餐厅服务中的礼貌用语有哪些-餐厅服务用语
优美、文雅的语言是搞好餐厅服务的一项重要内容。那么大家知道餐厅服务中的礼貌用语有哪些吗?下面，小编为大家讲讲餐厅服务中的礼貌用语，希望对大家有帮助!
礼貌用语要做到“七声”“十字”，“七声”即问候声、征询声、感谢声、道歉声、应答声、祝福声、送别声;“十字”即您好、请、谢谢、对不起、再见。
问候声
1.1 “先生(小姐)您好!欢迎光临。”/“中午(晚上)好，欢迎光临!”/“欢迎您来这里进餐”/ “欢迎您!一共几位?请这里坐。”
1.2 “请问先生(小姐)有预定吗?是几号房间(几号桌)。”
1.3 “请跟我来”/“请这边走”
征询声
2.1 先生(小姐)，您坐这里可以吗?”
2.2 “请问先生(小姐)，现在可以点菜了吗?”/“这是菜单，请您选择”
2.3 “请问先生(小姐)喜欢用点什么酒水(饮料)?我们这里有……”
2.4 “对不起，我没听清您的话，您再说一遍好吗?”
2.5 “请问先生(小姐)喜欢吃点什么?我们今天新推出……(我们的特色菜有……)”
2.6 “请问，先生还需要点什么?/“您用些……好吗?”
2.7 “请问先生现在可以上菜了吗?”
2.8 “请问先生，我把这个菜换成小盘可以吗?”/“请问，可以撤掉这个盘子吗?”
2.9 “请问先生，上一个水果拼盘吗?我们这里水果有……”
2.10 “您吃得好吗?”/“您觉得满意吗?”/“您还有别的事吗?”
2.11 “现在可以为您结账吗?”
感谢声
3. 1 “感谢您的意见(建议)，我们一定改正
3.2 “谢谢您的帮助”
3.3 “谢谢您的光临”
3.4 “谢谢您的.提醒”
3.5 “谢谢您的鼓励，我们还会努力”