GCT考研语文百科知识的复习要点
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GCT语文百科知识点:管理学常识
管理的目的是为了实现预期目标;管理的手段和职能是计划、组织、领导、控制和创新; 管理的本质是协调; 管理的主体是管理者。
泰罗是美国古典管理学家，科学管理的主要倡导人，被称为“科学管理之父”。亨利·法约尔是欧洲古典管理理论的创始人，被称为“管理过程理论之父”。马克斯·韦伯是德国古典管理理论的代表人物，被称为“组织理论之父”。人际关系学说的代表人物是梅奥。决策理论的主要代表人物是赫伯特·西蒙。美国心理学家马斯洛创立了需要层次理论：生理的需要，安全的需要，社交的需要，尊重的需要，自我实现的需要。公平理论是由美国心理学家亚当斯提出的。
计划，亦称谋划、筹划或规划，是指在工作或行动之前，通过科学的分析、预测与决策，对未来工作或行动作出全面筹划和部署的一系列活动。计划的基本特征是：目的性、首位性、普遍性、实践性、效率性。
计划工作的任务就是预先决定做什么(what)，为什么要做(why)，何时做(when)，何地做(where)，何人做(who)，以及如何做(how)，也就是通常所说的5W1H。
所谓决策，就是对未来的行为确定目标，并从两个或两个以上的可行方案中，选择一个合理方案的分析判断过程。决策的具体内容： ①决策要有明确的目标; ②决策要有两个或两个以上的可行方案; ③决策要做分析评价; ④决策要进行优选; ⑤决策要实施。
组织结构设计的原则： ①统一指挥原则; ②有效管理幅度原则; ③权责对等原则; ④柔性经济原则; ⑤精干高效原则。
管理幅度与管理层次成反比例关系。
授权就是指上级给予下级一定的权利和责任，使下属在一定的监督下，拥有相当的自主权。
人员配备的原则： ①经济效益原则; ②任人唯贤原则; ③因事择人原则; ④量才使用原则; ⑤程序化、规范化原则; ⑥人事动态平衡原则; ⑦照顾差异原则。
组织变革的类型： ①战略性变革; ②结构性变革; ③流程主导性变革; ④以人为中心的变革。
激励是指激发人的动机，激励人充分发挥内在动力，朝着所期望的目标，采取行动的过程。有效的激励方案既能鼓励员工的积极行为，也可以惩罚有害的行为。
市场营销控制是对市场营销因素与活动进行组合的控制。4P指： 产品、价格、地点、促销。
创新包括： ①采用一种新产品; ②采用一种新的生产方法; ③开辟一个新的市场; ④掠取或控制原材料或半制品的一种新的供应来源; ⑤实现任何一种工业的新组织，或打破一种垄断地位。管理创新的原则： ①目的性原则; ②系统性原则; ③注重性原则; ④反向思维原则; ⑤综合交叉原则。管理创新的过程： ①寻找机会阶段; ②创意形成阶段; ③创意筛选阶段; ④创意验证实施阶段。
学习型组织是一个能使组织内的全体成员全身心投入，并保持持续增长的学习力的组织。学习型组织的核心理念就是创新，而且是持续的创新。学习型组织的特征： ①学习型精简; ②扁平化; ③有弹性; ④不断创新; ⑤善于学习; ⑥自主管理; ⑦领导者的新角色。
目标管理： 是管理者在管理过程中，通过制定、控制和评价管理目标，对全部活动实施有效管理的一种科学方法。特点： ①目标的整体性; ②目标的激励性; ③重视最终成果; ④应变性。基本内容： ①定总目标和方针; ②细化，即自上而下地依次制定单位内部各部门目标和个人目标; ③委任权限，制定措施，执行目标，并检查目标执行情况，保证目标最终实现; ④评定成果，表彰奖励。
衡量集权与分权的标志主要有：决策的数量、决策的范围、决策的重要性、决策的审核。授权可使高层管理人员从日常事务中解脱出来，专心处理重大问题; 授权可以缓解工作中的压力，人在中等压力下工作绩效更佳;可提高下属的士气，增强其责任心，调动下属工作的积极性和主动性; 可增长下属的才干，有利于选择和培养管理人员。授权的基本过程包括： ①任务的分派; ②权力的授予; ③责任的明确; ④监控权的确认。
沟通就是信息交流，又称沟通联络，是指将某一信息传递给客体或对象，以期客体或对象作出相应反应的过程。沟通的过程： ①发送者发出信息; ②编码; ③媒体; ④接收; ⑤反馈。有效沟通的障碍： ①语言障碍; ②语义曲解; ③心理障碍; ④过滤的障碍; ⑤时间压力的障碍; ⑥信息过多的障碍。
危机管理的原则： ①预防第一原则; ②公众利益至上原则; ③全局利益优先原则; ④主动面对原则; ⑤快速反应原则; ⑥统一对外原则; ⑦真诚坦率原则。
GCT语文百科知识点:经济学常识
稀缺性： 资源的相对有限性就是稀缺性。稀缺的相对性是指相对于无限的欲望而言，再多的资源也是稀缺的。稀缺性的绝对性是指它存在于人类历史的各个时期和一切社会中。稀缺性是人类社会永恒的问题，只要有人类社会，就会有稀缺性。
选择： 稀缺性决定一个社会和个人必须作出选择。选择就是用有限的资源去满足有关欲望的决策。它包括“生产什么”、“如何生产”和“为谁生产”三个问题。这三个问题被称为资源配置问题。
机会成本： 经济学是研究选择的，要选择就要有所舍弃，舍弃的东西就是机会成本。机会成本并不是实际上的支出，而是一种观念上的支出。
需求： 需求是指消费者在某一特定时期内，在每一价格水平时愿意而且能够购买的某种商品量。需求是购买欲望与购买能力的统一，二者缺一不可。
需求定理是说明商品本身价格与其需求量之间关系的理论。其基本内容是： 在其他条件不变的情况下，一种商品的需求量与其本身价格之间成反方向变动，即需求量随着商品本身价格的上升而减少，随商品本身价格的下降而增加。这一定理可以用收入效应与替代效应来解释。需求定理所表明的商品价格与需求量反方向变动的关系正是这两种效应共同作用的结果。
替代效应是指实际收入不变的情况下某种商品价格变化对其需求量的影响。这也就是说，如果某种商品价格上涨了，而其他商品的价格没变，那么，其他商品的相对价格下降了，消费者就要用其他商品来代替这种商品，从而对这种商品的需求就减少了。替代效应使价格上升的商品需求量减少。
收入效应是指货币收入不变的情况下某种商品价格变化对其需求量的影响。这也就是说，如果某种商品价格上涨了，而消费者的货币收入并没有变，那么，消费者的实际收入就减少了，从而对这种商品的需求也就减少了。收入效应使价格上升的商品需求量减少。
供给： 供给是指生产者在某一特定时期内，在每一价格水平时愿意而且能够供应的某种商品量。供给也是供给欲望与供给能力的统一。影响供给的因素主要是：价格、生产要素的数量与价格、技术以及预期。
供给定理是说明商品本身价格与其供给量之间关系的理论。其基本内容是： 在其他条件不变的情况下，一种商品的供给量与价格之间成同方向变动，即供给量随着商品本身价格的上升而增加，随商品本身价格的下降而减少。
均衡价格是指一种商品需求量与供给量相等时的价格。该商品的需求量与供给量相等称为均衡数量。均衡价格是在市场上供求双方的竞争过程中自发地形成的。当供大于求时，生产者之间的竞争会导致价格下降;当供小于求时，消费者之间的竞争导致价格上升; 只有当供给量等于需求量，并且供给价格等于需求价格时，双方处于相对平衡状态，此时的价格就是均衡价格。如果有外力的干预(如垄断力量的存在或国家的干预)，那么，这种价格就不是均衡价格。
市场经济就是一种用价格机制来决定资源配置的经济体制。一般而言，市场经济应该具备这样三个特点： 决策机制是分散决策，协调机制是价格，激励机制是个人物质利益。
市场经济中价格的调节作用以三个重要的假设为前提条件。第一，人是理性的。第二，市场是完全竞争的。第三，信息是完全的。
恩格尔系数： 是食品支出总额占个人消费支出总额的比重。它是表示生活水平高低的一个指标。其计算公式是：恩格尔系数=食物支出金额/总支出金额。恩格尔系数一般随居民家庭收入和生活水平的提高而下降。改革开放以来，我国城镇和农村居民家庭恩格尔系数已由1978年的57.5%和67.7%分别下降到2005年的36.7%和45.5%。国际上常用恩格尔系数来衡量一个国家和地区人民生活水平的状况。根据联合国粮农组织提出的标准，恩格尔系数在59%以上为贫困，50%～59%为温饱，40%～50%为小康，30%～40%为富裕，低于30%为最富裕。
CPI： 消费者物价指数，是英文Consumer Price Index的缩写。它是根据与居民生活有关的产品及劳务价格统计出来的物价变动指标，通常作为观察通货膨胀水平的重要指标。例如，在过去一年内，CPI上升2.3%，就表示生活成本比一年前平均上升了2.3%。也就是说，一年前收到的一张100元纸币，今天只可以买到价值97.70元的商品或服务。一般，CPI>3%称为通货膨胀，CPI>5%称为严重通货膨胀。
基尼系数： 是意大利经济学家基尼于1922年提出的定量测定收入分配差异程度的指标。他根据洛伦兹曲线找出了判断分配平等程度的指标，即基尼系数。基尼系数=A /(A+B)，A和B分别指下图中标出的两个字母所在区域的面积。该系数可在0和1之间取任何值。收入分配越是趋向平等，洛伦兹曲线的弧度越小，基尼系数也越小; 反之，收入分配越是趋向不平等，洛伦兹曲线的弧度越大，那么基尼系数也越大。它的'经济含义是：在全部居民收入中用于不平均分配的百分比。 基尼系数最小等于0，表示收入分配绝对平均; 最大等于1，表示收入分配绝对不平均; 实际的基尼系数介于0和1之间。如果个人所得税能使收入均等化，那么，基尼系数即会变小。联合国有关组织规定： 低于0.2表示收入高度平均; 0.2～0.3表示比较平均; 0.3～0.4表示相对合理; 0.4～0.5表示收入差距较大; 0.6以上表示收入差距悬殊。
宏观调控： 货币政策、信贷政策; 存款准备金; 利率; 汇率; 再贴现率; 公开市场业务。
存款准备金： 是中央银行为限制金融机构信贷扩张和保证客户提取存款和资金清算需要而准备的资金。中央银行要求的存款准备金占其存款总额的比例就是存款准备金率。当中央银行提高准备金率时，商业银行可提供放款及创造信用的能力就下降。存款准备金越高，执行的紧缩政策力度越大。
贴现和再贴现： 贴现是持票人在票据到期前，为获取现款向金融机构贴付一定的利息所做的票据转让行为。再贴现是商业银行将未到期的通过贴现持有的各类票据向中央银行申请贴现，以取得中央银行的短期贷款。对中央银行而言，再贴现是买进票据，让渡资金;对商业银行而言，再贴现是卖出票据，获得资金。再贴现是中央银行的一项主要的货币政策工具。即，客户和银行之间发生的这种票据转让行为叫贴现，商业银行同中央银行的行为叫再贴现。
贴现率和再贴现率： 贴现率又称“折现率”，指今后收到或支付的款项折算为现值的利率。常用于票据贴现。再贴现率是商业银行将其贴现的未到期票据向中央银行申请再贴现时的预扣利率。中央银行可以通过提高或降低再贴现率来影响金融机构向中央银行借款的成本，从而影响货币供应量和其他经济变量。
QDII： 合格境内机构投资者，是英文Qualified Domestic Institutional Investors首字母缩写。QDII是一项投资制度，设立该制度的直接目的是为了“进一步开放资本账户，以创造更多外汇需求，使人民币汇率更加平衡、更加市场化，并鼓励国内更多企业走出国门，从而减少贸易顺差和资本项目盈余”，直接表现为让国内投资者直接参与国外的市场，并获取全球市场收益。QDII制度由香港政府部门最早提出，与CDR(预托证券)、QFII(Qualified Foreign Institutional Investors的缩写，即： “合格境外机构投资者”)一样，是在外汇管制下内地资本市场对外开放的权宜之计，以容许在资本项目未完全开放的情况下，国内投资者往海外资本市场进行投资。
GCT语文百科知识点:法学和法律常识
(1) 法学和法律的一般常识
我国现行宪法的基本原则主要归纳为以下四项： ①一切国家权力属于人民的原则; ②保障公民权利和义务的原则; ③民主集中制原则; ④社会主义法制原则。
《消费者权益保护法》规定消费者的权利有九项： ①人身与财产安全权; ②商品和服务真实情况知情权; ③选择商品和服务自主权; ④公平交易权; ⑤损害求偿权; ⑥为维护自身合法权益的结社权; ⑦获得有关知识权; ⑧人格尊严、民族风俗习惯受尊重权; ⑨对经营者的监督权。
《个人所得税法》规定个人所得税的征税范围有十一项： ①工资、薪金所得; ②个体工商户的生产、经营所得; ③对企事业单位的承包经营、租赁经营所得; ④劳务报酬所得; ⑤稿酬所得; ⑥特许权使用费所得; ⑦利息、股息、红利所得; ⑧财产租赁所得; ⑨财产转让所得; ⑩偶然所得; 经国务院财政部门确定征税的其他所得。
国家土地所有权的客体包括： ①城市市区的土地; ②农村和城市中依法没收、征用、征收和收归国有的土地; ③国家确定为集体所有的林地、草地、山岭、荒地、滩涂、河滩地以及其他土地。
集体土地所有权的客体包括： ①根据法律规定，农村和城市郊区属于国家所有以外的土地; ②宅基地和自留地、自留山。
《劳动法》规定： ①违反法律、行政法规的劳动合同无效; ②采取欺诈、威胁等手段订立的劳动合同无效。劳动合同的无效，由劳动争议仲裁委员会或者人民法院确认。
民事法律行为的有效条件为： ①行为人要有实施民事法律行为的民事行为能力; ②行为人的意思表示真实; ③行为不得违背法律或者社会公共利益。
引起债发生的主要根据有： ①合同之债; ②侵权行为之债; ③不当得利之债; ④无因管理之债; ⑤单方民事法律行为之债。
债的担保是为督促债务人履行债务，保障债权得以实现的一种法律制度。
债的担保方式有： 担保、抵押、订金、留置、质押五种。
知识产权，又称智力成果权，是指智力成果的创造人和工商业生产经营标记的所有人依法所享有的权利的总称。它具有以下特点： ①它是一种无形财产权，即客体是智力成果和工商业信誉; ②它具有双重的内容，既有人身权，又有财产权; ③它必须经国家主管机关依法确认才能产生，因而不是一种自然权利; ④它具有专有性，法律规定这种权利只授予智力成果的创造者，这是它的客体独创性的必然要求; ⑤它具有地域性，是一种受地域限制的权利; ⑥它具有时间性，只在法定期限内有效。
法定继承人是指按法律规定有资格继承遗产的人。法定继承人的顺序是指法定继承人继承遗产的先后次序。我国法定继承分为两个顺序： 第一顺序，配偶、子女、父母; 第二顺序，兄弟姐妹、祖父母、外祖父母。同一顺序中的继承人的权利是相等的。继承开始后，由第一顺序继承人继承，第二顺序继承人不继承; 没有第一顺序继承人继承的，由第二顺序继承人继承。法律规定，丧偶儿媳对公、婆，丧偶女婿对岳父、岳母，尽了主要赡养义务的，作为第一顺序继承人。
民事责任的认定和归结的原则一般有三种： 过错责任、严格责任和绝对责任。
人身权分为人格权和身份权两方面内容。①人格权，是法律规定的作为民事法律关系主体所应享有的权利，主要包括姓名权、荣誉权、名誉权、生命权、身体健康权、自由权、肖像权。②身份权，指因民事主体的特定身份而产生的权利，主要包括知识产权中的人身权利; 监护权; 公民在婚姻家庭关系中的身份权，即亲权、继承权。
我国遗产继承的方式有四种： 法定继承、遗嘱继承、遗赠、遗赠抚养协议。
承担违反合同民事责任的要件： ①行为人有不履行或不适当履行合同的行为; ②要有损害事实，并且损害后果确因违反合同的行为所造成; ③违反合同的当事人有过错。
侵权行为民事责任的构成要件： 只有行为人的行为符合如下全部条件，才承担侵权责任。①损害事实的发生。②致害行为的违法性。③违法行为和损害事实之间存在着因果关系。④侵害人有过错。包括故意和过失。
犯罪构成，包括犯罪客体、犯罪的客观方面、犯罪主体和犯罪的主观方面四个要素。
犯罪中止，是指在犯罪过程中，犯罪分子自动放弃犯罪或者自动有效地防止犯罪结果发生的犯罪行为。犯罪中止有两种情况： ①自动放弃的犯罪中止。是指行为人必须在犯罪过程中放弃犯罪; 行为人必须是自动放弃犯罪; 行为人必须彻底放弃正在进行的犯罪。②自动有效地防止犯罪结果发生的犯罪中止。
共同犯罪人的种类： 主犯、从犯、胁从犯、教唆犯。
刑罚分为主刑和附加刑。主刑有管制、拘役、有期徒刑、无期徒刑和死刑。附加刑有罚金、剥夺政治权利和没收财产。
著作权与所有权的区别： ①标的不同。所有权的标的是动产和不动产等有形物，著作权的标的是无形的人类精神与智力活动的成果。②权利的完整性不同。所有权的属性是完整的，它不受时间和地域的限制; 著作权只能在一定的保护期内有效。
著作权与专利权的区别： ①保护对象不同。著作权保护的是表达作品思想内容的具体形式，专利法保护的是具有新颖性、创造性、实用性的发明创造。②保护条件不同。著作权保护的作品只要求是独创的，不要求是首创的; 而对于同一内容的发明，专利权只授予先申请人。③权利产生程序不同。著作权大多自动产生，专利权需要专利机关的特别授权。④适用领域不同。著作权主要涉及文学、艺术领域，专利权主要发生在工业生产领域，与产品的技术方案息息相关。
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