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酒店服务台最常用到的英语词汇「」

时间:2017-06-22 15:01:51 酒店管理 我要投稿

酒店服务台最常用到的英语词汇「推荐」

  在酒店服务的时候是不是经常会遇到一些外国人到酒店入住或者吃饭呢?如果不能很好的.交流那么很难服务好客人。下面,小编为大家分享酒店服务台最常用到的英语词,希望对大家有所帮助!

  pay (动)付款

  fill (动)填写

  administration 管理、经营

  note 纸币

  registration desk 入宿登记处

  lobby 前厅

  luggage rack 行李架

  visit card 名片

  identification card 身份证

  rate of exchange 兑换率

  conversion rate 换算率

  charge (动)收费

  bill 帐单

  change money 换钱

  procedure 手续、程序

  information desk 问询处

  luggage label 行李标签

  overbooking 超额订房…

  per cent 百分之…

  reasonable (形)合理的

  cash (动)兑换

  keep (动)保留、保存

  bank draft 汇票

  accept (动)接受

  procedure fee 手续费

  fill in the form 填表

  operator 电话员

  house phone 内部电话

  special line 专线

  dial a number 拨号码

  hold the line 别挂电话

  can't put somebody through 接不通

  ordinary telegram 普通电话

  receiver 听筒

  酒店服务台常用英语词汇

  city phone 城市电话

  telephone number 电话号码

  replace the phone 挂上电话

  Line, please. 请接外线

  The line is busy (engaged) 占线

  send a telegram (cable) 发电报

  long distance 长途电话

  telephone directory 电话簿

  call somebody up 打电话给某人

  can't hear somebody 听不见