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餐饮营销都有哪些套路-餐饮营销的9大套路

时间:2018-03-11 15:09:37 酒店管理 我要投稿

餐饮营销都有哪些套路-餐饮营销的9大套路

  这辈子走过最多的路,就是餐饮行业的套路。既然投入了餐饮行业大军中,营销心理总是要学一些傍身的。下面,小编为大家分享餐饮营销的9大套路,快来看看吧!

  盘子收得慢,翻台翻的快

  大部分餐厅,会在顾客的就餐期间收回餐盘,其实这样的做法会影响到餐厅的翻台。

  当用户看不到盘子的时,无法通过视觉信息来提醒自己已经吃了多少。

  桌上满满的餐盘的视觉信息会告诉消费者:“我已经吃了很多了,不知不觉的暗示自己别再吃下去了,我该起来,到商场里溜溜。”

  “消除”选择综合征

  最好的菜单一定会践行心理学上的“选择矛盾”理论——当我们有更多的选择时,我们反而越是感到焦虑。

  当菜单选择项超过一定数量后,客人就会不知所措、感觉很纠结,当感到纠结时,他们通常就会选择之前吃过的菜品(不利于推广新品)。

  现在在肯德基或是麦当劳,不难发现很多顾客点单所花费的时间非常长,因为提供的产品多了,无形当中给消费者增加了选择成本,也将直接影响到餐厅高峰期产出。

  最要命的是,餐厅产品多了,消费者无法点到餐厅真正拿手的菜,会减少回头客。

  利用消费者身体感知,提高翻台率

  一般来说,靠高翻台率的餐厅售卖的是综合的性价比。

  消费者对环境要求不会太高,只要整体的就餐体验满足他的就餐期望即可。

  快时尚餐厅外婆家的`椅子(有一定的比例)是经过“精心设计”的,让人坐久坐了,会不那么舒服(利用消费者身体感知)。就餐完毕后,迅速的离开,所以很难看到在外婆家里把酒言欢的场景。

  越排队,越多人吃

  多数消费者都有从众心理,尤其是一些顾客对商场商家不是很熟悉的时候,她们越会选择排队较多的餐厅,来降低就餐风险(比如口味不怎么样)。他们会觉得,这么多人选择,一定不会太差。

  一般餐厅实际运用中如下:

  (1)现在有些商家利用这一心理雇人排队,制造人气(当然这个不是长久之计,还是需要回归到产品的本身)。

  (2)在赠送产品的时候,故意放慢制作的速度,让门店形成等位。

  (3)想法设法在等位区留住人制造热闹气氛,比如在等位去微信打印照片、玩游戏、免费美甲、贴磨等等。

  菜单上不出现金钱符号,提升人均客单价

  在心理学上,消费者会受到促发效应影响。

  促发效应是指,先前的知觉会刺激会影响的下一个知觉刺激的反应。

  如当你使用¥和$符号的时候,就会容易促发消费心中复杂的情绪,也会出现比较以自我为中心或自私的行为。在点餐过程,就会“悠着点”吃。

  解决办法:可在菜单上可以缩小¥、$符号和价格。

  高手才用的音乐营销催眠术

  用音乐去渲染消费情绪,影响消费的行为和决策。

  根据莱斯特大学的心理学研究,在餐厅里播放古典音乐能鼓动顾客消费更多,因为这使让他们觉得自己更富有。

  同时,不太精致的流行乐则会导致人们在用餐上的消费减少10%。