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餐厅为什么会上菜慢-餐厅上菜慢的八大原因(2)

时间:2018-04-04 15:17:50 酒店管理 我要投稿

餐厅为什么会上菜慢-餐厅上菜慢的八大原因

  餐前准备不足餐前准备不足是影响上菜速度的重要原因

  解决方法:

  1、案板上对原料备货应定人、定时、定切配先后顺序,特别是对那些加工复杂的产品如莴笋丝、土豆丝等,餐前备货要达当餐销量三分之二,对涨发原料也应按量提早发料,腌制产品应提前腌制,真正做到餐中只抓配。另一个原因就是厨部计划未做到每天备每天的料,有些厨部计划不科学,如牛肉一次准备三五天的。那么,进货当天案板工作量就增大,造成该准备的工作未到位。科学地说应让案板人员在同一时间,重复昨天的工作是最合理的。

  2、荷台应对每日领调料按当日晚上盘点数进行补仓,造好第二日计划底单,并经厨师长签字确认。所备餐具应有最高存量表或按“五常”要求设最高和最低存量,开餐前对餐具存量进行清点,应坚决杜绝餐中再次领料和多次寻找餐具现象,调料配料的放置也应合理,所用次数多的应放在炒锅人员较近位置。餐前荷台人员除了进行餐前器具的清点之外,还应把该装盘、整理的工作做好。

  3、炒锅师傅也应做好餐前准备工作,提早进入餐中工作状态,不可以快到该上菜的时段了人员还未到岗。有些产品能加工成成品的可提早预制,餐前所用植物油应烧熟、动物油烧热或烧熟。

  4、前台准备也很重要,特别是传菜部、前台人员应对所用器具用品提早准备,如抹布是否到位干净、开水是否备齐、一次性用品是否备齐并放在固定方便位置,餐前酒精炉及其他器具是否备妥、夹子是否认真清点等。

  人员不够,现场缺少协调指挥

  解决方法:

  工作中常会出现来客人数比平常猛增和内部员工缺编现象,当这些情况出现后,人员机动性和现场管理人员及时调配就显得非常重要,大堂经理、厨师长平时就应制定几套预案,根据餐中情况,随时调整人力,进行补位和工作协助,而补位人员要能清楚地知道自己现在的工作状态,这样才会不乱而不至于影响上菜速度,关键是现场管理人员平时有没有应变方案和培训。对于上菜速度,管理者现场指挥很重要。此时,厨部往往厨师长上灶了,这样失去协调的团队,就会忙而出乱,我们应真正做到上班时间人人有事做,这是需要我们大堂经理、厨师长认真思考和解决的问题。

  餐前高峰期后上菜慢

  解决方法:

  这一问题突现,主要是人员不到位所致,餐前准备工作做好之后,大家思想、纪律放松,认为慢慢来可以,人员也未完全到岗,突然客人猛增,一下忙不过来,造成前台催菜。厨部餐前做好准备后,人员不能离岗,来单就应迅速出菜,不能拖,稍有放松,后续就可能不畅。高峰期后,催菜问题是某些企业较普遍的现象,这时前台,人员放松,并有不在岗现象,厨部也有同样情况,高峰期后,各岗位人员不能散,厨部人员应在原岗位休息,炒锅师傅可备小凳子在灶前休息。管理者更是不能放松自己先离岗了。

  解决上菜慢的.根本方法

  1 加强科学预见性

  餐饮生意是有一定规律的,做为管理者,高明之处就在于预见性,所以要把平日生意加以总结,画出曲线图,预见性就可提高,中晚餐假节日,假节日后,每周、每月、一年之中,生意是有所不同的,有科学预见性,就能有充分准备。

  2 加强员工的责任心

  许多事情的成败,都取决于敬业精神,是否专心一致,上菜速度的快慢也取决于员工的责任心,责任心强的团队整体配合默契,上菜速度较快,所以应不断加强员工的责任心,和管理者的责任心,同时,还需加强有关制度的约束。

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