》第二条规定，认证是指由认证机构证明产品、服务、管理体系符合相关技术规范、相关技术规范的强制性要求或者标准的合格评定________活动。
46～50 请对以下场景进行分析，并在括号内写出其所适用的GB/T19001-2008标准条款的编号。必须写出所适用条款的最准确编号，但最多只须写出三位章节号。
46.设计科正在讨论并编制新产品的设计方案。(7.3.1 )
47.对于采购的关键零件在合同中写明在供方现场验收。(7.4.3 )
48.用于监视和测量的计算机软件，在初次使用前已得到确认。(7.6 )
49.停车场的保安人员观察进场车辆外观状况，并将车辆存在的刮蹭缺陷告知业主。( 7.5. 4 )
50.为确保质量管理体系持续的有效性、适宜性和充分性，组织最高管理者对其进行评审。(5.6.1 )
五、简答题(每题5分，共20分)
51.请简述统计过程控制(SPC)图的概念及其用途。
答:见培训教材《专业基础及审核知识培训教材》第十页
52.GB/T19001-2008标准哪些条款中体现了“以顾客为关注焦点”原则，请至少举出2个条款，并简要说明。
答:标准中5.2, 7.2, 8.2.1., 5.6.2, 均体现了以顾客为关注焦点的原则.
5.2.以顾客为关注焦点,最高管理者应以增强顾客满意为目的.确保顾客的要求得到确定并予以满足.
7.2与产品有关的过程中,要求组织满足顾客明示或隐含和法定的要求.并评审这些要求,以确保组织有能力满足这些要求,并确定实施与顾客沟通.
8.2.1条款是顾客满意，要求监视,获取,利用顾客关于组织是否己满足其要求的信息.
5.6.2条款明确管理评审的输入应该包括顾客反馈的信息
53.组织在接收某产品时按GB/T2828.1标准进行抽样检验。产品的检验需要4个小时，但检验费用不高。 检验部门的管理水平一般，检验人员的能力也不是很强。请问，在这种情况下一般应采取一次抽样、二次抽样还是五次抽样?为什么?
答:一般采取一次抽样就可以了,因为产品检验用时不多,检验费用不高,检验人员的`能力不是很强,这种情况比较适用于使用一次抽样.如果采取二次或五次抽样,需要较高的抽样知识和较复杂的管理,该组织未必适应,也未必合算.
六、案例分析及阐述题(每题5分，共20分)
55.一位审核员到某企业的仓库审核，记录了以下客观证据：(1)仓库帐本编号及进出库内容清楚，存放整齐，但没有版本标识;(2)仓库其中一扇窗户开着，有雨水进入，且靠近窗户的产品配件已生锈;(3)仓库中有一区域，码放一堆产品，库管员说是不合格品，要返修，但无不合格品标识牌。根据以上证据，请说出该审核员审核了哪些GB/T19001-2008标准的条款?并判定是否存在不符合。
答:审核员审核了GB/T19001-2003标准中4.2.4, 7.5.5, 7.5.3 条款,客观证据(1)对应标准中4.2.4记录控制,符合要求,不存在不答合. 客观证据(2)审核了7.5.5产品防护条款，存在不符合,组织应在产品内部处理对其提供防护包括贮存和保护.客观证据(3)审核了7.5.3标识和可追溯性, 在产品实现的全过程中应识别产品的状态,存在不符合,不能识别产品的状态.
56.某公司在开发新产品时，由于自身不具备设计能力，委托专业的设计院进行设计，然后根据设计图纸进行试生产、定型和批量投产。请问该公司是否可以删减GB/T19001-2008标准的7.3条款?为什么?
答:不能删减,因为(1)该公司在新产品开发的过程中仍存在以下活动,新产品设计和开发的策划,验证,确认,(2)该公司仍然对其新产品的设计负有责任,如果删减可能影响到满足顾客要求的产品的能力和责任.
57.某企业产品检验采取抽样的方式，但三个检验员的抽样比例都不相同，该企业也没有对抽样比例的文件作出规定。请判断是否符合GB/T19001-2008标准的要求?若不符合，请说出不符合哪一条款的要求?为什么?
答:不符合GB/T19001-2008标准要求,不符合7.1条款C.产品的策划应确定产品所要求的验证,确认,监视,测量,检验和试验活动，以及产品接收准则。因为该企业没有对抽样比例的文件作出规定,产品所要求的检验活动没有策划与确定,致使三个检验员的抽样比例都不相同
58.某机械加工厂工人加工的产品经检验有30%左右不合格，经查该加工工序没有制订作业指导书，审核员A认为应制定该工序的作业指导书。针对以上情况，依据GB/T19001-2008标准的要求，你认为审核员A的观点是否正确?为什么?
答:不正确.因为(1)制定作业指导书不是必须的
(2)30℅不合格率可能是其它原因造成的，比如，设备，操作人员，工作环境等。