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酒店常用英语用语

时间:2017-06-09 10:08:55 行业英语 我要投稿

酒店常用英语用语

  导语:酒店一般地说来就是给宾客提供歇宿和饮食的场所。下面是YJBYS小编收集整理的有关酒店的英语用语,欢迎参考!

  酒店的名称

  hotel、motel、inn都是指"饭店"或"旅社"。最耳熟能详的就是hotel,而motel指的是"汽车旅馆"--motorist’s hotel; inn则是旧式的"客栈",不过许多时髦的饭店或汽车旅馆都喜欢用inn 来命名。

  住宿登记

  抵达饭店后,首先要去Registration(登记处)办理check-in(住宿登记)。在登记时,如果你已经预定好酒店,只需要拿出你的`预约凭证,如果要当场登记,备妥你的护照和相关证件即可。

  I have reserved a room. This is my hotel accommodation.

  我有预定房间,这是我的预约凭证。

  I need to check in. The name’s Karen.

  我要登记住宿。我是凯伦。

  登记完后,柜台会交给你房间钥匙卡,然后, bellhop(行李员)会将你和你的行李带到房间。当然,别忘记付tip(小费)给他哦!

  认识房间种类

  酒店的房间通常有以下几种:

  room for one 单人房

  room for 2 (with a king size bed) 双人房(一张双人床)

  room for 2 (with two single beds) 双人房(两张单人床)

  room for 2 plus an extra bed 三人房(双人房内加一床)

  suite 套房

  如果一起去旅游的朋友想住近一点,没事聊聊天,有些饭店还有connecting room(联结客房),这种客房和客房之间有门相通,可将门打开互通。

  Are there still rooms available?

  请问有空房吗?

  Please give a room for 2 separate beds.

  请给我一间双人房, 要两张床的。

  有时,如果运气不错,你还可以提出一些小小的要求。

  I want a room with the ocean view.

  给我一间面海的房间。

  洗衣

  住在酒店,一定得看懂这个字-laundry bag(洗衣袋)。把要送洗的衣服集中起来,填好laundry list(洗衣单),并在上面签名,将单子系在送洗袋上,清理客房时就会有人收走,并且在洗好后送回来。接下来就来看看Laundry List的实例。

  退房

  退房通常是中午的12点钟,在退房之前,最重要的就是整理好你的行李,是否有东西还留在衣橱?千万要再巡视整个房间一次,当然护照、机票也不要忘了,然后拿着钥匙到出纳处办理check-out(退房结账),记得要检查账单上的金额是否正确!

  Excuse me , I want to check out.

  小姐,我要退房。

  I’m checking out of room eight-one-one.

  八一一号房要退房。

  The amount is wrong.

  账单金额有错误。

  有时在你离开饭店后可能会有自己的邮件寄来,这时可以向柜台索取mail forwarding address card(邮件转寄卡)填写,等有邮件寄来,饭店就会按照填写的地址转寄给你。但是通常卡片上会注明good ten days only(十天之内有效),十天过后,这张卡片就失效了!

  好!介绍完毕,相信大家对于饭店的情况,已有了初步的了解。接下来就体验一下饭店会出的具体状况吧!

  第二步,怎样处理可能会遇到的各种具体问题?

  问题一:门坏了

  搞定房间、安置妥当后,你准备出去好好地HAPPY了,可是门居然坏了,打不开!赶紧找服务生帮忙!

  The door lock is broken; I am stuck inside.

  Send somebody to help me.

  房间的门坏掉了,我被锁在里面,请快派人来处理。

  问题二:设备坏了

  门的状况算是解决了,可是,这个房间怎么会有这么多的麻烦事?

  The air conditioner in the room is broken.

  房间的空调坏掉了!

  The bathroom is leaking, and there are no towels or tissue.

  浴室漏水,而且没有毛巾和卫生纸。

  Our TV isn’t working.

  我们的电视不能看。

  The light won’t go on.

  电灯不亮。

  The hair dryer isn’t working.

  吹风机不能用。

  最最让你生气的是,当这一切问题都解决了,你终于松了一口气,准备洗个热水澡时,却发现:

  We don’t seem to have any hot water.

  我们好像没有热水耶。

  问题三:换房

  昨天忙个不停,晚上居然还遭到"蚊子" 的袭击,害你还在晚上打电话到服务台要蚊香!没办法,谁让你选择在夏天出门呢?

  There are mosquitoes here. Do you have any mosquito incense coils?

  这里有蚊子,请问有蚊香吗?

  这次住的饭店真是糟糕,怎么会有这么多的状况一起出?(Anton在偷笑:都是我安排的啦!)既然如此,只能要求换房间啦!

  I want to change the room because it’s too noisy next door.

  我想换房间,因为隔壁太吵了!

  I want to change my room, but to a room with a view as good as this one.

  我要求换房间!但是要和这间一样有很棒的景观。

  I want to change to a room for one, with only a shower room.

  我想换只有淋浴的单人房。

  问题四:请给我叫醒服务!

  换了房间,今天终于可以好好睡一觉了。但是明天一早还有紧凑的行程,必须要早起,打电话给room service"客房服务"叫你起床吧!

  Could you wake me up at seven tomorrow morning?

  明天早上7点可以叫我起来吗?

  I’d like to get a wake-up call for seven-thirty tomorrow morning.

  我要明天早上七点半的晨间叫醒服务。