酒店客房检查的流程及要求有哪些
硬家具
干净明亮,无刮伤痕迹,位置正确。
软家具
无尘无迹,如需要则作修补、洗涤标记。
抽屉
干净,使用灵活自如,把手完好无损。
电话机
无尘无迹,指示牌清晰完好,话筒无异味,功能正常。
镜子与画框
框架无尘,镜面明亮,位置端正。
灯具
灯泡清洁,功率正确,灯罩清洁,接缝面墙,使用正常。
垃圾桶
状态完好而清洁。
电视与音响
清洁,使用正常,频道应设在播出时间最长的一档,音量调到偏低。
壁橱
衣架的品种、数量正确且干净,门、橱底、橱壁和格架清洁完好。
窗帘
干净、完好,使用自如。
窗户
清洁明亮、窗台与窗框干净完好,开启轻松自如。
空调
滤网清洁,工作正常,温控符合要求。
小酒吧
清洁、无异味,物品齐全,温度开在低档。
客用品
数量、品种正确,状态完好,摆放合格。
(2)卫生间
门
前后两面干净,状态完好。
墙面
清洁、完好。
天花板
无尘、无迹,完好无损。
地面
清洁无尘、无毛发、接缝处完好。
浴缸
内外清洁,镀铬件干净明亮,皂缸干净,浴缸塞、淋浴器、排水阀和开关龙头等清洁完好,接缝干净无霉斑,浴帘干净完好,浴帘扣齐全,晾衣绳使用自如。
脸盆及梳妆台
干净,镀铬件明亮,水阀使用正常,镜面明净,灯具完好。
座厕
里外都清洁,使用状态良好,无损坏,冲水流畅。
抽风机
清洁,运转正常,噪音低,室内无异味。
顾客用品
品种、数量齐全,状态完好,摆放正确。
提示:随着酒店业的发展,设备要求正在不断更新,检查表的内容也应不断地丰富和发展。
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