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2025自考《服装市场与营销》同步训练题及答案
备考期间，考生可以适当放松，同时也要静下心来做好接下来的复习。以下是百分网小编搜索整理的一份自考《服装市场与营销》同步训练题及答案，供参考练习，希望对大家有所帮助!
自考《服装市场与营销》同步训练题及答案 1
一、填空题
1. 市场细分这个概念是由美国市场学家 在20世纪 首先提出来的。
2. 市场细分化就是根据消费者对 的差异和 的差异将全部消费者划分成若干个消费者群体。
3. 市场需求的 和 ，企业经营能力的 ，是市场细分的客观基础。
4. 服装消费者市场细分标准很多，根据影响消费者需求差异性的因素细分，归纳为 、 、 、 四大方面。
5. 心理因素包括消费者的 、 、 、 等内容。
6. 我国制定的服装号型系列标准按照人体的 与 的差数，将成年消费者体型分为 、 、 、 四类，其中 为标准体型。
7. 在社会生产和消费水平达到一定程度时，分析消费者的购买行为会变得越来越复杂，不仅从经济角度上分析，还应与 、 、 等角度综合考虑。
8. 因为人的需要是有层次的，按照从最迫切到最不迫切依次排列为 、 、 、 、 。
9. 典型的消费者购买行为模式分为 、 、 、 、 五个前后相继的阶段。
10. 在国内根据职业、文化程度等不同划分成三个阶层： 、 、 。
二、单项选择题
1. 下面哪种是对服装市场进行细分()。 A 服装产品 B 不同消费者 C 服装号型 D 人体体型
2. 将整体市场划分成若干个细分市场，这首先是由消费者需求的什么决定的()。A 差异性 B 相似性 C 购买行为 D 购买习惯
3. 服装消费的家庭生命周期可分为几个阶段()。 A 三个阶段 B 四个阶段 C 五个阶段 D 六个阶段
4. 我国服装号型标准规定下面哪个是指人体的身高，是设计和选购服装长短的依据()。A 号型 B 体型 C 型 D 号
5. 服装消费者消费行为虽然千变万化，但在一定时期会表现出普通的共性，这就是需求的()。 A 多样性 B 无限性 C 时尚性 D 可诱导性
6. 心理因素包括消费者的社会阶层、个性、品牌偏好及下面什么内容。() A 生活方式 B经济收入 C 年龄 D 性别
7. 服装消费者需求分为生理需求和()。 A时尚需求B 显性需求 C 心理需求
8. 消费者的购买过程分为五个前后相继的阶段，分别是唤起需求、收集信息、对比评价、购买行为和()。A 付款方式 B 购买因素 C 购买感受
三、多项选择题
1. 马斯洛需求层次理论，把人们的需求分为的'层次有()。A 生理需求 B 安全需求 C 社会需求 D 尊重需求 E 自我实现需求
2. 消费者需求按其是否在购买行为中表现出来分为()。 A 潜在需求 B 生理需求量 C显性需求 D 心理需求
3. 服装消费者市场细分标准很多，根据影响消费者需求差异性的因素细分，归纳为()。A 地理因素 B 人口因素 C 心理因素 D 购买行为 E年龄因素
4. 心理因素包括消费者的生活方式、个性和()。 A 经济收入 B 职业 C 社会阶层 D 品牌偏好 E 文化环境
5. 服装消费者需求分为()。 A 显性需求 B 生理需求 C 潜在需求 D 心理需求
6. 消费者购买行为与价值观念受到许多社会因素的影响，这些因素主要包括社会文化、社会阶层、社会群体以及()。 A 年龄 B 民族 C 个性 D 家庭 E 审美
7. 消费者的购买过程分为五个前后相继的阶段，其先后次序为()。 A收集信息 B 购买感受 C 购买行为 D 对比评价 E 唤起需求
8. 服装消费的心理方面有共性也有个性，具体表现在以下几方面()。 A家庭需求B 时尚需求 C 个性化需求 D 社会象征性需求 E 审美需求
四、简答题
1. 什么是服装市场细分?
2. 如何应用消费者细分标准进行市场细分?
3. 市场细分对企业拓展市场的作用。
4. 服装消费者需求的特征。
5. 联系实际分析影响消费者购买行为的因素。
6. 个性不同的消费者在购买行为上的差异性表现在哪些方面?
7. 叙述消费者的购买过程。
五、案例分析
案例1：
红桃K集团是武汉著名的企业，红桃K生血剂的年销售额达数十亿元。总销售额中有70%的份额在农村市场。
公司根据消费者市场细分中地理区域细分的方法，对农村市场进行了深入的调查研究，了解到农村存在着高比例的贫血人口，对生血剂有着巨大的潜在需求。公司还进一步了解到农村消费者对产品功效要求更迫切，能快速见效的容易占领农村市场。而红桃K正是符合这一要求的生血剂。因此，公司决定把农村市场作为它的目标市场，并为其设计了一整套的营销策略。
农村消费者的经济条件决定了其购买水平，其求廉心理比城市消费者更重。红桃K集团经过深入进行市场调查后发现，农村中经济条件好的消费者，较多地将红桃K生血剂作为保健品购买;经济条件一般的消费者部分人作为药品购买，部分人作为保健品购买;经济条件较差的消费者较多地是作为药品购买。认为30元左右一盒是可以得到农村消费者认可的价格，红桃K生血剂在农村的市场是巨大的。
“红桃K”作为生血剂的命名，不仅含义吉利，寓意着补血增寿这一特点，还寓意产品和企业追求第一的定位。红桃K在农村消费者心目中有着特殊的亲切感，因此，它提高了生血剂的知名度和传播性。
将产品功效的信息向农村消费者传递，消费者无论是主动还是被动都要接受宣传的信息。
红桃K开拓农村市场，组建了深入到县乡的营销队伍，不论是地域辽阔，还是人居分散，只要有县城、乡镇、村庄、红桃K的营销队伍都要深入下去，进行宣传推销工作。红桃K十分重视售后服务，赢得了广大农村消费者的依赖。
思考分析：
(1)分析红桃K在农村市场取得成功的经验。
(2)对红桃K的营销策略你有何建议?
案例2：
国内某化妆品有限责任公司于20世纪90年代初开发出适合东方女性需求特点的具有独特功效的系列化妆品，并在多个国家获得了专利保护。营销部经理初步分析了亚洲各国和地区的情况，首选日本作为主攻市场。为迅速掌握日本市场的情况，公司派人员直赴日本，主要运用调查法搜集一手资料。调查显示，日本市场需求潜量大，购买力强，且没有同类产品竞争者，使公司人员兴奋不已。在调查基础上又按年龄层次将日本女性化妆品市场划分为15～18岁、18～25岁(婚前)、25～35岁及35岁以上四个子市场，并选择了其中最大的一个子市场进行重点开发。营销经理对前期工作感到相当满意，为确保成功，他正在思考再进行一次市场试验。另外公司经理还等着与他讨论应采取定价策略。
根据市场营销相关理论，试分析该案例。
参考答案
一、填空题
1. 市场细分这个概念是由美国市场学家温德尔·史密斯在20世纪50年代中期首先提出来的。
2. 市场细分化就是根据消费者对产品欲望与需求的差异和购买行为与购买习惯的差异将全部消费者划分成若干个消费者群体。
3. 市场需求的差异性和相似性，企业经营能力的局限性，是市场细分的客观基础。、
4. 服装消费者市场细分标准很多，根据影响消费者需求差异性的因素细分，归纳为地理因素、人口因素、心理因素、购买行为四大方面。
5. 心理因素包括消费者的生活方式、个性、社会阶层、品牌偏好等内容。
6. 我国制定的服装号型系列标准按照人体的胸围与腰围的差数，将成年消费者体型分为Y、A、B、C四类，其中A代表为标准体型。
7. 在社会生产和消费水平达到一定程度时，分析消费者的购买行为会变得越来越复杂，不仅从经济角度上分析，还应与社会学、心理学和美学等角度综合考虑。
8. 因为人的需要是有层次的，按照从最迫切到最不迫切依次排列为生理需要、安全需要、社会需要、尊重需要和自我实现需要。
9. 典型的消费者购买行为模式分为唤起需求、收集信息、对比评价、购买行为、购买感受五个前后相继的阶段。
10. 在国内根据职业、文化程度等不同划分成三个阶层：温饱型、小康型、富裕型。
二、单项选择题
1.B 2.A 3.C 4.D 5.C 6.A 7.C 8.C
三、多项选择题
1.ABCDE 2.AC 3.ABCD 4.CD 5.BD 6.BD 7.ABCDE 8.BCDE
四、简答题：请参照教材。
五、案例分析
案例1：(1)：①红桃K产品有着广阔的市场需求，这是红桃K成功的基本前提和市场基础。②红桃K产品的市场定位准确。首先是通过市场细分，选择更适合本产品销售的农村市场。其次根据农村经济条件确定农村消费者能够而且愿意接受的价格。③广告促销词新颖独特，适合农村习惯;专题片对农村消费者来说也是好奇的，同时配合广告。 ④人员推销与售后服务工作，既有直接宣传作用，又消除了后顾之忧，与游医有别。 ⑤“红桃K”品牌名称不仅通俗易懂，而且寓意颇深。红桃K取于广泛使用的扑克之中，与生血补血配合恰当。易于提高知名度。
(2)：红桃K采取的是集中性目标市场策略。该企业经过市场调查和细分，选择农村市场作为目标市场，并采取一套营销组合方案为之服务。
采取这种策略有利于批量生产、降低成本，能支持价格定位并取得利润。同时，有利于集中精力，推进营销给合整体策略，提高红桃K的市场占有率。
案例2：1、市场细分的依据：地理细分，人口细分，心理细分，行为细分。
2、该案例通过对日本社会中的女性人口进行细分，从而确定自己的目标市场，通过调查找到最大的子市场作为产品投入的重点。
3、通过该案例，企业作为市场实施的单位，更应该找到适合自己的细分方式，无论哪种细分方法，目的都是找到适合自己产品的市场，这才是市场成功的保证。
自考《服装市场与营销》同步训练题及答案 2
一、单选题（共 20 题，共 20 分）
1、美美服装厂为了扩大经营规模，兼并了本地三家经营不善的服装厂，这种发展新业务的战略是（ ）。(1分)
A:前向一体化
B:多角化
C:水平一体化
D:后向一体化
2、家用脚踏式缝纫机产品销量极少，多数消费者对该产品失去兴趣，其所处的产品生命周期阶段是（ ）。(1分)
A:导入期
B:成熟期
C:成长期
D:衰退期
3、在组织内部和外部能控制市场信息流到决定者、使用者的人，属于组织市场购买角色中的（ ）(1分)
A:发起者
B:影响者
C:控制者
D:购买者
4、在一定时期内，在一定的行业营销努力水平和一定的环境条件下，一个行业中所有企业所能获得的最大销售数额，称为（ ）(1分)
A:总市场潜量
B:企业潜量
C:企业需求
D:地区市场潜量
5、企业只看到自己的产品质量好，看不到市场需求在变化，总是坚持酒香不怕巷子深的观念，这属于下列营销观念中的（）(1分)
A:生产观念
B:产品观念
C:推销观念
D:社会营销观念
6、下列不属于公共关系工具的是（ ）(1分)
A:赞助
B:优惠券
C:公开出版物
D:公益服务活动
7、由于家庭影院、在线电影等的普及，使得消费者对去电影院看电影的需求下降，那么电影院的主要营销任务是（ ）。(1分)
A:改变市场营销
B:阻止或减缓需求下降的趋势
C:降低市场营销
D:刺激市场营销
8、某企业在制定产品价格时，参照主要竞争者的价格来定价，这种竞争导向定价法属于（ ）(1分)
A:感知价值定价法
B:拍卖定价法
C:密封投标定价法
D:随行就市定价法
9、某大型超市把牙膏的价格定为 7.98 元、8.99 元等，这种心理定价策略属于（ ）(1分)
A:尾数定价
B:声望定价
C:整数定价
D:招徕定价
10、某企业将所有产品的信息编辑成册发送给潜在顾客，该企业使用的直接营销工具是（ ）(1分)
A:电话营销
B:目录营销
C:电视营销
D:购物亭营销
11、相对而言，下列产品中受相关群体影响最小的是（ ）(1分)
A:汽车
B:服装
C:食盐
D:手机
12、—般来说，市场成长率和相对市场份额都高，需要大量的资金投入以支持其快速增长的战略业务单位是（ ）(1分)
A:问题类
B:明星类
C:现金牛类
D:瘦狗类
13、大海电器公司生产的加湿器全部卖给批发商海田公司，再由海田公司出售给家电卖场并由它们销售给消费者，此分销渠道的级数是（ ）。(1分)
A:零级
B:一级
C:二级
D:三级
14、小王准备购买单反相机，从报纸、专业摄影杂志等媒体的客观报道和各种消费者团体的评论中获得了相关信息，这种信息来源属于（ ）(1分)
A:个人来源
B:商业来源
C:公共来源
D:经验来源
15、千城公司面向家庭、饭店生产和销售厨房用橱柜，这种目标市场选择模式是（ ）。(1分)
A:全面进入
B:产品专业化
C:市场专业化
D:单一市场集中化
16、通过赠品、赠券及折扣的方式进行传播的工具属于（ ）(1分)
A:公共关系
B:销售促进
C:口碑营销
D:人员推销
17、某滨海浴场对 12 岁以下的学生实行 5 折优惠门票，对 65 岁以上的老人免费，对其他普通游客全票，这种差别定价策略属于（ ）(1分)
A:顾客细分定价
B:渠道差别定价
C:时间差别定价
D:产品规格与形象差别定
18、经营口香糖的公司为使广大消费者能随时随地买到口香糖，最适宜采取的分销模式是（）(1分)
A:独家分销
B:选择性分销
C:密集性分销
D:排他性分销
19、企业利润与销售额之间的比率是（ ）(1分)
A:销售利润率
B:资产收益率
C:净资产收益率
D:资产管理效率
20、朗坤企业将国内市场分为华东、华南、华北、西南四大区域，每个区域设一名区域经理。这种营销组织形式属于（ ）(1分)
A:地理型营销组织
B:产品型营销组织
C:市场型营销组织
D:职能型营销组织
二、多选题（共 5 题，共 10 分）
21、市场营销外部微观环境包括（ ）(2分)
A:供应商
B:营销中介
C:社会公众
D:竞争者
E:顾客
22、下列各项中属于产业市场购买决策的参与者的.有（ ）(2分)
A:使用者
B:影响者
C:信息控制者
D:决定者
E:退出者
23、下列属于心理定价策略的是（ ）。(2分)
A:尾数定价
B:招徕定价
C:声望定价
D:整数定价
E:习惯定价
24、市场调研人员在收集资料时，可以选择的调查工具有（ ）(2分)
A:头脑风暴法
B:调查表
C:仪器
D:面对面访问
E:定性测量
25、影响定价的因素包括（ ）(2分)
A:成本
B:竞争者
C:市场需求
D:政府政策
E:营销目标
三、文字题（共 6 题，共 45 分）
26、简述顾客让渡价值的提升策略。(6分)
27、简述营销组织设计的原则。(6分)
28、简述市场定位的有效条件。(6分)
29、简述定价的流程。(6分)
30、简述一次完整的营销审计活动的内容。(6分)
31、论述企业品牌发展的具体策略。(15分)
四、综合题（共 2 题，共 25 分）
32、某公司生产“暖心”牌羽绒服，由于款式新颖、做工精良，在市场上一路走俏，近几年市场成长率保持在 20%以上，在羽绒服市场份额最大。但由于服装行业的变化较快， 该公司居安思危，决定在原有产品的基础之上推出新的产品，经市场调研后发现鹅绒羽绒服由于其舒适和保暖性更强而逐渐受到消费者的追捧，因此该公司决定开发“温馨” 牌鹅绒羽绒服，定位于高端市场，以上这些措施进一步强化了该企业在羽绒服市场上的行业领导者地位。
问：(10分)
（1）用波士顿咨询公司模型分析“暖心”牌羽绒服属于哪种战略业务单位？企业对该类战略业务单位应该采取何种对策？(5分)
（2）该企业推出鹅绒羽绒服属于哪种密集型业务成长战略？使用该战略的前提条件是什么？(5分)
33、智辉公司的销售渠道以前依靠大客户部和遍布全国的经销商。为了扩大市场份额、降低渠道成本，一年前公司新建了电商平台，以期更好、更快捷地为客户服务，实现当年销售额翻一番的战略目标。新渠道运行一年后，公司并未实现翻一番目标。主要原因是，大客户部、经销商与电商平台不能协同作战。新旧渠道之间互相抱怨指责，大客户部抱怨电商平台营销人员没有经验，擅自给予潜在客户直接降价的优惠，把有潜力成为大单的客户变成了小单客户；经销商也不断投诉，抱怨电商平台抢了他们的老客户，导致订单额度下降；而电商平台埋怨大客户部轻视他们新开发的客户，嫌弃新客户的订单额度小，不积极配合电商平台挖掘新客户。总之，新旧渠道冲突不断，影响了智辉公司战略目标的实现。问：(15分)
（1）结合案例分析智辉公司的渠道冲突属于何种类型？(6分)
（2）渠道冲突产生的原因有哪些？(9分)
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