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专注于客户心智而非竞争对手(2)

时间:2017-12-06 11:16:02 核心竞争力 我要投稿

专注于客户心智而非竞争对手

  专注:少就是多,舍就是得

  我们所有人都在谈论苹果,谈论乔布斯,其实苹果和乔布斯给我们的第一个启发就是专注。

  在1997年的时候,当时苹果离破产也就不到90天。于是把乔布斯请了回去,一回到苹果,乔布斯就传达了一个理念,决定不做什么跟决定做什么同样重要。乔老爷子只用了一招杀手锏“专注”,就起死回生,让苹果从1997年亏损10.4亿美金,变成1998年赢利3.09亿美金。乔布斯跟几十个产品团队开会,产品评估结果显示出苹果的产品线十分不集中。无数的产品,在乔布斯眼里大部分是垃圾。光是麦金塔就有N个版本,每个版本还有一堆让人困惑的编号,从1400到9600都有。“我应该让我的朋友们买哪些?”乔布斯问了个简单的问题,但却得不到简单的答案,于是他开始大刀阔斧的砍掉不同型号的产品,很快就砍掉70%。几周过后,乔布斯还是无法忍受那么多型号的产品。乔老爷子在一次产品战略会发飙了,他在白板上画了一根横线和一根竖线,画了一个方形四格图,在两列顶端写上“消费级”“专业级”,在两行标题写上“台式”和“便携”,“我们的工作就是做四个伟大的产品,每格一个”。说服董事会后,苹果高度集中研发了Power Macintosh G3、Powerbook G3、iMac、iBook四款产品。

  乔布斯那时候还高调砍掉了“牛顿”项目,当时很出名的一款手写设备。乔布斯说,上帝给了我们十支手写笔,我们不要再多发明一个了。停掉牛顿后,苹果解放了一批优秀工程师去开发新的移动设备,最终做出了iPhone和iPad。

  苹果目前已经是这个星球上最贵的公司,市值超过6000亿美元。苹果最近这个季度总营收是391.86亿美金,来自iPhone的营收为226.90亿美元(58%),来自iPad的营收为65.90亿美元(17%),iPhone和iPad整整占据了苹果75%的营收!iPhone整整获得全球智能手机市场73%的利润,这意味着,其它所有智能手机厂商,三星、htc等等他们全部加起来,利润也才iPhone的三分之一。一季度iPad在全球平板电脑市场份额扩大到了68%。苹果到今天为止也只出过5款手机而已,5年来只出了5款手机。其实,出一款手机,对手机公司来说是再容易不过的事情了。我们深圳的山寨厂一天就能出100款,出一款难在什么地方呢?你们知道出一款有多难吗?出一款你需要有莫名其妙的自信,你坚信我做的这款手机就是天下最好的,如果你不自信就做100款,如果你自信就干一款,说起来容易做起来难。乔布斯专注到了什么程度呢?他甚至做手机刚开始只做一个颜色,搞了几个颜色之后他觉得不够专注。

  互联网世界里稀缺的是注意力,产品不能太多,一定要有一款爆灯的产品,带动其他的产品,只有把单品做到极致,让其命名简单能记住并与品牌相关联,有话题性、延续性,锁定人们的注意力,让人印象深刻,才是定位的关键。

  目前本文作者的第二本关于传统企业互联网转型的专著,《互联网思维2.0:传统企业互联网转型攻略》正由机械工业出版社加急排版印刷中,并在众筹网上发起众筹,喜欢的朋友可以到众筹网上任性赞助。

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